袁素文?

摘 要：我國報(bào)刊的讀者來信最早見于民國初期，直至互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨之前，讀者來信一直是讀者和編者互動的主要方式?，F(xiàn)有對讀者來信研究的相關(guān)文獻(xiàn)，主要涉及欄目不同時(shí)代的命名、不同報(bào)刊的內(nèi)容差異、讀者來信的時(shí)代內(nèi)涵、以及采編經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)由分析梳理，可得我國報(bào)刊“讀者來信”的嬗變過程?，F(xiàn)今的來信欄目可以從歷史長河中篩選經(jīng)驗(yàn)，更重要的是能夠結(jié)合媒體科技發(fā)展、讀者需求變化而保持一個欄目的永久活力。

關(guān)鍵詞：讀者來信；新聞史；報(bào)刊；報(bào)紙編輯；變化

中圖分類號：G232 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2018）07-0044-02

“讀者來信”是讀者與編者溝通的橋梁。梳理文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，最早的讀者來信叫做“讀者投函”。讀者來信在不同時(shí)期有不同的命名、不同的內(nèi)容，也肩負(fù)著時(shí)代賦予的不同責(zé)任。目前對讀者來信的研究主要有兩類，一是實(shí)務(wù)研究，二是學(xué)術(shù)研究。從研究內(nèi)容來看，主要有“讀者來信”的不同時(shí)代命名、不同報(bào)刊的來信內(nèi)容差異、讀者來信的時(shí)代內(nèi)涵，以及采編經(jīng)驗(yàn)四大部分。從研究的報(bào)刊對象來看，主要有黨報(bào)和一般報(bào)刊，包含了民國初期、五四時(shí)期、抗戰(zhàn)時(shí)期、建國初期和改革開放這幾個時(shí)間段。

一、時(shí)代變化在欄目上留下的烙印

“讀者來信”是現(xiàn)今各類報(bào)刊常見的一個欄目設(shè)置，現(xiàn)有研究表明，從民初至今，讀者來信的命名不少于5種。我國最早的讀者來信欄目見于民國初期的《民立報(bào)》，取名讀者“投函”，該欄目刊登的來信之多占據(jù)了整個版面，然而因?yàn)槟撤N未知的因素他很快被取消[1]。《民立報(bào)》之后的《獨(dú)立周報(bào)》《甲寅》《新青年》等刊物都設(shè)有“通訊”或“通信”欄[2]。讀者來信在五四期間得到了極大的發(fā)展空間。在《新青年》通信欄目大獲成功之后，當(dāng)時(shí)幾乎所有有影響的報(bào)刊都先后開設(shè)了類似的通信欄，包括《每周評論》的“通訊”欄、《國民》的“通訊”欄、《新潮》的“通信”欄、《晨報(bào)副刊》的“通信”欄等等[3]。在鄒韜奮先生指導(dǎo)下，《生活》周刊在1926年開設(shè)了自己的第一個“讀者信箱”專欄[4]。1931年，史量才主持的《申報(bào)》正式開辟《讀者通訊》[5]。1946年創(chuàng)刊的《觀察》從第2卷第1期起，每期用一頁紙的篇幅在“讀者投書”欄目刊登讀者來信[6]。建國后，我國報(bào)刊更多是直接使用“讀者來信”“讀者來論”來命名這一欄目，如人民日報(bào)的“讀者來信”版、《南方都市報(bào)》的“讀者來論”等。

以上梳理可以發(fā)現(xiàn)，在建國以前，讀者和編者之間互動欄目更多被稱為“通信”或“通訊”，意即以刊發(fā)讀者來信和編者復(fù)信為主要內(nèi)容的報(bào)刊專欄[3]。建國后，讀者來信主要是讀者寫信到新聞單位反映情況與問題，提出批評、建議與要求，體現(xiàn)了讀者對報(bào)紙工作的關(guān)心和監(jiān)督社會生活的參與意識[7]。

二、不同報(bào)刊來信內(nèi)容有別

讀者來信的內(nèi)容并非一成不變。從時(shí)間縱向面來看，來信內(nèi)容的不同源于時(shí)代的歷史要求；從類別橫向面來看，來信內(nèi)容的選擇體現(xiàn)了不同報(bào)刊的辦報(bào)理念。

1.黨報(bào)。黨報(bào)的辦報(bào)核心理念，就是要各部門利用好報(bào)紙坐好輿論工作；在辦報(bào)過程中要發(fā)揮好報(bào)紙作為黨和群眾聯(lián)系的紐帶作用。1950年，《關(guān)于在報(bào)紙刊物上展開批評和自我批評的決定》中明確指出，群眾來信“是鞏固黨與人民群眾的聯(lián)系、保障黨和國家的民主化、加速社會進(jìn)步的必要方法”，確定把“處理群眾來信的情況”，作為“檢查報(bào)紙工作和各生產(chǎn)單位黨的工作的項(xiàng)目之一”[8]。這一系列指導(dǎo)思想，在今天的黨報(bào)辦報(bào)原則中依然清晰可見：讀者來信欄目是反映社情民意，開展輿論監(jiān)督，為讀者提供服務(wù)的重要窗口[9]；旨在集中民意、匯聚民智[10]；幫助群眾解決問題[11]；要發(fā)揮專欄聯(lián)系廣大群眾的橋梁作用[12]，把新聞報(bào)道的立足點(diǎn)真正轉(zhuǎn)移到面向群眾上來[13]等。這些強(qiáng)調(diào)“群眾”、“反映問題”、“解決問題”的指導(dǎo)思想構(gòu)成了黨報(bào)開設(shè)讀者來信欄目的目的和內(nèi)容。

2.一般報(bào)刊。區(qū)別于國內(nèi)黨報(bào)，我國的一般報(bào)刊（都市報(bào)、生活雜志等）開設(shè)讀者來信的目的隨時(shí)代不同而發(fā)生變化。這里分為建國前和建國后兩個階段進(jìn)行綜述。建國前，報(bào)刊開設(shè)讀者來信的目的側(cè)重于“啟蒙民眾” “議論政治”“引導(dǎo)輿論”。五四運(yùn)動之前，《民立報(bào)》充分利用來信與刊物上的其他欄目配合，從而有效地宣傳自己的政治理想[14]，也培育健全輿論?！都滓穼ⅰ丢?dú)立周報(bào)》的“投函”欄改為“通訊”欄后宣布：“務(wù)使全國之意見，皆得如其量以發(fā)表之。其文或指陳一事，或闡發(fā)一理，或于政治學(xué)術(shù)有所懷疑，不以同人為不肖，交相質(zhì)證，俱一律歡待，盡先登錄。若夫問題過大，持理過精，非同人之力所及，同人當(dāng)設(shè)法代請于東西洋學(xué)者以解答之”，是為其讀者來信的宗旨[2]。《新青年》的通信一欄“以為質(zhì)析疑難發(fā)舒意見之用”，對人們共同關(guān)心的“公共”話題展開論辯，以期“真理愈辯而愈明”，最后達(dá)成共識[15]。民國時(shí)期，《生活》周刊以平民化的語言培養(yǎng)民眾的現(xiàn)代意識，引導(dǎo)民眾獨(dú)立自由地在論壇上發(fā)表對國家政治、時(shí)局的見解[14]?！渡陥?bào)》開辟“讀者通訊”欄目起初是為了服務(wù)社會，九一八事變后著重于引導(dǎo)民眾輿論[16]。建國后，根據(jù)報(bào)業(yè)市場改革的社會現(xiàn)實(shí)，一般報(bào)刊開設(shè)“讀者來信”有著報(bào)業(yè)單位關(guān)于市場、受眾的考慮。1999年，《中國青年報(bào)》的《青年話題》言論專版與讀者見面，供人們“發(fā)表不同意見”[17]。走大眾化、通俗化的親民路線，是《羊城晚報(bào)》開設(shè)“爭鳴角”刊登讀者評報(bào)言論的初衷，此外還設(shè)有標(biāo)題點(diǎn)評專欄讓讀者發(fā)表對一些標(biāo)題的看法[18]。中國社會轉(zhuǎn)型帶來的深刻變化也給人們帶來疑慮和困惑，秉承“關(guān)注轉(zhuǎn)型時(shí)代的國家與社會”的理念，《南方都市報(bào)》在2003年后開設(shè)了個論版，讓時(shí)評版真正變成社會公眾表達(dá)意見的平臺[19]。2007年，《南方周末》評論版增設(shè)“讀者來信”板塊，刊登讀者對本報(bào)評論和報(bào)道的回應(yīng)[20]。《三聯(lián)生活周刊》為了適應(yīng)傳媒市場化改革，開始重新審視讀者的需求與建議，設(shè)有“讀者來信”欄目[21]。

結(jié)合建國前近代報(bào)刊讀者來信內(nèi)容，可以得到其內(nèi)容的發(fā)展脈絡(luò)：民國初期宣傳各黨派政治理想；五四期間傳播新文化；抗戰(zhàn)期間引導(dǎo)公共輿論。建國后的發(fā)展脈絡(luò)如下：前期走接近群眾的務(wù)實(shí)路線，配合黨的各項(xiàng)方針路線；后期改革放開言論，讀者自由選擇自己關(guān)注的社會問題發(fā)表言論。

三、讀者來信的內(nèi)涵

總體來看，現(xiàn)有對“讀者來信”的討論大多都是從新聞實(shí)務(wù)入手，探討讀者與編者如何更好互動、如何在通過互動上發(fā)揮讀者的主體作用、以及如何使“讀者來信”欄成為讀者意見表達(dá)的平臺。這一類研究的作者一般都是報(bào)刊采編人員。例如，匡于中認(rèn)為黨報(bào)是黨與群眾聯(lián)系的紐帶，讀者來信應(yīng)密切聯(lián)系讀者，保護(hù)人民的利益，幫助報(bào)紙發(fā)揮“全面的功能”[22]。黨報(bào)的讀者層次多樣，內(nèi)容選擇要“接地氣”、反映群眾意見，推動報(bào)紙向通俗化、大眾化方向發(fā)展[18]。

此外，也有學(xué)者透過“讀者來信”的內(nèi)容，從學(xué)術(shù)角度討論讀者來信的意義。有學(xué)者認(rèn)為，五四期間的通信欄承載著知識分子的多重想象，是言論空間建構(gòu)的一個試驗(yàn)場，它搭建了一個不分等級的論述空間，實(shí)現(xiàn)報(bào)刊思想自由，促進(jìn)現(xiàn)代意義上的公共傳播與交流[3]，推動了民初報(bào)刊公共輿論的發(fā)展[2]。而抗戰(zhàn)期間的《生活》周刊為中國近代報(bào)刊公共領(lǐng)域形成的成功嘗試，報(bào)刊作為獨(dú)立的力量登上政治舞臺，發(fā)揮著“社會公器”的作用[14]。這些都是從歷史意義上對讀者來信的評價(jià)。

理論意義上，嚴(yán)俊杰認(rèn)為，在讀者來信的反饋中，“同意表達(dá)”代表了一種“傳媒本位”的思想，而“差異表達(dá)”的意見構(gòu)成傳媒產(chǎn)品的完整性，增強(qiáng)讀者與編者之間的交互[23]，在形式上符合雙向式交流的傳播理論[4]。從受眾角度來說，讀者來信帶有受眾參與性質(zhì)的內(nèi)容，是受眾媒介權(quán)力表達(dá)的實(shí)現(xiàn)[20]。

四、來信欄目的采編經(jīng)驗(yàn)

五四時(shí)期為擴(kuò)大新文化運(yùn)動的影響，報(bào)刊編輯努力尋求編輯方式的創(chuàng)新，通過讀者來信關(guān)注時(shí)代，為讀者構(gòu)筑話語空間；注重編讀互動，打破以傳者為主的單向文化傳播模式[24]。這些也是現(xiàn)代報(bào)刊讀編互動可以參考的辦報(bào)方式。對于黨報(bào)而言，尋求高尚嚴(yán)肅的政治內(nèi)容與通俗的形式相結(jié)合，集高級報(bào)紙的權(quán)威性與大眾化報(bào)紙的可讀性于一體，是我國黨報(bào)改革的發(fā)展方向[23]。在網(wǎng)絡(luò)傳媒積極參與競爭的今天，傳統(tǒng)媒體要提高傳統(tǒng)媒體的“交互性”，只有在空間和時(shí)間的編排上下功夫，發(fā)揮差異表達(dá)的最佳效果，以達(dá)到反映受眾意見，吸引受眾關(guān)注的目的[23]。

五、總 述

縱觀現(xiàn)有報(bào)刊讀者來信的研究，其報(bào)刊研究對象主要有三類，一是對建國前報(bào)刊的研究，二是建國后的黨報(bào)讀者來信研究，三是對一般報(bào)刊讀者來論的研究。

在信息溝通欠佳的年代，“信”是編者與讀者往來的主要方式。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讀者來信絕大部分被電子郵件所取代，讀者來論更多是微博、網(wǎng)站上及時(shí)的簡短評論。時(shí)代的變化導(dǎo)致傳統(tǒng)報(bào)業(yè)窘境，因而讀者來信和讀者來論的相關(guān)討論將同步與新媒體、媒介融合等話題相結(jié)合。發(fā)展中不可避免的是變化，現(xiàn)今的來信欄目可以從歷史長河中篩選經(jīng)驗(yàn)，也可以在不同報(bào)刊間相互取長補(bǔ)短，更重要的是能夠結(jié)合媒體科技發(fā)展、讀者需求變化而保持一個欄目的永久活力。

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