國際項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目控制措施研究

白偕力

摘 要：項(xiàng)目控制在國際項(xiàng)目中有著至關(guān)重要的作用。在國際項(xiàng)目管理的過程中，實(shí)施科學(xué)合理的項(xiàng)目控制，有利于項(xiàng)目的順利開展，并且實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化?；诖?，本文對(duì)于國際項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目控制措施進(jìn)行了積極的探索和研究。

關(guān)鍵詞：國際項(xiàng)目管理 項(xiàng)目控制 措施

中圖分類號(hào)：F284 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）06（b）-062-02

就國際項(xiàng)目管理而言，其主要由合同管理、采購管理、施工管理、質(zhì)量安全管理以及質(zhì)量評(píng)估等多方面的內(nèi)容所構(gòu)成。對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施有效的管理，通過對(duì)項(xiàng)目采取持續(xù)追蹤的方式可以獲得有效的信息，并且將獲得最新的信息與原先所獲取的信息內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比分析，有利于發(fā)現(xiàn)施工過程中的偏差，通過尋找導(dǎo)致偏差出現(xiàn)的相關(guān)原因，從而制定科學(xué)、合理以及有效的解決方案，為項(xiàng)目的順利完成提供一定的幫助。從以上分析可以得知，項(xiàng)目控制是具備選擇性以及目的性的一種動(dòng)態(tài)控制過程。

1 項(xiàng)目控制的涵義和具體內(nèi)容分析

項(xiàng)目控制主要是對(duì)范圍、質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度以及溝通等五方面的控制構(gòu)成。以下將對(duì)這五方面的控制內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

1.1 項(xiàng)目范圍的控制

項(xiàng)目的地點(diǎn)、項(xiàng)目的時(shí)間以及項(xiàng)目的進(jìn)度與項(xiàng)目的范圍之間有著密不可分的聯(lián)系。換言之，項(xiàng)目的范圍會(huì)隨著項(xiàng)目時(shí)間、進(jìn)度或者是地點(diǎn)的改變而發(fā)生變化。項(xiàng)目范圍變化的決定因素是工作要求。在某種層面上，其也充分體現(xiàn)出變量的工作定義，即項(xiàng)目范圍的改變將會(huì)直接意味著項(xiàng)目時(shí)間或者項(xiàng)目所需成本的顯著增加。所以，項(xiàng)目范圍的控制是否具備科學(xué)性和合理性，也體現(xiàn)出了項(xiàng)目時(shí)間以及項(xiàng)目成本控制是否科學(xué)合理。項(xiàng)目范圍的變化主要通過兩種手段實(shí)現(xiàn)控制的，一種是根據(jù)配置管理變化的方式；另一種則為對(duì)系統(tǒng)合理控制。

1.2 項(xiàng)目質(zhì)量的控制

項(xiàng)目是否能夠順利的完成，以及項(xiàng)目最后的結(jié)果是成功還是失敗，項(xiàng)目質(zhì)量的高低與否起著直接的決定性作用。如果項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)標(biāo)，符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，那么將會(huì)獲得社會(huì)上較高的認(rèn)可度和評(píng)價(jià)，并且獲得良好的滿意度，從而促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面的效益。因此，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)有效的控制，為項(xiàng)目運(yùn)行過程中所產(chǎn)出的產(chǎn)品提供了基本的保障。因此，在項(xiàng)目開展和運(yùn)行的過程中，一定要做好充足的準(zhǔn)備和有效的防護(hù)措施，從而有效避免生產(chǎn)過程中意外情況以及失誤情況的發(fā)生。

1.3 項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的控制

項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)主要是由直接成本以及間接成本兩大部分內(nèi)容所構(gòu)成。直接成本則主要是指建筑基礎(chǔ)設(shè)備以及相關(guān)配套的輔助設(shè)備，采購器材以及材料所產(chǎn)生的費(fèi)用以及人工花費(fèi)這三大部分的內(nèi)容；項(xiàng)目間接費(fèi)用則主要是指在項(xiàng)目動(dòng)工之前所花的費(fèi)用、辦理各類許可證的費(fèi)用、建設(shè)或者租用臨時(shí)辦公場(chǎng)地的費(fèi)用、水電煤氣的費(fèi)用以及培訓(xùn)費(fèi)用等構(gòu)成。

1.4 項(xiàng)目進(jìn)度的控制

項(xiàng)目是否能夠在預(yù)期所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，其主要受到項(xiàng)目的穩(wěn)健性以及項(xiàng)目進(jìn)展速度等兩方面因素的影響。項(xiàng)目進(jìn)度的控制具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是所花費(fèi)時(shí)間的長度；另一方面則是完工的程度。但是這兩面又同時(shí)會(huì)受到所用的材料、項(xiàng)目周圍的環(huán)境、機(jī)器設(shè)備的配置以及人力資源的投入等多方面客觀因素有著直接的聯(lián)系。也可以認(rèn)為，項(xiàng)目的進(jìn)展情況隨著這些因素的變化而發(fā)生一定的改變。

1.5 項(xiàng)目溝通的控制

在人與人溝通交往的過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)情感的交流、信息的呼喚以及思想的傳遞等功能和作用。因此，溝通的重要性無可比擬。人們可以通過溝通的方式自由的發(fā)表自己的看法和意見。在項(xiàng)目管理的過程中，項(xiàng)目溝通也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目管理的過程中進(jìn)行溝通，為項(xiàng)目信息的傳遞等提供了最根本的保證，并且能夠得到相應(yīng)的處理方式等。因此，在項(xiàng)目管理的過程中還需對(duì)項(xiàng)目溝通實(shí)現(xiàn)有效的控制，從而使得項(xiàng)目相關(guān)的信息能夠及時(shí)有效的被傳達(dá)到所對(duì)應(yīng)的個(gè)人身上，使得溝通的有效性得到良好的保證。

2 項(xiàng)目控制的有效措施分析

2.1 科學(xué)合理的配置管理體系，充分提高項(xiàng)目控制系統(tǒng)的有效性

在對(duì)國際項(xiàng)目管理的過程中，項(xiàng)目越完善，對(duì)項(xiàng)目范圍實(shí)施控制的重要性尤為突出。具體的實(shí)施措施主要有以下四個(gè)方面：第一，對(duì)于事前預(yù)估的項(xiàng)目范圍進(jìn)行詳細(xì)的編制。例如，項(xiàng)目范圍具體是多少，選擇這些范圍的根據(jù)分別是什么，在項(xiàng)目范圍內(nèi)如何實(shí)施有效的管理等；第二，在所預(yù)計(jì)的項(xiàng)目范圍內(nèi)進(jìn)行詳細(xì)的分析。具體步驟主要是先構(gòu)建一個(gè)大概的輪廓框架，然后再對(duì)每一階段的具體工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的分析；第三，明確項(xiàng)目的范圍。換言之，就是對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行明確，確定項(xiàng)目施工的具體時(shí)間，項(xiàng)目質(zhì)量所要達(dá)到的程度，項(xiàng)目所需的其他資源等內(nèi)容；第四，對(duì)于預(yù)先估計(jì)的項(xiàng)目范圍進(jìn)行調(diào)整。在可以控制的范圍內(nèi)，根據(jù)項(xiàng)目檢測(cè)報(bào)告的情況對(duì)于項(xiàng)目運(yùn)行的進(jìn)度有一個(gè)具體的了解和掌握，并且能夠有效應(yīng)對(duì)接下來可能會(huì)發(fā)生的變化情況，并且及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施。

2.2 構(gòu)建完善的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系

在項(xiàng)目還未實(shí)施的前期階段，要事先制定一個(gè)具備科學(xué)性、完善性的項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃體系。主要分為兩大部分的內(nèi)容：第一，通過構(gòu)建完善的品質(zhì)管理體系，從而對(duì)于項(xiàng)目開始前、進(jìn)行中以及結(jié)束后項(xiàng)目所需要具備的品質(zhì)條件等能夠進(jìn)行科學(xué)合理的描述；第二，根據(jù)技術(shù)的相關(guān)要求對(duì)于項(xiàng)目的績效實(shí)施追蹤。對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)行過程中所出現(xiàn)的問題和矛盾的地方，通過現(xiàn)代化的先進(jìn)科技手段進(jìn)行檢測(cè)，并且給出相關(guān)的修正手段。

2.3 對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用實(shí)施積極有效的控制

項(xiàng)目費(fèi)用的有效控制主要從以下三方面進(jìn)行：首先，材料費(fèi)用方面。材料費(fèi)用是項(xiàng)目費(fèi)用中最重要的組成內(nèi)容。因此，為了有效降低材料費(fèi)用，最有效的方式是合理控制材料消費(fèi)量。在項(xiàng)目運(yùn)行過程中，充分考慮實(shí)際情況，盡量降低材料的過度浪費(fèi)。同時(shí)，合理控制采購的相關(guān)費(fèi)用，也是減少材料費(fèi)用的重要因素，因此應(yīng)該建立健全完善的采購規(guī)章制度；同時(shí)，還需要明確供應(yīng)商準(zhǔn)入的相關(guān)規(guī)則，建立價(jià)格檔案和評(píng)價(jià)系統(tǒng)；充分考慮采購人員的業(yè)績情況制定科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度等。其次，在人工費(fèi)用方面。工人的工資主要受到國家的物價(jià)水平、保障制度以及勞動(dòng)生產(chǎn)率三方面的因素的影響。物價(jià)水平以及保障制度屬于國家宏觀層面的因素，不在項(xiàng)目可控的范圍之內(nèi)；對(duì)于勞動(dòng)生產(chǎn)率，企業(yè)可以充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，通過提高項(xiàng)目的機(jī)械化程度以促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，從而減少人工費(fèi)用的支出。最后，樹立正確的項(xiàng)目成本管理理念。實(shí)踐是否順利健康的發(fā)展很大程度上取決于思想理念是否正確。一個(gè)企業(yè)只有樹立正確的成本管理理念，將對(duì)于項(xiàng)目的順利運(yùn)行帶來顯著的推動(dòng)作用。

2.4 對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施有效的控制

對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施控制主要從組織、經(jīng)濟(jì)以及技術(shù)三方面著手進(jìn)行。第一，組織方面。對(duì)于項(xiàng)目每個(gè)層次和每個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)人員具體工作職責(zé)進(jìn)行明確并且落實(shí)；構(gòu)建科學(xué)合理的進(jìn)度控制體系，從而使得項(xiàng)目前期、中期以及后期的控制均能夠得到相應(yīng)的保障；并且對(duì)于各個(gè)計(jì)劃控制的具體實(shí)施分析進(jìn)行定期的檢查和分析。第二，經(jīng)濟(jì)方面。在項(xiàng)目運(yùn)行的過程中，一定要保證各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)，從而使得資金充足以及資源充備。同時(shí)，可以構(gòu)建相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，有效激發(fā)全體工作人員的積極性，有效促進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)行的進(jìn)度和速度。第三，技術(shù)方面，俗話說：“科學(xué)是第一生產(chǎn)力”，可見科學(xué)技術(shù)在項(xiàng)目運(yùn)行過程中占據(jù)著至關(guān)重要的地位。通過將科學(xué)技術(shù)充分融入到具體的生產(chǎn)過程中，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，在國際項(xiàng)目具體運(yùn)行的過程中，將科學(xué)技術(shù)充分融合進(jìn)去，這也是項(xiàng)目控制的有效手段之一。

2.5 項(xiàng)目溝通的有效控制

項(xiàng)目中的溝通，主要是指管理層與管理層之間以及不同層級(jí)工作人員之間的信息互換以及信息傳遞的過程。因此，在項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)中，對(duì)于不同管理人所需要的信息要明確。但是在實(shí)際的項(xiàng)目管理過程中，普遍存在著不敢越級(jí)溝通、害怕被拒絕以及溝通方式不正確等情況。所以，可以從以下三個(gè)方面加強(qiáng)：首先，注重溝通的技巧。學(xué)會(huì)換位思考，站在他人的角度去思考問題，在各自發(fā)表自己看法的前提下能夠做到求同存異。掌握不同的溝通技巧將會(huì)促進(jìn)項(xiàng)目的順利開展。其次，溝通要有原則性。盡量提前溝通，從而可以便于對(duì)目前所存在的問題能夠馬上找出相應(yīng)的解決方案加以解決，有效避免重大損失的發(fā)生；同時(shí)，溝通的過程中應(yīng)該提高主動(dòng)性，學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通。最后，注意溝通的方式是否合理。溝通的人不同，采取的方式也必然有所不同。例如，與用戶進(jìn)行溝通時(shí)，要注意所采用的報(bào)告是否規(guī)范；與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通時(shí)，則主要是以更加快速的傳遞信息為主要的目的，從而便于其他人員能夠及時(shí)快速的了解項(xiàng)目的信息。

3 項(xiàng)目控制措施的作用及意義

3.1 項(xiàng)目范圍控制的作用和意義

首先，對(duì)于項(xiàng)目的范圍實(shí)施有效的控制，從而明確了項(xiàng)目的范圍，能夠顯著提高項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本以及項(xiàng)目資源等各方面的評(píng)估的準(zhǔn)確度。其次，對(duì)于項(xiàng)目的范圍實(shí)施有效的控制，有利于企業(yè)在項(xiàng)目的前期就可以事先準(zhǔn)備好相應(yīng)的計(jì)劃，對(duì)于計(jì)劃的制定能夠起到一定的幫助，并且能夠?yàn)轫?xiàng)目的進(jìn)度提供良好的保證。最后，有利于各個(gè)層級(jí)明確自身的工作任務(wù)，有利于項(xiàng)目的各項(xiàng)工作能夠有秩序的開展。

3.2 項(xiàng)目質(zhì)量控制的作用和意義

項(xiàng)目質(zhì)量控制是項(xiàng)目控制最為核心的內(nèi)容。對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)施有效的控制，從而有利于構(gòu)建完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)，能夠有效避免項(xiàng)目運(yùn)行過程中所出現(xiàn)的問題并且能夠及時(shí)有效的解決，顯著提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

3.3 項(xiàng)目費(fèi)用控制的作用和意義

對(duì)于項(xiàng)目費(fèi)用實(shí)施有效的控制，一方面可以明顯降低項(xiàng)目運(yùn)行過程中所產(chǎn)生的材料費(fèi)用以及人工費(fèi)用風(fēng)；另一方面，能夠促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)朝著健康的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

3.4 項(xiàng)目進(jìn)度控制的作用及意義

對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)施有效的控制，一方面可以加快施工的步伐，有效縮短項(xiàng)目完工的時(shí)間，保證項(xiàng)目能夠在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)順利完成；另一方面，將科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)有機(jī)統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值的最大化。

3.5 項(xiàng)目溝通控制的作用及意義

通過項(xiàng)目溝通，為決策層的有效決策提供了相關(guān)的信息；其次，雙方通過有效的溝通有利于項(xiàng)目的順利運(yùn)行。

4 結(jié)語

綜上所述，可以得知，在國際項(xiàng)目的管理中，項(xiàng)目控制起著至關(guān)重要的作用。因此，在整個(gè)管理的過程中，前期應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備工作以及相關(guān)的調(diào)查工作。對(duì)于在項(xiàng)目運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題采取積極有效的措施加以解決，從而促進(jìn)國際項(xiàng)目管理的順利開展，從而實(shí)現(xiàn)最大的社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益。

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