霍娜

近日，在Teradata天睿公司舉辦的“2018 Teradata大數(shù)據(jù)峰會(huì)”上，深圳市地鐵集團(tuán)有限公司（簡稱深圳地鐵）建設(shè)總部專業(yè)副總工程師王小飛接受《中國信息化周報(bào)》記者采訪，講述了深圳地鐵在大數(shù)據(jù)方面的投入和未來規(guī)劃。

深圳地鐵成立于1998年，是深圳市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)授權(quán)經(jīng)營的國有獨(dú)資大型企業(yè)，服務(wù)城市軌道交通項(xiàng)目的建設(shè)運(yùn)營、地鐵資源和地鐵物業(yè)的綜合開發(fā)，現(xiàn)在員工有2萬多人。王小飛介紹，深圳總共規(guī)劃了33條線。目前，深圳已經(jīng)開通了8條線，深圳地鐵運(yùn)營7條線，港鐵運(yùn)營1條線，開通里程285公里；投資20億元的25條線的指揮中心已經(jīng)籌建。

王小飛介紹，地鐵專業(yè)系統(tǒng)很多，像車輛、通信信號(hào)、供電、自動(dòng)售檢票、綜合監(jiān)控等，每個(gè)專業(yè)系統(tǒng)都相對(duì)獨(dú)立，過去深圳地鐵也沒有一個(gè)系統(tǒng)可以把所有數(shù)據(jù)信息都集中對(duì)接起來。

深圳地鐵一期已經(jīng)建成運(yùn)營的8條線現(xiàn)在用了Teradata數(shù)據(jù)倉庫把8條線各個(gè)專業(yè)的數(shù)據(jù)信息全接進(jìn)來，而未來的25條線，也計(jì)劃運(yùn)用Teradata數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，力爭實(shí)現(xiàn)優(yōu)化運(yùn)營與降本增效。“用了Teradata數(shù)據(jù)倉庫以后，我們把各個(gè)業(yè)務(wù)板塊打通，所有數(shù)據(jù)可以收上來，為下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。”王小飛說。

深圳地鐵的業(yè)務(wù)板塊是“1+3”的結(jié)構(gòu)——集團(tuán)總部+建設(shè)總部、運(yùn)營總部、物業(yè)開發(fā)總部三個(gè)事業(yè)總部，集團(tuán)信息中心主要是管人力資源、財(cái)務(wù)，更偏重于公司管理，三個(gè)事業(yè)總部都有自己的IT系統(tǒng)，IT建設(shè)基本是各自為戰(zhàn)?！敖酉聛恚緦⒆鼋M織架構(gòu)調(diào)整，成立新的信息化中心，信息化全部集中到集團(tuán)層面，把各個(gè)板塊打通?！?/p>

大數(shù)據(jù)技術(shù)在地鐵運(yùn)營上的應(yīng)用意義重大。王小飛介紹，從客流的角度說，自動(dòng)售檢票系統(tǒng)、票務(wù)清算系統(tǒng)、多線路票務(wù)中心等，都隨實(shí)時(shí)客流的變化而變化；從行車角度看，發(fā)車數(shù)量、準(zhǔn)點(diǎn)率、發(fā)車間隔等，需要經(jīng)過數(shù)據(jù)計(jì)算形成相對(duì)應(yīng)的指標(biāo)；從車輛角度說，車輛行駛狀態(tài)、故障、日常檢測工作如何，維修、測試等怎樣進(jìn)行，都需要數(shù)據(jù)分析技術(shù)的參與。

而對(duì)于大數(shù)據(jù)供應(yīng)商的選擇，不只是看其技術(shù)、產(chǎn)品，還要看其方法論和實(shí)施服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，這也正是深圳地鐵之所以選擇Teradata的原因所在。建數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)平臺(tái)是個(gè)非常大的工程， Teradata有自己的方法論和成熟的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。王小飛介紹，目前，國內(nèi)北上廣津等城市的地鐵企業(yè)都應(yīng)用了數(shù)據(jù)倉庫，北京地鐵指揮中心應(yīng)用了Teradata數(shù)據(jù)倉庫，都是出于自身業(yè)務(wù)需要而為之，深圳地鐵公司正是基于同樣的需求而啟動(dòng)了數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目。

“項(xiàng)目前期做調(diào)研的時(shí)候，對(duì)相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品都進(jìn)行了對(duì)比。后來我們發(fā)現(xiàn)，有的只提供產(chǎn)品，后期不提供具體實(shí)施開發(fā)，這對(duì)我們來說是很大的困擾。Teradata不但可以提供產(chǎn)品而且有項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，也可以有專業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)，所以最終我們還是選擇了Teradata來做這個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目前期Teradata團(tuán)隊(duì)做了很多調(diào)研，制定了280多個(gè)指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)倉庫建立模型做一些指標(biāo)的開發(fā)，現(xiàn)在開發(fā)了40多個(gè)。具體應(yīng)用效果如何要等項(xiàng)目投產(chǎn)之后才知道?！?王小飛說，“未來我們也會(huì)考慮采用Hadoop，項(xiàng)目二期我們準(zhǔn)備建設(shè)云平臺(tái)，把以前的小型機(jī)、PC Server的東西全部移到云平臺(tái)上?！?/p>