章柯慧

摘 要：由于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展使得電子商務(wù)走進(jìn)了人們的生活，成為了當(dāng)今經(jīng)濟(jì)一個(gè)有力的增長(zhǎng)點(diǎn)。在這種形勢(shì)下對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)提出了更高的要求——以中職教育為例。實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)改革，為社會(huì)培養(yǎng)真正的電子商務(wù)人才成為了中職學(xué)校首要的任務(wù)之一。本文通過對(duì)現(xiàn)行課堂教學(xué)出現(xiàn)的問題分析，進(jìn)行對(duì)課堂教學(xué)改革途徑的深入探討。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課堂教學(xué)；崗位能力；技能競(jìng)賽

商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2012年到2016年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)從2.42億人增長(zhǎng)至4.67億人，增長(zhǎng)近一倍。電子商務(wù)交易額從8.1萬(wàn)億元增長(zhǎng)至26.1萬(wàn)億元，年增長(zhǎng)率34%。其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額從1.31萬(wàn)億元增至5.16萬(wàn)億元。從以上數(shù)據(jù)表明，電子商務(wù)從新興的行業(yè)正在加快步伐走得更遠(yuǎn)更深，因此企業(yè)所需電子商務(wù)專業(yè)人才的數(shù)量與要求也在不斷提高，相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)更是上了一個(gè)新臺(tái)階，但是無(wú)論是高職院校還是中職學(xué)校每年畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生數(shù)量龐大，就業(yè)率不高，2017年電子商務(wù)專業(yè)躋身于全國(guó)就業(yè)率低的十個(gè)專業(yè)的行列，這不免讓開設(shè)此專業(yè)的學(xué)校深思，此專業(yè)的教師熟慮。產(chǎn)生這樣的矛盾，問題應(yīng)該不少，但是站在專業(yè)教師的角度，首先考慮到的是電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)模式的改革。

一、電子商務(wù)課堂教學(xué)存在的不足

當(dāng)今世界，電子商務(wù)儼然成為了一種重要的經(jīng)濟(jì)手段與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，不管是高職院校還是中專職校都把它視為重要的教學(xué)內(nèi)容，但如果還是延用傳統(tǒng)的教學(xué)方法與教學(xué)模式，坐在課堂里之乎者也，那與需要?jiǎng)邮謱?shí)踐能力很強(qiáng)的專業(yè)格格不入，因此就需要不斷的進(jìn)行教學(xué)模式的改革。

1.課堂教學(xué)內(nèi)容跟不上行業(yè)更新的步伐

電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，行業(yè)本身的特性要求我們的教學(xué)內(nèi)容要不斷的更新，并且要加快更新的步伐，這一點(diǎn)和文化基礎(chǔ)學(xué)科有著巨大的差異。在《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的教學(xué)內(nèi)容中，還在用“易趣”來舉例，在講電子商務(wù)分類的知識(shí)點(diǎn)時(shí)還局限于“B2B、B2C和C2C”等，毫無(wú)疑問，電子商務(wù)教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，更是落后于教學(xué)內(nèi)容的更新，根本就無(wú)法提及與就業(yè)崗位掛鉤。

2.課堂教學(xué)方法跟不上專業(yè)發(fā)展的要求

電子商務(wù)是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商務(wù)知識(shí)、管理能力甚至還包括美學(xué)在內(nèi)的一門交叉性學(xué)科，理論性與實(shí)踐性要求都很強(qiáng)。因此電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，既有豐富的理論知識(shí)更要有實(shí)實(shí)在在的動(dòng)手操作能力。但現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)校還是以在課堂里講授為主，如《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課，教師在課堂上講得滔滔不絕，紙上談兵，學(xué)生們聽得云里霧里，免不了打哈欠，提不起學(xué)習(xí)的興趣，更對(duì)自己的專業(yè)認(rèn)識(shí)一片茫然。這樣的教學(xué)方法無(wú)法激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和參與性，當(dāng)然無(wú)法滿足電子商務(wù)就業(yè)的崗位需要。

3.課程設(shè)置結(jié)構(gòu)跟不上就業(yè)崗位的需求

由于從事中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)一線的老師有很多不是真正的電子商務(wù)專業(yè)科班出身，大部分是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、管理類甚至還有英語(yǔ)、生物等專業(yè)的老師轉(zhuǎn)型而來，所以開設(shè)的核心專業(yè)課程大多數(shù)以商務(wù)類課程為主，少有的幾門計(jì)算機(jī)技術(shù)課程也是輕描淡寫，造成了重商務(wù)輕電子的局面。這樣的課程設(shè)置培養(yǎng)的畢業(yè)生自然就不能很好地勝任電子商務(wù)的就業(yè)崗位。

二、電子商務(wù)課堂教學(xué)模式改革的實(shí)施

電子商務(wù)課程的教學(xué)模式應(yīng)與電子商務(wù)專業(yè)課程特點(diǎn)相適應(yīng)，與企業(yè)電子商務(wù)人才需求相適應(yīng)。電子商務(wù)課程教學(xué)模式改革與創(chuàng)新首先是教學(xué)理念的提升，其次是根據(jù)電子商務(wù)課程特點(diǎn)注重多樣化的教學(xué)方法與教學(xué)策略。

1.以崗位需求為導(dǎo)向，改變課堂教學(xué)內(nèi)容

傳統(tǒng)的教學(xué)體系中將課程分為理論課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的“三段式”教學(xué)模式，這就造成了學(xué)生所學(xué)的知識(shí)與企業(yè)實(shí)際的需求相脫節(jié)，因此，學(xué)校必須深入到一些大型的企業(yè)中去，進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)地調(diào)查研究，最終確定電子商務(wù)的崗位需求，并隨時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和人才培養(yǎng)目標(biāo)，同時(shí)也可以讓專業(yè)教師到企業(yè)中去實(shí)踐鍛煉，在一線工作崗位上將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，這樣就不是為了純粹的教而教，用實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來不斷充實(shí)課堂教學(xué)內(nèi)容，更有針對(duì)性的進(jìn)行知識(shí)的引導(dǎo)，將企業(yè)引入課堂，培養(yǎng)電子商務(wù)就業(yè)崗位真正需要的人才。

2.以技能競(jìng)賽為平臺(tái)，改變課堂教學(xué)方法

近年來，電子商務(wù)的技能比賽也是層出不窮?！安?dǎo)前程杯”、“博導(dǎo)卓越杯”、“優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)杯”、“奧派杯”......有行業(yè)賽也有教育部組織的各項(xiàng)比賽，這些技能比賽的模塊也與企業(yè)實(shí)際崗位相掛鉤。通過參加各級(jí)各類的技能比賽可以明顯看出，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上，把教學(xué)課堂搬至實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室已是迫不及待，將正常的課堂教學(xué)活動(dòng)與技能競(jìng)賽進(jìn)行結(jié)合，將技能競(jìng)賽每個(gè)模塊的內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目轉(zhuǎn)化成多個(gè)教學(xué)任務(wù)，通過項(xiàng)目式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)方法來讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)來學(xué)習(xí)，帶著興趣來探索，創(chuàng)造“以任務(wù)為主線，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的課堂教學(xué)氛圍，完成這些教學(xué)任務(wù)，同時(shí)也達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)。學(xué)校可以定期舉行校級(jí)技能競(jìng)賽，通過設(shè)計(jì)“網(wǎng)店裝修競(jìng)賽”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)賽”、“電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)大賽”等不同層次、不同形式的技能競(jìng)賽來對(duì)師生進(jìn)行教與學(xué)階段性的考察和相應(yīng)崗位能力的考察。

3.以專業(yè)能力為標(biāo)準(zhǔn)，改變教學(xué)考試制度

電子商務(wù)專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，僅憑一紙?jiān)嚲韥矶ㄖ新殞W(xué)生最后的成績(jī)不免有些偏差和不全面?？梢愿鶕?jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程來進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，結(jié)合專業(yè)崗位能力要求和職業(yè)發(fā)展需要以及專業(yè)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求，重點(diǎn)考核學(xué)生的動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。以實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)60%、平時(shí)20%，期末20%的分配比例來進(jìn)行考核。教師可以根據(jù)學(xué)生每次完成的任務(wù)來給其打分，取平均值作為平時(shí)的20%，在階段性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間根據(jù)所完成實(shí)習(xí)項(xiàng)目的結(jié)果來評(píng)定60%，再加上最后期末考試的20%。將以往單一的考試評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程能力的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生能更清楚認(rèn)識(shí)自己的專業(yè)能力，為滿足企業(yè)崗位需求做準(zhǔn)備。

三、中職電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)改革的作用

中職學(xué)校通過電子商務(wù)課堂教學(xué)改革，更新傳統(tǒng)教育理念，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案；以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，采用現(xiàn)代教學(xué)模式、方法和手段，不斷提高教學(xué)水平。同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生對(duì)于專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的提高。

1.完善課程設(shè)置結(jié)構(gòu)

把專業(yè)課程融入到企業(yè)崗位需求和技能大賽要求中去，通過模塊化的教學(xué)方式，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，完善相應(yīng)的課程架構(gòu)體系。以理論課程為基礎(chǔ)，核心課程為特色，實(shí)踐課程為主導(dǎo)，將“商務(wù)類”課程和“電子類”課程有機(jī)的結(jié)合，以人才培養(yǎng)方案為目標(biāo)，建立一個(gè)科學(xué)規(guī)范的課程體系。

2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

完成這中職課堂教學(xué)改革的必定是居于一線的專業(yè)教師，當(dāng)然這課堂教學(xué)改革也不斷促使教師的專業(yè)成長(zhǎng)，兩者相輔相成。學(xué)校加大對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教師的培訓(xùn)力度，不斷送出去學(xué)習(xí)最新的行業(yè)技能，請(qǐng)進(jìn)來手把手面對(duì)面交流，提高整支隊(duì)伍的水平。由于電子商務(wù)是門綜合性學(xué)科，勢(shì)必要求這支隊(duì)伍能力多樣化，通過師資的整合同樣提高了整支隊(duì)伍的力量。

3.增強(qiáng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力

在國(guó)家大力倡導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大背景下，電子商務(wù)專業(yè)是創(chuàng)業(yè)的主要陣地。學(xué)而優(yōu)的學(xué)生很好的掌握了電子商務(wù)、營(yíng)銷甚至計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，再加上教師引入很多學(xué)生創(chuàng)業(yè)的真實(shí)實(shí)例來激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，鼓勵(lì)他們進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，讓更多的學(xué)生熱愛自己的專業(yè)?，F(xiàn)已有部分學(xué)生在教師的指導(dǎo)下開設(shè)網(wǎng)店，并在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過程中體驗(yàn)到創(chuàng)業(yè)的樂趣，也在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的了問題，師生共同討論處理，做到了理論和實(shí)踐真正的結(jié)合。這種過程使學(xué)生更主動(dòng)學(xué)習(xí)，更深入理解電商知識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)業(yè)精神。

綜上所述，中職電子商務(wù)課堂教學(xué)改革勢(shì)在必行，以崗位需求為導(dǎo)向，以技能大賽為平臺(tái)，促進(jìn)課堂教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置的改革，進(jìn)而為社會(huì)培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才，同時(shí)也能讓學(xué)生盡快適應(yīng)工作崗位，跟上行業(yè)不斷發(fā)展的步伐。

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