最近開始實施的《快遞暫行條例》對寄件人隱私保護、快件丟失后如何索賠等問題作了明確規(guī)定。

針對快遞丟失的法律維權(quán)，消費者可以提起訴訟，但是否勝訴則需要看證據(jù)的充分程度。首先需要對方的主體信息、快遞單號和保價金額；其次準(zhǔn)備起訴狀和證據(jù)材料，當(dāng)事人還需準(zhǔn)備身份證原件、丟失證明等資料。

《快遞暫行條例》還首次用立法的方式來確立了實名制制度，如果是匿名或標(biāo)注不明，就會造成糾紛案件。《快遞暫行條例》規(guī)定了寄件人若交寄貴重物品，應(yīng)當(dāng)事先聲明，同時快遞員和快遞企業(yè)，有義務(wù)要求寄件人對貴重物品予以保價。要提前聲明，盡到提醒義務(wù)。