劉思帥
中圖分類號:G818 文獻標識:A 文章編號:1009-9328(2018)02-187-01
摘要 隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,體育文化也迅猛前進。體育文化的發(fā)展,所帶來的經(jīng)濟持續(xù)增長在國民生產(chǎn)總值中占據(jù)的比重也越來越多,體育也越來越受到人們的注意。在如今的體育熱的社會環(huán)境下,運動健身房的發(fā)展戰(zhàn)略也同之前有了一些改變。健身房的發(fā)展將會帶動著中國的體育文化氛圍發(fā)展,同時會推動中國的體育認知的發(fā)展。文章就體育熱背景下的健身房的發(fā)展狀況作了相關(guān)闡述,并提出了相應(yīng)對策。
關(guān)鍵詞 健身房 發(fā)展 思考
一、引言
全面建成小康社會是“十三五”規(guī)劃的總目標和核心目標,其中,推進健康中國建設(shè)是重要目標之一。健康中國的內(nèi)涵和主體是健康人民,即健康家庭、健康社會、健康企業(yè)、健康城市等,人人參與,人人健身,人人快樂,人人幸福。健康中國的目標主要是全面健身和全民健康指標達到中高收入國家水平。
我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,運動健身現(xiàn)在作為我國的朝陽產(chǎn)業(yè)。發(fā)展健身房已經(jīng)成為體育健身行業(yè)的一個特別關(guān)鍵課題。健身房作為一種體育運動組織模式,以優(yōu)異、特別的健身服務(wù)方式受到人們的普遍認可,但是跟隨著參與運動鍛煉的人群漸漸增加,健身房的大小與種類逐漸增加,一些與之對應(yīng)的難題也開始暴露出來。
二、我國健身俱樂部存在的問題
(一)俱樂部的定位存在的問題
俱樂部的定位不明確。健身最大的特點便是人與人距離更近,交流更多,尤其是教練員與會員們之間的交流,但某些俱樂部老板們卻片面的追求硬件配置忽視軟件管理,結(jié)果自然在現(xiàn)實的經(jīng)營管理之中就會出現(xiàn)維持難。當采取不同方法進行健身俱樂部服務(wù)定價時,不一樣的健身俱樂部還應(yīng)該分別采取不一樣的定價模式,高效使用定價模式。
(二)俱樂部的管理存在的問題
俱樂部的管理不細致。根據(jù)中國健美協(xié)會的規(guī)定,如果健身房的經(jīng)營面積在八百平方米以上的就是屬于特大型俱樂部了。可是粗線條卻依舊是這些個大型俱樂部的管理弊端。健身項目,人力資源,財務(wù)和市場營銷等許多方面可以算作系統(tǒng)性管理的也只有數(shù)量很少的幾家。
(三)俱樂部經(jīng)營競爭存在的問題
因各個健身俱樂部經(jīng)營沒有和區(qū)域的周邊環(huán)境及文化等軟件相結(jié)合,因此造成了嚴重的無序化競爭。健身俱樂部的文化建設(shè)不到位,所以大量的健身俱樂部最后只都陷入了簡單降價的競爭之中,競爭的之后價格戰(zhàn)往往成為健身房老板們的殺手锏,如今即使是普通藍領(lǐng)也可以享受過去有錢人才能享受的健身服務(wù),其實健身俱樂部的老板們肯定也不愿意看到這樣的結(jié)局。
(四)俱樂部教練隊伍存在的問題
有些俱樂部對教練員不夠重視,工作人員和俱樂部會員的管理混亂。行業(yè)準入門檻較低,工作人員沒有有較為固定的教練團體和敬業(yè)的專業(yè)執(zhí)教管理人員。未考取對應(yīng)的專業(yè)資格證書作為進入行業(yè)任職的資格。
三、對我國健身俱樂部的建議
(一)對健身俱樂部創(chuàng)建形式的建議
應(yīng)該創(chuàng)立多種形式的健身俱樂部,一樣的健身目標完全可以通過不一樣的健身方法來達成,健身俱樂部還應(yīng)該通過提供不同模式的健身活動來滿足會員的鍛煉需要。只有多種多樣的健身活動才能更好的幫助會員始終保持著健康向上的健身心理,更好地實現(xiàn)健身目的。俱樂部在器材和健身鍛煉活動以外還應(yīng)該加入一些其它的附加活動內(nèi)容,比如游泳、籃球球、羽毛球等。
(二)對健身俱樂部定位方向的建議
俱樂部在明確市場定位并準備入駐健身市場之前,一定要先對健身市場進行仔細劃分。然后選取其中的一個細分市場作為俱樂部的首要目標市場。當市場細分及目標市場選擇完成之后,再根據(jù)俱樂部競爭者已有產(chǎn)品在細分市場上所處的位置及會員們對某些產(chǎn)品屬性的看重程度,打造出健身俱樂部與眾不同的產(chǎn)品。健身俱樂部不同的市場定位可以形成自己的特有的屬性,但最為重要的是要更進一步的完善我國現(xiàn)有健身市場,把我國體育健身娛樂市場打造的愈發(fā)成熟。
(三)對健身俱樂部會員管理制的建議
就我國當前的情況看,所有的健身俱樂部都非常統(tǒng)一地采用著會員制度,卻排斥不是會員的顧客進行消費,把許多本來想要培養(yǎng)健身習慣的顧客拒之門外,整個行業(yè)也因此失去了大量的潛在顧客。雖然這種會員制度已成為健身行業(yè)慣例,但是卻非常不利于整個健身行業(yè)的向前發(fā)展,應(yīng)該去打破這種行業(yè)慣例,充分運用多種銷售形式,滿足潛在顧客的現(xiàn)實需求。
(四)對健身俱樂部管理理念的建議
本土健身俱樂部可以從外來健身俱樂部吸收先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,只要是和健身俱樂部實際狀況相適用的,都可以拿來組合為本健身俱樂部獨特的風格。健身俱樂部通過分析自身的產(chǎn)業(yè)價值鏈來分解各個價值活動,發(fā)現(xiàn)競爭的優(yōu)勢,制定合適的健身俱樂部發(fā)展戰(zhàn)略,這不但可以幫助俱樂部長遠發(fā)展,也有助于健身行業(yè)的發(fā)展。
(五)對健身俱樂部工作人員隊伍的建議
健身俱樂部應(yīng)該激勵和培訓(xùn)那些直接接觸顧客的工作人員,讓他們意識到應(yīng)該對顧客提供完善周到的服務(wù),促進會員對俱樂部的忠誠。另一方面,對于俱樂部來說,存在著很多的潛在客戶,因此在工作中必須重視這些潛在客戶,對于潛在的會員們,工作人員必須要更為耐心的引導(dǎo)和服務(wù),幫助他們完成健身愿望,滿足他們的健身需求。