李麗光

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，社會已進入到大數(shù)據(jù)時代，這種現(xiàn)狀也對我國醫(yī)院在財務(wù)管理方面提出了新的要求?；诖?，本文以大數(shù)據(jù)視角下，我國醫(yī)院在財務(wù)管理創(chuàng)新所面臨的制度不健全、風(fēng)險意識不足、人員能力欠缺等問題為出發(fā)點，集中研究了這些問題的解決辦法，以期可以為更多醫(yī)院財務(wù)管理人員，能更高效地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展日常工作提供借鑒參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)視角 醫(yī)院財務(wù)管理 財務(wù)管理制度

引 言

財務(wù)管理作為醫(yī)院的核心工作之一，對醫(yī)院的生存發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。特別是在信息技術(shù)快速發(fā)展的情況下，很多醫(yī)院已開始將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于自身的財務(wù)管理工作中。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠使財務(wù)數(shù)據(jù)得到充分分析，并從中準確找出有價值信息來提升管理效果。但由于應(yīng)用經(jīng)驗不足、方法不當(dāng)?shù)仍颍芏噌t(yī)院在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上出現(xiàn)了問題，需要有針對性地做出改進。

一、大數(shù)據(jù)視角下醫(yī)院在財務(wù)管理上進行創(chuàng)新的重要性

進入到大數(shù)據(jù)時代后，醫(yī)院在財務(wù)管理方式上急需進行一場變革，以保證收獲良好的管理效果。其重要性主要體現(xiàn)在以下幾點：1）保證醫(yī)院財務(wù)信息的準確性，醫(yī)院財務(wù)的總量在大數(shù)據(jù)時代會十分龐大，若還沿用以往的財務(wù)管理方式，容易出現(xiàn)財務(wù)漏洞或缺失問題，影響到醫(yī)院的財務(wù)收支平衡。只有創(chuàng)新財務(wù)管理方式，才能保證醫(yī)院可以利用大數(shù)據(jù)來調(diào)整自身的財務(wù)使用計劃，減少其中的錯誤和漏洞，使自身資金得到更高效的利用。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院還能更高效的控制其他方面的工作，以促進自身總體工作效率實現(xiàn)不斷提升；2）財務(wù)管理創(chuàng)新能夠充分增加醫(yī)院的營利收入，使其財務(wù)系統(tǒng)變得更加健康，這對于提高醫(yī)院的市場競爭力也將大有裨益[1]。

二、大數(shù)據(jù)視角下我國醫(yī)院在財務(wù)管理創(chuàng)新所面臨的問題

（一）財務(wù)管理制度不健全

從大數(shù)據(jù)視角來看，當(dāng)前我國醫(yī)院在財務(wù)管理制度上還存在著以下問題：1）醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致醫(yī)院在職能部門工作、患者信息處理、財務(wù)投融資等方面所用到的數(shù)據(jù)正變得越來越多，龐大的數(shù)據(jù)對醫(yī)院財務(wù)管理的日常運行造成了很大壓力，一旦保護不當(dāng)就很容易造成數(shù)據(jù)錯誤，并由此而引發(fā)大范圍的醫(yī)院財務(wù)管理問題。這就要求各醫(yī)院建立起一個健全的財務(wù)管理制度。但很多醫(yī)院所建立的制度在功能上過于分散，無法集中開展數(shù)據(jù)分析和處理工作，也不能進行數(shù)據(jù)整合，大數(shù)據(jù)的功能也無法得到真正發(fā)揮；2）同時，大數(shù)據(jù)時代也給醫(yī)院創(chuàng)造了很多無形資產(chǎn)，如醫(yī)療專利技術(shù)、品牌效應(yīng)等，這些資產(chǎn)均存在著為醫(yī)院創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益的可能性。但很多醫(yī)院的財務(wù)管理人員只重視有形資產(chǎn)的保護，卻忽視管理本院的無形資產(chǎn)，造成很多醫(yī)院因無形資產(chǎn)流失而出現(xiàn)財務(wù)損失。

（二）風(fēng)險管理意識不足

大數(shù)據(jù)時代在給醫(yī)院財務(wù)管理帶來便利的同時，也加劇了其風(fēng)險性，特別是醫(yī)院的特殊性質(zhì)，財務(wù)風(fēng)險對其正常運轉(zhuǎn)的影響會很大。但目前我國醫(yī)院財務(wù)管理部門在風(fēng)險意識上還有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1）大數(shù)據(jù)時代，信息技術(shù)的運行為電腦黑客與病毒入侵提供了方便，一旦醫(yī)院的電腦被其所入侵或感染，醫(yī)院的財務(wù)信息將被暴露并竊取，這將使醫(yī)院的財務(wù)安全無法保證，甚至影響到醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常開展；2）同時，由于目前很多醫(yī)院都開展了投資項目來增加自身市場競爭力，這固然為醫(yī)院增收創(chuàng)造了條件。但由于市場風(fēng)險原因，這些投資項目也存在不小的虧損可能。而很多醫(yī)院卻并不重視對投資項目的管理，在投資前也沒有對其風(fēng)險進行專業(yè)性的分析，最終因投資失敗而使醫(yī)院財務(wù)遭受損失。

（三）管理人員能力欠缺

在大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院財務(wù)管理的技術(shù)性要求也變得更加復(fù)雜，其對管理人員在能力方面的要求也變得越來越高。而不斷升級的財務(wù)管理技術(shù)也需要管理人員應(yīng)與時俱進的開展學(xué)習(xí)工作。但實際上很多醫(yī)院并不重視對本院財務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，使很多財務(wù)管理人員仍然采用大數(shù)據(jù)時代前的思維方法，來處理大數(shù)據(jù)時代的財務(wù)管理工作，這無疑會對工作的開展造成很大負面影響。同時，能力跟不上也使很多醫(yī)院的財務(wù)管理人員意識不到大數(shù)據(jù)的重要性，或者意識到也無法對其準確定義，其中所包含的有價值信息自然也不能被及時發(fā)現(xiàn)和利用[2]。

三、大數(shù)據(jù)視角下我國醫(yī)院在財務(wù)管理上的創(chuàng)新路徑

（一）健全財務(wù)管理制度

針對大數(shù)據(jù)視角下我國醫(yī)院所普遍存在的財務(wù)管理制度不健全問題，可以通過以下方式來加以解決：1）提高醫(yī)院的數(shù)據(jù)分析和整合能力，各醫(yī)院應(yīng)按照自身的實際財務(wù)管理需求，并結(jié)合自身的未來發(fā)展目標(biāo)，有針對性的和一些大數(shù)據(jù)企業(yè)進行合作，以引入其先進的大數(shù)據(jù)分析和整合技術(shù)，來打破各職能部門間所存在的邊界壁壘，使之形成一個有機整體，能夠準確地將醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)中所包含的正面和負面信息內(nèi)容作出反應(yīng)，以保證財務(wù)管理的時效性。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院還要確保這些技術(shù)能夠使自身信息在內(nèi)部具備資源共享功能，這樣可以使財務(wù)部門利用信息平臺，就能夠準確掌握自身所需要的數(shù)據(jù)內(nèi)容，這有利于其更順利地完成財務(wù)管理工作。

例如：為保證采購部門在財務(wù)管理上不出現(xiàn)問題，某醫(yī)院將自身采購部門與財務(wù)部門和采購中心，利用大數(shù)據(jù)平臺連接起來，使之形成一條龍的采購模式，這樣，采購部門的一切采購工作都將在財務(wù)部門的監(jiān)督下得到開展，而采購中心的情況也能被財務(wù)部門所及時了解。從而充分避免了這一過程中出現(xiàn)資金濫用、流失問題的可能性，更好地保障了該醫(yī)院的資金安全；2）此外，各醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)重視其對自身無形資產(chǎn)的保護工作，特別是在自身商標(biāo)權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)方面，醫(yī)院應(yīng)成立專門的無形資產(chǎn)保護小組來進行管理。小組成員不但要包括專業(yè)的財務(wù)管理人員，還要包括一些精通各資產(chǎn)實際價值信息的管理者，以確保這些資產(chǎn)的價值能得到準確認知，從而為其得到更好管理打下堅實基礎(chǔ)。

（二）強化風(fēng)險管理手段

醫(yī)院要想有效應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代可能會出現(xiàn)的財務(wù)管理風(fēng)險，需要在增強自身風(fēng)險管理意識的基礎(chǔ)上，強化自身的風(fēng)險管理手段。為達到這一目的，可以從如下幾方面入手：1）從技術(shù)上增強財務(wù)管理對抗風(fēng)險的能力，為解決可能存在的病毒感染問題，醫(yī)院應(yīng)為自身財務(wù)管理系統(tǒng)配備防火墻，并為其設(shè)置嚴格的密碼登錄模式，以使其登錄安全得到保障，有效預(yù)防可能存在的財務(wù)信息被竊取風(fēng)險；2）同時，為了準確預(yù)測醫(yī)院在財務(wù)投資上可能存在的風(fēng)險問題，醫(yī)院可以在信息平臺建設(shè)上，對風(fēng)險建立量化體系。這需要醫(yī)院在進行投資前，聘請專業(yè)的投資管理人員，尋找出投資時可能存在的各種不確定風(fēng)險因素，認真分析計算不良后果的出現(xiàn)概率，并詳細設(shè)計應(yīng)對方案以保證降低風(fēng)險因素可能會帶來的損失。若風(fēng)險出現(xiàn)的概率很高又沒有有效地應(yīng)對辦法，醫(yī)院應(yīng)放棄對該項目的投資，轉(zhuǎn)而尋求更穩(wěn)妥的投資增收方式，以保證自身的財務(wù)安全；3）此外，醫(yī)院在進行財務(wù)管理時，應(yīng)特別留出一筆專項風(fēng)險防范資金，以用于資金短缺風(fēng)險出現(xiàn)時的補充，建議該筆資金占總資金比例在5%-10%之間，這將為醫(yī)院更好的應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險提供有力保障[3]。

（三）提升管理人員能力

針對大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院財務(wù)管理人員能力欠缺問題，醫(yī)院應(yīng)在提升其能力方面開展以下工作：1）提高財務(wù)管理人員的招聘標(biāo)準，大數(shù)據(jù)時代要求財務(wù)管理人員不但要滿足財務(wù)管理方面的要求，還要擁有良好的計算機操作和大數(shù)據(jù)分析能力。因此，醫(yī)院在招收財務(wù)管理人員時，除了要保證其基本財務(wù)能力達到要求外，還要著重考察其有關(guān)大數(shù)據(jù)方面的知識，判斷其是否具備將大數(shù)據(jù)與財務(wù)管理相結(jié)合的能力，若其大數(shù)據(jù)分析能力欠缺，哪怕在財務(wù)能力方面過關(guān)，也不應(yīng)被招聘上崗；

2）而對于原有財務(wù)管理員工，醫(yī)院應(yīng)做好其能力提升方面工作，不但要使其計算機操作能力可以達到先進性要求，還應(yīng)重點激發(fā)形成良好的大數(shù)據(jù)分析能力。在課程培訓(xùn)上，醫(yī)院可以將新老員工分開培訓(xùn)，也可以一同培訓(xùn)，但無論怎樣培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容都應(yīng)具備足夠的實用性和先進性。培訓(xùn)資料可以從日常工作實際需要出發(fā)，利用網(wǎng)絡(luò)進行尋找或購買，必要時可以聘任專業(yè)財務(wù)管理人員進行講解；3）在完成培訓(xùn)后，醫(yī)院還應(yīng)對培訓(xùn)人員進行集中考核，考核應(yīng)采用淘汰制，只有通過考核的人員才能上崗，沒有通過的可以補考兩次，若再不通過無論工作年限如何都應(yīng)做開除處理。這樣可以在培訓(xùn)班中形成嚴肅的學(xué)習(xí)氛圍，使參與學(xué)習(xí)者認識到學(xué)習(xí)的重要性，以使其學(xué)習(xí)積極性和效率得到充分提升。

總 結(jié)

綜上所述，本文以大數(shù)據(jù)視角下，醫(yī)院在財務(wù)管理上進行創(chuàng)新的重要性為出發(fā)點，集中研究了創(chuàng)新所面臨的問題和問題的解決路徑，認為可以通過健全財務(wù)管理制度、強化風(fēng)險管理手段、提升管理人員能力等方式，來確保醫(yī)院財務(wù)管理在大數(shù)據(jù)時代取得高質(zhì)量效果。希望本文的研究可以為更多醫(yī)院財務(wù)管理人員人員取得能力進步奠定基礎(chǔ)，以促進其管理效果實現(xiàn)跨越式提升。

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