（南昌航空大學 江西 330063）

一、研究背景

隨著互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展，新媒體如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，正在潛移默化地改變著人們的生活習慣和工作方式。當前，新媒體發(fā)展呈現(xiàn)多輪驅動的態(tài)勢，行業(yè)需以更具前瞻性、全局性、戰(zhàn)略性的新思維看待新媒體大數(shù)據(jù)發(fā)展，建設發(fā)展高校信息化平臺更應順應時代發(fā)展趨勢。

二、大學生新媒體需求現(xiàn)狀分析

本研究以南昌航空大學在校學生為樣本，共抽樣五百名學生發(fā)放問卷，調查大學生對新媒體的需求，收回有效問卷487份。調查內容主要為：了解大學生使用新媒體的頻率；了解大學生最常接觸的新媒體平臺；了解大學生獲取校園信息的主要途徑；了解大學生對校園新媒體的需求；以及開放式問題：對大學校園新媒體建設的意見和建議。通過對問卷數(shù)據(jù)的分析，并結合對南昌航空大學校園新媒體相關負責人的個別訪談情況，研究得出大學校園新媒體建設呈現(xiàn)出以下特點：

1.大學生使用新媒體頻率高

通過調查數(shù)據(jù)分析，大學生使用新媒體頻率非常高，新媒體儼然已成為大學生生活中密不可分的一部分。問卷調查結果表明大學生每天使用新媒體在兩小時以上的比例高達90%，只有0.7%的人基本不使用新媒體，數(shù)據(jù)見表1所示。

表1 您平時花多長時間使用新媒體？

2.大學生最常使用新媒體主要是微信QQ

大學生接觸的新媒體形式基本涵蓋所有媒體形式，但最常使用的還是微信QQ等社交軟件。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在大學生群體中最常使用的新媒體APP中，微信和QQ高居榜首，除此之外，經常使用微博位居第二，占了48.57%，數(shù)據(jù)如表2所示。

表2 您最常使用的新媒體APP有哪些？（多選）

3.大學生獲得校園信息的途徑主要來自QQ微信群的通知

大學生獲得校園信息的途徑主要來自QQ微信群的通知，其次是師生之間的信息交流，而大學生通過校園新媒體獲取校園信息的比例相對較少，數(shù)據(jù)見表3所示。

表3 您是如何了解校園信息的？（多選）

4.大學生對新媒體的需求多樣化，但大學校園新媒體建設還沒有很好地滿足學生的需求

大學生對新媒體的需求主要集中在三個方面：內容新穎，原創(chuàng)性高；及時傳遞與學生息息相關的信息；緊跟校園時事熱點。而這三點要求恰恰是在我們問卷最后“大學生對校園新媒體建設有什么建議和期待？”的開放性問題中被提及最多的三個方面，由此可見，大學生對校園新媒體的需求還沒有被很好地滿足，數(shù)據(jù)見表4所示。

表4 什么樣的新媒體推送內容會吸引您？

5.大學校園新媒體負責人對于新媒體吸引大學生的興趣點的看法和問卷調查的結果有所出入

結合三位南昌航空大學校園新媒體負責人的訪談，三位負責人都認為有效增加閱讀量的方法是標題和內容。而在問卷調查的數(shù)據(jù)中，認為自己會被引人注目的標題所吸引的大學生只占到30.1%。

三、大學新媒體案例研究

微信公眾號大數(shù)據(jù)可視化摒棄以閱讀量為重權指標，忽略文本實質質量與影響力的傳統(tǒng)榜單算法單一，對校園領域新媒體影響力評估進行了新算法設置，并由此生成了更為客觀，不含水分的榜單。他們對2017年校園領域新媒體影響力評估進行了新算法設置，我們將選取排名前三的我要WhatYouNeed和浙江大學兩個成功的新媒體為案例來分析大學校園新媒體成功與滿足學生需求之間的內在聯(lián)系。

1.滿足學生生活上的需求

在浙江大學2017年11月發(fā)布的“浙江大學校園新媒體微榜單”我們發(fā)現(xiàn)，最熱門的文章都是與學生生活息息相關的內容：位居榜首的是浙江大學的一篇《西湖紅葉已刷爆朋友圈，打開它絕對讓你顛覆以往！》，文章以精美的配圖為讀者展現(xiàn)了西湖紅葉映襯下的醉人景色，讓人心神向往，該篇文章總閱讀數(shù)已破10萬。

2.滿足學生活動上的需求

“我要WhatYouNeed”，這個大學生經營的自媒體從當初一個粉絲量不過百的無名小卒到現(xiàn)在成為擁有70多萬粉絲的著名公眾號，這與他們成功滿足學生活動上的需求是離不開的。以推送內容質量高著稱的我要WhatY?ouNeed,第一篇推送并不是文章而是活動。他們最為知名的,還是一場成功的地面活動——用一百杯星巴克,和你們賭未來。針對的是大學生冷漠生活態(tài)度,他們設置了一個類似“墻上咖啡”的那種你喝了這杯咖啡也要請下一個人來喝的環(huán)節(jié)。這次活動的結果是,在粉絲只有1600人的前提下,他們的推送總共獲得了8萬以上的閱讀量。并且在這次活動之后,粉絲直接躍升到了6000人。

3.滿足學生內容上的需求

我要WhatYouNeed能夠成功的最重要因素還是在于它對于推文內容的關注。其中一點體現(xiàn)就在于內部的采編制度，為了能夠給出最好的內容，我要WhatYouNeed每周都會開兩場采編會，每個編輯都要事先準備兩個選題。最終根據(jù)其他同事的反饋來選出進一步深入執(zhí)行的選題。然后編輯就會有一周的時間進行創(chuàng)作，創(chuàng)作完成之后直接交給由主編帶領的一個“審稿團”。從有趣、深度、感動3個維度出發(fā)進行打分，在任何一個維度達到A就能夠作為推送，如果三個方向都只有一般水平就必須進行重新評估。

四、大學校園新媒體建設途徑建議

1.內容為王，切忌成為標題黨

我們的抽樣調查發(fā)現(xiàn)，內容新穎，原創(chuàng)性高的新媒體內容是最吸引大學生的內容，三位南昌航空大學新媒體的負責人卻都認為有效增加閱讀量的方法是標題和內容，而問卷調查中只有相對較少的30.1%的大學生認為引人注目的標題會吸引自己。很多高校的媒體負責人都把關注的重點放在了營造噱頭的標題上，成為了標題黨，這種空有其表的標題黨很難獲得大學生的關注。所以，大學校園新媒體建設應該從內容入手，寫出高質量的文章，以內容為王，切忌成為標題黨。

2.緊跟校園時事熱點，及時傳遞學生需要的信息

我們的抽樣調查表明，大學生獲得校園信息的途徑主要來自QQ微信群的通知。其次是師生之間的信息交流，而大學生通過校園新媒體獲取校園信息的比例相對較少，大學校園新媒體還不是大學生獲得信息的主要途徑。浙江大學發(fā)布的《浙江大學2015年公開招聘人員公告（黨政管理等崗位）》閱讀數(shù)據(jù)位列榜單第三，這篇推文及時傳遞給學生招聘信息，這些信息是學生急需的，大學新媒體平臺如果可以緊跟校園時事熱點，及時傳遞學生需要的信息，能夠有效提高新媒體的關注度，從而有效促進大學校園新媒體的發(fā)展。

3.推廣高質量的線上線下相結合的校園活動

就目前大學新媒體情況來看，很多大學新媒體都沒能推廣高質量的線上線下相結合的校園活動。目前最為廣泛的大學新媒體線上線下活動主要是以點贊送禮品的方式來進行的。浙江大學排名第二的文章《雙十一前的大學CP大戰(zhàn)，相愛相殺欲罷不能?。▋扔形艺阕罴袰P大投票～）》里面就有典型的以點贊送禮品的方式來進行的活動。這種單一的線下活動并沒有我要WhatYouNeed推廣的“用一百杯星巴克,和你們賭未來”地面活動影響力廣泛。推廣高質量的線上線下校園活動能夠成功地吸引大學生對新媒體的關注，這一條規(guī)律還沒有被大學新媒體所吸收。因此，大學新媒體應該充分利用線上線下相結合的校園活動的運營特點，圍繞學校生活打造具有獨特個性的活動。