吳優(yōu)優(yōu)

摘 要 在人工智能時代，盡管智能化的內(nèi)容生產(chǎn)和數(shù)字出版工具正在顛覆傳統(tǒng)出版模式，但“內(nèi)容為王”這一核心目標不會變。依托于人工智能技術(shù)構(gòu)建起來的出版業(yè)新模式，正在整合技術(shù)，構(gòu)建“創(chuàng)新驅(qū)動型”的新出版業(yè)生態(tài)圈。未來適應這一變化，出版業(yè)須加快行業(yè)的組織進化與轉(zhuǎn)型升級，加強人才隊伍建設，建立與績效考核掛鉤的創(chuàng)新激勵機制。

關(guān)鍵詞 人工智能；出版業(yè)；發(fā)展路徑

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）216-0103-02

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、機器深度學習、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能技術(shù)已經(jīng)在通信、傳媒、家居、娛樂、交通、金融等眾多領(lǐng)域開始應用，智能化已經(jīng)成為席卷眾多行業(yè)的一股潮流，未來將會進入萬物智能互聯(lián)的世界之中。

在出版?zhèn)髅筋I(lǐng)域，智能化的內(nèi)容生產(chǎn)和數(shù)字出版工具正在顛覆傳統(tǒng)出版模式。美國的Word Smith智能寫作程序能夠在數(shù)秒之內(nèi)撰寫出體育類新聞稿件，并在新聞平臺上進行發(fā)布，生產(chǎn)效率遠遠超過“自然人”；我國新華社開發(fā)的“快筆小新”作為機器寫作程序，能夠進行深度數(shù)據(jù)挖掘，獲取上市公司財務報告、重大事項數(shù)據(jù)，自動創(chuàng)作新聞稿件，實現(xiàn)了基于財務分析和信息綜述的新聞發(fā)布……

在人工智能不斷發(fā)展的背景下，積極思考出版業(yè)與人工智能的結(jié)合，從業(yè)務層面和管理層面探索傳統(tǒng)出版的轉(zhuǎn)型，對出版行業(yè)發(fā)展十分必要。

1 始終堅持“內(nèi)容為王”這一核心目標

人工智能從技術(shù)的角度為內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播和創(chuàng)新提供了眾多便利，出版業(yè)從供給側(cè)到需求側(cè)均享受著技術(shù)變革所帶來的好處。但是，技術(shù)發(fā)展并不會改變出版業(yè)作為信息傳播業(yè)的本質(zhì)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、為用戶帶來便捷高效的信息閱讀體驗仍然是出版業(yè)發(fā)展的本質(zhì)追求。在人工智能時代，出版業(yè)仍應當始終堅持“內(nèi)容為王”這一核心目標，將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容作為核心競爭力，尋找好創(chuàng)意、研究新選題、開發(fā)好產(chǎn)品，以適應和滿足用戶多樣化的內(nèi)容需求。

在內(nèi)容生產(chǎn)上，人工智能科技為內(nèi)容整合、編輯提供了眾多便利，未來應充分發(fā)揮人工智能在數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)整合上的優(yōu)勢，通過大數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)歸集等技術(shù)，針對特定行業(yè)、特定喜好、特定習慣的用戶，提供具備整合化的內(nèi)容，以節(jié)省用戶的數(shù)據(jù)篩選與內(nèi)容選擇時間，貼近用戶的實際需求。

當然，我們也要看清楚人工智能畢竟還是出版的外力，其雖然具備了分析與輸出能力，在數(shù)據(jù)查找、程序化運算、即時輸出等方面具備優(yōu)勢，但其仍是按照一定機制運行，在涉及情感、思辨、藝術(shù)等方面的工作內(nèi)容時，工作效率和質(zhì)量仍然不及“自然人”。人工智能作為數(shù)據(jù)處理和分析工具，推進了出版環(huán)節(jié)的智能化處理，讓出版從業(yè)者能夠有更多的時間用在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)新上。在互聯(lián)網(wǎng)的場景下，多種多樣的信息充斥在網(wǎng)絡平臺上，只有具備一定深度、體現(xiàn)一定創(chuàng)意的內(nèi)容，才能夠引起用戶的關(guān)注和共鳴，才能夠不斷塑造品牌形象。技術(shù)是提升內(nèi)容質(zhì)量的工具，積極融合技術(shù)與內(nèi)容，不斷激發(fā)內(nèi)容創(chuàng)意，打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，積極探索人工智能支撐下的多媒體數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)新，根據(jù)傳播媒介的不同制定相應內(nèi)容創(chuàng)意，能夠進一步提升內(nèi)容的傳播影響力，打造更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容品牌。

2 加快出版行業(yè)的組織進化與轉(zhuǎn)型升級

人工智能推動著出版機構(gòu)的布局與創(chuàng)新，但適應人工智能時代離不開出版機構(gòu)及從業(yè)者的實踐創(chuàng)新，因而，應當進一步加快出版業(yè)組織進化與轉(zhuǎn)型升級，不斷提升出版業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新與內(nèi)生增長能力，強化科技與創(chuàng)新意識。

第一，應當加強出版業(yè)人才隊伍建設，不斷提升從業(yè)人員的素質(zhì)，注重管理人員、編輯人員在創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力上的培養(yǎng)，通過人工智能知識的學習，不斷推進出版業(yè)智能化創(chuàng)新與實踐。內(nèi)容生產(chǎn)和編輯人員應當積極利用大數(shù)據(jù)和平臺化工具，挖掘市場需要的高質(zhì)量信息，不斷利用其專業(yè)知識和經(jīng)驗，推出具有深度傳播價值的精品內(nèi)容。企業(yè)管理人員應當關(guān)注人工智能發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，思考人工智能科技在出版業(yè)務過程中推廣的可行性，在智能化出版和智能化服務上進行大膽的嘗試和實踐，做“人工智能+出版”的創(chuàng)新者和領(lǐng)航者。

第二，在出版業(yè)務管理上，出版機構(gòu)應當進一步完善自身的管理規(guī)則和程序，將創(chuàng)新作為一項重要的考核和評價指標，不斷鼓勵員工立足于自身工作，思考管理優(yōu)化和技術(shù)創(chuàng)新方案，建立起與績效考核掛鉤的創(chuàng)新激勵機制。從組織管理的實踐來看，技術(shù)的創(chuàng)新和變革是影響組織發(fā)展的重要因素，在技術(shù)革命時期的創(chuàng)新往往能夠促進組織的可持續(xù)發(fā)展。同時，創(chuàng)新激勵機制還能夠讓從業(yè)者在日常工作中思考大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在組織內(nèi)部的運用，對于營造創(chuàng)新化、開放型組織文化，提升組織發(fā)展活力，具有重要作用。

第三，基于傳統(tǒng)出版機構(gòu)在數(shù)字出版、新媒體傳播等方面的布局與實踐，進一步提升人工智能技術(shù)在出版業(yè)務中的應用，實現(xiàn)出版業(yè)實際業(yè)務轉(zhuǎn)型升級，對提升行業(yè)效率，提高產(chǎn)品市場價值，促進出版機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。因而，應加強用戶行為和偏好研究，在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)注重人工智能技術(shù)在市場分析和內(nèi)容編輯上的應用；在出版和傳播環(huán)節(jié)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和新媒體傳播的作用，提升出版物在場景化新生態(tài)的傳播能力；在互動與溝通環(huán)節(jié)，構(gòu)建起智能化服務體系，積極通過智能化應用提升服務效率，實現(xiàn)開放性生態(tài)下用戶服務的升級。

3 依托人工智能技術(shù)構(gòu)建出版業(yè)新生態(tài)

在人工智能技術(shù)的推動下，用戶與出版企業(yè)之間的聯(lián)系更加多元——出版生態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)密切結(jié)合，逐漸演變?yōu)橐环N場景化的新生態(tài)?！皥鼍啊币辉~來源于影視傳播領(lǐng)域，是指在特定的時間、空間和條件下，所呈現(xiàn)出的影視效果和畫面。在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，場景主要包含了用戶的入口、網(wǎng)絡的連接、參與主體之間的交互行為等內(nèi)容。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，出版業(yè)能夠為用戶營造的場景更加豐富，呈現(xiàn)出入口多元、連接跨界、交互智能、系統(tǒng)開放等特點。積極促進人工智能技術(shù)與出版業(yè)的融合，依托人工智能技術(shù)構(gòu)建出版業(yè)新模式，可促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展變革，構(gòu)建“創(chuàng)新驅(qū)動型”出版業(yè)生態(tài)圈。

第一，在入口方面，智能科技提升了出版物的智能化，一系列閱讀、人文、娛樂的智能化產(chǎn)品正在影響人們的閱讀體驗。如智能化朗讀和互動閱讀客戶端，可提升閱讀的效率和互動；更具趣味性和娛樂性閱讀客戶端，通過互動游戲、人機智能互動、閱讀分享等形式，可營造輕松的閱讀場景。智能化產(chǎn)品通過多場景的營造，出版機構(gòu)能夠獲取更多用戶數(shù)據(jù)，在場景入口中，用戶也會分享自身在閱讀、消費、體驗上的信息，并作為用戶數(shù)據(jù)獲取和產(chǎn)品優(yōu)化的重要參考。

第二，在連接與交互上，人工智能技術(shù)的應用需基于大量數(shù)據(jù)運算與模擬，因而數(shù)據(jù)是人工智能的基礎(chǔ)，也是出版業(yè)智能化應用的重要生產(chǎn)要素。在人工智能時代，智能化應用能夠整合不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)、資料的跨界融合，內(nèi)容在時間和空間上的隔離屬性進一步被打破，以機構(gòu)、區(qū)域、國家等分布的傳播子系統(tǒng)之間能夠建立起平臺化聯(lián)系，媒體傳播的邊界逐漸消失，用戶能夠在智能產(chǎn)品的支持下，更為簡單便捷地獲取信息資源。因此，應當加強出版機構(gòu)之間的連接，不斷完善行業(yè)平臺和內(nèi)容整合平臺，積極推進出版業(yè)的國際化合作，為人工智能技術(shù)的應用提供強大的數(shù)據(jù)資源支持。

第三，在交互上，用戶、機構(gòu)、平臺之間的溝通與交流更加便捷。智能化的內(nèi)容推薦和智能客服，將人工智能技術(shù)應用到對用戶服務的過程之中，將大大提升用戶服務的及時性和有效性，增強用戶融入出版業(yè)場景生態(tài)的積極性，以更加開放的系統(tǒng)來融合多元主體，完善人工智能技術(shù)支撐的出版業(yè)場景生態(tài)閉環(huán)。

4 結(jié)論

人工智能技術(shù)的發(fā)展，有利于傳播環(huán)境的透明化，有利于傳播手段的協(xié)同化，也有利于提升出版業(yè)運行效率以更加智能化的方式滿足用戶和市場的需求。但是，人工智能與出版業(yè)的融合還需要法律、商業(yè)等層面的不斷協(xié)調(diào)與溝通，完整的發(fā)展框架還需要進一步謀劃與探索，如加強出版業(yè)內(nèi)部的融合與數(shù)字化資源整合；加強機構(gòu)間在人才、資金、技術(shù)等方面的合作與流動等，以促進出版業(yè)在科技驅(qū)動下的轉(zhuǎn)型升級。

參考文獻

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