創(chuàng)新型專業(yè)化志愿服務(wù)方法研究

王冕?刁庶?張昊宇

摘 要：對(duì)大學(xué)生進(jìn)行志愿精神培育是中國(guó)特色社會(huì)主義教育發(fā)展的重要組成部分，而結(jié)合大學(xué)生自身專業(yè)進(jìn)行專業(yè)化志愿服務(wù)的創(chuàng)新方法研究不僅能夠提升學(xué)生的志愿服務(wù)意識(shí)，同時(shí)能夠夯實(shí)學(xué)生專業(yè)知識(shí)，提升學(xué)生專業(yè)實(shí)踐素質(zhì)。本文從專業(yè)化志愿服務(wù)的可行性、優(yōu)勢(shì)性及實(shí)踐示例等方面闡述專業(yè)化志愿服務(wù)的理念框架及實(shí)施措施，旨在努力打造優(yōu)秀的專業(yè)化大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的志愿服務(wù)項(xiàng)目，打造志愿服務(wù)品牌化，提高被服務(wù)對(duì)象的滿意度及幸福度。

關(guān)鍵詞：專業(yè)化；志愿服務(wù)；創(chuàng)新方法

一、引言

習(xí)近平總書記在北京大學(xué)師生座談會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào)“以樹人為核心，以立德為根本”[1]，黨的十八大明確提出“廣泛開展志愿服務(wù)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)、學(xué)習(xí)宣傳道德模范常態(tài)化”[2]。志愿服務(wù)是高校思想政治落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)的重要途徑，而以“專業(yè)”和“志愿服務(wù)”相結(jié)合的新模式則是深入思考“學(xué)校培養(yǎng)什么樣的人、怎樣培養(yǎng)人”后做出的新嘗試，學(xué)生在品味奉獻(xiàn)樂(lè)趣的同時(shí)感受到專業(yè)學(xué)習(xí)的魅力，是提升學(xué)生志愿服務(wù)積極性，提升高校思想政治教育時(shí)效性的必然選擇[3]。

二、志愿服務(wù)的重要性

志愿服務(wù)一般是指志愿者組織、志愿者服務(wù)社會(huì)公眾生產(chǎn)生活和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的行為?；蛘哒f(shuō)，志愿服務(wù)泛指利用自己的時(shí)間、技能、資源、善心為鄰居、社區(qū)、社會(huì)提供非盈利、無(wú)償、非職業(yè)化援助的行為。志愿服務(wù)是指任何人志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精力，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改善社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供的服務(wù)。志愿精神：聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)安南指出，志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變的更加美好的信念，從這個(gè)意義上說(shuō)，志愿精神是聯(lián)合國(guó)精神的最終體現(xiàn)，不僅僅是聯(lián)合國(guó)精神的體現(xiàn)，更是人文精神的最高級(jí)表現(xiàn)形式。志愿服務(wù)的范圍主要包括：扶貧開發(fā)、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、大型賽會(huì)、應(yīng)急救助、海外服務(wù)等。志愿服務(wù)的功能：社會(huì)動(dòng)員、社會(huì)保障、社會(huì)整合、社會(huì)教化、促進(jìn)社會(huì)和諧、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。志愿服務(wù)對(duì)大學(xué)生開闊視野、增長(zhǎng)才干、磨練意志、提高社會(huì)實(shí)踐能力等方面都具有重要作用。

三、現(xiàn)有志愿服務(wù)存在的問(wèn)題

我國(guó)社會(huì)公益事業(yè)起步晚，發(fā)展時(shí)間短，在高校志愿服務(wù)方面還存在諸多不足：

（一）志愿服務(wù)形式單一

現(xiàn)有高校志愿服務(wù)的對(duì)象一般是留守老人和留守兒童，而志愿服務(wù)內(nèi)容一般是陪伴留守老人、為留守兒童送學(xué)習(xí)用品等，這類志愿服務(wù)不禁有流于形式之嫌，而且每個(gè)高校、每個(gè)學(xué)院的志愿團(tuán)隊(duì)都能做到，不免會(huì)產(chǎn)生一個(gè)老人一天“被洗澡”三四次、“被曬太陽(yáng)”七八次的形式主義活動(dòng)[4]，不能發(fā)揮學(xué)生的專業(yè)特色，既不符合志愿服務(wù)的初衷，也體現(xiàn)不出志愿服務(wù)的社會(huì)意義。

（二）學(xué)生志愿服務(wù)積極性不高

據(jù)調(diào)查，大部分的學(xué)生有很高的志愿服務(wù)熱情，但由于學(xué)業(yè)任務(wù)重且認(rèn)為學(xué)業(yè)和志愿服務(wù)沒(méi)有必要聯(lián)系反而可能影響學(xué)業(yè)成績(jī)，同時(shí)由于志愿服務(wù)形式單一、服務(wù)內(nèi)容重復(fù)性高，定期志愿服務(wù)工作中學(xué)生積極性普遍不高，主要以應(yīng)付了事的心態(tài)對(duì)待，既不能提高學(xué)生志愿服務(wù)意識(shí)，反而滋生了學(xué)生對(duì)待事物不認(rèn)真負(fù)責(zé)的心理。

四、專業(yè)化志愿服務(wù)

針對(duì)上述現(xiàn)有志愿服務(wù)的不足，為提高志愿服務(wù)的創(chuàng)新性，同時(shí)將志愿服務(wù)工作和學(xué)業(yè)相輔相成，提出了一種專業(yè)化志愿服務(wù)的育人機(jī)制，志愿服務(wù)對(duì)象為兒童，以學(xué)生的專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，以學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐制作為依托，以激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)興趣為目的，讓志愿服務(wù)不再僅以學(xué)生“服務(wù)”為主，而是“服務(wù)+學(xué)習(xí)”雙豐收。

第一，由學(xué)生組成的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)專業(yè)志愿服務(wù)老師指導(dǎo)，熟悉志愿服務(wù)的流程及注意事項(xiàng)，通過(guò)專業(yè)的志愿服務(wù)指導(dǎo)教育學(xué)生奉獻(xiàn)精神與志愿精神的真諦，讓學(xué)生掌握志愿精神的宗旨，明確作為志愿者的目標(biāo)及社會(huì)使命。

第二，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)明確專業(yè)化志愿服務(wù)與普通的志愿服務(wù)的區(qū)別。專業(yè)化志愿服務(wù)主要依托志愿者們所在專業(yè)，通過(guò)專業(yè)化及趣味性相結(jié)合的方式，努力打造生動(dòng)、氣氛活躍的知識(shí)海洋，讓兒童可以自由徜徉，積極吸取養(yǎng)分。

第三，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)商榷志愿服務(wù)方案，包括采取涉及的專業(yè)知識(shí)、使專業(yè)知識(shí)趣味化的方式及具體制作的實(shí)物，派志愿者代表進(jìn)行制作演練，同時(shí)對(duì)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)所有志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，確保每一個(gè)參與的志愿者都熟悉制作實(shí)物涉及到的原理及完整的制作流程，實(shí)現(xiàn)“在志愿工作中學(xué)習(xí)”。

第四，聯(lián)系所在社區(qū)的有興趣參與志愿服務(wù)活動(dòng)中的相關(guān)兒童，告知志愿服務(wù)活動(dòng)的具體內(nèi)容及時(shí)間地點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)參與人員數(shù)。根據(jù)參與人員數(shù)目，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)采購(gòu)相關(guān)道具、制作材料等，提升志愿者協(xié)調(diào)溝通能力。

第五，按指定日期組織兒童到指定地點(diǎn)參與志愿服務(wù)，先給孩子們講解志愿服務(wù)內(nèi)容，并用通俗易懂的語(yǔ)言講解實(shí)物制作原理，以及介紹會(huì)涉及到他們以后學(xué)習(xí)的哪門課程的知識(shí)，向孩子們展示制作原材料及制作完成后的實(shí)物模板，激發(fā)孩子的好奇心，也提升志愿者對(duì)專業(yè)知識(shí)的教授技巧，鍛煉志愿者們知識(shí)傳播能力。

第六，每一位兒童確保有一個(gè)志愿者專門指導(dǎo)制作過(guò)程，方便及時(shí)與孩子溝通交流，確保每一個(gè)孩子制作的實(shí)物都可以正常工作，滿足孩子對(duì)知識(shí)變成實(shí)物的成就感，培養(yǎng)志愿者的耐心和責(zé)任心。

第七，制作過(guò)程中及制作結(jié)束后與孩子們合影留念，并將照片和制作的實(shí)物送給孩子們，不僅是給孩子們的留念和鼓勵(lì)，更是對(duì)志愿者們奉獻(xiàn)自我的證明與激勵(lì)。

第八，志愿服務(wù)結(jié)束后，開總結(jié)會(huì)，總結(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的不足及創(chuàng)新性想法，鍛煉學(xué)生的解決問(wèn)題能力及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

通過(guò)志愿者學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)流程全程參與，讓同學(xué)們?cè)谶^(guò)程中不僅學(xué)習(xí)到做事的全面性、與人溝通的技巧性等在就業(yè)后需要面臨的重要生活技巧，同時(shí)學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)的重要性與樂(lè)趣性，為進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)提供助推機(jī)作用。

五、結(jié)束語(yǔ)

高校志愿服務(wù)專業(yè)化指高校青年學(xué)生依托所學(xué)專業(yè)，用所掌握的專業(yè)知識(shí)和技能，參與到項(xiàng)目化的志愿服務(wù)活動(dòng)中去，在服務(wù)活動(dòng)中完成助人自助，提升志愿活動(dòng)的影響力，增強(qiáng)志愿組織的號(hào)召力，加深志愿者專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)縱深發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平在北京大學(xué)師生座談會(huì)上的講話[N].人民日?qǐng)?bào)，2018-5-2.

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[3]李瑋，林伯海.利己與利他關(guān)系視角下的大學(xué)生志愿精神培育.[J]. 西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）， 2018（3）：53-59.

[4]朱鳳麗，余婷婷等.大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀、困境與對(duì)策——以安徽省某高教基地的調(diào)查為視角[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版）， 2018（2）：109-111.