廖雅琴

摘 要： 溝通屬于一門藝術(shù)，在素質(zhì)教育理念下，小學(xué)班主任進行班級管理工作，也應(yīng)當充分重視溝通藝術(shù)的正確使用。在班級管理工作中能夠做學(xué)生的朋友，與學(xué)生進行真誠溝通，才能夠促使班級管理工作有序開展。本文基于此背景下簡要分析小學(xué)班主任管理中如何巧妙應(yīng)用溝通技術(shù)，并提出具體的班級管理策略，希冀有效提高班級管理水平，促使學(xué)生德智體美勞全方面發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 素質(zhì)教育，小學(xué)班主任，班級管理，溝通藝術(shù)，巧妙運用

【中圖分類號】 G625 【文獻標識碼】 A【文章編號】 2236-1879（2018）14-0102-01

引言

班主任在班級管理中起著極為重要的組織與引導(dǎo)作用，班主任的作用是維持班級學(xué)習(xí)氛圍的正常運轉(zhuǎn)，能夠提高班級學(xué)習(xí)質(zhì)量。新時期班主任應(yīng)當摒棄傳統(tǒng)落后的管理理念，切記不要將自己處在領(lǐng)導(dǎo)者的位置高高在上的進行訓(xùn)話，應(yīng)當與學(xué)生和班級融為一體，切實當好學(xué)生學(xué)習(xí)與生活中的引導(dǎo)者與組織者，從生活與學(xué)習(xí)兩方面正確的引導(dǎo)學(xué)生與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的良師益友，才能夠提高學(xué)生的思想認知水平，促使學(xué)生身心健康成長。

一、對學(xué)生有耐心，有效調(diào)節(jié)師生關(guān)系

班主任管理工作，班主任應(yīng)當樹立以學(xué)生為中心的管理理念，能夠為了滿足學(xué)生多元化發(fā)展需求，學(xué)生進行高效溝通交流，使學(xué)生將平時不敢說想法與意見大膽現(xiàn)出來，真正的鼓勵、了解學(xué)生，才能夠與學(xué)生做朋友。由于大部分學(xué)生擔心自己表達真實的想法，班主任會將這一問題報告給家長，然后得到訓(xùn)斥，所以學(xué)生越來越內(nèi)向，也不愿意向他人袒露心扉，久而久之班主任也失去了重要的引導(dǎo)語組織地位，學(xué)生間產(chǎn)生的難以逾越的情感鴻溝。久而久之班主任會在班級管理工作中逐漸失去地位，也難以贏取學(xué)生的信任，所以在班級管理工作中，班主任應(yīng)當有耐心和細心，對學(xué)生真誠的關(guān)懷，能夠?qū)W(xué)生當作自己的孩子一般呵護，如果學(xué)生犯錯時，切記不要急于批評，應(yīng)當予以耐心且多元的引導(dǎo)，委婉的告訴，告訴學(xué)生應(yīng)當如何解決事情，根據(jù)班主任的引導(dǎo)能夠逐步掌握問題的解決方法，從而提高學(xué)生的自主能力，同時學(xué)生也能夠了解到班主任的良苦用心。

二、做到一視同仁，尊重學(xué)生個體差異

學(xué)生在日常的生活與學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)這樣那樣的問題是極為常見的，班主任應(yīng)當正確認識學(xué)生間的個體差異，對于學(xué)生存在的不良行為應(yīng)當及時制止，切記不要將問題。例如部分學(xué)生學(xué)習(xí)成績較低，長時間成績得不到提高后會產(chǎn)生挫敗感，久而久之會產(chǎn)生學(xué)習(xí)厭倦感與自卑心理，此時會出現(xiàn)兩種學(xué)生，第一種學(xué)生是自暴自棄走上歧途，與其他同學(xué)發(fā)生沖突通通過暴力行為來掩飾心目中的挫敗感與自卑感，甚至有的學(xué)生會輟學(xué)。另一種學(xué)生則是性格內(nèi)向，成績得不到提高后更加自卑，拒絕與其他人溝通交流，自卑心理預(yù)演愈重，逐步喪失社交能力，甚至有的學(xué)生還會出現(xiàn)抑郁癥。所以對待各類問題，班主任應(yīng)當進行差異化引導(dǎo)，但是對于學(xué)生的心理變化，切記不要忽視不見，不要只關(guān)注學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，對于學(xué)習(xí)成績落后的學(xué)生也應(yīng)當同時重視，并且與其進行及時的溝通交流，使學(xué)生能夠正確認識到自己幾學(xué)習(xí)過程中存在的問題，不足之處對這部分學(xué)生給予更多的關(guān)懷，使學(xué)生感受到自己被重視與呵護，從而減少心理疾病，有助于學(xué)生身心健康發(fā)展。由于大部分學(xué)生的個性特點與家庭環(huán)境有所不同，性格也較為獨立，所以班主任應(yīng)當尊重學(xué)生間的個體差異，在日常教育教學(xué)活動中應(yīng)當進行差異化心理指導(dǎo)，可以在課后或者是單獨進行引導(dǎo)，有助于學(xué)生樹立自信心與勇氣，從而贏得家長與學(xué)生的信任。

三、聆聽學(xué)生心聲，與學(xué)生進行情感溝通

小學(xué)階段，學(xué)生的思維發(fā)展尚未完善，但是卻極為敏感，所以班主任是否真誠對待學(xué)生，學(xué)生能夠真切的感受到，也能夠做出相應(yīng)的反應(yīng)，例如在遇到問題時能夠積極主動的尋求班主任的幫助，但是有的則會遇到問題時沉默不語，拉開與班主任間的距離，由此可以看出在小學(xué)班主任管理工作中應(yīng)當充分重視，真誠溝通，班主任應(yīng)當聆聽學(xué)生心聲，與學(xué)生進行交心談心，在日常生活與學(xué)習(xí)過程中關(guān)心呵護學(xué)生，了解學(xué)生近階段的心理變化，采用真摯與幽默、的語言來調(diào)節(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，使學(xué)生能夠扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)對班主任懼怕的心理。

結(jié)束語

綜上所述，我們能夠看出班主任掌握優(yōu)秀的溝通藝術(shù)，才能夠確保班級管理工作有序開展，在班級管理工作中也能夠與學(xué)生更好的交談，使學(xué)生能夠與自己敞開心扉。所以在素質(zhì)教育理念下，班主任應(yīng)當付出耐心與努力，能夠尊重學(xué)生間的個體差異以及身心發(fā)展需求，通過科學(xué)合理的引導(dǎo)，和諧友好的課堂學(xué)習(xí)氛圍。在班級管理工作中，班主任應(yīng)當扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的管理模式，了解學(xué)生的身心發(fā)展需求，有助于提高學(xué)生的思維認知水平，學(xué)生更好的學(xué)習(xí)與成長。

參考文獻

[1] 旦珍.架起溝通的橋梁--談小學(xué)班主任管理中的溝通藝術(shù)[J].速讀（中旬），2015（6）：247-247

[2] 梁晨.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].課程教育研究（新教師教學(xué)），2016（23）：135

[3] 張敏.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].中外交流，2017（37）：201

[4] 池雪琴.小學(xué)班主任管理中的語言溝通藝術(shù)闡釋[J].中國校外教育（上旬刊），2017（9）：33，35