民生無小事。有些看似細(xì)微、瑣碎的民生小事，放到基層社區(qū)群眾身上就是麻煩事、鬧心事，也是他們最關(guān)注的事情。近年來，各地在深化為民服務(wù)的進(jìn)程中，通過民生微實(shí)事打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，得到了基層社區(qū)群眾的高度認(rèn)可。應(yīng)該點(diǎn)贊！

微實(shí)事，大民生

天氣好的時(shí)候，居民想曬曬被子，社區(qū)里沒公共晾衣架;社區(qū)有一些年齡大、行動(dòng)不便的老人，中午就餐、出門理發(fā)是個(gè)難題;上班族中午沒時(shí)間管孩子，周邊的“托管所”又不靠譜……這些老百姓急需解決的小事、急事、難事，因?yàn)橛辛嗣裆?shí)事，在深圳等地都順利地得到了解決。

2014年以來，與老百姓日常生活息息相關(guān)的微實(shí)事深圳全市累計(jì)做了2萬多件，總投入超33億元。2017年以來，肇慶市共投入10億元資金，為老百姓辦好“萬件民生微實(shí)事”，一批“路面不平、街燈不明、溝渠不暢、廁所不通、垃圾不清、環(huán)境不潔”問題得到解決，群眾滿意度大增。

實(shí)事雖微分量重，連著民生與民心。以民為本，從小事做起，把小事做好，看起來解決的是小問題，實(shí)際上服務(wù)的是大民生。

微實(shí)事，大文章

過去做民生工作，大多是單純的“自上而下”，極易導(dǎo)致具體項(xiàng)目與特定訴求發(fā)生偏差，結(jié)果是民生工作沒少做，社區(qū)居民認(rèn)同感、參與度卻不高，“政府買了單、群眾不買賬”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

民生微實(shí)事改變了過去政府大包大攬公共服務(wù)的局面，由居民發(fā)現(xiàn)、居民發(fā)聲、居民選擇，讓老百姓自己討論決定錢怎么花、事怎么辦，實(shí)現(xiàn)由“為民做主”到“由我做主”，“群眾點(diǎn)菜、政府買單”，從而可以更精準(zhǔn)地解決民生痛點(diǎn)，更精細(xì)地辦好民生實(shí)事。

民生微實(shí)事承載著群眾的期盼，彰顯了多元共治、共同參與的精神內(nèi)核，實(shí)現(xiàn)了“政府善治”“社會(huì)共治”“社區(qū)自治”的良性互動(dòng)，是基層社區(qū)治理和公共服務(wù)供給模式的創(chuàng)新。這是一篇大文章，只有政府、社會(huì)組織、社區(qū)、居民形成合力，才能把這篇文章做好。

微實(shí)事，大理念

“有了人行道護(hù)樁，我就不擔(dān)心汽車占道了，走路有了安全感?！薄坝辛朔鍪?，上下樓方便多了。”……南通市港閘經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)越江社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)開展適老設(shè)施改造，得到了不少老年居民的“點(diǎn)贊”。

越江社區(qū)解決民生微實(shí)事的背后，彰顯著為民服務(wù)的大理念。

為人民服務(wù)不是喊口號(hào)，未必要感天動(dòng)地，但點(diǎn)點(diǎn)滴滴總關(guān)情。為民服務(wù)需要“目中有人”，“群眾口渴了，把水遞到跟前;群眾想睡覺，把枕頭放到脖子下”。便民舉措不需要有多么驚天動(dòng)地，只要心中有百姓，真正做到把民生放心頭，即便是點(diǎn)滴的關(guān)懷、微小的服務(wù)，也能給百姓帶來極大的便利和莫大的感動(dòng)。

微實(shí)事，大作為

民生微實(shí)事，多由社會(huì)組織來提供服務(wù)。這就為社會(huì)組織開辟了一個(gè)新天地，有了一個(gè)更能施展拳腳的舞臺(tái)。社會(huì)組織在這里會(huì)得到錘煉、得到提升，將寫出新的傳奇，舞出新的風(fēng)采，發(fā)揮新的作用，更感到了新的責(zé)任。寧波市鄞州區(qū)百丈街道劃船社區(qū)社工們說，“群眾的小事，就是我們的大事，群眾的事要真心當(dāng)回事，辦好了就沒事，辦不好就會(huì)出事”。

習(xí)近平總書記今年4月考察湖北時(shí)，在武漢市青山區(qū)工人村街青和居社區(qū)社會(huì)組織孵化器辦公室了解公益組織培育和運(yùn)行情況，聽到公益組織義務(wù)為社區(qū)老人和殘疾人提供送餐服務(wù)、解決生活難題時(shí)，稱贊他們做了件大好事。習(xí)近平總書記還說，為民的事沒有小事，要把群眾大大小小的事辦好。

民生微實(shí)事，見微知著，小中見大，溫暖社會(huì)，感動(dòng)群眾，善莫大焉。值得點(diǎn)贊！

本刊主編 唐國平