郭永超 樊丹丹?

摘 要：與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域亟須供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革一樣，小眾專業(yè)出版領(lǐng)域同樣面臨著“供需不匹配”“內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重”“紙本庫存過剩”等多方面問題，這些問題折射出的是新形勢下小眾專業(yè)出版社創(chuàng)新能力不足、產(chǎn)品形態(tài)單一和服務(wù)意識落后。鑒于此，通過數(shù)字技術(shù)改革的辦法對推進(jìn)專業(yè)出版單位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，擴(kuò)大有效供給，提高供給側(cè)對靈活多變需求的適應(yīng)性，促進(jìn)專業(yè)出版單位轉(zhuǎn)型具有重要的意義。本文簡要闡述了數(shù)字技術(shù)對專業(yè)出版單位實(shí)踐“供給側(cè)改革”的重要作用，同時(shí)介紹了中航傳媒在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型工作中的探索及其今后的實(shí)踐展望。

關(guān)鍵詞：小眾專業(yè)出版；供給側(cè)改革；數(shù)字出版；傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型升級

中圖分類號： G237 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2018）07-0093-04

中央級中小型出版社，特別是專業(yè)出版單位，在很長一段時(shí)間內(nèi)都是按照事業(yè)單位編制運(yùn)作，突然轉(zhuǎn)企改制，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)編制運(yùn)作，直面市場，就如同不會水的旱鴨子，很容易就會被淹死。于此同時(shí)，人類社會經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命和信息革命，邁進(jìn)了信息時(shí)代。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)快速發(fā)展，傳媒以及多媒體的發(fā)展也極為迅速。一個(gè)熱議觀點(diǎn)是當(dāng)前世界正在快步進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。移動圖書館、電子書、閱讀設(shè)備等一系列基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新媒體技術(shù)大量產(chǎn)生，走進(jìn)人們生活，改變著以往傳統(tǒng)出版業(yè)并對傳統(tǒng)出版業(yè)造成極大的沖擊。圖書、報(bào)刊等傳統(tǒng)紙質(zhì)出版業(yè)的生存越來越困難，在市場中所占有的地位和比例也來越低，傳統(tǒng)出版業(yè)面臨的問題和困難引起了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。如何破解難題，實(shí)現(xiàn)變革，特別是小型的專業(yè)出版單位如何轉(zhuǎn)型，解決生存和發(fā)展的問題，是我們出版業(yè)內(nèi)同仁們必須面對和回答的現(xiàn)實(shí)而又長遠(yuǎn)的問題。

當(dāng)前，中國推進(jìn)的“供給側(cè)改革”，為我們出版單位改革與發(fā)展提供了新的思路和策略，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，在實(shí)踐中結(jié)合時(shí)代的特點(diǎn)和行業(yè)特性加以運(yùn)用和推廣。為此，筆者僅結(jié)合中航傳媒在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型方面的一些實(shí)踐，談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。

一、“供給側(cè)改革”的由來、理念和意義

第二次世界大戰(zhàn)后，經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域凱恩斯主義占據(jù)了統(tǒng)治地位，將對“需求”的管理提升到了新的高度，并在隨后的幾十年中不斷鞏固。凱恩斯主義雖然解決了戰(zhàn)后一系列問題同時(shí)也帶來了西方經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)滯脹局面，70年代中后期以芒德爾、阿瑟·拉弗為代表的供給側(cè)學(xué)派逐漸興起。該學(xué)派的觀點(diǎn)在美國總統(tǒng)里根的“經(jīng)濟(jì)復(fù)興計(jì)劃”、英國首相撒切爾夫人的經(jīng)濟(jì)改革中被提及并應(yīng)用，對美英兩國的政治經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生了重要的影響。2015年習(xí)近平結(jié)合中國目前實(shí)際經(jīng)濟(jì)形勢提出：“在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí)，著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長動力，推動我國社會生產(chǎn)力水平實(shí)現(xiàn)整體躍升?！?/p>

所謂供給側(cè)改革，全稱供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，就是從提高供給質(zhì)量出發(fā)，用改革的辦法推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，矯正要素配置扭曲，擴(kuò)大有效供給，提高供給結(jié)構(gòu)對需求變化的適應(yīng)性和靈活性，提高全要素生產(chǎn)率，更好滿足廣大人民群眾的需要，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。在2016年1月26日召開的中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第十二次會議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的根本目的是提高社會生產(chǎn)力水平，落實(shí)好以人民為中心的發(fā)展思想?！盵1]要在擴(kuò)大總需求的同時(shí)做到去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板，從生產(chǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)供給，減少無效供給，擴(kuò)大有效供給，提高供給結(jié)構(gòu)適應(yīng)性和靈活性，提高全要素生產(chǎn)率，使供給體系更好適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)變化。

所謂的“在生產(chǎn)領(lǐng)域”，實(shí)際就是在投資過程中優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開源疏流，提高產(chǎn)業(yè)質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、提高生產(chǎn)力水平堅(jiān)持以用戶為中心的發(fā)展思想。對以圖書、期刊、聲像電子出版物為主的傳統(tǒng)出版單位來說，“供給側(cè)改革”思想和策略，同樣具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

二、專業(yè)出版單位“供給側(cè)改革”的迫切性

1.出版現(xiàn)狀折射出的行業(yè)問題。目前中國大陸有近600家國有出版單位，其中很多是從事專業(yè)出版服務(wù)的。作為小眾的專業(yè)出版單位，在文化體制改革大背景下完成轉(zhuǎn)企改制，直面對市場化競爭，壓力巨大，經(jīng)營效益普遍不如綜合性出版單位。究其原因主要有以下幾點(diǎn)：（1）出版物受眾小，出版物選題偏專業(yè)，市場需求少造成單本印數(shù)少，推高了邊際成本；（2）出版物成本高，編輯、審讀、加工需要專業(yè)背景，人才培養(yǎng)難，外審費(fèi)用高；（3）出版物定價(jià)高，印量上不去造成單本定價(jià)高，進(jìn)一步增加了庫存，形成惡性循環(huán)；（4）每年出版的新品少，多圍繞技術(shù)發(fā)展出版圖書，而市場熱點(diǎn)相對較少，宣傳成本高；（5）專業(yè)書、工具書多，主要用于工作、學(xué)習(xí)，需要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方式，提高閱讀效率。

2.專業(yè)出版“供給側(cè)改革”迫在眉睫。據(jù)《2015年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)：2015年全國共出版圖書47.6萬種，較2014年增加2.8萬種，增長6.1%。然而，在47.6萬種圖書中，真正暢銷，熱銷的品種并不多。專業(yè)出版領(lǐng)域也存在同樣的問題，出版品種在增加，但市場反饋卻不盡如人意。眾多專業(yè)出版單位在缺乏產(chǎn)品市場調(diào)研和專業(yè)營銷方案的情況下，跟風(fēng)選擇熱點(diǎn)圖書重復(fù)出版發(fā)行。更有甚者同大眾類出版單位、教育類出版單位在四大名著、少兒圖書和一般教材教輔產(chǎn)品上較勁，沒有考慮讀者真正的閱讀需求。讀者面對各種包裝不同內(nèi)容卻雷同的產(chǎn)品難于選擇，人為降低了圖書消費(fèi)水平，導(dǎo)致想買的專業(yè)書買不到，想學(xué)的專業(yè)知識學(xué)不到，浪費(fèi)了大量社會資源，也耗費(fèi)了大量國有資本。專業(yè)出版單位作為出版行業(yè)內(nèi)的特殊存在，對市場要有更透徹的分析，對自身優(yōu)勢要有充分的認(rèn)識?？恳粤咳俚牡蛢r(jià)格銷售策略肯定不行，只有充分調(diào)動自身優(yōu)勢，做好做精專業(yè)領(lǐng)域知識并讓讀者認(rèn)識到知識的價(jià)值才是關(guān)鍵所在。歸根結(jié)底，以上種種問題還是“供求關(guān)系”的問題。在市場經(jīng)濟(jì)中“供求錯(cuò)配”是常見的現(xiàn)象，供應(yīng)方提供的產(chǎn)品無法滿足需求方的要求。之所以設(shè)立專業(yè)出版單位，出版受眾少的專業(yè)出版物是有其道理的，供給側(cè)改革就是要補(bǔ)齊專業(yè)出版物產(chǎn)品的短板，擴(kuò)大有效供給，提高單位產(chǎn)品所帶來的質(zhì)量與效益。那么用什么方法可以彌補(bǔ)這些短版，或解決這些問題呢？科學(xué)細(xì)致的統(tǒng)籌規(guī)劃和先進(jìn)的數(shù)字出版技術(shù)將是解決這一問題的關(guān)鍵。

3.數(shù)字出版技術(shù)能否助力專業(yè)出版單位進(jìn)行“供給側(cè)改革”。毋庸置疑，通過數(shù)字出版技術(shù)進(jìn)行“供給側(cè)改革”肯定是適合專業(yè)出版單位的。互聯(lián)網(wǎng)掀起的消費(fèi)革命是“供給側(cè)改革”的導(dǎo)火索，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的數(shù)字出版技術(shù)同樣有利于適應(yīng)讀者消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，也就成了改革的題中之意。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的結(jié)構(gòu)性調(diào)整中，供給管理的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求管理，數(shù)字技術(shù)在企業(yè)的OA、ERP、CMS等系統(tǒng)軟件的應(yīng)用上有著天生的優(yōu)勢，誕生的數(shù)字產(chǎn)品更是有著低成本、低庫存、易使用等諸多特點(diǎn)。新媒體的崛起拓展了大眾的視野，并使人們的知識層次隨著信源革命而重新結(jié)構(gòu)化，社會階層結(jié)構(gòu)與“圖書視讀受眾結(jié)構(gòu)”發(fā)生重大變化[2]。這樣就意味著讀者對數(shù)字產(chǎn)品的接受能力迅速增強(qiáng)。國外，施普林格、勵(lì)德·愛思唯爾（勵(lì)訊集團(tuán)）等出版巨頭在多年前就開始摸索提供專業(yè)知識數(shù)字化服務(wù)的模式并且已經(jīng)積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在他們依然不斷加快轉(zhuǎn)型步伐，加大資源整合力度，拓寬業(yè)務(wù)渠道，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，力求在信息全球化的過程中立于不敗之地。國內(nèi)，自1998年中國知網(wǎng)成立整合期刊資源提供數(shù)字化服務(wù)以來，學(xué)術(shù)出版、專業(yè)出版數(shù)字化檢索方式已經(jīng)深入人心，可以說專業(yè)出版單位整合自有知識資源，利用數(shù)字出版技術(shù)提供數(shù)據(jù)化服務(wù)，完全符合市場預(yù)期與需求。

4.如何讓數(shù)字出版理念融入傳統(tǒng)出版。傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的矛盾實(shí)際上是供給側(cè)與需求側(cè)的矛盾。如何將優(yōu)化需求管理與供給管理相結(jié)合，用經(jīng)濟(jì)手段來促進(jìn)市場優(yōu)勝劣汰，從而促使結(jié)構(gòu)優(yōu)化。利用有限的資金促進(jìn)增長點(diǎn)成長為全局的支撐點(diǎn)，以發(fā)展多功能型產(chǎn)品帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，潛移默化的完成穩(wěn)健轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)出版單位“研究學(xué)習(xí)能力”相比研究機(jī)構(gòu)較弱，出版業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)與環(huán)境變遷的聯(lián)動機(jī)制尚未建立，組織內(nèi)學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，功能進(jìn)化與組織結(jié)構(gòu)進(jìn)化滯后，也導(dǎo)致了傳統(tǒng)出版單位不能迅速適應(yīng)新的市場需求。其結(jié)果是出版單位流程再造和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整能力受限，對新形勢和新機(jī)遇反應(yīng)遲緩。因此，加強(qiáng)相關(guān)學(xué)習(xí)顯得至關(guān)重要，特別是單位內(nèi)作為新鮮血液的年輕員工及選題策劃人員，首先應(yīng)當(dāng)建立數(shù)字出版理念，將用數(shù)字技術(shù)解決科研人員知識檢索的需求融入到選題策劃中，從供給側(cè)解決問題。

三、專業(yè)出版單位“供給側(cè)改革”的觀念和思路

就專業(yè)出版領(lǐng)域而言，無論做出何種改變，都必須滿足為專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展服務(wù)的主導(dǎo)思想，根本目的都是提高相關(guān)行業(yè)技術(shù)實(shí)力及生產(chǎn)力水平。因此，強(qiáng)化主業(yè)、為專業(yè)服務(wù)始終應(yīng)當(dāng)放在出版單位轉(zhuǎn)型的首要位置。

1.加快去產(chǎn)能力度，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?！肮┙o側(cè)改革”的重點(diǎn)在于對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，一方面存在傳統(tǒng)出版物庫存積壓的問題，即供過于求；另一方面，相關(guān)專業(yè)科研、生產(chǎn)人員得不到想要的知識資源，即供不應(yīng)求。所以，專業(yè)出版社“供給側(cè)改革”的基本指向是滿足市場化需求，讓市場這只“無形的手”在資源和要素配置等方面發(fā)揮更大的作用，讓優(yōu)質(zhì)資源以良好的形式服務(wù)于科研生產(chǎn)。轉(zhuǎn)變出版銷售（生產(chǎn)中）由打折、促銷等“刺激購買需求”到通過各種增值服務(wù)延伸出版生產(chǎn)的內(nèi)涵。特別是隨著人的需求由物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向精神需求，建立在滿足人的全面需求（生理和心理的）基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)活動必然出現(xiàn)[3]。在圖書的出版過程中，不能為了出版而出版，要考慮圖書出版后能為作者、為讀者帶來什么，怎么能夠滿足讀者快速獲取有用知識和對知識在科研生產(chǎn)中應(yīng)用的需求。

2.培養(yǎng)品牌號召力，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)。專業(yè)出版單位都有較為明確的出版方向，相對穩(wěn)定的產(chǎn)品定位和固有的品牌形象。在各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)普遍受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊的時(shí)代，如何使數(shù)字技術(shù)融入品牌，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，滿足時(shí)代的需求，同時(shí)又能保持和創(chuàng)新品牌價(jià)值，這是在轉(zhuǎn)型中必須要認(rèn)真考量的。改革之趨勢，創(chuàng)新為先，著力推出既能體現(xiàn)品牌厚度，又能滿足讀者需求的好產(chǎn)品，用技術(shù)手段改變閱讀，用知識推動科技進(jìn)步，才是專業(yè)出版單位轉(zhuǎn)型的精要所在。

3.調(diào)整出版選題，實(shí)現(xiàn)綠色出版。專業(yè)出版 “供給側(cè)改革”首先應(yīng)該從選題策劃入手，調(diào)整出版物載體形式、內(nèi)容、傳播途徑。從選題策劃角度來看，圖書、期刊的出版都離不開出版動機(jī)分析，將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到出版活動中將會弱化對出版動機(jī)的過度依賴，進(jìn)而準(zhǔn)確做到市場預(yù)算，有效約束投機(jī)性出版行為。對出版物消費(fèi)市場的準(zhǔn)確把握，也將使出版實(shí)踐更加人性化和集約化，將“市場是沒有錯(cuò)誤的”進(jìn)一步升華為“讀者是沒有錯(cuò)的”。構(gòu)建“數(shù)字出版+數(shù)碼印刷+電子商務(wù)”的聯(lián)動機(jī)制，充分發(fā)揮三者的優(yōu)勢，進(jìn)而降低庫存量，真正減少浪費(fèi)實(shí)現(xiàn)綠色出版。

4.降低出版成本，提高產(chǎn)品效率?！熬W(wǎng)絡(luò)的好處在于，它服務(wù)于我就像我擁有它一樣，而我只需要做很少的事來維護(hù)它”[4]，互聯(lián)網(wǎng)的興起為出版改革在供給形式上提供了更多的便利，數(shù)字出版已經(jīng)成為一種新興的出版形式并且有了自己的生態(tài)循環(huán)。一次投入，循環(huán)產(chǎn)出，后期維護(hù)費(fèi)用相對低廉。

5.不斷創(chuàng)新，以數(shù)字出版技術(shù)為驅(qū)動。需求端的“三架馬車”（投資、消費(fèi)和出口）在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對出版行業(yè)的帶動作用并沒有其他行業(yè)那么明顯。在這種情況下，不能盲目抵制技術(shù)的進(jìn)步，只能夠順勢而為，利用技術(shù)解決問題。只有在供給側(cè)和需求側(cè)兩端發(fā)力，才能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)邁向中高端。傳統(tǒng)出版企業(yè)缺乏數(shù)字出版人才，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門對數(shù)字出版建設(shè)的重要意義認(rèn)識尚不足，故步自封、坐失良機(jī)這也正是傳統(tǒng)出版企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)。未來出版行業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，其中數(shù)字出版人才的重要性日益凸顯。高素質(zhì)數(shù)字出版人才的匱乏，制約著數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，尤其是對于專業(yè)出版單位來說，不僅僅要懂得數(shù)字出版技術(shù)，還應(yīng)該有一定的專業(yè)知識，培養(yǎng)具有跨學(xué)科知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的復(fù)合型人才，才能夠順利完成改革。

四、中航傳媒在數(shù)字出版領(lǐng)域的中的探索和實(shí)踐

自2012年起，中航傳媒申報(bào)的“航空科技知識資源數(shù)字出版工程”“中國航空專業(yè)在線教育資源平臺”“航空期刊集群數(shù)字化服務(wù)平臺”等項(xiàng)目獲得了“新聞出版發(fā)展改革項(xiàng)目庫”的支持。在此基礎(chǔ)上，公司通過反復(fù)研討，明確了通過構(gòu)建以專業(yè)數(shù)字產(chǎn)品為龍頭的方式帶動數(shù)字出版轉(zhuǎn)型。

1.構(gòu)建理念。資源庫采用目前先進(jìn)的數(shù)字信息技術(shù)，強(qiáng)調(diào)用戶能快速方便地獲取所需文獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)信息檢索、原文獲取的一體化，以強(qiáng)化資源庫原文取用的及時(shí)行與方便性；同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了“一次制作、多元發(fā)布；深度標(biāo)引，多重應(yīng)用”，從多角度對航空科技資源進(jìn)行組織、加工轉(zhuǎn)化、管理和出版應(yīng)用、通過多渠道、多終端面向不同機(jī)構(gòu)用戶或個(gè)人用戶提供知識服務(wù)。

2.確立平臺體系標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)加工標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)有的大多數(shù)數(shù)據(jù)庫是將《中圖分類法》作為技術(shù)體系，中航傳媒作為航空類專業(yè)出版單位，出版的資源專業(yè)性極強(qiáng)，傳統(tǒng)的以《中圖分類法》作為資源分類體系無法滿足需求。中航傳媒組織行業(yè)內(nèi)專家學(xué)者修改擬定了《航空技術(shù)體系》，以此作為文獻(xiàn)的分類標(biāo)準(zhǔn)，將數(shù)據(jù)資源直接聯(lián)系與科研和日常生活中，便于通過技術(shù)體系分類來查找相關(guān)資源。數(shù)據(jù)庫建設(shè)之初，我們就將數(shù)據(jù)庫定位為能夠“實(shí)現(xiàn)真正全文檢索”的數(shù)據(jù)庫。因此，對資源加工標(biāo)準(zhǔn)需制定一套嚴(yán)格的規(guī)則。經(jīng)過與相關(guān)專業(yè)人士的探討，對XML語言的基礎(chǔ)的DTD做出了明確，定制后的DTD使中航傳媒的圖書數(shù)字化符合國際標(biāo)準(zhǔn)，并且提高加工速度。

3.優(yōu)質(zhì)圖書期刊資源加工。中航傳媒將60年來出版的圖書期刊等知識含量高、數(shù)據(jù)權(quán)威的資源通過技術(shù)手段將其內(nèi)容資源的矢量PDF文件、全書XML文件、書內(nèi)圖片等相關(guān)資源進(jìn)行拆分，對知識點(diǎn)和技術(shù)關(guān)鍵詞做標(biāo)引，形成條目化、碎片化、結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，通過編輯模式進(jìn)行在讀整合；不僅包含文獻(xiàn)數(shù)據(jù)資料，更是融合了相關(guān)的視頻、圖片等資源，目前已入庫近百萬條資源條目。

4.便捷的客戶體驗(yàn)。既有簡單編輯的檢索，也有各種邏輯檢索方式，用戶可以通過體系導(dǎo)航，直接方便，快捷地獲取相關(guān)的知識條目或圖書、期刊等各類內(nèi)容資料；可以安裝閱讀，也可以整書瀏覽，同事也可以復(fù)制、檢索、打印、分享。多終端提供閱讀信息，提供一站式知識文獻(xiàn)服務(wù)。因?yàn)橘Y源實(shí)現(xiàn)了PDF與XML雙加工模式，所以可以為用戶提供袁術(shù)界面瀏覽和網(wǎng)頁模式瀏覽雙閱讀模式。給用戶更真實(shí)、舒適的閱讀體驗(yàn)。以搭建平臺為依托，中航傳媒邁出了由傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的第一步。面對越來越激烈的市場競爭和消費(fèi)者對知識服務(wù)模式的不斷提出的新要求，中航傳媒將自身優(yōu)勢與讀者需求相結(jié)合，以供給方改革為驅(qū)動，新技術(shù)手段為支撐，走出了供給側(cè)改革的第一步。

5.專業(yè)個(gè)性化定制服務(wù)對企業(yè)用戶更有吸引力?！靶滦完P(guān)系模糊了雇員與客戶的界限，使公司與客戶合二為一，呈現(xiàn)為一個(gè)整體”[5]。從事專業(yè)出版的同行都深有感觸，越是專業(yè)的越要細(xì)分。如航空專業(yè)就分為設(shè)計(jì)、動力、系統(tǒng)、武器、材料、制造、可靠性等十余個(gè)一級學(xué)科，三十余個(gè)二級學(xué)科。在知識服務(wù)的過程中，僅僅將航空作為泛泛的選題在實(shí)際上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶需求的。因此，符合市場需求、客戶需要的個(gè)性化開發(fā)往往會伴隨著每一個(gè)項(xiàng)目而來，這種需求雖然會增加項(xiàng)目的整體收入，但是每一個(gè)項(xiàng)目都需要投入更多的人力、物力。出版單位主動擔(dān)負(fù)起激活供需互動關(guān)系的任務(wù)，才能利益激勵(lì)機(jī)制下實(shí)現(xiàn)倫理目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的雙贏。以中航傳媒同行業(yè)內(nèi)國產(chǎn)飛行器外銷企業(yè)中航技進(jìn)出口有限責(zé)任公司提供的服務(wù)為例，雙方就“知識情報(bào)綜合管理平臺”移動端與PC端平臺搭建、技術(shù)服務(wù)、資源搜集等方面達(dá)成了長期合作?！爸R情報(bào)綜合管理平臺”是以中航傳媒自有數(shù)字產(chǎn)品《航空工業(yè)科技信息資源共享平臺》為基礎(chǔ)，結(jié)合中航技自身需求，整合情報(bào)抓取、信息發(fā)布，知識服務(wù)、自有資源管理等多功能PC端與移動端同步一體的知識情報(bào)管理平臺。

五、數(shù)字技術(shù)助力專業(yè)出版“供給側(cè)改革”的實(shí)踐展望

“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開發(fā)、共享”五大發(fā)展理念是“十三五”時(shí)期乃至更長遠(yuǎn)的發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點(diǎn)的集中體現(xiàn)。通過集思廣益，中航傳媒明確了“十三五”期間業(yè)務(wù)發(fā)展的三大方向，既“知識服務(wù)”“教育培訓(xùn)”“文化創(chuàng)意”。這些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和開拓，都離不開“供給側(cè)改革”思想和策略的指引，以及結(jié)合實(shí)際的大膽探索和實(shí)踐。

數(shù)字出版轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)是知識服務(wù)的重要內(nèi)容，按照“供給側(cè)改革”，就專業(yè)出版單位數(shù)字出版轉(zhuǎn)型，應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念、思路并進(jìn)行大膽探索和實(shí)踐。

1.用戶導(dǎo)向，市場運(yùn)作。滿足用戶需求是王道，作為出版單位，無論提供是產(chǎn)品還是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、快捷、高效地滿足讀者閱讀需要，這是“供給側(cè)改革”的基本要求。而市場運(yùn)作，也是滿足讀者需要的重要組成部分，即便是免費(fèi)提供產(chǎn)品和服務(wù)，也不一定是讀者所需要的，更何況哪有真正意義的“免費(fèi)午餐”呢？所以，以用戶為導(dǎo)向，按照市場規(guī)律提供給讀者滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的成功。

2.統(tǒng)籌規(guī)劃，分步推進(jìn)。研發(fā)生產(chǎn)數(shù)字出版產(chǎn)品也好，通過服務(wù)也罷，都需要全方位謀劃，包括了解讀者的興趣、需求，掌握自身的資源、能力等等。實(shí)施還必須循序漸進(jìn)、注重實(shí)效。

3.廣泛合作，整合資源。提供適銷對路的數(shù)字產(chǎn)品，是數(shù)字出版轉(zhuǎn)型“供給側(cè)改革”的重點(diǎn)和難點(diǎn)，而專業(yè)出版機(jī)構(gòu)所擁有和掌握的資源和相關(guān)能力又是有限的，為此，就需要我們在實(shí)際工作中，廣泛開展合作，整合多方資源，滿足多層次讀者的不同需求。

4.產(chǎn)品定制，服務(wù)精準(zhǔn)。有了豐富的專業(yè)資源，產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)方式，除了滿足多數(shù)用戶的一般需求外，還要適應(yīng)用戶的特定需要，提供有針對性、特殊用途的需求產(chǎn)品及服務(wù)。

5.成本管控，效益優(yōu)先。產(chǎn)品定價(jià)將直接影響讀者的購買需求，成本管控，產(chǎn)品研發(fā)投入，乃至團(tuán)隊(duì)的打造、管理效率和運(yùn)行效率都將關(guān)乎讀者利益和需求。為此，成本和效益，是解決“供給側(cè)改革”非常關(guān)鍵的問題。

6.調(diào)研分析，完善改進(jìn)。滿足用戶需求，是一個(gè)永無止境的完善和提升過程。只有不斷了解用戶及其需求，不斷開發(fā)適應(yīng)讀者口味的產(chǎn)品，不斷完善服務(wù)方式和手段，不斷降低產(chǎn)品服務(wù)成本，不斷地滿足更多的用戶的需求，才能最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型成功。

總之，“供給側(cè)改革” ，為我們專業(yè)出版單位數(shù)字出版轉(zhuǎn)型提供了新的思路、新的視角、新的策略，我們只要轉(zhuǎn)變觀念、主動作為、敢為人先、大膽探索、勇于實(shí)踐，終將實(shí)現(xiàn)專業(yè)出版單位生存發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 林左鳴.廣義虛擬經(jīng)濟(jì)：二元價(jià)值容介態(tài)的經(jīng)濟(jì)[M].北京：航空工業(yè)出版社，2010.

[4] （美）凱文·凱利.必然[M].周峰等譯.北京：電子工業(yè)出版社，2016.

[5] （美）凱文·凱利.新經(jīng)濟(jì)新規(guī)則[M].劉仲濤等譯.北京：電子工業(yè)出版社，2014.

[6] 林左鳴.新消費(fèi)需求[M].北京：中信財(cái)經(jīng)出版社，2016.