黃志明

顧客是一具具“骨架”

無人超市門口有幾臺閘機，可樂王和喬喬木用手機掃碼，順利進(jìn)了超市。喬喬木詫異道：“這個閘機也沒什么特別之處呀！”“你可別小瞧它，”可樂王連忙解釋道，“我們剛剛使用手機掃碼進(jìn)店，系統(tǒng)已經(jīng)自動關(guān)聯(lián)到我們的網(wǎng)購賬戶上?！薄霸瓉砣绱?，”喬喬木似懂非懂地點點頭，“那超市怎么知道誰是誰甲”“我們在手機上登錄了自己的網(wǎng)購賬戶，又用手機刷開了閘機。另外看到那些‘眼睛了嗎？”可樂王指了指頭頂上的攝像頭，“它們會對我們進(jìn)行多模態(tài)生物識別，也就是將我們的容貌、體態(tài)、穿著等信息，與我們的網(wǎng)購賬戶綁定?！?/p>

“可人臉容易被遮擋、疊加，人一多，攝像頭還能分辨嗎？”喬喬木小腦袋里的問題可真不少?！安挥脫?dān)心，因為在攝像頭看來，走過來走過去的顧客只是一具具骨架，不同的人骨骼的形態(tài)基本一致，再怎么疊加、交叉，還是可以被識別出來并與顧客匹配上的?！笨蓸吠跎駳獾亟榻B道。

“媽呀，要是在監(jiān)控室看超市，不就是在看恐怖片了嗎？”喬喬木打了個冷戰(zhàn)，搓了搓豎起來的雞皮疙瘩。 “聽上去是有點嚇人，不過這項技術(shù)也使得認(rèn)證和識別過程更加精準(zhǔn)、安全。”可樂王拍了拍喬喬木的肩膀。

不好，被“盯梢”了

“看上哪件商品，直接帶走就可以啦。”見喬喬木目不轉(zhuǎn)睛地盯著一包薯片，可樂王提醒道?！安徊徊唬∥沂窃谙?，如果我直接在超市里把東西吃完，是不是就可以不用付錢了？”喬喬木調(diào)皮地說。 “快別打這種歪主意了，就算這次你能走出超市，下次估計也進(jìn)不來了。”可樂王嚴(yán)肅地說，“從進(jìn)到超市的那一刻起，你就已經(jīng)被遍布在超市各個角落的無數(shù)雙‘眼睛盯上了，你在超市內(nèi)的所有行為和軌跡都會被捕捉到?！?/p>

“在攝像頭眼里，我不就是一具骨架嗎？它們怎么知道我吃了東西？”喬喬木歪著頭問。“這些‘眼睛其實還蘊含著一項高科技——眼動追蹤系統(tǒng)。比如你進(jìn)店以后視線最先投向哪里，走的是哪條路線，在哪個貨架前駐足，一件商品拿起放下過多少次等?！笨蓸吠踅忉尩?。 “不就是和普通超市的一樣，用來防盜的嘛！名字至于說得這么專業(yè)嗎？”喬喬木不屑地說?！翱刹粌H僅是這樣。”可樂王頓了頓，“通過對數(shù)據(jù)的處理，商家就可以清楚地知道哪個貨架客流量最密集，顧客停留時間最長，從而調(diào)整店內(nèi)的商品陳列。”

大搖大擺走出去

喬喬木磨蹭了好一會兒，總算選好了自己想要的東西。來到超市門口，只見這里有兩道門，并沒有收銀臺?？蓸吠醵挷徽f，徑直要往門外走去?！澳愀墒裁醇走€沒付錢，你咋就走了！”喬喬木急忙喊住可樂王?！斑@你有所不知，看，這里是結(jié)算區(qū)?！笨蓸吠跽f著，指了指兩道門，“你走過第一道門，它就會通知結(jié)算系統(tǒng)，有人要走了，趕緊準(zhǔn)備工作啦。當(dāng)你走過來，系統(tǒng)會識別你的網(wǎng)購賬戶和你購買的商品。識別完畢后，就自動從你的賬戶里把錢扣了。隨即第二道門打開，你就可以離開了?！?/p>

“這么神奇？”喬喬木好奇極了，“那我把商品揣進(jìn)兜里、放進(jìn)包里，它不就不知道了？”“它才沒這么傻呢！無人超市里的商品上都會貼有一個電子標(biāo)簽，通過無線電訊號識別并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)算系統(tǒng)就能知道你拿了什么商品，然后再一次生物識別，就可以自動從你的賬戶里扣錢了?！眴虇棠景胄虐胍傻刈叱龅谝坏篱T，果然，賬單很快就發(fā)到手機上了，真是一次奇妙的購物體驗。