【摘 要】 隨著我國對外漢語教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展，漢語網(wǎng)絡(luò)資源成了中國留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的新思路和新方法。文章以iChinese APP為例，通過對其主要功能、優(yōu)劣點的分析和研究，提出要從“以先進的語言理論為依托、結(jié)合漢語的學(xué)習(xí)特點、以留學(xué)生的多元學(xué)習(xí)需求為目標、以專業(yè)的建設(shè)團隊為保障”四個方面來建設(shè)漢語網(wǎng)絡(luò)資源。

【關(guān) 鍵 詞】漢語學(xué)習(xí)APP；iChinese APP；漢語網(wǎng)絡(luò)資源；建設(shè)；啟示

【作者單位】楊倩，陜西理工大學(xué)文學(xué)院。

【中圖分類號】G431 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.14.023

在移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代背景下，年輕一代使用手機已成常態(tài)。隨著我國留學(xué)生生源規(guī)模擴大，以及我國對留學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量的重視，涌現(xiàn)了大量的漢語學(xué)習(xí)APP。筆者認為，結(jié)合漢語學(xué)習(xí)APP拓展網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，將成為對外漢語專業(yè)研究和第二語言習(xí)得研究的發(fā)展趨勢之一。

一、iChinese APP的功能

iChinese APP是由北京漢通鼎盛科技有限公司與國家漢辦漢考國際合作開發(fā)的漢語學(xué)習(xí)和考試APP。主界面分為游客試用和注冊使用2種類型，2種類型都包含“考試”“論壇”“學(xué)習(xí)”“班級”和“我的”5個板塊?；谟慰驮囉媚Ｊ娇墒褂玫墓δ茌^少，因此本文主要介紹基于注冊使用模式的iChinese APP功能。

在“考試”板塊，用戶可以參加孔子學(xué)院總部——國家漢辦的在線考試和局域網(wǎng)考試，也可以通過添加考試的方式參與全真模擬考試。全真模擬考試包含了國家漢辦針對外國人、華僑和中國少數(shù)民族考生開發(fā)的主要漢語水平考試類別，有漢語水平HSK1—6級、中小學(xué)生漢語考試YCT1—4級、漢語水平口語考試HSKK初中高級、商務(wù)漢語考試BCT（A），參與全真模擬考試需要支付一定的費用。

在“論壇”板塊，有中國“通”、漢語秀、漢語考試、你問我答4個菜單選項。“論壇”板塊是具有資料下載、發(fā)布消息、展示漢語、信息檢索、互助學(xué)習(xí)和答疑解惑等功能的語言文化學(xué)習(xí)社區(qū)。

“學(xué)習(xí)”板塊有坐出租車、洗手間在哪兒、我坐地鐵來上班、歡迎等免費課程供用戶下載學(xué)習(xí)。用戶可以通過添加課程的方式，選擇BCT1—3級共43章標準教程，或HSK1—6級共70章標準課程。免費課程所使用的教材均為國家漢辦所著教材。用戶注冊后即可得到1000積分，每學(xué)習(xí)1課時需要花費10積分。用戶在學(xué)習(xí)過程中，通過跟讀的標準度、測試的完成度等可以不斷獲得相應(yīng)的積分，因此該應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程可以說是完全免費的。

“班級”板塊，用戶可以申請加入已有的班級（但必須通過管理員審核），也可以孔子學(xué)院教師或普通教師身份創(chuàng)建自己的班級。比如用戶以普通教師身份創(chuàng)建班級以后，可以在班級發(fā)布帶圖片和語音的通知或作業(yè)，讓學(xué)生上傳分享，還可以看到學(xué)生在iChinese APP的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)排名情況。

“我的”板塊，可以查看論壇、聊天或班級消息，收藏論壇中的帖子，查看自己在論壇中的足跡，設(shè)置基本信息、語言選擇（目前只提供漢語和英語選項）等。

二、iChinese APP的優(yōu)勢和不足

iChinese APP的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三方面。第一，iChinese APP充分展現(xiàn)了其作為漢語考試輔助APP的特點，涉及漢語考試的大多數(shù)種類。學(xué)生可以通過模擬訓(xùn)練提前感受考試的內(nèi)容、范圍和難度，也可以通過報名號直接參加考試。iChinese APP在學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)置上以考試為目標，初級階段多以口語練習(xí)方式為主，中高級階段則以選詞填空練習(xí)方式為主。第二，iChinese APP注意到了在線學(xué)習(xí)方式中一個非常重要的問題，即師生的交互和生生的交互。因此其論壇板塊體現(xiàn)了生生交互，學(xué)生可以語音的形式與在線用戶進行與漢語相關(guān)的實時互動；“班級”板塊體現(xiàn)了師生交互，老師可以在線發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容并查看學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。第三，關(guān)注用戶的使用體驗，可以通過“我的”板塊查找相關(guān)消息或足跡。

除了優(yōu)點，iChinese APP有一些需要改進的地方，主要體現(xiàn)在三個方面。第一，iChinese APP的定位雖然是漢語學(xué)習(xí)和考試APP，但是其主要功能是考試，幾乎每個板塊都以考試為立足點。至于如何針對漢語的特點、漢語的內(nèi)在系統(tǒng)性和知識的難易程度去學(xué)習(xí)漢語，很少涉及。第二，生生交互缺乏有效的監(jiān)管。有時，論壇板塊中出現(xiàn)了對于知識傳授型問題回答得不夠全面準確、對于文化解惑型知識解答得不夠細致到位等情況，因注冊用戶留言的自主性、隨機性和任意性，各種答案沒有得到相應(yīng)的監(jiān)督和指正。第三，“學(xué)習(xí)”板塊中對于學(xué)生學(xué)習(xí)水平的考核形式較為單一，缺乏廣泛而有效的測試方式。另外，在線班級的教學(xué)方式讓教師無法準確、真實地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

三、iChinese APP對漢語網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的啟示

漢語網(wǎng)絡(luò)資源的增多促使認知工具和學(xué)習(xí)方式多樣化發(fā)展。目前，筆者認為可以從以下幾個角度構(gòu)建漢語網(wǎng)絡(luò)資源。

1.以先進的語言學(xué)理論為依托

（1）漢語網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)需要充分發(fā)揮漢語語料庫的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作用。為了整合教學(xué)資源，在2000年鄭艷群就提出要建立能“通過網(wǎng)絡(luò)傳播、使用的”“重要的、基礎(chǔ)性的漢語教學(xué)共享資源MML-TCFL”，從而“有力地推進全世界范圍內(nèi)漢語教學(xué)的發(fā)展” [1]。黃立鶴也提出要進入語料庫4.0時代，建立音頻、視頻和文字語料等多種信息集成，研究者可以通過多模態(tài)方式進行相關(guān)研究的多模態(tài)語料庫[2]。在線學(xué)習(xí)模式迅速發(fā)展的新時代，要以強大的漢語語料庫為支撐，開發(fā)和建設(shè)漢語學(xué)習(xí)APP。筆者認為，留學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源需要通過全面整合和建構(gòu)，建成系統(tǒng)的、具有儲備性的、檢索方便、功能齊全的外國人學(xué)習(xí)漢語語料庫。

建設(shè)漢語網(wǎng)絡(luò)資源，要注意漢語語料資源的真實性、廣泛性、可循環(huán)利用性、開放性和標準性等特點。語料庫的建設(shè)，要注意以下幾個方面。第一，語料庫建設(shè)要有針對性。外國人學(xué)習(xí)漢語語料庫是針對外國人創(chuàng)建的，因此要與中國人學(xué)習(xí)母語知識的語料庫區(qū)分開來，要根據(jù)外國人學(xué)習(xí)漢語的特點以及第二語言學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點創(chuàng)建語料庫。第二，在選擇語料時，要注意語料的有效性。針對不同學(xué)習(xí)目的收集各種語體的語料時，要注意語料的常用性、準確性和使用范圍，確保語料的有效性。第三，要注意語料內(nèi)部的系統(tǒng)性和銜接性。有明確出處的有效數(shù)據(jù)作為語言點進入數(shù)據(jù)庫以后，呈現(xiàn)“點”“點”的分布狀態(tài)，數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間缺乏聯(lián)系，資源與資源之間是不互通的狀態(tài)。由此可見，數(shù)據(jù)搜集只是數(shù)據(jù)庫建設(shè)的第一步，需要進一步通過分類整理、邏輯排列將數(shù)據(jù)連成“面”和“網(wǎng)”，使數(shù)據(jù)之間互通串聯(lián)、協(xié)調(diào)作用。

（2）以系統(tǒng)功能語言學(xué)中的語境理論為語料搜集的理論支撐。語料庫的選擇需要兼顧外國人學(xué)習(xí)漢語的多個維度以及語言使用的多個維度，這也是系統(tǒng)功能語言學(xué)中“語境”理論的體現(xiàn)。語境不是什么實際單位，而是指實際單位之間的關(guān)系，如詞、詞類、結(jié)構(gòu)與主題、直接情境、更大情境之間的關(guān)系[3]。在語料庫的建設(shè)中，要充分發(fā)揮語境在語言理解及語言使用中的作用。比如，設(shè)置語言點時，可以設(shè)計相關(guān)音頻和視頻鏈接，以此作為語言點使用的直接情境，還可以給留學(xué)生提供傾向性選擇，介紹該詞語在什么場合下較常使用，將口語語料按照語法規(guī)則進行排列。iChinese APP在一定程度上注意到了口語語料需要的語境。比如在“論壇”板塊，有些帖子會展示某些漢語在實際環(huán)境中使用時產(chǎn)生的效果，還有一些帖子會介紹漢語文化背景下詞語的意義，但都未大篇幅地涉及漢語學(xué)習(xí)，因此傳授效果一般。

2.以漢語自身的特點為立足點

（1）漢語有自身的特點和規(guī)律。張斌提出現(xiàn)代漢語在語法上有以下特點：名詞可以直接修飾動詞、動詞或形容詞可以直接充當(dāng)主語或賓語，詞語結(jié)構(gòu)常常受單雙音節(jié)的影響[4]。在漢語網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)中，要考慮漢語的特點。另外，在漢語教學(xué)中，漢字教學(xué)不可避免，無論是傳統(tǒng)的偏旁部首教學(xué)還是象形字教學(xué)，無論是讓學(xué)生勤于書寫的教學(xué)還是加強形體與意義相關(guān)性的教學(xué)，都要重視學(xué)生在學(xué)習(xí)漢字時的書寫和認知困難問題。在漢語APP的開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)中，不僅要關(guān)注現(xiàn)代語言學(xué)界最新的理論、計算機語言學(xué)最新的研究成果，更要關(guān)注漢語本身，從語言學(xué)本體出發(fā)去研究語言，不斷嘗試開發(fā)和研究方案，找到最適合漢語學(xué)習(xí)的路徑。

（2）將漢語知識的學(xué)習(xí)體系化。網(wǎng)絡(luò)漢語學(xué)習(xí)資源庫運營者應(yīng)當(dāng)結(jié)合留學(xué)生的漢語水平和學(xué)習(xí)需求，對資源庫進行分類，按照教學(xué)內(nèi)容分為零基礎(chǔ)、入門級、初級、中級和高級幾個等級的學(xué)習(xí)資源；按照漢語知識體系將學(xué)習(xí)資源分為漢字、語音、詞匯、語法幾個類別的學(xué)習(xí)資源；將語言技能課的訓(xùn)練內(nèi)容分為聽力、口語、閱讀、寫作等學(xué)習(xí)資源；對于中國文化的相關(guān)內(nèi)容，以時間為節(jié)點分為古代文化、現(xiàn)代文化和當(dāng)代文化等學(xué)習(xí)資源。同一網(wǎng)站甚至可采用多種分類方式，通過這些方式，同一知識點雖然會同時屬于很多類別，但可以保證知識的系統(tǒng)性。

（3）網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)應(yīng)結(jié)合語言發(fā)展的主要脈絡(luò)。比如詞匯在歷史長河中一直處于更新交替、不斷變化的狀態(tài)，新興詞匯融入一般詞匯需要很長的時間，而一般詞匯穩(wěn)固成基本詞匯又是一個漫長的過程。因此，在漢語網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)中，要關(guān)注基本詞匯、一般詞匯而不是新興詞匯、歷史詞匯。又比如，在選擇口語語料時，我們應(yīng)該關(guān)注語言現(xiàn)象中的“大多數(shù)”語料。對于同一事件，口語會有多種描述，將這些語料全部傳遞給學(xué)習(xí)者，會給學(xué)習(xí)者造成巨大的壓力，因此，要選擇表達恰當(dāng)、使用頻率較高、正確率較大的“大多數(shù)”語料，而這種選擇，需要科學(xué)合理的統(tǒng)計與計算。筆者認為，要實現(xiàn)語料的科學(xué)合理選擇，漢語網(wǎng)絡(luò)資源庫與漢語學(xué)習(xí)APP運營者可與國內(nèi)成熟的中介語語料庫合作。

3.以留學(xué)生的多元需求為目標

（1）增加人性化、個性化的設(shè)置。iChinese APP中“我的”板塊，有一些針對個體用戶的設(shè)置，但遠遠不能滿足用戶需求。劉珣認為第二語言習(xí)得有普遍規(guī)律，同時學(xué)習(xí)者又表現(xiàn)出很多個體因素和特點，第二語言學(xué)習(xí)者的生理、認知、情感等個體因素影響第二語言習(xí)得效果[5]。在漢語網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)中，是否受用戶喜愛是運營者需要重點考慮的問題，因此，運營者要做到“三點合一”，既抓住留學(xué)生的特點，又結(jié)合微學(xué)習(xí)的特點和漢語的特點。比如，漢語網(wǎng)絡(luò)資源運營者可以針對留學(xué)生用戶，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)口語一天一句、漢語詞語普通話與地方方言對比發(fā)音、漢字書寫展示等內(nèi)容。又比如漢語網(wǎng)絡(luò)資源運營者可以在留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)資源庫中設(shè)置關(guān)鍵詞檢索，當(dāng)留學(xué)生打算學(xué)習(xí)漢語拼音，可以通過關(guān)鍵詞檢索的方式找到適合自己的拼音學(xué)習(xí)資料。

（2）注意網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的國別化特征。首先，大部分漢語網(wǎng)絡(luò)資源的目標使用對象是懂英語的留學(xué)生，界面語言基本以漢語或英語為主，不利于母語為非英語國家的留學(xué)生使用。其次，針對留學(xué)生的社交網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站和虛擬社區(qū)幾乎沒有，無法全方位地提高留學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)興趣、增強他們的文化適應(yīng)能力。

（3）關(guān)注留學(xué)生自身的特點。留學(xué)生來華學(xué)習(xí)的目的呈現(xiàn)多元化趨勢，比如短期學(xué)習(xí)、漢語預(yù)科學(xué)習(xí)、漢語言本科學(xué)習(xí)或碩博士學(xué)習(xí)等。因此，要針對學(xué)習(xí)目的不同的學(xué)生開發(fā)適合他們的學(xué)習(xí)資源，幫助他們提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源使用效率，實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標。值得一提的是，很多留學(xué)生愿意參與網(wǎng)站學(xué)習(xí)任務(wù)并期待與其他學(xué)習(xí)者交流，但很多網(wǎng)站缺乏有效的交互功能，這在一定程度上影響了留學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另外，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源缺乏具有文化認同感的信息交流。因此，筆者認為，漢語網(wǎng)絡(luò)資源運營者可以通過設(shè)置鏈接新聞的方式，展示近期中國和該留學(xué)生所屬國家的官方合作交流活動或大型的民間活動，拉近留學(xué)生與中國以及漢語的心理距離。

4.以專業(yè)的建設(shè)理念為保障

（1）加強漢語網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的專業(yè)性和系統(tǒng)性。首先，打造專業(yè)團隊。漢語網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的專業(yè)團隊可以由資深的漢語語言學(xué)人才、各類外語人才和計算機人才等組成。其次，科學(xué)設(shè)置課程。不同的技能課需要的網(wǎng)絡(luò)資源支撐是不同的，對于不同課型，學(xué)習(xí)之后的反饋方式也不盡相同，因此，不僅要結(jié)合課型的授課目標合理開發(fā)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，更要結(jié)合課型對學(xué)生進行多元化的評價設(shè)置。比如可以開設(shè)培訓(xùn)課，按照分技能的方式培訓(xùn)教師使用與分技能課程相關(guān)的漢語網(wǎng)絡(luò)資源。但是，現(xiàn)在漢語網(wǎng)絡(luò)資源中的大多數(shù)免費課堂連續(xù)性不強，系列課不多，缺乏專業(yè)性。

（2）加強在線教師的引導(dǎo)作用。留學(xué)生不管漢語水平高低，學(xué)習(xí)漢語時都需要漢語教師進行恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)和引導(dǎo)。對于漢語水平不高的學(xué)生，漢語教師輔導(dǎo)學(xué)生接受和理解結(jié)構(gòu)化的知識；對于漢語水平較高的學(xué)生，漢語教師引導(dǎo)學(xué)生探索非結(jié)構(gòu)化的知識。此外，對于學(xué)生普遍疑惑的學(xué)習(xí)內(nèi)容，漢語教師可以組織學(xué)生討論；對于深層次的學(xué)習(xí)內(nèi)容，特別是包含了中華文化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，漢語教師要給學(xué)生耐心講解。

教師的在線參與可以提升學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)資源的信心、效率和效果，但如今很多漢語網(wǎng)絡(luò)資源缺乏教師輔導(dǎo)。教師只有實時在線參與，才能充分了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，根據(jù)學(xué)生的情況對課程內(nèi)容和進度做出調(diào)整，才能在學(xué)生遇到困難的時候給他們提供幫助和鼓勵，才能隨時監(jiān)督學(xué)生保證他們按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)，才能在學(xué)生遇到技術(shù)問題時幫助他們解決問題，才能使得網(wǎng)絡(luò)課程回歸人性化和自然化。

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