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      嗨回收馬?。骸盎ヂ?lián)網(wǎng)+家電回收”大有可為,關鍵生存邏輯是找到市場痛點

      2018-09-10 18:39:09張麗
      家用電器 2018年6期
      關鍵詞:馬俊痛點定位

      張麗

      市場潛力巨大毋庸置疑,存在問題也不少。為了能夠打破瓶頸,推動行業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,從業(yè)企業(yè)開始積極融入創(chuàng)新科技,“互聯(lián)網(wǎng)+”就是典型的代表。“互聯(lián)網(wǎng)+家電回收”的模式能夠給行業(yè)帶來怎樣的變革?目前發(fā)展情況如何?未來又會如何推進?帶著上述問題,記者采訪了嗨回收創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬俊先生。

      傳統(tǒng)模式難有突破,“互聯(lián)網(wǎng)+”是破局契機

      馬俊認為,“互聯(lián)網(wǎng)+家電回收”是打破家電回收處理發(fā)展瓶頸的利器。隨著我國消費水平的迅速提高,家電產(chǎn)品的迭代速度越來越快,家電回收處理需求越來越大。從2009年到2011年,在持續(xù)三年的“以舊換新”擴大消費政策的實踐下,家電行業(yè)迎來了購置高峰,而根據(jù)家電8至10年的報廢規(guī)律,近幾年家電回收市場將會呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。然而,到目前為止,我國整個家電回收的模式還是相對傳統(tǒng),個體游擊隊、個體小老板的經(jīng)營模式大量存在,嚴重阻礙行業(yè)發(fā)展,并不能很好地應對即將到來的爆發(fā)期?!班嘶厥胀菩械摹ヂ?lián)網(wǎng)+回收新興模式,正是為了解決痛點,推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,以更完美的狀態(tài)迎接市場爆發(fā)期的來臨?!?/p>

      馬俊告訴記者,“互聯(lián)網(wǎng)+家電回收”的模式可以解決三大行業(yè)痛點。第一,解決了市場回收價格不透明的固有難題。傳統(tǒng)的家電回收模式下,回收價格并沒有的統(tǒng)一評判標準,消費者能了解到的僅僅是一個大約的價格區(qū)間,宰客現(xiàn)象時有發(fā)生。嗨回收的平臺模式,不僅做到了價格統(tǒng)一、透明,更對回收環(huán)節(jié)進行了“瘦身”,優(yōu)化了60%的產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)了從消費者到拆解廠的“直通車”,回收價格高于市場價30%,給消費者帶來更多實惠。第二,解決了服務不達標問題。非專業(yè)的回收公司缺少信用背書,人員流動性大,不可控因素多,上門回收容易引發(fā)安全問題。嗨回收制定了嚴格的上門服務標準(下單兩小時完成整個回收動作),而且,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術手段實現(xiàn)總部派單,師傅移動設備接單的直通流程,無論是效率還是服務質(zhì)量都大幅提升。第三,確保了綠色回收、綠色處置。嗨回收正逐步推進與全國109家正規(guī)拆解企業(yè)的合作,確保廢棄家電進入正規(guī)拆解廠進行拆解,避免了因為不規(guī)范拆解帶來的資源浪費和環(huán)境污染。

      “互聯(lián)網(wǎng)+”是工具,嗨回收不做“短跑運動員”

      “互聯(lián)網(wǎng)+”是一個風口,諸多的企業(yè)也站在了這一風口,但是,并不是所有參與者都能成功“起飛”?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+家電回收”模式的未來究竟如何?“廢舊家電回收處理本身是一個傳統(tǒng)的行業(yè),加上‘互聯(lián)網(wǎng)+的帽子后,行業(yè)本質(zhì)也沒有發(fā)生改變,互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個工具,通過它,可以迅速完成原來傳統(tǒng)模式的規(guī)模化,加速行業(yè)發(fā)展?!瘪R俊解釋道。

      利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性,嗨回收快速實現(xiàn)了全國 120+城市的網(wǎng)絡覆蓋,從訂單管控到服務滿意度回饋,借助網(wǎng)絡大數(shù)據(jù),實現(xiàn)了統(tǒng)一化管理、高效運轉。

      “嗨回收不做‘短跑運動員,而是要做‘馬拉松運動員?!瘪R俊表示,從大環(huán)境來說,嗨回收的成立初期正好遇到京東、國美、蘇寧開展以舊換新活動,時機非常好,得以把全國最大的零售渠道全部簽約下來,確保了訂單穩(wěn)定。從戰(zhàn)略定位上來說,嗨回收前期的目標定位是B2B業(yè)務,后期才會考慮開展C2B業(yè)務,避免初期因為普遍撒網(wǎng)式營銷導致的資金壓力。從業(yè)務定位上,嗨回收將目標鎖定在了大件家電回收。之所以會如此,是因為大家電的回收處理門檻更高,包括上門回收、遠距離運輸?shù)?,對企業(yè)都是不小的挑戰(zhàn),并不是每家企業(yè)都有能力完成,而嗨回收的迎難而上,不僅是在推動行業(yè)發(fā)展,更是在創(chuàng)造自身企業(yè)特有的市場價值。

      正是因為定位清晰、目標明確,嗨回收在不到一年的時間里完成了跨越式的發(fā)展。據(jù)馬俊介紹,嗨回收不僅與京東、蘇寧等渠道商實現(xiàn)了全國范圍內(nèi)的合作,還積極尋求與家電制造企業(yè)合作,包括格力、海爾、奧克斯、大金等,力求與更多制造企業(yè)共同推動家電回收處理產(chǎn)業(yè)的綠色健康發(fā)展。

      “‘互聯(lián)網(wǎng)+家電回收企業(yè)最重要的生存邏輯是找到市場痛點?!编嘶厥詹粌H認識到了這一發(fā)展規(guī)律,也在積極踐行。從去年成立至今,正是因為圍繞市場痛點進行了一系列的布局,嗨回收找準了自己的發(fā)展軌道,成為了家電回收處理市場冉冉升起的新星。

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