新聞客戶端中社會(huì)熱點(diǎn)事件呈現(xiàn)對(duì)比

呂芷然

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)和移動(dòng)終端的普及使我們的閱讀習(xí)慣從利用傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮用浇?，其中新聞客戶端的傳播作用不容忽視。一個(gè)是“專注時(shí)政與思想”的澎湃新聞客戶端，一個(gè)是基于數(shù)據(jù)挖掘的個(gè)性化推薦引擎“今日頭條”。兩個(gè)風(fēng)格迥異的客戶端對(duì)于同一熱點(diǎn)事件的報(bào)道會(huì)有何異同呢？文章選取“江歌劉鑫事件”為例，從多個(gè)方面分析對(duì)比，望能從中探究新聞客戶端對(duì)熱點(diǎn)事件的呈現(xiàn)特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞 新聞客戶端；江歌劉鑫事件；今日頭條；澎湃新聞；社會(huì)熱點(diǎn)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）11-0024-03

1 問(wèn)題緣起

1.1 飛速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

飛速發(fā)展的科技極大改變了我們的生活和傳播方式?；ヂ?lián)網(wǎng)誕生于1969年，它的雛形阿帕網(wǎng)最初目的是用于軍事連接，僅僅不過(guò)50載，我們的生活已無(wú)處不互聯(lián)。尤其是2011年以來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用開(kāi)始普及，讓飛速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷向前。第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示①，截至2017年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%。其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，占比達(dá)96.3%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)地位不容分說(shuō)。2017年5月8日，艾媒咨詢權(quán)威發(fā)布的《2017Q1手機(jī)新聞客戶端市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示②，中國(guó)手機(jī)新聞客戶市場(chǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從2015年第四季度的5.31億到2017年第一季度的6.05億的增長(zhǎng)，這表示大多數(shù)網(wǎng)民運(yùn)用移動(dòng)終端閱讀新聞的習(xí)慣已經(jīng)基本養(yǎng)成。

1.2 方興未艾的新聞客戶端行業(yè)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起，新聞客戶端成為網(wǎng)民獲取資訊的新渠道。其中，今日頭條與澎湃新聞以截然不同的兩種風(fēng)格成為各具特色的代表性客戶端。

今日頭條上線于2012年8月，提出了“你關(guān)心的，才是頭條”的口號(hào)。它基于服務(wù)用戶的興趣，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)及個(gè)性化算法來(lái)追蹤、分析用戶喜好，并在最短的時(shí)間內(nèi)篩選出其所需要的信息，再以定制化、個(gè)性化的方式呈現(xiàn)，是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)物。澎湃新聞?dòng)?014年7月上線，依托《東方早報(bào)》，提出了“專注時(shí)政與思想”的口號(hào)。澎湃新聞旨在以新聞專業(yè)主義理想蕩滌人們?cè)谛畔蕵?lè)熱潮中日漸浮躁的心靈，宣揚(yáng)③“提供真正有價(jià)值的信息與見(jiàn)解，促進(jìn)民智的成熟與社會(huì)的發(fā)展”。可以說(shuō)是傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的代表。

1.3 備受關(guān)注的“江歌劉鑫事件”

在百度2017年搜索排行榜中④“江歌劉鑫事件”憑借383 632的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度及54 251.39萬(wàn)人次的網(wǎng)絡(luò)影響力上榜“年度現(xiàn)象榜”。在日本東京留學(xué)的青島女大學(xué)生江歌2016年11月3日在自己的公寓內(nèi)被室友劉鑫的前男友陳世峰殘忍殺害，時(shí)隔一年后又因一段江歌母親和劉鑫見(jiàn)面的視頻，讓該案重回公眾視野。以此案為例，研究“澎湃新聞”和“今日頭條”兩大新聞客戶端對(duì)于此事件的報(bào)道所呈現(xiàn)出來(lái)的敘事特點(diǎn)和存在的問(wèn)題頗具意義。

2 新聞客戶端中“江歌劉鑫事件”報(bào)道呈現(xiàn)

2.1 報(bào)道數(shù)量與報(bào)道時(shí)間

筆者以“江歌”為關(guān)鍵詞，在今日頭條與澎湃新聞客戶端中進(jìn)行搜索，對(duì)所得的報(bào)道數(shù)量與報(bào)道時(shí)間進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。澎湃新聞對(duì)于此事件的報(bào)道在時(shí)間分布上較均勻，相對(duì)集中在2017年的11月；今日頭條在2017年的11月僅發(fā)出一篇相關(guān)報(bào)道，報(bào)道數(shù)量從2017年12月開(kāi)始呈井噴式增長(zhǎng)；除此之外，澎湃新聞與今日頭條對(duì)此事件的首次報(bào)道時(shí)間竟相差1年有余。澎湃新聞在2016年11月6日轉(zhuǎn)載了來(lái)自《北京青年報(bào)》的消息《中國(guó)女留學(xué)生在日本被害，案發(fā)前15分鐘曾報(bào)警》，緊接著在2016年的11月7日至12月15日又陸續(xù)發(fā)出了與事件相關(guān)的7篇報(bào)道，直至2017年的11月，該事件再次發(fā)酵后，與事件相關(guān)的報(bào)道數(shù)量開(kāi)始繼續(xù)增長(zhǎng)；而今日頭條首次出現(xiàn)與該事件有關(guān)的內(nèi)容，是來(lái)自一名叫“書(shū)與熊熊”的用戶發(fā)表的感想式評(píng)論《江歌不知人情薄》。之后隨著該事件熱度的上升，今日頭條對(duì)該事件的報(bào)道數(shù)量也呈飛速上升趨勢(shì)，甚至超過(guò)了1年前就對(duì)該事件產(chǎn)生關(guān)注的澎湃新聞。

2.2 標(biāo)題

筆者在今日頭條客戶端中，以“江歌”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，選擇綜合為排序依據(jù)，搜索到與事件相關(guān)的前十則報(bào)道標(biāo)題依次為：《請(qǐng)網(wǎng)友來(lái)看看江歌與劉鑫陰陽(yáng)相隔的這道門(mén)！到底往內(nèi)拉還是外推？》《細(xì)數(shù)江歌案件3個(gè)細(xì)節(jié)，你留意到了嗎？》《陳世峰被判20年，江歌媽媽回國(guó)將起訴劉鑫，關(guān)鍵證據(jù)竟在江歌手機(jī)》《江歌已經(jīng)走了，一個(gè)母親的世界也崩塌了》《江歌之死：劉鑫的內(nèi)褲》《江歌被殺案：真相只有一個(gè)，那就是殺人償命！》《江歌媽媽，你為什么追究不休？》《審判完陳世峰，開(kāi)始審判江歌媽媽了》《江歌案唏噓——死刑存在的意義》《江歌劉鑫案：劉鑫，你果然撒謊了》。

在澎湃新聞客戶端中，筆者同樣以“江歌”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，選擇全部為排序依據(jù)，搜索到與事件相關(guān)的前10則報(bào)道標(biāo)題依次為：《江歌案宣判·特稿|致命邂逅》《江歌案宣判：陳世峰以故意殺人罪和恐嚇罪獲刑20年》《馬上評(píng)·江歌案|法制保障真相，真相實(shí)現(xiàn)正義，正義給予安慰》《快訊！江歌案宣判 陳世峰被判20年》《江歌案一審宣判：陳世峰獲刑20年》《江歌案宣判：陳世峰獲刑20年》《江歌媽媽給幫忙的志愿者帶去國(guó)內(nèi)調(diào)料》《江歌案判決書(shū)公布：被告懷著殺害劉鑫目的前往公寓》《人民日?qǐng)?bào)評(píng)論：江歌案中的法律事件與道德事件》《【社論】讓“江歌案”回歸法律》。

從標(biāo)題上來(lái)看，能明顯看出今日頭條與澎湃新聞兩者的風(fēng)格大相庭徑。今日頭條對(duì)于“江歌劉鑫事件”的報(bào)道標(biāo)題多用疑問(wèn)句、感嘆句，而澎湃新聞的新聞標(biāo)題多用陳述句。前者若在確保標(biāo)題中信息真實(shí)性，絕非嘩眾取寵的前提下無(wú)可厚非，反而能更加博得受眾眼球，獲取高點(diǎn)擊率；但如若只是徒有其表的“標(biāo)題黨”，褪去那些“花哨”，澎湃新聞客觀中立的陳述句式或許才是新聞報(bào)道應(yīng)有的選擇。

2.3 報(bào)道形式

在報(bào)道形式上，“澎湃新聞”與“今日頭條”雖然都以“圖片+文字”的報(bào)道形式為主，突破了原有的文字報(bào)道方式，運(yùn)用圖片與影像呈現(xiàn)出立體效果，增強(qiáng)了受眾對(duì)此事件的直觀感受。但今日頭條所用圖片多為江歌江母等與案件相關(guān)人物舊照，對(duì)事件的梳理幫助較小，形式較單一；反之，澎湃新聞除了人物舊照，還制作還原了“江歌案”遇害案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的360°全景圖、庭審現(xiàn)場(chǎng)手繪圖、江歌受傷示意圖等，圖片形式更加多元，使受眾進(jìn)一步加深對(duì)案件的了解。

2.4 報(bào)道內(nèi)容

在報(bào)道內(nèi)容上，澎湃新聞?shì)^專注案件本身及其進(jìn)展，多發(fā)快訊類、評(píng)論分析類或紀(jì)實(shí)類報(bào)道，如《圖解江歌案“羅生門(mén)”：控辯雙方描述的“案情”有哪些分歧》《江歌案庭審|首日法庭內(nèi)外全紀(jì)錄：復(fù)原案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)》《深觀察·江歌案|等不到劉鑫道歉，還有更好的方式寬慰江母》等；而今日頭條則更加關(guān)注案件之外的衍生新聞，如《江歌為什么叫“三叔”？平時(shí)生活中是一個(gè)什么樣的人？》《江歌案判決后只有這個(gè)女明星肯站出來(lái)為江歌發(fā)聲！》《發(fā)生江歌案的公寓后來(lái)怎么樣了？》等，甚至有些報(bào)道標(biāo)題頂著“江歌案”的噱頭，內(nèi)容卻與案件本身毫不相關(guān)，大有“蹭熱點(diǎn)”之嫌。同時(shí)，與澎湃新聞相比，“今日頭條”新聞客戶端呈現(xiàn)的內(nèi)容重復(fù)率較高，在海量的新聞信息中缺少篩選環(huán)節(jié)，沒(méi)有充當(dāng)好“把關(guān)人”的角色，給用戶雜亂無(wú)章之感。

2.5 報(bào)道視角

法國(guó)結(jié)構(gòu)主義批評(píng)家熱奈特將敘事角度分為零度焦點(diǎn)敘事、內(nèi)焦點(diǎn)敘事和外焦點(diǎn)敘事三種。結(jié)合新聞寫(xiě)作的實(shí)際情況，也有研究者將新聞作品的敘事視角劃分到十分精細(xì)的程度，如何純編著的《新聞敘述學(xué)》中將敘事視角分為四個(gè)層面：全知視角和限知視角、外視角和內(nèi)視角、一元視角和多元視角、第一人稱視角和第三人稱視角。本文主要引用的是何純的視角分類理論進(jìn)行分析。

由于新媒體平臺(tái)的無(wú)限性和包容性，這幾種層面的敘事視角在澎湃新聞與今日頭條上均有呈現(xiàn)，但雙方各有側(cè)重。澎湃新聞以全知視角、外視角為主，以官方的姿態(tài)發(fā)布信息，有權(quán)威感?！敖袢疹^條”以復(fù)合型敘事視角呈現(xiàn)，在其海量報(bào)道中有事件相關(guān)人的申明，有旁觀者的評(píng)價(jià)。澎湃新聞的內(nèi)容呈現(xiàn)充分闡釋了“內(nèi)容為王”的戰(zhàn)略，報(bào)道少而精，官方性、權(quán)威性高，具有較高公信力。

3 小結(jié)

將澎湃新聞以及今日頭條客戶端進(jìn)行對(duì)比，并不是要分出優(yōu)劣，而是要從這兩者風(fēng)格迥異的客戶端中找出當(dāng)代新聞客戶端報(bào)道的特點(diǎn)與不足，給往后的新聞實(shí)踐帶來(lái)一些啟示。一個(gè)是傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的代表，一個(gè)是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)物，相較前者，后者似乎更多的把重心放在了如何吸引讀者眼球，賺取更多的點(diǎn)擊量上面。作為信息傳播的“把關(guān)人”，媒介有義務(wù)提升自身的專業(yè)主義，對(duì)所傳播的內(nèi)容負(fù)責(zé)，只是一味的迎合大眾，會(huì)讓整個(gè)新聞生態(tài)失衡，也違背了新聞報(bào)道的初衷。

注釋

①CNNIC：第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》.http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201708/t20170803_69444.htm，2017年8月。

②艾媒網(wǎng)：《2017Q1手機(jī)新聞客戶端市場(chǎng)研究報(bào)告》.http：//www.iimedia.cn/51237.html.

③關(guān)于澎湃.http：//www.thepaper.cn/ about_pa-per.jsp.

④百度百科：2017百度沸點(diǎn)熱搜名單.https：//baike.baidu.com/item/2017%E7%99%BE%E5%BA%A6%E6%B2%B8%E7%82%B9/22263230？fr=Aladdin.

⑤百度指數(shù)：江歌.https：//index.baidu.com/？tpl=trend&word;=%BD%AD%B8%E8.

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