何勤
據(jù)相關(guān)研究可知,對(duì)于許多青少年來說,核心的人際關(guān)系是同伴關(guān)系,而不是和老師的關(guān)系或和父母的關(guān)系。如果你不理解復(fù)雜的校園人際關(guān)系,也不知道究竟該如何與同學(xué)相處,那么你可能就會(huì)在校園社交中遭遇困難。
針對(duì)同學(xué)們?cè)谛@社交中可能遇到的問題,筆者從以下三個(gè)方面展開論述:一是如何處理朋友之間的沖突,二是如何面對(duì)人際關(guān)系中的自我,三是如何與普通同學(xué)相處。希望下文能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
朋友之間:學(xué)會(huì)在吵架中解決問題
即使是最好的朋友之間,有時(shí)也會(huì)發(fā)生沖突,而且你和好朋友之間的爭吵往往會(huì)比和其他普通朋友的爭吵多。你們可能是為了某件東西而爭吵,可能是為了某項(xiàng)活動(dòng)而爭吵,也可能因?yàn)樵谀臣虑樯系南敕ê托拍钣衅疃缓停鹊?。隨著時(shí)間的流逝,朋友之間爭吵的對(duì)象由具體事物轉(zhuǎn)向精神層面上的問題,比如誰對(duì)誰更好一些,為什么你和他玩卻不和我玩,等等。
不同的人對(duì)朋友之間的沖突有著不同的反應(yīng),絕大多數(shù)人是希望盡快平和地解決問題,以讓自己從不舒服的情緒中解脫出來。如何快速解決沖突?具體做法有四步。
第一步,我們必須了解對(duì)方的想法以及其行為產(chǎn)生的原因。
【實(shí)際操作】想了解對(duì)方的想法和行為產(chǎn)生的原因,最佳方式就是從對(duì)方的角度來看待事情,而通過觀察對(duì)方臉上的表情或者直接提問,我們可以了解對(duì)方的看法與感受。例如,你可以問“你為什么要這樣做”或是“發(fā)生了什么事”,等等。
第二步,確定你希望事件的最終結(jié)果是什么,即建立目標(biāo),然后列出可以促使目標(biāo)達(dá)成的行為。
【實(shí)際操作】例如,你與朋友發(fā)生了激烈的爭吵,而你的目標(biāo)是要維護(hù)友誼,那么你可以主動(dòng)道歉,為對(duì)方做些特別的事,或是答應(yīng)不再做令對(duì)方煩心的事。
第三步,決定如何去做。
【實(shí)際操作】做決定的過程就是比較每種行為的長處和短處,即可能產(chǎn)生的好結(jié)果和壞結(jié)果,不僅要想到眼前的結(jié)果,也要想到長期的結(jié)果。例如,三天之后,你對(duì)這個(gè)決定會(huì)有什么樣的看法?一個(gè)星期之后,又會(huì)因你所做的決定而發(fā)生什么事呢?
如果在同一情況下,有兩個(gè)互相干擾的目標(biāo),那么你就要綜合考慮實(shí)現(xiàn)哪個(gè)目標(biāo)更為重要。例如,有人散布你的謠言,你有兩個(gè)目標(biāo),一個(gè)是仍舊與那個(gè)散布謠言的人做朋友,另一個(gè)是不再與其做朋友,此時(shí),哪個(gè)目標(biāo)對(duì)你更為有益,那它就是你的最佳選擇。
第四步,檢查方法是否有效。
【實(shí)際操作】有時(shí)候解決沖突的方式不見得如我們想象的那樣有效,但不要放棄,如果第一個(gè)計(jì)劃不成功,結(jié)果不是你想要的,那么你可以從你所列的幾個(gè)計(jì)劃中,選擇另一個(gè)再試一次。
自我:慎重選擇自己的言行
所有的生活面貌都取決于你所做出的選擇。是什么決定了選擇呢?決定選擇的關(guān)鍵是你認(rèn)為自己是誰,以及你想成為誰。就人際交往而言,我們是用語言和行動(dòng)來溝通彼此的思想的,你需要連續(xù)、有意識(shí)地觀察自己的每一種想法、語言和行為,然后理智地做出選擇。
思想是選擇的第一層面。選擇的過程始于思想——想法、概念、視角。學(xué)會(huì)分析你的思想,思考你為什么會(huì)有這種念頭。最重要的是你要了解你對(duì)人際交往的基本看法是什么。有助于建立和諧人際關(guān)系的想法應(yīng)該是“我好,你也好”“我行,你也行”,你要明白愉悅他人是一種社交藝術(shù),是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的社交藝術(shù)。
語言是選擇的第二層面。語言是我們進(jìn)行人際溝通的重要手段,是你讓別人理解你的內(nèi)心想法與感覺的工具,它比思想更有力。從內(nèi)容上分析,語言可以分為三個(gè)層次。
1.觀察與事實(shí):只是轉(zhuǎn)述事件或陳述事實(shí),如“我有一個(gè)弟弟”。
2.看法與意見:在呈現(xiàn)事實(shí)的基礎(chǔ)上加以說明,例如“我覺得父母更喜歡弟弟”。
3.感受與情緒:傳達(dá)更多關(guān)于事實(shí)的主觀情緒,例如“我在有了弟弟后,常常獨(dú)自悲傷”。
我們都渴望被了解,雖然說友情的加深需要向他人展露自己的內(nèi)心世界,但是,在你還沒有完全了解一個(gè)人之前,還是“話留三分”比較好。如果你能夠?qū)⑷粘5恼Z言控制在前兩個(gè)層次,那么你在社交中遇到的矛盾會(huì)減少很多。
行動(dòng)是選擇的第三層面。行動(dòng)是運(yùn)動(dòng)中的語言,是人表達(dá)出的思想。人際交往在本質(zhì)上是一個(gè)互惠的過程,你傾向于喜歡那些你認(rèn)為他們也喜歡你的人,而別人喜歡我們往往也建立在我們喜歡他們、承認(rèn)他們的價(jià)值的前提下?;セ莸耐瑫r(shí),我們還應(yīng)注意,不要過多地付出。過多的付出,有時(shí)對(duì)于對(duì)方來說是一筆無法償還的人情債,會(huì)給對(duì)方帶來巨大的心理壓力,甚至導(dǎo)致心理失衡,這同樣會(huì)損害你們的關(guān)系。
弱連接:完整人際圈的重要一環(huán)
社會(huì)心理學(xué)家將人際關(guān)系分為兩類:強(qiáng)連接和弱連接。
出于本能,我們都喜歡和與自己相似的人待在一起,無論是在課堂上的討論還是課間的活動(dòng),我們都會(huì)自然而然地與聊得來的人形成小圈子。隨著彼此之間經(jīng)驗(yàn)和秘密的不斷分享,我們與某人相處的時(shí)間越長,人際間的連接也就越強(qiáng),這種人際關(guān)系我們稱為強(qiáng)連接。
與強(qiáng)連接相對(duì)應(yīng)的是弱連接。弱連接指那些我們見過、偶爾聯(lián)系,但是總體說來不太熟的人。他們可能是僅限于見面打聲招呼的其他班的同學(xué),或是多年未曾見面的舊相識(shí),或者是與我們萍水相逢、永遠(yuǎn)不可能成為“死黨”的人??赡苁且?yàn)楸舜碎g的距離很遠(yuǎn),也可能是因?yàn)閭€(gè)體差異極大,他們很難與我們結(jié)為密友。
但弱連接能夠引領(lǐng)我們接觸新事物,使我們的人生發(fā)生快速而富有戲劇性的改變。在某項(xiàng)相關(guān)研究中,有超過四分之三的研究對(duì)象正是通過那些點(diǎn)頭之交甚至完全不熟的朋友幫忙才找到新工作的。也就是說,那些與我們交情最淺的人,往往能給我們帶來最大的轉(zhuǎn)變,所有的新事物幾乎都來自我們的小圈子之外。有了弱連接的協(xié)助,我們才可以真正進(jìn)入這個(gè)社會(huì),而我們?cè)蕉眠@個(gè)社會(huì)的運(yùn)作方式,日后在學(xué)習(xí)和工作中才能越得心應(yīng)手。
所以,我們?cè)谏倌旰颓嗄陼r(shí)期能做的最棒的事,就是接納并持續(xù)拓展弱連接,并給對(duì)方一個(gè)接納我們的理由。相關(guān)研究指出,不善于利用弱連接的年輕人,最后有可能會(huì)淪落到給善用弱連接的人打工。所以我們要珍惜每一個(gè)遇見的人,拓寬認(rèn)識(shí)新朋友的渠道,就算目前的生活還不需要改變,也要有積累人脈的意識(shí)。
在不同的人際關(guān)系中,我們展示的是不同的自我,有著不同的角色定位。為了與他人和諧相處,你需要將自己的角色定位跟不同的需求掛鉤。和普通同學(xué)相處,大多時(shí)候我們都處在旁觀者的立場(chǎng),不必投入強(qiáng)烈的個(gè)人情感,你只需要學(xué)習(xí)一些技巧,比如微笑、認(rèn)真傾聽,向?qū)Ψ秸故咀约旱纳埔饧纯?。畢竟,讓?duì)方接納自己是我們社交的唯一目標(biāo)。