姜昕

摘要：駐廠監(jiān)造制度是現(xiàn)代工業(yè)中質(zhì)量控制模式的一種，往往被大型工程建設(shè)中采購關(guān)鍵和重點設(shè)備環(huán)節(jié)所采用，也成為工程監(jiān)理的一個重要組成部分。駐廠監(jiān)造通常是指建設(shè)工程的業(yè)主或采購方，依合同委托獨立的第三方技術(shù)檢驗機構(gòu)對其采購的貨品，依照相關(guān)標準和與制造方簽訂的合同等文件，進入制造方生產(chǎn)現(xiàn)場，對被采購的標的物整個生產(chǎn)制造過程進行監(jiān)督和控制，目的是檢驗和證實制造全過程與標準和相關(guān)質(zhì)量文件的符合性。

關(guān)鍵詞：駐廠；監(jiān)造管理

工程項目中設(shè)備材料的質(zhì)量主要由供貨商的質(zhì)保體系，以及其能力、經(jīng)驗、生產(chǎn)和管理水平所主導，對采購商來說，選擇合格的供貨商是保證供貨質(zhì)量的基礎(chǔ)。但不可忽視的是，在采購合同簽約后的執(zhí)行中，駐廠監(jiān)造是確保供貨質(zhì)量符合合同要求的重要環(huán)節(jié)。

一、駐廠監(jiān)造的作用

根據(jù)產(chǎn)品類別及其重要程度，駐廠監(jiān)造方式通常分為全面跟蹤方式、飛行檢驗方式、工廠驗收方式。對于提供重要工程核心設(shè)備或材料的企業(yè)，多采用全面跟蹤方式，即對生產(chǎn)廠家的質(zhì)保體系、原材料入廠檢驗、生產(chǎn)過程控制、成品檢測和驗收等實施全過程的現(xiàn)場監(jiān)督。實行駐廠監(jiān)造，對工廠產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平的提高具有一定的促進作用，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.駐廠監(jiān)造對生產(chǎn)、檢驗全過程的監(jiān)督檢查，有利于更好地確保產(chǎn)品質(zhì)量。在工廠嚴格的自檢、專檢基礎(chǔ)上，通過駐廠監(jiān)造的監(jiān)督、抽查，更加保證了出廠的產(chǎn)品滿足標準及用戶的特殊要求。

2.駐廠監(jiān)造有助于制造廠完善人才隊伍的培養(yǎng)核建設(shè)。對于需要駐廠監(jiān)造的設(shè)備或材料制造廠，因為供貨設(shè)備或材料的技術(shù)及質(zhì)量較高的要求，首先對制造廠的質(zhì)量保證體系完整和有效運行有要求，其中就有專門針對人員培訓的項目，這能夠監(jiān)督企業(yè)不斷增強員工的技術(shù)素養(yǎng)和質(zhì)量意識；其次對于實施關(guān)鍵特殊工藝的人員資質(zhì)都按國家或行業(yè)標準有強制性的要求，這也督促制造廠建立和維護人才隊伍管理。

3.駐廠監(jiān)造有助于制造廠工藝規(guī)范的合理和穩(wěn)定。駐廠監(jiān)造的設(shè)備或材料大多是技術(shù)及質(zhì)量要求高的，部分設(shè)備或關(guān)鍵工藝在正式生產(chǎn)前需根據(jù)設(shè)計文件及相關(guān)規(guī)范要求要求在監(jiān)造人員的監(jiān)督下進行首批檢驗，合格后方可生產(chǎn)，以驗證生產(chǎn)及檢驗工藝是否合適。從而，促進了工廠工藝設(shè)計及驗證工作的不斷完善，使工藝規(guī)范更趨于合理，產(chǎn)品性能更加穩(wěn)定。

4.駐廠監(jiān)造可指導工廠檢驗、試驗方法的完善，保證檢測結(jié)果的準確、可靠。具有豐富檢驗與試驗經(jīng)驗的監(jiān)造人員，可以指導制造廠進行正確的檢驗與試驗操作，完善檢測手段。由于需要駐廠監(jiān)造的設(shè)備或材料一多是技術(shù)及質(zhì)量要求較高，在原材料采購及設(shè)備制造過程中的檢驗與試驗項目及方法相應(yīng)也較為嚴格。駐廠監(jiān)造駐廠，能與制造廠共同查找在檢驗與試驗方面存在的問題及不足，確保設(shè)備或材料制造過程中的質(zhì)量。

二、加強駐廠監(jiān)造管理

1.駐廠監(jiān)造HSE 的管理。駐廠監(jiān)造HSE 目標：“零事故、零傷害、零損失、零污染”。一是駐廠監(jiān)造安全的管理。安全管理方面應(yīng)實行安全三級管理體系，即：公司級：設(shè)置安全監(jiān)督員為安全管理工作的監(jiān)督人，負監(jiān)督責任；部門級：部門負責人為其所屬部門的安全管理工作的主管人員，負管理責任；班組級：駐廠組組長是本組安全管理工作的第一責任人，負直接責任。此外，安全巡檢組直接向最高管理者負責，檢查監(jiān)督各個活動、環(huán)節(jié)的安全工作。駐廠監(jiān)理單位識別了駐廠組作業(yè)過程中的危險源、重大環(huán)境因素，根據(jù)其危害程度制定了相應(yīng)的管理辦法、應(yīng)急預案。駐廠監(jiān)理單位建立健全安全管理手冊、安全操作規(guī)程、安全巡檢制度、安全責任制等一系列規(guī)章制度，并與每個部門、每個人員簽訂安全生產(chǎn)責任書，明確各自的安全責任，保證了安全工作的順利進行。每個駐廠組配備安全帽、工作服、防滑勞保鞋等安全勞保用品。要求員工上班期間穿工作服、戴安全帽、佩戴監(jiān)督工作證，嚴格遵守安全生產(chǎn)紀律。實行監(jiān)督員互檢、組長抽檢方式。每次開會對安全問題均要強調(diào)注意，做到“三不傷害”，即不傷害別人，不被別人傷害，不傷害自己。按規(guī)定專門宣貫并嚴格執(zhí)行安全提示制度，發(fā)生事故立即按文件要求上報公司各級領(lǐng)導。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患及時采取糾正或預防措施，杜絕事故的發(fā)生，降低安全風險。二是駐廠監(jiān)造健康的管理。組織駐廠監(jiān)造人員進行身體檢查，為各駐廠組應(yīng)配備急救箱，并要求駐廠組與所在工廠醫(yī)院/衛(wèi)生所聯(lián)系，建立健康檢查和疾病治療方面的聯(lián)系。三是駐廠監(jiān)造環(huán)境的管理。駐廠監(jiān)造人員在工作中不許亂丟廢棄物，包括廢工具、廢液等任何有害環(huán)境的廢棄物；工作現(xiàn)場，謹慎識別危險源電磁輻射、X 射線輻射、噪音污染，妥善處理化學危險品、易燃易爆品。

2.對駐廠監(jiān)造隊伍的建議。駐廠監(jiān)造為保證我國的產(chǎn)品質(zhì)量正發(fā)揮著愈來愈重要的作用。但在制管行業(yè)駐廠監(jiān)造興起時間還不長。今后駐廠監(jiān)造的發(fā)展應(yīng)著重加強監(jiān)造隊伍建設(shè)，合理搭配專業(yè)人員。目前，駐廠監(jiān)造人員中，從事質(zhì)量檢驗專業(yè)的人員較多，而從事生產(chǎn)工藝專業(yè)的人員較少，這對于越來越重視生產(chǎn)過程控制的駐廠監(jiān)造來說，配備一定熟悉生產(chǎn)工藝的人員駐廠監(jiān)造很有必要。盡管駐廠監(jiān)造是保證產(chǎn)品質(zhì)量的有效措施之一，但若以為產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)僅僅是駐廠監(jiān)造人員的事，這是本末倒置的極端錯誤想法。無論何時，產(chǎn)品生產(chǎn)制造者始終都是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人。如果沒有嚴格的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制，沒有工廠內(nèi)部嚴格的質(zhì)量檢查，僅僅依靠極少數(shù)駐廠人員的監(jiān)督檢查，產(chǎn)品質(zhì)量也很難保證。所以，應(yīng)遵循“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是監(jiān)督、檢驗出來的”，“駐廠監(jiān)造是幫助制造廠提高質(zhì)量管理水平的，而不只是替制造廠進行產(chǎn)品把關(guān)的”的原則，正確處理好駐廠監(jiān)造人員與制造廠的關(guān)系，確保每一項產(chǎn)品的質(zhì)量。

3.監(jiān)造方做好外派、培訓、監(jiān)督和指導相結(jié)合的工作。監(jiān)造方作為需求方和制造方中間獨立的第三方，在處理自身管理難題時，首先應(yīng)該制定合理的駐廠監(jiān)造人員外派制度，監(jiān)造人員不應(yīng)僅對產(chǎn)品的進度或質(zhì)量單方面負責，而應(yīng)做好質(zhì)量與進度雙重管理，代表公司的總體利益去工作；其次，在駐廠監(jiān)造人員外派的時間和批次上做好計劃，充分考慮員工的工作和家庭，制定規(guī)范的外派制度，保證監(jiān)造員工在駐廠期間能夠安心工作；再次，要加強監(jiān)造員工監(jiān)造觀念、工作能力、質(zhì)量意識和管理溝通能力等方面的培訓。駐廠監(jiān)造人員除了要熟悉產(chǎn)品的制造技術(shù)以外，還應(yīng)加強其質(zhì)量管理意識和監(jiān)造理念的培訓，當制造方和需求方利益發(fā)生沖突時，應(yīng)以保證質(zhì)量為最高準則。同時監(jiān)造人員應(yīng)明確自身的角色定位，不能把自己視為駐廠監(jiān)工，駐廠也不是為了找茬，而應(yīng)把自己定位為監(jiān)督者和指導者，監(jiān)督的目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，因此監(jiān)造者更重要的作用是指導。當監(jiān)造人員在駐廠期間被誤解時，應(yīng)該和制造方積極溝通，加以引導，消融制造方的誤解，并把自身的質(zhì)量規(guī)范引導給制造方，充分發(fā)揮其監(jiān)督員加指導員的作用，促進監(jiān)造工作的順利展開，保證其監(jiān)造的石油管產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

目前，駐廠監(jiān)造主要是工程公司自行組建隊伍或委托檢驗服務(wù)商完成。因此，如何對駐廠監(jiān)造工作進行監(jiān)督管理，確保采購設(shè)備質(zhì)量和交付進度是工程公司不容忽視的一個課題。同時，在推動產(chǎn)品質(zhì)量提高、促進制造廠相關(guān)制造和檢驗技術(shù)進步、降低產(chǎn)品的使用風險等方面，駐廠監(jiān)造也發(fā)揮著重要作用。

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