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      成功企業(yè)總有一個崗位是超配的

      2018-09-21 11:29衛(wèi)哲
      中國商人 2018年7期
      關(guān)鍵詞:優(yōu)先投資人馬云

      衛(wèi)哲

      找人比找錢更重要

      找人、找錢、找項目,創(chuàng)始人要做的大概就是這三件事。我2011年創(chuàng)建嘉御基金,也趕著做這三件事。

      我以前請教柳傳志柳老,請教馬云,企業(yè)管理最重要的是什么?兩個人給我的版本高度相似,略有差別。柳老跟我講,搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。馬云跟我講,定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍。

      他們倆說的三句話都一樣,只是次序變了。我問馬云,你們兩個誰的次序?qū)?,馬云說都對。在企業(yè)的不同階段,要用不同的次序。

      在企業(yè)相對早期,柳老說得對,就是搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。在你剛創(chuàng)業(yè)的時候,不要指望引進(jìn)高手幫你落實戰(zhàn)略,你只能看菜吃飯,就這么幾個人,只能做這事兒,想太多也沒用。

      到了后期,你有能力了,找到了更多的錢,你的業(yè)務(wù)已經(jīng)沉淀得很穩(wěn)健的時候,你可以先定戰(zhàn)略,圍繞這個戰(zhàn)略所需要的人重新搭班子。

      你要看自己處于哪個階段。兩位中國頂尖的企業(yè)家分享的三句話里,兩句話都跟人有關(guān)。搭班子跟人有關(guān),帶隊伍還是跟人有關(guān),真正跟事兒有關(guān)的,就是定戰(zhàn)略。

      所以,“人”大概要占創(chuàng)業(yè)者三分之二的精力和時間。盡管我今天是聊找錢,但其實找人比找錢重要。

      每家公司都要

      有一個超配CFO

      中國比較成功的企業(yè),得有一個崗位是超配的,什么崗位呢?

      Right person for the right job,合適的人做合適的事兒,這不叫超配,這叫匹配。超配是Best people for the right job,挑最牛的人來做這件事兒。

      創(chuàng)業(yè)公司這么多崗位中,有一個崗位我非常建議超配,那就是CFO(首席財務(wù)官)。

      你的蔡崇信在哪兒?你的劉熾平在哪兒?你的柳青在哪兒?看一下蔡崇信、劉熾平、柳青加入阿里巴巴、騰訊、滴滴的時間是哪一年?他們在當(dāng)時都是超配的。

      蔡崇信是阿里巴巴第19名員工,后來阿里巴巴第18位創(chuàng)始人走了,他替補(bǔ)為第18號員工。他見馬云的時候,馬云還在湖畔花園家里辦公。蔡崇信做了什么?當(dāng)馬云還在家里辦公的時候,他就讓普華永道來做審計。普華永道說,我們從來沒有審計過一家還在家里辦公的公司。但這個做法讓阿里巴巴的合規(guī)體系一直健康成長到今天。

      CFO崗位為什么需要超配?有兩個原因:一個對外,一個對內(nèi)。

      第一是對外,比如融資。融資這事兒占據(jù)創(chuàng)始人或CEO太多時間,還難以摸到門道。

      絕大部分人是人生第一次融資,哪怕你之前A輪成功了,B輪、C輪也不一樣。每一輪融資你要見不同的投資人,他們對你的期望和表達(dá)都是不一樣的。但一個有投資背景,或者CFO出身的人,可能就不是人生第一次融資,對外會減少創(chuàng)始人或者CEO很多負(fù)擔(dān)。CFO也能站在投資人角度,幫助創(chuàng)始人和CEO考量怎樣去表達(dá)。

      第二個是對內(nèi)。怎么才算好的CFO?只會控制風(fēng)險,只會省成本不是好的CFO。

      我在百安居當(dāng)過CFO,我上臺第一句話先問大家,你們知道CFO是干什么的嗎?底下七嘴八舌,比較一致的說法是,CFO是控制風(fēng)險的。

      我說對,那我再問大家,請問公司最大的風(fēng)險是什么?除了資金緊張還有呢?我說公司最大的風(fēng)險就是沒有營業(yè)額,沒有營收,沒有東西進(jìn)來有什么風(fēng)險好控制的?所以說,CFO是來控制風(fēng)險的,控制公司最大的風(fēng)險,就是幫助大家一起把銷售做好。

      一個好的CFO永遠(yuǎn)不是站在成本角度看問題。我去百安居當(dāng)CFO之前是做投行的,我心中沒有成本,只有投資回報率,也就是ROI。

      我關(guān)心的是,給你1塊錢做營銷,你能帶來幾塊錢;給你加一個人,你的人效能不能提升,人效不變的話,你能帶來多少收入。只要你的效率不下降,你要多少人我給你多少人,要多少錢我給你多少錢,給到你害怕。

      我自認(rèn)為對阿里最大的功勞就是我招了兩個CEO,張勇和井賢棟,他們進(jìn)阿里之前都是做CFO。

      馬云說,他最討厭CFO當(dāng)CEO,我卻把他最討厭的事變成了現(xiàn)實。我自己不僅從CFO變成了CEO,還把螞蟻金服和阿里集團(tuán)的兩個CFO都變成CEO。

      為什么我招的CFO能變成CEO?因為我當(dāng)時招的時候都是超配,我永遠(yuǎn)站在超配的角度看問題。

      超配有兩個概念:一是規(guī)模超配。3個億的時候,我一定要找一個30億的人來做CFO,就是找一個已經(jīng)做過10倍以上體量的人來做。

      二是能力超配。我面試CFO的時候,很少問他財務(wù)會計問題,我覺得這是他應(yīng)該懂的。我會看他是不是更關(guān)心業(yè)務(wù),是不是更關(guān)心人。

      管錢的人,我不問他錢的事,卻問他人的事和業(yè)務(wù)的事;管人的人,我不問他人的事,卻問他錢的事和業(yè)務(wù)的事;管業(yè)務(wù)的人,我不問他業(yè)務(wù)的事,卻問他人的事和錢的事。做什么卻不問你什么,問你另外的事。因為你做什么你就應(yīng)該知道什么,真正重要的是,你對另外兩件事的關(guān)心和關(guān)注。

      我跟馬云說,我招的CFO,雖然F是兩條杠,但我都是沖著CEO的E的三條杠來招的。

      張勇和井賢棟,當(dāng)年他們對業(yè)務(wù)的興趣愛好和理解程度,完全超過了財務(wù)。從這個角度來說,我認(rèn)為他們也是超配。

      CFO超配有三個問題要考慮:第一,要提前。上市前才想著找個好的CFO,可能就不會很成功地上市。第二,能不能找到一個乘以5倍,甚至乘以10倍的人來做CFO。第三,你要招的CFO對業(yè)務(wù)的興趣愛好夠不夠強(qiáng),他能不能站在ROI投資回報率的角度來考慮問題。

      找錢三原則:時間優(yōu)先

      金額優(yōu)先、比例優(yōu)先

      找錢強(qiáng)調(diào)三個階段,三個不同的優(yōu)先級。如果把企業(yè)的成長比作一個人的成長,可以分為四個成長階段:幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)。

      第一階段,如果你的企業(yè)還在幼兒園和小學(xué)階段,要時間優(yōu)先,估值不重要,確定性才重要。舉個例子,是選擇估值高一點,等3個月,還是選擇估值低一點,下一星期就給你打錢。創(chuàng)業(yè)早期,一定要選擇后者,時間優(yōu)先。

      第二階段,如果你的企業(yè)過了生存關(guān),時間對你來說就不再重要了。企業(yè)進(jìn)入初中、高中階段,這時候要金額優(yōu)先。在金額和稀釋的比例當(dāng)中,要優(yōu)先選擇金額。比如,企業(yè)生存下來,但是缺1個億,沒有這1個億可能就會面臨后續(xù)發(fā)展困難。這個時候你先拿到急需的1個億,10%或12%的稀釋比例,對你來說其實沒有什么區(qū)別。這1個億是不可或缺的,但是比例的兩三個百分點對你不重要。

      第三階段,如果你的企業(yè)進(jìn)入大學(xué)階段,這個時候要比例優(yōu)先。經(jīng)過多輪稀釋,你的股份變得很值錢,金額反而沒那么重要了。要咬死比例放開金額,多給點錢少給點錢其實不重要。

      每家企業(yè)在融資的時候,一定要問自己,企業(yè)現(xiàn)在處于哪個階段。明確所處階段之后,你才能明確堅持什么、優(yōu)先什么。這三個階段,我都沒有說估值優(yōu)先。什么時候估值優(yōu)先?賣股票的時候。只要不賣股票,就不應(yīng)該有估值優(yōu)先的想法。

      選擇投資人的四句話口訣

      真正優(yōu)秀的企業(yè),沒有生存壓力的時候,應(yīng)該是雙向選擇,你和你的投資人是對等的、平等的。

      如何選擇投資人,我有一個四句話口訣,可以把這個口訣與四個你問鄰居家孩子的問題聯(lián)系起來。

      你在小區(qū)散步,看到鄰居家的孩子特別可愛,你經(jīng)常會問他四個問題。第一個問題,你姓什么?你也要問投資機(jī)構(gòu),你姓什么?你打交道的最終還是人,你一定要搞清楚,跟你打交道的機(jī)構(gòu)姓什么。

      第二個問題,你會問孩子,你幾歲了?你也要問投資機(jī)構(gòu),你幾歲了?優(yōu)秀的企業(yè)投資人通常會說,我長期看好你,我長期支持你,我長期持有你。那么,究竟有多長,就是幾歲的問題。

      這一問題包含了兩個層面:第一,基金年限多長;第二,基金現(xiàn)在處于基金期限的第幾年?;鸹旧隙加心晗??;鹉晗薷悄囊荒陝?chuàng)立的沒關(guān)系,你一定要問最基本的,甚至要看文件:請問投我的基金是幾年期的?是哪一年設(shè)立的?這也就意味著基金還剩下幾年。

      人民幣基金年限很少超過8年,美元基金年限很少超過12年。舉個例子,8年期的基金現(xiàn)在是第3年,那么這個基金就剩下不超過5年。基金幾歲了,決定了基金能陪你多長。

      第三個問題,你會問孩子,你多重?你也要問投資機(jī)構(gòu),你多重?其實是在問基金的規(guī)模。管理基金的總規(guī)模與你無關(guān),關(guān)鍵在于投資你企業(yè)的那期基金規(guī)模有多大。

      基金規(guī)模要門當(dāng)戶對。什么情況不門當(dāng)戶對呢?比如,你的企業(yè)需要1個億,而投資機(jī)構(gòu)這一期基金只有2個億,它一半身家投資在你這里,所以希望天天跟著你,看著你如何用這筆錢。你雖然內(nèi)心不快,但是從人性的角度考慮,一半身家的投資,密切關(guān)注也很正常。

      再比如,你的企業(yè)還是需要1個億,而投資機(jī)構(gòu)的這一期基金有100億,對你企業(yè)的投資只占百分之一,你就算真有困難,也很難找他們尋求幫助,因為你只是他們的百分之一。

      所以,我建議選一個在投資期第一年或者第二年的基金,能給你的期限比較長。不要拿一個期限太短的基金,也不要拿一個期限較長的但是已經(jīng)過了一半或者一大半的基金。同時,你選擇的基金對你的投資額,大約占整個基金規(guī)模的5%-10%。因為占比是互相的,占比多少就意味著你和投資機(jī)構(gòu)會如何相處。

      最后一個問題,你會問孩子,你會什么?你也要問投資機(jī)構(gòu),你會什么?其實就是說,這個投資機(jī)構(gòu)能夠提供給你的錢以外的東西是什么。除了錢,投資機(jī)構(gòu)還能給你什么。

      你這樣提問后,投資人一定會談很多。怎樣檢驗他說的話?我認(rèn)為有兩種方法。第一個辦法,實際展示。這時候,投資人可能會說,時間緊迫,來不及展示。

      那么就需要第二個辦法,客戶訪談。投資機(jī)構(gòu)是B,企業(yè)也是B,投資就是B2B。對這個投資機(jī)構(gòu)最好的調(diào)研,就是調(diào)查這家投資機(jī)構(gòu)之前投過的企業(yè)或者項目。這些企業(yè)或者項目都是他的客戶,要與他們對接,進(jìn)行深入調(diào)查。雖然投資機(jī)構(gòu)和被投企業(yè)的關(guān)系不一定是一輩子,但至少會陪伴你們走過三五年甚至更長的時間。

      我看過太多投資人和企業(yè)家之間不愉快的、有分歧的故事。這不是投資以后的問題,而是在投資之前沒有真正做好雙向選擇。有可能是投資機(jī)構(gòu)選錯了被投,也有可能是被投選錯了投資機(jī)構(gòu)。

      總結(jié)來說,我認(rèn)為找人比找錢重要。找人的時候,CFO要超配,因為CFO本來就是為你找錢。馬云擔(dān)心過錢嗎?馬化騰擔(dān)心過錢嗎?都沒有,這是因為他們都找到了替自己去擔(dān)心的人。

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