竇林毅
在看《我不是藥神》之前,我一直有個疑問:一個賣印度神油的店老板,怎么就逆襲成被大家頂禮膜拜的藥神了?中國賣印度神油的人千千萬,可為什么程勇就賣成藥神了呢?
有人說了,他手上不是有藥嘛!有藥并不代表他就能成為藥神,就像阿根廷有梅西,并不代表就一定能贏球,給你幾箱茅臺,并不代表你就是酒王一樣。
有好產(chǎn)品,砸在手里的多了去了,究竟是什么關(guān)鍵因素讓程勇成為藥神呢?只有理解了這點,才算真正看懂了營銷,才算找到了事業(yè)騰飛的關(guān)鍵密匙。
程勇原本是個衰神,藥賣不動,老婆跟他離婚,房東逼債,走投無路才想到去印度碰碰運氣。事實比碰運氣還慘,好不容易藥從印度漂洋過海運回來了,可怎么賣卻是個頭疼的事。你想,這么昂貴的救命藥,憑倆屌絲拿著產(chǎn)品去醫(yī)院找患者一個個地推銷,顯然是行不通的,被保安追來趕去肯定是常態(tài),就像銷售人員拿一個陌生的產(chǎn)品去掃街一樣,效果自然是差得很。
在程勇一籌莫展時呂受益想到了一個辦法,就是這個辦法起到了扭轉(zhuǎn)乾坤的作用。什么辦法呢?頭部營銷,就是找群主(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖),通過群主的影響力來影響整個群體對藥品的認知,來推動產(chǎn)品的銷售。
事實證明,這個辦法太行得通了,直接為藥品帶來了滾滾財源,也迅速成就了藥神的傳奇。
頭部營銷,這才是衰神程勇迅速逆襲成藥神的關(guān)鍵因素。在營銷的江湖,頭部營銷是近年最厲害的營銷方式之一,很多優(yōu)秀的營銷案例都來自頭部營銷的運用。比如小米最開始起步時,選擇的突破點是“發(fā)燒友”。何為“發(fā)燒友”,就是一幫喜歡軟件研究、測試、分享討論的論壇主,依靠他們的推薦與支持,小米迅速吸引了大量米粉的關(guān)注,有了第一批擁躉。
包括《我不是藥神》這部電影本身運用的也是頭部營銷的套路。先找影評人和KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖),依靠他們形成高口碑,豆瓣評分9.5,迅速形成了更為廣泛的炸裂口碑效應,于是,《我不是藥神》成了一部神作。
下面我們來專門談談頭部營銷,為何頭部營銷能成為最厲害的營銷手法?
首先,現(xiàn)在的目標受眾看似碎片化、分裂得很嚴重,但是分裂、碎片的背后又是高度的社群集中化,就是每個領(lǐng)域內(nèi)都有自己的社群,每個社群又都有自己的KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)在左右著群體的傾向性選擇。
比如電影有電影的圈子、電視有電視的圈子、經(jīng)銷商有經(jīng)銷商的圈子、零售有零售的圈子、彩妝有彩妝的圈子、隆胸有隆胸的圈子。這些無處不在的圈子很容易影響群體的購買和選擇傾向。
就像你給孩子報補習班,很容易受到鄰居(小區(qū)業(yè)主群)與老師的影響,你不會因為看到廣告或收到一個單頁去報班,沒有熟人推薦,沒有口碑,誰也不敢去當小白鼠,去當試驗品。當然也包括選擇一管口紅,喝一杯奶茶,背后都有KOL力量的推動,進而使消費者形成最終的購買行為。
所以,現(xiàn)在的消費選擇越來越集中于頭部,集中KOL的口碑推薦,就像我們所看到的化妝品、奶茶、彩妝、口紅、服飾等網(wǎng)紅品牌,都是靠頭部營銷,靠KOL的推薦上位,形成消費潮流的。
在消費越發(fā)理性、成熟,越發(fā)追求個性化、時尚化的時代,人們不可能,也很少會因為看了一則廣告、參加一個商業(yè)活動去沖動型購買,而是更相信圈內(nèi)專業(yè)人士的推薦,根據(jù)更專業(yè)的指導意見去選擇適合自己的產(chǎn)品。比如網(wǎng)紅神器“戴森”吹風機,一個吹風機賣2999元,且沒做任何廣告,完全靠關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,靠口碑效應,造出了個高端電器之神。這就是專家,是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的能量,普通人是不具備這種能量的,如果你依賴缺乏頭部能量的人來做事,就會費心費力很多。
頭部營銷,關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,就像是燈塔,照亮著消費的趨勢與潮流,因為他們本身就來源于消費群體,自然也能影響到消費群體。很多人都在困惑,我的產(chǎn)品品質(zhì)很好,性價比很高,怎么就沒人買呢?我想說的是,你是否找到了那個關(guān)鍵的點和關(guān)鍵的人了呢?沒有關(guān)鍵點做支撐,是撬不動市場,也成不了“藥神”的。靠自己硬賣,沒有市場,更沒有前途,很可能成為“衰神”。