“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下通信工程監(jiān)理的創(chuàng)新發(fā)展

梁滬

摘要：伴隨著信息技術(shù)與通信技術(shù)的快速發(fā)展，通信工程行業(yè)面臨著愈益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的通信工程監(jiān)理模式與時(shí)代發(fā)展需求相背離，行業(yè)效益下降，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，不僅改變了人們傳統(tǒng)的工作生活方式，更為通信工程監(jiān)理帶來(lái)了全新的發(fā)展契機(jī)。本文從通信工程監(jiān)理行業(yè)傳統(tǒng)工作模式中存在的問(wèn)題出發(fā)，探究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下通信工程監(jiān)理的創(chuàng)新發(fā)展之徑。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；通信工程監(jiān)理；問(wèn)題；創(chuàng)新發(fā)展

1通信工程監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題

興起于20世紀(jì)80年代的監(jiān)理行業(yè)，伴隨著通信工程的快速發(fā)展，而成為通信行業(yè)的重要分支，需求越來(lái)越多。但是長(zhǎng)期以來(lái)，通信工程企業(yè)并未對(duì)監(jiān)理人員制定嚴(yán)格的制度性規(guī)定，傳統(tǒng)的通信工程監(jiān)理工作往往存在工作制度不完善，模式過(guò)于簡(jiǎn)單陳舊，工作效率不高。時(shí)下，互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，制約了通信工程監(jiān)理的普及與發(fā)展，行業(yè)業(yè)務(wù)量逐漸減少，通信工程監(jiān)理呈現(xiàn)工作效率低、監(jiān)理水平低、工作積極性低等問(wèn)題。在這種形勢(shì)下，通信工程監(jiān)理行業(yè)往往出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，嚴(yán)重影響監(jiān)理企業(yè)及整體行業(yè)的健康發(fā)展。

1.1監(jiān)理模式單一化

通信工程投資小、工期短、點(diǎn)多面廣、地理位置偏僻、地形復(fù)雜，工程管理上涉及合同、供應(yīng)商信息、技術(shù)資料等多方資料，監(jiān)理單位監(jiān)理難度大，為保證企業(yè)利益，監(jiān)理工作中往往會(huì)限制人員的投入，導(dǎo)致監(jiān)理模式單一化，監(jiān)理工作表面化。如圖1所示，在通信工程監(jiān)理模式上較為簡(jiǎn)單，主要有監(jiān)理小組下屬的資料員開展信息的收錄、整理，各項(xiàng)繁雜的信息整理匯報(bào)需要耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，且工作進(jìn)度緩慢，導(dǎo)致業(yè)主方及監(jiān)理企業(yè)難以獲得最及時(shí)的工程信息即發(fā)展?fàn)顩r，業(yè)主方、監(jiān)理企業(yè)難以做出科學(xué)決策。另外，繁雜的信息僅僅依靠人工進(jìn)行收集、分析與處理，容易出現(xiàn)疏漏或錯(cuò)誤之處，難以保證監(jiān)理信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。

1.2監(jiān)理制度不完善

我國(guó)通信工程監(jiān)理行業(yè)屬于初步發(fā)展階段，社會(huì)中存在很多由監(jiān)理師組建的小規(guī)模監(jiān)理企業(yè)。從近年來(lái)我國(guó)通信工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)看，監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展桎梏除了自身監(jiān)理模式的陳舊落后，更由尚不完善的制度所致。尤其是在對(duì)監(jiān)理師的職業(yè)晉升上為制定專門的制度，員工職業(yè)晉升發(fā)展之道模糊不定，針對(duì)員工的資質(zhì)評(píng)定與晉升未做清晰規(guī)劃，由此不僅影響員工的自我發(fā)展與提升，消磨員工對(duì)監(jiān)理企業(yè)的歸屬感與信任感，進(jìn)而影響監(jiān)理員日常監(jiān)理工作的進(jìn)行。此外，監(jiān)理企業(yè)不夠全面且妥善的管理，公眾漸失對(duì)通信工程監(jiān)理的信任，“監(jiān)理無(wú)用論”等說(shuō)法叢生。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下通信工程監(jiān)理的創(chuàng)新發(fā)展路徑

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，通信工程建設(shè)向著大型化、多元化、分散化方向發(fā)展。從當(dāng)前通信工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，傳統(tǒng)的通信工程監(jiān)理與新時(shí)期通信工程建設(shè)需求不相適宜，而“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來(lái)則為通信工程監(jiān)理帶來(lái)了全新的發(fā)展契機(jī)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，全程、全方位管理在建工程，利用IT生產(chǎn)管理系統(tǒng)改變傳統(tǒng)監(jiān)理模式，以創(chuàng)新監(jiān)理方式，提高工作效率。

2.1 IT 生產(chǎn)管理系統(tǒng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，通信工程可利用IT生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)透明化服務(wù)，通信工程作業(yè)中所涉及的所有數(shù)據(jù)信息都可由現(xiàn)場(chǎng)一線人員傳遞至生產(chǎn)管理系統(tǒng)之中，該系統(tǒng)可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)這些信息進(jìn)行海量的積累與存儲(chǔ)，監(jiān)理方與建設(shè)方可從中全方位了解到施工現(xiàn)場(chǎng)情況，通過(guò)數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)障礙輸送與傳達(dá)。同時(shí)，利用這一系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)人員還可將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各種情況以拍照等形式將現(xiàn)場(chǎng)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)送至上級(jí)部門，上級(jí)部門可及時(shí)的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作協(xié)調(diào)，保障現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)施工工作的順利開展。IT生產(chǎn)管理系統(tǒng)通過(guò)海量信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，可實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳遞與交流，改變了傳統(tǒng)紙質(zhì)打印及人工的整理方式，節(jié)省了人力資源的使用。利用該系統(tǒng)的人機(jī)互動(dòng)，還可開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，節(jié)約了教育成本。改變了傳統(tǒng)人工存儲(chǔ)整理數(shù)據(jù)的繁瑣性，避免了數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)的失真或錯(cuò)誤的問(wèn)題，所有人員都可利用該系統(tǒng)進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查看與共享，信息傳遞更快速，數(shù)據(jù)處理更可靠，有效提高了監(jiān)督工作效率。同時(shí)，IT生產(chǎn)管理系統(tǒng)中高效的信息傳輸、采集、存儲(chǔ)功能，可以讓監(jiān)理與建設(shè)公司同步了解工程現(xiàn)場(chǎng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各監(jiān)理項(xiàng)目點(diǎn)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的監(jiān)督與管理。此外，信息系統(tǒng)管理軟件是國(guó)際上被廣泛應(yīng)用，這一軟件的使用可以貫穿監(jiān)理工作始終，覆蓋每一環(huán)節(jié)，將該軟件引入中國(guó)，并在中國(guó)監(jiān)理市場(chǎng)推廣開來(lái)，可以在提高我國(guó)通信工程監(jiān)理水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際的接軌，與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)并肩而行。

2.2基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建通信工程監(jiān)理平臺(tái)

借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建通信工程監(jiān)理平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)海量的信息存儲(chǔ)能力，將通信工程中的人力、物力等資源進(jìn)行無(wú)縫連接，突破時(shí)空局限，滿足不斷發(fā)展的通信工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)工程監(jiān)理工作的轉(zhuǎn)型。筆者所述的通信工程監(jiān)理平臺(tái)由現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)管理、平臺(tái)管理三大模塊構(gòu)成，具體見圖2所示。這一監(jiān)理工作平臺(tái)可以APP形式存在，可以在計(jì)算機(jī)上以云盤、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件夾等形式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行高效的信息處理。

2.3明確“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下通信工程監(jiān)理工作內(nèi)容

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，通信工程監(jiān)理迎來(lái)了全新的發(fā)展空間，同時(shí)也引發(fā)了監(jiān)理工作內(nèi)容的變化，在此背景下，監(jiān)理行業(yè)想要獲得長(zhǎng)足發(fā)展，應(yīng)緊隨發(fā)展趨勢(shì)，在改進(jìn)工作模式的基礎(chǔ)上，應(yīng)用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，明確監(jiān)理工作內(nèi)容與發(fā)展方向，以適宜監(jiān)理行業(yè)發(fā)展需求。

2.3.1明確監(jiān)理信息傳播渠道

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，通信工程監(jiān)理工作中的信息傳遞方式更為多元化，鑒于此，為使監(jiān)理工作 更為契合與行業(yè)發(fā)展要求，通信工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)緊隨時(shí)事，創(chuàng)新信息傳播渠道，如，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的代表之一的云盤技術(shù)的應(yīng)用可有力提升信息傳播效率，通信工程監(jiān)理內(nèi)容傳輸至云盤后，看在其他移動(dòng)端登錄云盤，獲取監(jiān)理信息，避免了傳統(tǒng)信息傳輸上的滯后性，并且利用云盤存儲(chǔ)數(shù)據(jù)可進(jìn)行數(shù)據(jù)刷新，更新數(shù)據(jù)資料，提高了信息傳遞水平。

2.3.2強(qiáng)化后臺(tái)監(jiān)理功能

依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，在通信工程監(jiān)理工作中推廣應(yīng)用信息處理技術(shù)，監(jiān)理人員在應(yīng)用創(chuàng)新型監(jiān)理工作模式時(shí)，需要從后臺(tái)監(jiān)理功能強(qiáng)化上進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)新后的監(jiān)理模式效果的發(fā)揮?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)支撐下人與數(shù)據(jù)之間可以實(shí)現(xiàn)良性的數(shù)據(jù)互動(dòng)，由此可實(shí)現(xiàn)后臺(tái)監(jiān)理，借助這一功能，監(jiān)理人員對(duì)于遠(yuǎn)方施工現(xiàn)場(chǎng)也可以施以遠(yuǎn)程的診斷管理，即使相隔距離較遠(yuǎn)也可以確保監(jiān)理人員工作到崗。此外，后臺(tái)監(jiān)理功能在工程決策上有著突出的能效，基于云計(jì)算、模型處理等，通過(guò)后臺(tái)監(jiān)理可充分了解到工程發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)間、狀況。利用后臺(tái)監(jiān)理功能強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，為通信工程提供合理的資源配置決策。

3結(jié)語(yǔ)

面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和與日俱下的市場(chǎng)占有份額及不斷降低的企業(yè)利潤(rùn)率，通信工程行業(yè)在監(jiān)理工作中必須搭載“互聯(lián)網(wǎng)+”的春風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展路徑，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、匯總與整理分析，為監(jiān)理工作提供全面的數(shù)據(jù)信息，提高監(jiān)理效率與質(zhì)量，促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王志旭.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的通信工程監(jiān)理行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展探究[J].數(shù)字通信世界，2017（11）：270-271.