牛大叔經(jīng)常在后臺(tái)接到用戶咨詢,說(shuō)某某電腦出了某某某問(wèn)題,應(yīng)該怎么辦?我只有禮貌地回答:請(qǐng)聯(lián)系售后。畢竟我一個(gè)人干不了那么多品牌幾萬(wàn)售后人員干的活兒^__#。
但后來(lái)我又發(fā)現(xiàn),當(dāng)我回復(fù)“請(qǐng)聯(lián)系售后”之后,會(huì)有一部分讀者又反問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)售后電話是多少?”……我?guī)子麜灥?。好吧,我承認(rèn)現(xiàn)在手機(jī)的普及讓很多人失去了使用搜索引擎的能力(或者從來(lái)沒(méi)有用過(guò)),但品牌電腦售后電話信息,其實(shí)不用網(wǎng)絡(luò)搜索也能輕松找到!
·它有可能貼在筆記本的腕托處;
·它有可能貼在筆記本的底殼上;
·它有可能印在筆記本的包裝盒上;
·通常,PC廠商在系統(tǒng)中預(yù)裝的自家的“電腦管家”里面也會(huì)有售后電話信息——另外,這里也會(huì)有在線客服,可以直接溝通;
·你還可以聯(lián)系你購(gòu)買的渠道,比如京東客服,她會(huì)告訴你廠商售后信息;
·最后說(shuō)個(gè)隱秘的地方,也是很多人想不到的地方——有些廠商會(huì)把售后電話和網(wǎng)站信息做在“電腦屬性”界面中。在“此電腦”圖標(biāo)上按鼠標(biāo)右鍵,選擇“屬性”選項(xiàng),在彈出的界面中就會(huì)有售后電話,你甚至還能點(diǎn)擊“聯(lián)機(jī)支持”直接進(jìn)入該廠商的售后服務(wù)網(wǎng)頁(yè)。怎么樣,很方便吧!