文 /周 易
“今晚約不?”“約。”“約哪里?”“喬老爺!”在虹橋、龍柏地區(qū)的朋友圈經(jīng)??煽吹饺绱恕熬W(wǎng)約”。
這“喬老爺”究竟為何方神圣?在號(hào)稱(chēng)小臺(tái)北的紅松路上一溜當(dāng)今滬上并不多見(jiàn)的倚樓下燈火通明,各式店鋪在夜幕下顯得格外燦爛;間中,尤其是168號(hào),亮黃底色,錚亮的不銹鋼圍邊繁體隸書(shū)“喬老爺茶餐廰”招牌更為醒目。透過(guò)沿街大玻璃看到里面所有卡座都已坐滿,都在津津有味吃著、喝著。門(mén)口賬臺(tái)前站著幾個(gè)等位者,很耐人尋味的是這間粵港茶餐廳在此地址已經(jīng)營(yíng)達(dá)20年之久,乃是這個(gè)地區(qū)絕無(wú)僅有的,且歷久不衰,盛景不減當(dāng)年,個(gè)中奧秘除了味道純正,用料講究以外就是有個(gè)靈魂人物:一個(gè)秀外慧中的當(dāng)家人周劍莉女士, 周劍莉早年?yáng)|渡日本勤工儉學(xué),勤奮好學(xué)的周小姐,學(xué)到了不少日本餐飲業(yè)的前臺(tái)、后廚的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),為日后經(jīng)營(yíng)好自己的港式茶餐廳打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),加之周劍莉天資聰明,悟性極強(qiáng),學(xué)成回歸后與前夫喬健萌生了開(kāi)個(gè)廣式茶餐廳的念頭,因?yàn)檎煞蛐諉?,再加上?guó)內(nèi)當(dāng)時(shí)有部喜劇《喬老爺上轎》,那時(shí)喬老爺這個(gè)喜劇人物幾乎家喻戶(hù)曉,天生文藝范的周小姐與丈夫一起決定餐廳就用喬老爺為店招,于是乎這對(duì)伉儷便開(kāi)始創(chuàng)業(yè)模式,開(kāi)業(yè)前,開(kāi)業(yè)初,多次帶著廚師長(zhǎng)跑去港澳,專(zhuān)找當(dāng)?shù)刂扑敛铇?,老字?hào)茶餐廳嘗遍當(dāng)?shù)靥厣穗?、精致美點(diǎn),回來(lái)后沒(méi)日沒(méi)夜和廚師長(zhǎng)一起探尋比對(duì),摸索調(diào)試,終于掌握港式料理之精髓。周劍莉深知地道港式料理,講究的是調(diào)制精細(xì);用料十足,單就她家餐桌上的調(diào)味辣椒醬,用十來(lái)種進(jìn)口香料、貴重食材在8小時(shí)的滾油文火中,一絲不茍熬制而成。怪不得光顧她家的饕客沖著這口的還真的不少。創(chuàng)業(yè)后期由于各種原因餐廳由周劍莉獨(dú)自承擔(dān)起餐廳的經(jīng)營(yíng)責(zé)任,好在周小姐I Q、E Q均超乎常人,沒(méi)多久就接下了全部店務(wù),更創(chuàng)造了自己獨(dú)特的店務(wù)管理模式,其中可圈可點(diǎn)的便是她的待客之道,彎月嘴型是她的招牌笑容,不管客人是點(diǎn)菜吃飯,還是喝杯鴛鴦茶,喬老爺員工都會(huì)笑臉相迎,熱情相送,所以喬老爺60%客人是回頭客,久而久之在老客人中形成了口碑,甚至形成名人效益,舞蹈家黃豆豆成為??鸵惨呀?jīng)年,影視演員王志文在回上海航班上和空姐嘮嗑的話題也離不開(kāi)喬老爺?shù)镍x鴦茶是如何的幼滑、香美。以至航班一落地,那幫空姐拖著王志文直奔喬老爺,成為一時(shí)佳話。為何喬老爺?shù)镍x鴦茶成為不少饕客必點(diǎn)之旅飲,源自于喬老爺,水檔師傅的全手工制作,小小一杯鴛鴦茶能夠與眾不同,能夠如此濃郁香甜,就是講究原汁原味,決不用替代原料。當(dāng)然店里還有其他招牌產(chǎn)品,像煲仔飯、港式凈云吞等都是附近食客們喜愛(ài)的美食。喬老爺還有一個(gè)鎮(zhèn)店的法寶就是以人為本。周劍莉不僅喜愛(ài)穿和服,還深諳和文化的道理,她待員工若家人,同樣員工也以店為家,近二十年來(lái)的打拼,周劍莉不僅成就了喬老爺,還帶出了一批開(kāi)店老臣子,他們不僅見(jiàn)證了喬老爺?shù)淖蛱旌徒裉?,還成為喬老爺明天發(fā)展的棟梁。開(kāi)店講究天時(shí)、地利、人和。喬老爺出生于紅松路的倚樓中,使這個(gè)粵式餐廳占盡了地利優(yōu)勢(shì),因?yàn)橹挥谢浀夭乓?jiàn)林立的倚樓,滬上少有茶餐廳開(kāi)在倚樓中,喬老爺恰如其分的開(kāi)在紅松路的倚樓中,又有一幫港廚出品,使得喬老爺成為滬上一代人對(duì)港式茶飲的記憶。