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      商家售賣偽劣,平臺(tái)也有責(zé)任

      2018-09-20 16:36:53王慶峰
      南方周末 2018-09-20
      關(guān)鍵詞:必要措施售假假貨

      王慶峰

      日前,媒體曝光拼多多店鋪生產(chǎn)紙尿褲的環(huán)境極為惡劣,有的甚至是過期、三無(wú)產(chǎn)品?!捌炊喽嗤耆牢覀冑u簡(jiǎn)裝的有多差,但不會(huì)抽查我們,因?yàn)榭康氖俏覀?,”店鋪名為“天使寶寶母嬰坊”的賣家表示,“現(xiàn)在為淡季,每晚走量在一百二十單左右,一個(gè)月出三十多萬(wàn)片?!绷硗庖晃毁u家也表示,“如果下架就下架啊,再換一個(gè)店鋪名字(繼續(xù)賣),都是這樣?!?/p>

      還記得拼多多合伙人曾拋出的一句話,“假貨是人性問題,是社會(huì)問題,讓3歲的拼多多承擔(dān)是不公平的?!狈旁趲孜毁u家的發(fā)言前,這大約要被打臉了。同樣是假貨劣貨,為什么不在別的電商平臺(tái)橫行呢?或者換個(gè)問題,某電商平臺(tái)以前也被稱作“假貨天堂”,為什么現(xiàn)在賣家感嘆“越來越難做”呢?

      不得不承認(rèn),灰色地帶是存在的。許多的“山寨貨”,一眼看上去就是“傍名牌”,但還真沒辦法說人家就是“假貨”,概因它注冊(cè)了商標(biāo)。由于商標(biāo)法規(guī)定以“申請(qǐng)?jiān)谙取睘槭跈?quán)原則,的確有一批人專門鉆空子,看哪家銷路好、名氣大,就加幾個(gè)字母、調(diào)一下順序、換個(gè)近似字等,批量進(jìn)行商標(biāo)申請(qǐng)。這種商標(biāo)一旦通過,正規(guī)廠家維權(quán)就難了,如美國(guó)球星Jordan訴中國(guó)“喬丹體育”一案,足足打了4年官司,Jordan團(tuán)隊(duì)花了大量精力證明“在中國(guó)提到‘喬丹,大家都會(huì)首先想到Michael Jordan”,也就是“Jordan是喬丹”。好在,最終法院判決撤掉侵權(quán)方3件商標(biāo),捍衛(wèi)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

      制假的客觀存在,不是售假的正當(dāng)理由。拼多多清楚自己的對(duì)手不是淘寶和京東,而是廣泛存在于三、四線城市的兩元店與路邊攤,它們極盡所能地強(qiáng)調(diào)“低價(jià)格≠低品質(zhì)”,但真相是便宜很少意味著好貨。同樣地,其消費(fèi)群體對(duì)價(jià)格極其敏感,愿意為了幾塊錢折扣在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“低價(jià)拼團(tuán)”信息。一定程度上,這也是如今拼多多面臨的轉(zhuǎn)型困境,為了走得更遠(yuǎn),它需要完成品牌升級(jí),然而要維系“網(wǎng)上最低價(jià)”這個(gè)賣點(diǎn),它當(dāng)下的確也離不開這些賣家和消費(fèi)者。

      一個(gè)有意思的問題是,電商平臺(tái)要為制假售假負(fù)多大責(zé)任?從過去的經(jīng)驗(yàn)看,電商平臺(tái)基本處于野蠻生長(zhǎng)的階段,平臺(tái)習(xí)慣性地將責(zé)任推給商家。然而平臺(tái)負(fù)責(zé)店鋪的準(zhǔn)入審核,掌握大量數(shù)據(jù)和銷售信息,不可能對(duì)售假完全不知情。這方面,我國(guó)第一部電商領(lǐng)域綜合性法律電子商務(wù)法日前通過,給出了比較明確的指引。其中關(guān)于“打假”條款規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。同時(shí)加大了對(duì)網(wǎng)購(gòu)侵權(quán)假冒行為的懲戒力度,如果電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未采取必要措施制止商家的侵權(quán)假冒行為,那么罰款上限擬提至200萬(wàn)元。

      制假售假的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng),嚴(yán)格控制電商平臺(tái)的售假行為,不可能完全消除全社會(huì)的“知假買假”。但可以很明確地說,出了事就把責(zé)任一股腦兒推給商家的好時(shí)代,已經(jīng)一去不復(fù)返了。電商平臺(tái)也不應(yīng)該再成為山寨文化的窩點(diǎn)了。對(duì)那些想利用電商擴(kuò)張的企業(yè)來說,在越來越重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的當(dāng)下,企圖通過復(fù)制和模仿這條路會(huì)越走越窄、越來越?jīng)]前途。

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