廖穎 周一欽

摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃興起，教育信息化進(jìn)程得以不斷深入發(fā)展。我國高校教學(xué)正經(jīng)歷著一系列的教育改革與創(chuàng)新。數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化，智能化，多媒體化的教學(xué)模式對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)帶來巨大沖擊，高校教師面臨著改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段的各類挑戰(zhàn)，繼而產(chǎn)生不同程度的焦慮。本文結(jié)合高校信息化教學(xué)現(xiàn)狀，對(duì)其過程中的網(wǎng)絡(luò)焦慮產(chǎn)生原因、類型進(jìn)行分析，并根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)相關(guān)原理提出對(duì)策。

關(guān)鍵詞：信息化教學(xué);網(wǎng)絡(luò)焦慮;認(rèn)知療法

中圖分類號(hào)：G649.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672 - 9129（ 2018） 12 - 0215 - 02

引言：在開放，共享，交互，協(xié)作的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，“課本+教室”這一傳統(tǒng)教育教學(xué)模式已被打破。借助信息技術(shù)發(fā)展，高校教育教學(xué)在多媒體素材、各類CAI課件基礎(chǔ)上，融人慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂、云課堂等教學(xué)方式。這些多媒體教學(xué)資源和信息化教學(xué)手段打破時(shí)間與空間的限制，一方面極大改善了學(xué)生在課堂上被動(dòng)接受知識(shí)的傳統(tǒng)教學(xué)模式，師生角色發(fā)生實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變，另一方面網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)和應(yīng)用有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)，能夠有效提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。

在新型的信息化教學(xué)環(huán)境和教學(xué)模式中，教師在教學(xué)中面臨的挑戰(zhàn)與壓力也不斷升級(jí)。引起高校教師網(wǎng)絡(luò)焦慮的原因?qū)映霾桓F，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)焦慮（基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用而產(chǎn)生的消極情緒狀態(tài)）是其中一個(gè)不容小覷的負(fù)面因素。教師在整個(gè)教學(xué)過程的焦慮程度對(duì)高校學(xué)生學(xué)習(xí)效果有極大的影響。合理改善教師教學(xué)網(wǎng)絡(luò)焦慮，對(duì)深化我國高等教育教學(xué)改革，有效提升教學(xué)質(zhì)量從而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)合格社會(huì)主義接班人意義深遠(yuǎn)。

1 信息化教學(xué)中教師網(wǎng)絡(luò)焦慮產(chǎn)生原因

1.1 信息化教學(xué)新觀念尚未形成。在高等學(xué)校教育教學(xué)改革中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用基于計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)混合式教學(xué)模式能極大提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。然而，盡管網(wǎng)絡(luò)信息化為教師進(jìn)行各類課程教學(xué)提供了便利條件和技術(shù)支持，但仍有教師存在不適應(yīng)信息化教學(xué)模式的現(xiàn)象。他們?nèi)员３謧鹘y(tǒng)教學(xué)觀念，在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代處處受限。傳統(tǒng)高校教學(xué)是“以教師為中心，以教材為中心，以課堂為中心”的教學(xué)模式，在該種教學(xué)模式下，課堂教學(xué)效率不高且缺乏趣味。而在信息爆炸的今天，知識(shí)瞬時(shí)更新，傳統(tǒng)教學(xué)方式已經(jīng)不能滿足身處信息時(shí)代的高校學(xué)生對(duì)各學(xué)科技能獲取的新需求。信息化教學(xué)的本質(zhì)是教師采用各種信息化模式和手段，有目標(biāo)、有計(jì)劃地安排并組織學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的活動(dòng)。在此環(huán)境下，教師的角色發(fā)生著轉(zhuǎn)變，他們不僅是教學(xué)的實(shí)施者，組織者，更是教學(xué)的促進(jìn)者。舊觀念下的教學(xué)設(shè)計(jì)已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，少數(shù)固步自封的教師朝著一個(gè)錯(cuò)誤方向繼續(xù)前進(jìn)，事倍功半，對(duì)教師生理及心理上造成雙重壓力，焦慮陡增。

1.2 計(jì)算機(jī)基本操作能力及網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用水平不足。在信息化時(shí)代，傳統(tǒng)高校課堂教學(xué)融入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的高校信息化教學(xué)模式改變了學(xué)生獲取知識(shí)的手段，顛覆了傳統(tǒng)課堂內(nèi)外的教學(xué)方式?；脽羝?、投影儀、手機(jī)、平板等教學(xué)輔助設(shè)備先后進(jìn)入課堂，對(duì)高校教師的信息化教學(xué)提出了新要求。信息化教育相比傳統(tǒng)課堂教育具有良好的導(dǎo)航性與交互性，教師可利用軟件和網(wǎng)絡(luò)管理課堂，彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂教學(xué)的不足之處，增加線上互動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。然而在現(xiàn)代科技與教學(xué)模式相結(jié)合的過程中，教師需要付出數(shù)倍以往的精力才能緊跟時(shí)代發(fā)展。例如，教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)具備多種技能，其中包括基于媒體技術(shù)的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)功能、基于云課堂管理的操作技能、靈活運(yùn)用各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用技能等。部分高校教師缺乏相應(yīng)的計(jì)算機(jī)能力，不能熟練掌握相關(guān)電腦軟件乃至手機(jī)APP的基本操作，對(duì)完成教學(xué)過程的實(shí)施與教學(xué)資源的有效利用形成了一定的阻礙。

由于教師在教學(xué)過程中無法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)帶來的便捷性，無法最大化利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，使其教學(xué)處于被動(dòng)狀態(tài)，直接影響教學(xué)進(jìn)程，造成預(yù)期教學(xué)目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。而這種由于個(gè)體不能達(dá)成目標(biāo)或不能克服障礙形成的負(fù)面情緒，會(huì)致使自尊心與自信心受挫，或使失敗感和內(nèi)疚感增加。這種緊張不安，帶有恐懼的情緒狀態(tài)正是教師網(wǎng)絡(luò)焦慮形成的體現(xiàn)。

1.3 缺乏元認(rèn)知策略，信息化教學(xué)進(jìn)程艱難。美國心理學(xué)家Flavell于1976年提出元認(rèn)知概念，其核心是指個(gè)人在對(duì)自身思維過程自我意識(shí)的基礎(chǔ)上對(duì)其認(rèn)知過程進(jìn)行自我察覺、自我反省、自身評(píng)價(jià)與自我調(diào)節(jié)。教師具有的元認(rèn)知能力包括教師對(duì)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)專長、教學(xué)能力、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)過程及教學(xué)效果的自我意識(shí)、自我監(jiān)控、自我反省、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)節(jié)。而在高校信息化教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境形成的大數(shù)據(jù)需要教師及時(shí)監(jiān)控及反饋，網(wǎng)絡(luò)云端過于龐大的資訊往往導(dǎo)致教師自我元認(rèn)知能力不足，無法對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)反思與調(diào)整，影響教學(xué)效果，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮。

2 信息化教學(xué)中教師網(wǎng)絡(luò)焦慮的認(rèn)知療法

“互聯(lián)網(wǎng)+”下的信息化教學(xué)對(duì)高校教師提出了極高要求，教師在教學(xué)過程中存在的網(wǎng)絡(luò)焦慮現(xiàn)象不僅直接影響教學(xué)進(jìn)程，也不利于自身發(fā)展，改善及解決高校教師信息化教學(xué)焦慮成為當(dāng)下的一大重要研究課題。

認(rèn)知療法是六七十年代在美國心理治療領(lǐng)域中發(fā)展起來的一種新理論、新技術(shù)，是一種通過調(diào)整思維和行為的方法逐步消除不良認(rèn)知、不良情緒和不良行為的短程心理療法。認(rèn)知療法的策略在于重新構(gòu)建認(rèn)知結(jié)構(gòu)，常采用認(rèn)知重建，心理應(yīng)付，問題解決等技術(shù)進(jìn)行心理輔導(dǎo)和治療。因此，在對(duì)教師進(jìn)行認(rèn)知重建的同時(shí)，增加行為應(yīng)對(duì)策略，有利于積極情緒的培養(yǎng)，達(dá)到減壓的目的。

2.1 更新教學(xué)觀念，積極運(yùn)用建構(gòu)主義理論實(shí)現(xiàn)認(rèn)知重建。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，教師應(yīng)適應(yīng)信息化教育需要，緊跟時(shí)代步伐，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)課堂教育觀念。只有從根本在思想上發(fā)生了改變，才能逐漸完善教學(xué)方式，進(jìn)行科學(xué)有效的課堂教學(xué)，創(chuàng)造一個(gè)愉快良好的教學(xué)環(huán)境。

教師要對(duì)自己的角色有明確的認(rèn)知與定位。建構(gòu)主義對(duì)學(xué)生觀，教學(xué)觀賦予了新的內(nèi)涵，在教師觀上強(qiáng)調(diào)教師的作用從向?qū)W生傳遞知識(shí)轉(zhuǎn)向促使學(xué)生主動(dòng)構(gòu)建知識(shí)，教師不能以角色權(quán)威來壓服學(xué)生。在信息化教學(xué)中，教師需將其角色轉(zhuǎn)換為學(xué)生學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者、合作者，依據(jù)教學(xué)過程中教學(xué)主體的實(shí)際情況來調(diào)整自己的主導(dǎo)地位，將重心轉(zhuǎn)向如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，如何以學(xué)生為中心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動(dòng)。在建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性得到強(qiáng)化，教師的認(rèn)知監(jiān)控亦能得到進(jìn)一步的推動(dòng)。

2.2 培養(yǎng)元認(rèn)知能力，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)導(dǎo)學(xué)策略。教師元認(rèn)知能力的水平?jīng)Q定了教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)過程以及教學(xué)目標(biāo)的有效達(dá)成。在高校教學(xué)中，相當(dāng)一部分教學(xué)內(nèi)容被植入相關(guān)APP并通過網(wǎng)絡(luò)的形式發(fā)布，盡管教育信息化為教學(xué)管理者提供了堅(jiān)實(shí)的后臺(tái)管控系統(tǒng)，但要真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的有效達(dá)成，教師在整個(gè)教學(xué)過程中必須制定合理教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況和需求制定不同層次的學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)并按時(shí)發(fā)布多媒體網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，通過平臺(tái)監(jiān)控隨時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容及重點(diǎn)提出要求和建議，及時(shí)承擔(dān)引導(dǎo)作用。在課堂教學(xué)中，有意識(shí)通過雨課堂、學(xué)習(xí)通等信息化課堂管控手段及時(shí)了解教學(xué)活動(dòng)在實(shí)施過程中的效果，對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行有意識(shí)地監(jiān)控和調(diào)整，對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)反思從而及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案，使得基于網(wǎng)絡(luò)的教育教學(xué)得以高效實(shí)施。

2.3 增強(qiáng)自我效能感，正確認(rèn)識(shí)自我。網(wǎng)絡(luò)焦慮其實(shí)也是自我效能感不足的表現(xiàn)，教師應(yīng)形成理性的自我認(rèn)識(shí)，坦然面對(duì)自身不足之處，既而制定合理有效的教學(xué)方案，實(shí)現(xiàn)效能感。對(duì)于年紀(jì)較長的教師，克服對(duì)信息化教學(xué)設(shè)施的排斥，主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)和講座了解新型媒體技術(shù)，是戰(zhàn)勝自我的途徑之一。此外，積極進(jìn)行體育鍛煉，隨時(shí)在工作和生活中都保持良好健康的狀態(tài)，以飽滿的情緒和強(qiáng)健的體魄為依托，亦是幫助教師增強(qiáng)自我效能感，降低焦慮情緒出現(xiàn)的有效手段。

2.4 積極改進(jìn)學(xué)校教育工作，為教師營建高質(zhì)量輕壓力的工作環(huán)境。加強(qiáng)教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障信息化網(wǎng)絡(luò)渠道暢通。避免教師在信息化教學(xué)模式中，由于網(wǎng)絡(luò)阻滯或者設(shè)備陳舊導(dǎo)致未能提高教學(xué)效率卻增加教學(xué)負(fù)擔(dān)的尷尬境遇。

實(shí)施教師減負(fù)工作，創(chuàng)造松弛有度的工作環(huán)境，消除課堂課后雙負(fù)勞作。建立有助于信息化教學(xué)實(shí)施的激勵(lì)機(jī)制，滿足教師的成就需要，多渠道幫助教師自我提高，緩解壓力，使教師盡快勝任新時(shí)代背景下的教學(xué)教育工作。

3 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校教育教學(xué)建設(shè)得到極大提升。大量資金的投入使得信息化教學(xué)發(fā)展迅猛。教學(xué)信息的數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化與教學(xué)內(nèi)容相互交融，教學(xué)主體利用網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性，全面性及權(quán)威性為各學(xué)科教學(xué)提供了便捷服務(wù)。盡管信息化教學(xué)任務(wù)繁重讓高校教師在一定程度上產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)焦慮，但在建構(gòu)主義理論和元認(rèn)知理論指導(dǎo)下進(jìn)行教學(xué)，運(yùn)用認(rèn)知心理學(xué)知識(shí)更新教學(xué)觀念，調(diào)整心理狀態(tài)，強(qiáng)化自我認(rèn)知，適應(yīng)信息化教學(xué)，一定會(huì)對(duì)新時(shí)代下的高校教育教學(xué)做出更大的貢獻(xiàn)。

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