劉長(zhǎng)寧

（250100 山東大學(xué) 山東 濟(jì)南）

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)提出更高的要求。而我國(guó)作為法治國(guó)家，法律保護(hù)是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也實(shí)施網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)的重要手段。但是相對(duì)于高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)而言，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)法律保護(hù)制度建設(shè)存在滯后性?；诖耍诋?dāng)前提倡構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的背景下，應(yīng)從民商法視角出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全問題進(jìn)行審視，并采用行之有效的策略構(gòu)建完善網(wǎng)絡(luò)交易安全法律保護(hù)體系，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化發(fā)展。

1 網(wǎng)絡(luò)交易安全與法制保護(hù)現(xiàn)狀分析

由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》可知，“網(wǎng)絡(luò)交易”（Network transaction）又被稱為為“電子商務(wù)（Electronic Commerce）”是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、電子通信技術(shù)等的結(jié)合應(yīng)用下形成的產(chǎn)物，主要是指在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間以及個(gè)人與個(gè)人之間，在網(wǎng)絡(luò)通信過程中形成的交易行為，是一種新型的商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式與商務(wù)活動(dòng)交易方式[1]。由于網(wǎng)絡(luò)交易成本低、交易效率快，隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的不斷擴(kuò)展，網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模與數(shù)量得到大幅度提升。而隨著網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模與數(shù)量的提升，網(wǎng)絡(luò)交易安全問題日漸凸顯。例如，在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，網(wǎng)絡(luò)信息獲取途徑雖然增多，交易雙方選擇空間得到拓展，但是在實(shí)踐交易過程中消費(fèi)者知情權(quán)得到限制，僅能從圖片、網(wǎng)絡(luò)信息簡(jiǎn)介、服務(wù)咨詢中對(duì)交易物品進(jìn)行了解，無法對(duì)物品質(zhì)量進(jìn)行直接驗(yàn)證，從而使商品真實(shí)性得不到有效保證，損害消費(fèi)者權(quán)益。又如，網(wǎng)絡(luò)交易過程中，交易形式的多樣化，為不法分子帶來可乘之機(jī)，如不法分子借助微商的形式進(jìn)行詐騙或利用黑客技術(shù)消費(fèi)者隱私信息竊取，從而提升網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)，降低網(wǎng)絡(luò)交易安全性[2]。雖然我國(guó)目前已經(jīng)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)立法建設(shè)，出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)交易安全法》，但從法制整體層面來看，仍存在諸多不足之處，有待進(jìn)一步完善。

2 網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)相關(guān)性分析

2.1 基于民商法明確網(wǎng)絡(luò)交易雙方法律責(zé)任與權(quán)限

發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)已經(jīng)成為新時(shí)期社會(huì)建設(shè)與發(fā)展的必然訴求。在此過程中，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易過程中存在的安全問題，需基于民商法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易雙方法律地位、責(zé)任、權(quán)限的明確與規(guī)范。在此過程中，民商法應(yīng)確定虛擬網(wǎng)絡(luò)下網(wǎng)絡(luò)交易主體的民事主體地位，利用一定的方式與方法規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)交易雙方在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的身份，并根據(jù)其所具有的電子身份確定法律責(zé)任與權(quán)力，從而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易過程中存在的問題，以更為直接的形式進(jìn)行嚴(yán)格、有效懲處，用以穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，提升網(wǎng)絡(luò)交易安全。

2.2 基于民商法科學(xué)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)交易條例規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)交易所具有的虛擬性、開放性，決定了網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)的獨(dú)特性。因此，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)，則不能單從實(shí)體角度出發(fā)進(jìn)行法律保護(hù)。需針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易存在的特殊性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行綜合分析。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易過程中，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)交易格式條款存在的不合理性進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)。將網(wǎng)絡(luò)交易過程中存在的格式條例納入民商法體系中，在民商法中制定過程中，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易特性制定針對(duì)性法律法規(guī)，用以提升網(wǎng)絡(luò)交易秩序的規(guī)范性、預(yù)期性與穩(wěn)定性。

2.3 基于民商法強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易過程中消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)

在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，消費(fèi)者隱私權(quán)受損是較為常見的網(wǎng)絡(luò)交易安全問題，試下消費(fèi)者隱私權(quán)的有效保護(hù)已經(jīng)成為現(xiàn)階段社會(huì)關(guān)注的重要問題，也是法律保護(hù)下急需解決的重點(diǎn)問題。通常情況下，消費(fèi)者在參與網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)過程中，需填寫個(gè)人基本信息，這些信息通過COOKIE技術(shù)，被網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者識(shí)別、記錄與存儲(chǔ)。一些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者由于缺乏消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)意識(shí)，被網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者用于二次銷售，在一定程度上侵犯了消費(fèi)者隱私權(quán)[3]。對(duì)此，在民商法制定過程中，需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易下消費(fèi)者隱私權(quán)的有效保護(hù)，尋找交易過程中交易雙方責(zé)任與權(quán)力的平衡點(diǎn)，為網(wǎng)絡(luò)交易雙份利益保障奠定良好基礎(chǔ)。

2.4 基于民商法強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易過程中消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)

在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，為提升網(wǎng)絡(luò)交易安全性，保證網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的順利進(jìn)行，應(yīng)有效改善信息不均衡性問題，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者知情權(quán)的有效保護(hù)。對(duì)此，民商法應(yīng)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行登記注冊(cè)時(shí)，需對(duì)自身經(jīng)營(yíng)基本信息、交易商品名稱、樹立、質(zhì)量合格證書、規(guī)格等信息進(jìn)行公示，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在組織開展網(wǎng)絡(luò)交易業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，實(shí)現(xiàn)信息的有效披露，維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。同時(shí)，注重消費(fèi)者信息記錄的完整性，可借鑒國(guó)外法律法規(guī)，構(gòu)建完善的個(gè)人信息保護(hù)法，基于個(gè)人信息保護(hù)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易雙方信息權(quán)益的保障。

3結(jié)論

總而言之，網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，不僅改變了人們?nèi)粘Ｉ罘绞脚c生活習(xí)慣，也改變了人們消費(fèi)理念與行為，使網(wǎng)絡(luò)交易成為人們生活中不可或缺的存在。在此背景下，應(yīng)明確認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)的重要性，并基于民商法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易安全的有效保護(hù)，從而保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定發(fā)展。