林丹霞

今年56歲的鄧少梅從2016年開始，積極參與興龍社區(qū)綜合服務(wù)中心社工舉辦的活動(dòng)，用她的話說，是為建設(shè)和諧友善社區(qū)出一份力。

“微笑天使”和“社區(qū)導(dǎo)賞員”，是她在東莞市石龍鎮(zhèn)興龍社區(qū)的兩個(gè)新“身份”，也是她從受助人到助人者轉(zhuǎn)變過程的見證。

梅姨很看重她的這兩個(gè)“身份”，但她更愿意把自己當(dāng)做“社區(qū)活動(dòng)的忠實(shí)粉絲”?；蛟S，是因?yàn)樗梢栽谶@里找到“被需要的幸?！卑伞?/p>

從受助者到助人者，以友善溫暖社區(qū)

“哪里有活動(dòng)，哪里就能看到開朗的梅姨?！边@是社工對梅姨的評價(jià)。只要天氣晴好，梅姨每天下午都會(huì)出現(xiàn)在興龍社區(qū)中心。以前的梅姨一直飽受抑郁癥的困擾，精神焦慮、脾氣暴躁，甚至有自殺傾向。2016年，在鄰居的推薦下，梅姨開始走進(jìn)興龍社區(qū)綜合服務(wù)中心。一開始，梅姨對中心還有點(diǎn)抗拒，覺得對自己無益處。直到接觸了社工，在社工的幫助和鼓勵(lì)下，梅姨開始參加社區(qū)的活動(dòng)，“這里經(jīng)常有活動(dòng)，我來這里做手工，和大家拉家常，一群人聚在一起，感覺很溫暖?！?/p>

梅姨積極投身于社區(qū)公益活動(dòng)中去，樂觀友善，大大小小的事情她都認(rèn)真對待，只要身體允許，她就積極去參加社區(qū)各項(xiàng)志愿活動(dòng)。“有時(shí)候社區(qū)舉行活動(dòng)，我就過來做些我力所能及的事，因?yàn)槲以谏鐓^(qū)受益，現(xiàn)在有能力了也要回饋社區(qū)?！泵芬陶f。

在興龍社區(qū)服務(wù)中心社工開展的“巾幗向日葵”社區(qū)殘障婦女增收計(jì)劃中，梅姨一直是手工包制作的主力，她制作的手工包銷量都很不錯(cuò)。在“友善社區(qū)”新型睦鄰文化建設(shè)項(xiàng)目“微笑天使”專題活動(dòng)中，梅姨當(dāng)上了社區(qū)的“微笑天使”，以笑傳遞愛與友善?！半m然一開始主動(dòng)與社區(qū)里不熟的人打招呼確實(shí)有點(diǎn)尷尬，但是習(xí)慣了之后，其實(shí)微笑所傳遞的正能量也會(huì)影響到別人?！?/p>

從受助者到助人者的身份轉(zhuǎn)變也讓梅姨的心態(tài)變得積極和陽光?？吹矫芬滩辉傧褚郧澳簹獬脸?，她的左鄰右舍甚至是同一條街的居民，都走出了家門，主動(dòng)參加社區(qū)活動(dòng)?！翱吹矫芬痰木駹顟B(tài)有很大的改變，我們都很驚訝，就一起來社區(qū)參加活動(dòng)，話話家常，大家好像一家人一樣”，梅姨的鄰居開心地說。

成為社區(qū)“導(dǎo)賞員”，感受被需要的幸福

“被需要是一種幸?！?，這是梅姨做了社區(qū)導(dǎo)賞員之后的體會(huì)。為提高社區(qū)居民對社區(qū)的歸屬感，增強(qiáng)居民自治意識(shí)，建立起居民互助關(guān)系，今年3月份，社工籌備組建了興龍社區(qū)導(dǎo)賞員隊(duì)伍，在社工的建議下，梅姨成為了一名社區(qū)導(dǎo)賞員。

一開始，梅姨對“社區(qū)導(dǎo)賞員”是聞所未聞，不過，梅姨沒有多想，“做導(dǎo)賞員可以有機(jī)會(huì)為社區(qū)多做點(diǎn)事，向大家介紹社區(qū)是一件好事”。

在培訓(xùn)中，梅姨發(fā)現(xiàn)，成為一名合格的社區(qū)導(dǎo)賞員要完成的任務(wù)并不輕松?！耙虼蠹医榻B社區(qū)，首先你自己要清楚社區(qū)的情況，我有些健忘，學(xué)過的東西記不牢，在實(shí)踐中唯有用調(diào)皮點(diǎn)的，輕松點(diǎn)的語調(diào)去化解?！?/p>

經(jīng)過社區(qū)組織的數(shù)次培訓(xùn)后，近日，梅姨迎來了第一次導(dǎo)賞實(shí)踐——帶領(lǐng)其他社區(qū)服務(wù)中心的社工參觀興龍社綜。梅姨以熟練的介紹和地道幽默的語言解說興龍社區(qū)綜合服務(wù)中心的服務(wù)和功能室，獲得了大家的一致好評。在完成導(dǎo)賞任務(wù)后，梅姨與其他導(dǎo)賞員分享道，“今天上午我完成了人生中的第一次導(dǎo)賞任務(wù)。雖然不是十分完美，但也踏出了勇敢的第一步，應(yīng)該為自己的勇氣點(diǎn)贊的！”

手記：梅姨雖然已年過五旬，卻像初升的太陽般充滿活力，用她的熱情和友善感染著身邊每一個(gè)人，也讓東莞這座城市多了一份友善。

社工常說“助人自助”，我想，從居民感受到社工的幫助開始，到她成長為助人者，反哺社會(huì)，這也許就是社工“用生命影響生命”吧。

（作者單位：東莞市社會(huì)工作協(xié)會(huì)）