戴秀蘭

摘要：隨著社會的不斷發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生機構也得到了一定的發(fā)展，在其發(fā)展過程中人力資源發(fā)揮很大的作用。所以，在醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)展的新階段，需要對人力資源進行更好的管理，這樣才能使得醫(yī)院更好的發(fā)展。本文對醫(yī)院在新的社會環(huán)境下人力資源的管理方式做了分析，并且對這種管理方式作出一些改變，希望可以提高工作人員的工作熱情，使醫(yī)院更好的發(fā)展。

關鍵詞：醫(yī)院；人力資源；管理

社會不斷的變化，醫(yī)院的人力資源管理也在變化，所以對其的研究要與醫(yī)院具體的情況相結合，隨時對人力資源的管理方法做出改進，從而提高醫(yī)院工作人員的能力，為來醫(yī)院的患者提供更加好的服務。

一、人力資源管理的重要性

目前，世界經(jīng)濟的競爭重點不再是以知識為主，而把人才競爭作為一個十分重要的因素。因此，人力資源在醫(yī)院運行中有十分重要的作用，它的管理越好證明醫(yī)院的運行狀況也就越好。所以，在如今越來越激烈的市場競爭中，醫(yī)院必須要足夠的重視人力資源的管理。只有做到這樣，醫(yī)院才可能吸引員工繼續(xù)留在這里，從而促進醫(yī)院的不斷發(fā)展。

但是，現(xiàn)在有很多的醫(yī)院對員工的培育成本認識不夠全面，對人力資源管理缺乏足夠的重視?，F(xiàn)代的人力資源管理都注重人的作用，員工的要求成為醫(yī)院工作開展的一個很重要的影響因素，合適的管理方式可以讓員工更好的發(fā)揮自己的作用，也可以把員工的目標與醫(yī)院的目標組合在一起，讓更多的人重視人力資源的管理，提高員工的工作質量。所以，對于醫(yī)院來說，提高醫(yī)務人員的素質是一件十分重要的事情。

二、新型勢下醫(yī)院人力資源管理情況

（一）管理制度不完善

人力資源是指對員工的檔案、考勤等信息收集的過程，目前很多的國內醫(yī)院對人力資源管理都是不太重視的。許多的醫(yī)院人力資源管理不到位很大原因是管理理念的落后，而在管理經(jīng)驗上，制度保障不到位，所以醫(yī)院的發(fā)展受到很大的阻礙，經(jīng)濟效益也難以提高。

（二）獎勵機制不完善

一般而言，獎勵機制都是十分重要的一部分，但是，目前許多的醫(yī)院還是使用舊的獎勵機制，并沒有相對完善的績效考核機制。對于人力資源管理的實際情況知之甚少，同時沒有相對專業(yè)的管理方式。一旦在激勵方面做得不夠好，那么員工犯了錯誤時，就只能進行批評；而員工取得好的成就或者工作積極時，也沒有一定的獎勵機制。這樣會使得許多的人才在工作中沒有熱情，從而導致工作人員的積極性不高。

（三）人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略眼光缺乏

醫(yī)院的長足發(fā)展還需要依靠先進的文化作為支撐，良好的企業(yè)文化對于一個企業(yè)來說是十分重要的。但是許多的醫(yī)院對于文化建設方面并不是很重視，尤其對于對醫(yī)院有著很大的貢獻的員工，或者是工作方面十分優(yōu)秀的人才管理方面沒有一個相對完善的長期打算。醫(yī)院對于人才管理方面的投入不夠大，那么就不會有很好的醫(yī)院文化環(huán)境，對于醫(yī)院的長足發(fā)展也會有很大影響。

三、新形勢下醫(yī)院人力資源管理的問題

（一）觀念的淡薄

現(xiàn)在，許多醫(yī)院的人力資源管理都是僅限于對人員進出的管理，只局限于考勤、人事檔案等事務性的工作，沒有良好的人力資源管理意識，許多的人都認為，人力資源管理方面的投入與獲得的經(jīng)濟效益不對等，所以，一直以來都沒有一個正確的人力資源管理理念。而且，如今的醫(yī)療市場的競爭也是越來越激烈，所以醫(yī)院必須要認識到人力資源管理對于醫(yī)院來說有十分重要的意義。

（二）醫(yī)務人員招聘過于隨意

醫(yī)院的人力資源人員總是通過人才招聘來的，所以招聘的人才質量對于醫(yī)院的影響很大，但是有時候進行招聘時會太過隨意，主要表現(xiàn)幾個方面：第一，沒有一個體系化的人才招聘的規(guī)劃，為了一個臨時的計劃會有一些多臨時化的招聘，但之后就容易導致人才過剩的現(xiàn)象。第二招聘的方式不夠多樣化，醫(yī)院招聘人員時多是外聘，很少考慮內部，其實醫(yī)院內部的人力資源成本更加的低，但是使用的卻并不是很多。

（三）缺乏專業(yè)的人力資源管理人才

中小型醫(yī)院大多缺乏人力資源管理的專門人才，而且人力資源管理部門的許多職能也沒有很好地履行，就算有些醫(yī)院有人力資源管理的部門，但是還是存在很多的問題。比如說，人力資源管理人員的知識儲備不夠，而且一部分人還缺乏相應的專業(yè)技能。醫(yī)院的人力資源管理部門的許多在職人員很少經(jīng)歷專門的培訓，有人力資源管理管理師資格證的更加少。所以，他們一般只有豐富的管理經(jīng)驗，但是卻沒有專業(yè)知識，這會使很多人對于人力資源管理方面的認識不夠到位，人力資源管理人員在沒有正確的培訓指導下，難以做出相對正確的決策。

四、新形勢下醫(yī)院人力資源管理的探析

（一）加大對人力資源管理的重視度

對醫(yī)院的人力資源管理工作，醫(yī)院的管理階層都應該重視起來，完善管理人員的職責問題，有一個良好的管理有意識。醫(yī)院要對人力資源管理工作做一個長期的計劃，加大投資力度，同時也需要建立良好的績效考評機制，提高管理人員的積極性，培養(yǎng)一批高素質的醫(yī)護隊伍。同時，在人力資源管理不斷完善的過程中，醫(yī)院必須要結合自身的實際情況，大力引進專業(yè)的人才，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務水平。

（二）完善激勵措施

對于員工來說，最好的鼓勵就是對其工作成果的認可，所以醫(yī)院必須要建立一個相對完善的激勵機制，這是基于馬斯洛需求層次而言的，不同的人處在不同的位置會有不同的需求。比如說：如果員工想要物質方面的獎勵，但是醫(yī)院卻偏偏注重精神方面的獎勵，但是有些員工想要精神方面的獎勵，醫(yī)院卻又給了物質方面的獎勵，那么這種獎勵機制取得的效果就不會很大。所以，醫(yī)院應當建立多種獎勵方式，以便更好地滿足員工的需求，只有員工的需求得到更好的滿足時，他們才可以更好的投入工作。

（三）使用正確的方法培養(yǎng)員工

首先，醫(yī)院要注重人力資源的管理，并且制定一個相對完善的管理方式，在發(fā)展的過程中不斷的完善它。目前，醫(yī)院的醫(yī)療設備更新的速度十分的快，醫(yī)院的員工不僅要努力學習擴充自己的知識儲備，醫(yī)院也要制定相應上午計劃幫助他們提升自己，以便員工更好的理解他們的工作，從而提高醫(yī)務人員的素質，相應的醫(yī)院的競爭力也會大大的提高。這樣醫(yī)院也會獲得更高的經(jīng)濟效益。