張友發(fā)
包包租賃生意如何做?
年輕一代的消費觀正在發(fā)生改變,追求性價比成為新的取向。這種變化帶來了以二手、租賃為代表的循環(huán)經(jīng)濟的爆發(fā)式增長。
閑置交易平臺咸魚在2018年9月份宣布平臺GMV(成交總額)即將突破1000億元大關;專注于二手書交易的多抓魚平臺,在2017年完成了A輪融資,2018年又獲得了騰訊的新一輪戰(zhàn)略投資。
有喵租包在這一輪消費轉變的機遇中,切入的是奢侈品租賃市場,目前主要是奢侈品包包的租賃。公司成立于2017年5月,在當年6月完成天使輪融資,投資方為盈動資本,9月完成Pre-A輪融資,投資方為JadeValue 、梅花創(chuàng)投。
用戶畫像上,據(jù)有喵租包創(chuàng)始人藍耀棟介紹,有喵租包的租賃用戶以“80后”“90后”女性為主,八成是職場女性,兩成分布在高校,她們的共性是對奢侈品有認知,能接受二手,奢侈品在她們生活中是常態(tài),收入結構以中產(chǎn)、富裕的人群為主。
藍耀棟對創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)表示,用戶對包包的消費需求可分為兩種,一種是閑置包包過多,占據(jù)空間大且沒有充分發(fā)揮其使用價值;另一種則是沒有消費預算購買更多的包包,對喜歡的包只能望而卻步。
這兩種需求對應著有喵租包的租賃兩端。租賃端的年輕人收入增長有限,工作生活許多地方需要花錢,對他們而言,租是一種省錢的方式。供給端的用戶,包包放在有喵租包來出租,相對于直接寄賣,有更多的收益。
“從有喵租包目前運營數(shù)據(jù)來看,收益是直接寄賣的3?10倍。”藍耀棟比較出租與售賣二手包的收益數(shù)據(jù)后說。
之所以選擇把租賃作為包包的流通方式,藍耀棟認為,單純靠二手買賣模式無法促成奢侈品包包的廣泛流通,而租賃是個加速流通的新方式。和同類產(chǎn)品相比,有喵租包的主要差異體現(xiàn)在,這是一個CtoC的奢侈品租賃市場,有喵租包是中間服務商。藍耀棟認為CtoC模式將逐步形成競爭優(yōu)勢和壁壘,即C端用戶成為市場的交易主體,形成較好的留存粘性。
具體到租賃的操作流程,第一次租賃前,用戶需做一個信用認證。有喵租包在上線時接入了芝麻信用,用戶芝麻信用650分以上可以免押。完成認證后,用戶選擇要租賃的包,然后下單配送。寄回租賃的包包以后,用戶可以再租下一個包。
租賃時限上,C端用戶可以選擇日租,七天起租,也可以包年無限換租,在有喵租包App、小程序上都可下單租賃。
出租的流程更為簡單,用戶只需在有喵租包小程序或App上點擊寄租,在線發(fā)送包包不同角度的圖片。有喵租包隨后進行款式和成色的線上快審,初審通過,即可把實物快遞給有喵租包做實物復檢。如果判定是正品,成色、款式一致,即可進入洗護、拍攝、包裝、倉儲、上架開始出租,通常一天內完成上架,之后開始產(chǎn)生訂單。
出租端的用戶,每天收到租金后,隨時可以提現(xiàn),包包的狀態(tài)對用戶實時同步。有喵實現(xiàn)包包的托管服務,C端不需要付出時間和精力來打理。
一個月后,包包在未租狀態(tài)下可隨時取回,在一定時間后(一般為一兩年)也可委托有喵租包出售。如發(fā)生丟失損壞,有喵租包按包包對應的初始押金1:1先行賠付,押金約等于該包包首次寄租時對應二手市場的回收價格。
對于整個租賃、出租全過程,有喵租包做托管,包括風控、鑒真、估價、洗護、拍攝、包裝、倉儲、配送等服務環(huán)節(jié),都由有喵租包自建自營,藍耀棟對創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)表示:“我們會把各環(huán)節(jié)成本效率做好,做細致的履約驗證?!?h3>自營商品少于50%
在這樣一個第三方托管的奢侈品包包租賃流程中,包包的洗護、鑒別等環(huán)節(jié)決定著用戶的滿意度。
洗護環(huán)節(jié),目前是有喵租包自營提供,藍耀棟主要的考慮是單位洗護效率及成本控制,但有喵租包未來可能會和第三方合作。
對于包的品質,真?zhèn)舞b別是重要的環(huán)節(jié)。有喵租包自有鑒定團隊對每一個C端以及B端提供出租的包包都會進行實物3?6道復檢,正品則進入托管流程,存疑則退還給供給端。目前單個包包復檢完成時間不超過10分鐘。
品質之外,影響續(xù)租率的則是包包的品類與數(shù)量。為了提升留存率,藍耀棟的計劃是持續(xù)做大供給規(guī)模+精選SKU深庫存以及部分SKU+淺庫存,做N對N的長尾匹配?!斑@個供給規(guī)模主要希望C端用戶來提供?!彼{耀棟表示。
目前有喵租包的第三方供給比例超過50%,包括小部分B端來源。自營商品目前比例少于50%,也會逐步通過認購方式將所用權轉給C端或B端。
目前有喵租包的續(xù)租率達到三到四成,部分用戶會因為缺貨而流失。而有喵租包的訪租率一直很穩(wěn)定,從訪問到租賃下單,轉化率達到10%?25%。70%?90%則是有喵租包的出租率。有喵租包現(xiàn)在的包包大部分在租賃流通中,最多時候有2000個SKU包款。
“有喵租包未來或能成為一個CtoC耐用品循環(huán)市場,能租、能買,中期是一個CtoC奢侈品租賃市場?!彼{耀棟為有喵租包制定了一個中遠期的規(guī)劃。
在變現(xiàn)上,有喵租包會收取每筆租賃訂單的30%作為服務費。目前平臺租賃端數(shù)據(jù)指標良好,其中留存率為30%?40%,訪租率為10%,出租率約為70%。
團隊方面,藍耀棟曾在盈動資本擔任投資工作,在阿里任職運營,負責手淘、口碑、支付寶、蝦米等業(yè)務。公司目前有45位員工,主要來自阿里、奢侈品品牌、洗護連鎖等行業(yè)公司。