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      基于任期制的雇主與員工關(guān)系研究

      2018-10-19 09:11尹登博
      西部論叢 2018年11期
      關(guān)鍵詞:任期高管企業(yè)

      摘 要:在上世紀(jì)五六十年代,通用開始實(shí)行終身雇傭制,但隨著了信息時代的到來,出現(xiàn)了眾多不可預(yù)測的變化。為應(yīng)對這一變化,企業(yè)開始實(shí)行自由雇傭制。由于當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī)的時候回毫不猶豫的通過裁員解決問題,因此自由雇傭制很難真正留住員工。面對這種雇主和員工關(guān)系都極具不確定性的情況,霍夫曼提出建立企業(yè)和員工間的聯(lián)盟,通過實(shí)行任期制解決勞資雙方的矛盾。本文介紹了任期制的內(nèi)容,并對其進(jìn)行的分析與理解,希望可以加深讀者對任期制的理解。

      (一)發(fā)現(xiàn)問題

      上世紀(jì)五十年代通用開始向員工提供終身制工作以換取忠誠。在企業(yè)處于穩(wěn)定發(fā)展的時期,企業(yè)不斷利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)改進(jìn)流程,企業(yè)內(nèi)的員工只要按部就班的工作,未來就一定可以晉升。由于雇主和員工都認(rèn)定這段關(guān)系將永固存在,所以雙方都愿意對這段關(guān)系進(jìn)行投資。隨著信息時代的到來,出現(xiàn)了眾多不可預(yù)測的變化。為應(yīng)對這一變化,這些變化增加了公司運(yùn)營的不確定性,當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī)的時候企業(yè)第一時間想到的是裁員。現(xiàn)如今是自由雇傭的時代。在這一時代背景下,很多企業(yè)將雇主與員工的關(guān)系簡化為有約束力的法律合同中的明文規(guī)定,這種做法是把員工當(dāng)做短期商品對待,當(dāng)公司需要降低成本的時候第一時間想到的就是裁員。然而,沒有員工忠誠的企業(yè)就是沒有長遠(yuǎn)考慮、無法投資于未來的企業(yè)?,F(xiàn)在的商業(yè)世界需要重新建立相互信任、相互投資、共同受益的新雇傭關(guān)系框架?;舴蚵凇堵?lián)盟》中給出了上述問題的解決辦法:建立這樣一個聯(lián)盟,員工致力于幫助公司取得成功,而公司致力于提高員工的市場價值。通過建立互惠聯(lián)盟而不是簡單地用金錢交換時間。

      (二)任期制是解決問題之道

      任期制和終身雇傭制一樣,讓雇主和員工建立信任、相互投資。和自由雇傭制一樣,保留了雇主和員工適應(yīng)瞬息萬變的世界所需的靈活性。任期制是一種設(shè)計漸進(jìn)式承諾從而形成聯(lián)盟的方式。任期制有三個時期,分別是輪轉(zhuǎn)期、轉(zhuǎn)變期和基礎(chǔ)期。

      輪轉(zhuǎn)期:是一種有期限的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),它通常針對剛?cè)肼毜膯T工。讓雇主與員工評估雙方的長期契合性。如果他們之間表現(xiàn)契合,下一步就是確定更個性化的后續(xù)任期計劃以最大限度地體現(xiàn)這種契合;如果任何當(dāng)中一方表現(xiàn)的不契合,員工就可能離開公司,但這個過程不會有損雙方的關(guān)系和聲譽(yù)。

      轉(zhuǎn)變期:這一時期是個性化的,需要員工和管理者單獨(dú)協(xié)商。它的重點(diǎn)不再是一段固定時期,而是更注重完成某個特定任務(wù)。它是你和員工之間一對一協(xié)商的結(jié)果。轉(zhuǎn)變期的核心承諾是,員工將有機(jī)會改變自己的職業(yè)生涯和所效力的公司。在完成任務(wù)前,高管要與員工協(xié)商是在現(xiàn)公司開始一段新任期還是離開。

      基礎(chǔ)期:雇主與員工保持高度一致性是基礎(chǔ)期的標(biāo)志。雙方都預(yù)期這段關(guān)系將永久存在,并盡全力維持這段關(guān)系。公司創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官都處于基礎(chǔ)期。不過,并非只有高管會處于基礎(chǔ)期。

      (三)對任期制的理解

      任期框架的要點(diǎn)是,不管任期有多長,都應(yīng)進(jìn)行高度信任、高度誠實(shí)的對話,讓雙方能夠進(jìn)行明智的投資。員工和高管在任期制期間,員工為公司創(chuàng)造更多的價值,而高管對員工任期制內(nèi)的工作進(jìn)行幫助和指導(dǎo),并針對具體問題給出自己的建議。雙方是一個平等的聯(lián)盟存在,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。

      對于處于輪轉(zhuǎn)期就離職的員工來說,由于在企業(yè)中只工作很短的時間就離職了,說明他們不適合在該企業(yè)發(fā)展,因此不需要企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注。而當(dāng)員工處于基礎(chǔ)期時,雙方都預(yù)期這段關(guān)系將永久存在,因此不需要過多關(guān)注雇主與員工間的關(guān)系。需要企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的是處于輪轉(zhuǎn)期的員工,這類員工是公司的核心中堅(jiān)力量,因此對于處于這一時期的員工需要格外關(guān)注。

      第一種情況,當(dāng)員工想要留下來時,企業(yè)需要和員工進(jìn)行高度信任的對話。企業(yè)的高管需要和員工共同了解、協(xié)調(diào)雙方的目標(biāo)和價值觀,直至雙方趨同。雙方要進(jìn)行開誠布公的討論,消除與完成任期有關(guān)的不確定性,為員工與管理者樹立未來目標(biāo)和員工的職業(yè)規(guī)劃。高管需要幫助員工確立適合其職業(yè)發(fā)展的下一任期。

      第二種情況,當(dāng)員工想跳槽時,高層管理者不應(yīng)該阻攔對方,因?yàn)閱T工也是基于自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃做出的決定。高管這時候應(yīng)該大膽放任,甚至給該員工即將要入職的公司寫一封推薦信,把該員工的優(yōu)點(diǎn)和長處都寫出來,但是也要對員工有一個要求,那就是在離職之前培養(yǎng)一個合格的接班人。同時將這位員工納入前員工聯(lián)盟,享受前員工的福利。比如前員工可以給公司介紹新人加入,只要介紹一個人加入,就會得到一筆獵頭費(fèi);前員工還可以享受員工內(nèi)購價格;讓前員工的孩子們上合作的幼兒園、小學(xué)。這些都是邊際成本很低的事,但會讓前員工聯(lián)盟具有凝聚力。需要注意的是,不是所有離職員工都能夠進(jìn)入前員工聯(lián)盟。如果該員工沒有達(dá)成在輪轉(zhuǎn)期設(shè)定的目標(biāo),根本不在意對上司的承諾,那么就沒有推薦信,也不能加入前員工聯(lián)盟。

      第三種情況是員工要創(chuàng)業(yè)。此時企業(yè)高管需要和該員工溝通,了解他的想法,如果他是基于自身發(fā)展考慮并有明確的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,公司應(yīng)該同意員工離職,甚至從企業(yè)的角度幫助員工創(chuàng)業(yè),對其創(chuàng)業(yè)進(jìn)行投資。當(dāng)然前提是公司認(rèn)為這個員工表現(xiàn)很好,值得投資。這個就是創(chuàng)業(yè)平臺的搭建。通過創(chuàng)業(yè)平臺的搭建,企業(yè)會找到合適的投資機(jī)會,而員工也會獲得來自企業(yè)層面的更多的支持。

      (四)總結(jié)與思考

      總之,輪轉(zhuǎn)期滿的時候,員工無非就是四種情況:接著干、離職、創(chuàng)業(yè),或者他表現(xiàn)得特別糟糕,被你開掉。如果他表現(xiàn)糟糕、離職,那就沒有前員工聯(lián)盟的獎勵。這樣就打造出一個這樣的聯(lián)盟來,這就是《聯(lián)盟》這本書的最核心的精髓?;舴蚵摹堵?lián)盟》和泰勒的《科學(xué)管理原理》有很多相像的地方,他們的目的相同:都是為了解決勞資矛盾;他們的解決方式相似:都是通過互惠的方式來解決雙方的矛盾。但雙方在不同的社會背景下表現(xiàn)方式不同,在泰倫所處的那個時代,勞資雙方的矛盾是工人磨洋工,現(xiàn)代企業(yè)面臨的問題是人才流失。解決問題的方式要從所處時代以及工作動機(jī)和人性的角度深入考慮。泰勒所處時代物質(zhì)不夠富足,基本生活需求尚有待滿足;現(xiàn)在所處的時代物質(zhì)較富足,此時人們可能更重視的是自我價值的滿足,因此需要有針對性的采取不同的策略滿足企業(yè)人才管理的需求。

      參考文獻(xiàn):

      [1] 里德·霍夫曼.聯(lián)盟.[M]中信出版社2015年2月版

      [2] 羅勇.[M]20世紀(jì)的企業(yè)理論與管理實(shí)踐,2006河北大學(xué)出版社

      作者簡介:尹登博(1993—),性別:男,民族:漢,籍貫:河南省駐馬店市上蔡縣,職務(wù)/職稱[A1],學(xué)歷:研究生,入學(xué)年份:2017,單位:河北大學(xué)管理學(xué)院,研究方向:企業(yè)管理。

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