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      “跨境支付發(fā)源地”的第一個(gè)五年

      2018-10-24 02:38:24董莉
      IT經(jīng)理世界 2018年20期
      關(guān)鍵詞:跨境交易

      董莉

      15歲的易寶支付在深耕行業(yè)支付之后,發(fā)現(xiàn)了跨境支付這片還未有真正主導(dǎo)的藍(lán)海。

      支付圈有一個(gè)說(shuō)法是“易寶是跨境支付的發(fā)源地”。

      為什么這么說(shuō)?因?yàn)橐讓氈Ц恫坏堑谝慌l(fā)放外匯試點(diǎn)的支付平臺(tái),同時(shí)也是自跨境支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)許可發(fā)放后中國(guó)第一筆跨境電子支付誕生的地方。

      2013年9月27日,易寶支付在招商銀行北京東三環(huán)支行及分行國(guó)際部的協(xié)助下,完成了全國(guó)首筆跨境外匯支付,為一位留學(xué)生辦理了金額為2050.05英鎊留學(xué)費(fèi)用的購(gòu)匯及對(duì)外支付業(yè)務(wù)。

      今年是“一帶一路”倡議提出的第五年,同時(shí)也是易寶支付開(kāi)展跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的第五年。

      “過(guò)去這五年有幾個(gè)明顯的變化,一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在,另外像AI、區(qū)塊鏈等技術(shù)開(kāi)始嶄露頭角,再有是中國(guó)的支付借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮彎道超車(chē),尤其在toC這一塊已經(jīng)領(lǐng)先世界?!币讓氈Ц禖EO唐彬直言,雖然市場(chǎng)很大,但中國(guó)的支付公司全球化做得不夠,to B支付沒(méi)有真正上規(guī)模,行業(yè)支付還沒(méi)有進(jìn)入爆發(fā)期。

      深耕行業(yè)支付

      除了跨境支付業(yè)務(wù)滿(mǎn)五歲,今年還是唐彬回國(guó)創(chuàng)業(yè)的第15年。

      早在2001年,唐彬創(chuàng)立“美國(guó)硅谷中國(guó)無(wú)線協(xié)會(huì)”并出任會(huì)長(zhǎng)。2002年,唐彬帶領(lǐng)協(xié)會(huì)的一個(gè)考察團(tuán)回國(guó)考察,他發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)買(mǎi)機(jī)票、交水電煤氣費(fèi)都不太方便,往往需要跑很遠(yuǎn)的路或在銀行排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)。回美國(guó)后,唐彬花了6個(gè)月時(shí)間進(jìn)一步深入了解第三方支付市場(chǎng)并認(rèn)定這個(gè)領(lǐng)域大有可為。2003年5月,唐彬與美國(guó)硅谷好友余晨、常大維歸國(guó)創(chuàng)建易寶支付。

      這個(gè)支付圈《中國(guó)合伙人》的故事從一開(kāi)始便遭遇了挑戰(zhàn)。2003年5月,北京的春天不是春天,因?yàn)镾ARS爆發(fā),不少人選擇逃離北京,沒(méi)人敢從國(guó)外回來(lái),唐彬的創(chuàng)業(yè)卻在“恐怖”中起步。唐彬回憶說(shuō):“SARS其實(shí)對(duì)中國(guó)電子支付市場(chǎng)的發(fā)展有著標(biāo)志性的意義,正是因?yàn)樵谀欠N情景下,人們不愿意面對(duì)面交易,電子支付方式得以為更多人所接受。”

      從2003年5月份到2004年初,易寶創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)摸索了很多事情。唐彬相信,電子支付的市場(chǎng)很大,關(guān)鍵是要找到市場(chǎng)切入點(diǎn),要在龐大的市場(chǎng)面前清楚知道自己能做的事情是什么。易寶在大規(guī)模切入市場(chǎng)前,用了近兩年的時(shí)間研究、建設(shè)核心技術(shù)平臺(tái),與合作伙伴建立合作關(guān)系。

      2005年,易寶第一代支付平臺(tái)正式上線,開(kāi)始在支付圈里摸索前行。經(jīng)過(guò)半年多的思考,易寶支付最終鎖定行業(yè)支付模式,并在2009年實(shí)現(xiàn)盈利。

      和支付寶、微信主打C端不同,易寶支付更多是面向后臺(tái)、企業(yè),為商家提供一站式完整的支付解決方案。而圍繞企業(yè)的需求深耕行業(yè)支付,讓易寶支付找到了可以持續(xù)發(fā)展的立足之地,公司定位在賦能傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí),讓他們可以更好的電子化。

      從交易的角度看,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)支付是交易的終點(diǎn),支付之于企業(yè)是交易的起點(diǎn),企業(yè)收到錢(qián)后還會(huì)有分賬、資金歸集,對(duì)跨境電商來(lái)講還有跨境結(jié)算,甚至更復(fù)雜的供應(yīng)鏈金融等需求。

      “所有企業(yè)后臺(tái)針對(duì)交易和支付相關(guān)的需求就是我們易寶支付所做的工作,很多時(shí)候我們更多的是作為交易的幕后英雄,為形形色色的商家提供后臺(tái)的服務(wù)?!币讓氈Ц堵?lián)合創(chuàng)始人、總裁余晨表示,經(jīng)過(guò)15年的調(diào)整和深耕,易寶支付已經(jīng)在航旅、電信、新零售和新金融等領(lǐng)域積累超過(guò)百萬(wàn)商家,每年有萬(wàn)億規(guī)模的交易。

      以航旅為例,中國(guó)每10張遠(yuǎn)程的機(jī)票購(gòu)買(mǎi)中,有8到9張是通過(guò)第三方支付公司提供支付服務(wù)的,其中3張以上的電子客票是通過(guò)易寶支付完成交易的。航空業(yè)成為易寶支付最成功也是市場(chǎng)份額占比最大的應(yīng)用行業(yè)。

      實(shí)際上,航空旅游最早使用電子支付得益于行業(yè)電子化的進(jìn)程。2006年,中國(guó)航空旅游業(yè)便開(kāi)始使用電子客票,之前很多航空公司都在賣(mài)紙質(zhì)票,那時(shí)最容易的支付方式就是貨到付款,送票的同時(shí)收取票款。機(jī)票的電子化帶來(lái)了支付的電子化,同樣的,電子支付也可以推動(dòng)航空旅游行業(yè)的電子化進(jìn)程。

      另外,航空旅游行業(yè)分銷(xiāo)鏈條復(fù)雜,涉及到多級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商分賬管理、用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)多種層面的需求,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的收單支付顯然不能滿(mǎn)足需求。易寶支付為其建立線上交易平臺(tái),完善支付手段和電子商務(wù)安全認(rèn)證;建立線下業(yè)務(wù)的信息化,實(shí)現(xiàn)線上與線下業(yè)務(wù)的融合貫通;建立大數(shù)據(jù)平臺(tái),通過(guò)數(shù)據(jù)分析征信和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等信息;建立用戶(hù)互動(dòng)渠道,關(guān)聯(lián)用戶(hù),提高用戶(hù)的互動(dòng)與參與度,滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。

      “目前我們占了大概三分之一的市場(chǎng)份額,圍繞著B(niǎo)端需求,不斷地把上下游延伸,通過(guò)資金鏈打通,再提供增值服務(wù)。”唐彬說(shuō)。

      跨境從0到1

      在支付行業(yè)里,牌照一向是通關(guān)的令牌。2011年5月,易寶支付獲得首批央行頒發(fā)的支付牌照;2013年10月,獲得國(guó)家外匯管理局批準(zhǔn)的跨境支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)許可。

      唐彬覺(jué)得,跨境支付的發(fā)展現(xiàn)狀相當(dāng)于在支付行業(yè)2010年之前的情況,那個(gè)時(shí)候其實(shí)支付還不是很發(fā)達(dá),移動(dòng)支付還沒(méi)有普及,這兩年來(lái)跨境支付環(huán)境越來(lái)越成熟?!白鳛橐粋€(gè)支付公司到一定規(guī)模不做跨境的話(huà)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會(huì)差很多。而toC的機(jī)會(huì)基本上已經(jīng)沒(méi)有了,toB這一塊是一個(gè)非常大的機(jī)會(huì)?!?/p>

      隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,易寶支付也在對(duì)公司的框架進(jìn)行調(diào)整,專(zhuān)門(mén)成立專(zhuān)門(mén)的跨境支付事業(yè)部。在易寶支付工作了12年的寧福生目前是跨境行業(yè)線總經(jīng)理,據(jù)他介紹,拿到試點(diǎn)許可之后,易寶支付第一個(gè)嘗試的跨境場(chǎng)景是留學(xué)教育。怎么把學(xué)費(fèi)快捷、低成本的匯出去?以前通過(guò)銀行時(shí)間很長(zhǎng),費(fèi)用高,通過(guò)易寶支付,用戶(hù)不但可以節(jié)約至少一半費(fèi)用,且?guī)追昼娋涂梢酝瓿蓞R款。從全國(guó)首筆跨境外匯支付的那筆學(xué)費(fèi)開(kāi)始,易寶支付在留學(xué)行業(yè)方案及交易規(guī)模一路領(lǐng)先。

      在具體的跨境支付最開(kāi)始場(chǎng)景的鋪設(shè)和選擇上,易寶支付有著自己思考。

      “要看你的優(yōu)勢(shì)在哪方面,比如我們?cè)诤娇蘸涂荚嚱逃矫嬗刑烊坏膬?yōu)勢(shì),同時(shí)還有很多大的商家在亞馬遜等海外平臺(tái)上做生意,他們的資金需要回流,這一塊也是很重要的市場(chǎng)?!碧票蛘f(shuō),“五年前跨境支付都是銀行在做,但是有了試點(diǎn)許可之后,我們介入其實(shí)就是把流程變得更加開(kāi)放和順暢。開(kāi)始時(shí)是積累,這兩年開(kāi)始有些質(zhì)變,不再是簡(jiǎn)單的通道概念,這個(gè)時(shí)候你能不能提供增值服務(wù)越來(lái)越重要?!?/p>

      就在跨境支付五周年之際,易寶支付發(fā)布了全球收款產(chǎn)品,開(kāi)始提供跨境支付整體解決方案。不但支持美元、歐元、日元等多幣種收款,提現(xiàn)渠道也多樣,資金可以提至香港、境內(nèi),保留原幣種、兌換成人民幣均可,如通過(guò)最優(yōu)通道將資金提現(xiàn)到境內(nèi)銀行卡可實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)實(shí)時(shí)到賬;另外,跨境貿(mào)易商往往在多個(gè)平臺(tái)擁有多個(gè)店鋪,通過(guò)易寶支付的全球收款產(chǎn)品,商戶(hù)只需一個(gè)賬號(hào),就可以管理多個(gè)平臺(tái)的多個(gè)賬戶(hù),節(jié)省大量人工成本。易寶支付的收款服務(wù)完全同步銀行實(shí)時(shí)匯率,更支持原幣種到賬,避免貨幣匯兌損失。

      為了保證交易的安全順暢,大數(shù)據(jù)及人工智能在易寶支付風(fēng)控中的應(yīng)用早在2013年左右就已經(jīng)起步。數(shù)據(jù)平臺(tái)上會(huì)對(duì)每筆交易數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、過(guò)濾、分類(lèi)、總結(jié),同時(shí),安全和業(yè)務(wù)平臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)有專(zhuān)人24小時(shí)進(jìn)行監(jiān)控。

      從易寶支付的行業(yè)線業(yè)務(wù)分布看,航旅業(yè)占不到30%,新零售、新金融占了不到20%。跨境支付業(yè)務(wù)目前在公司整體業(yè)務(wù)的占比還很小,不到5%。“毫無(wú)疑問(wèn),在未來(lái)三年左右,跨境支付就會(huì)成為我們非常重要的戰(zhàn)略方向,支付只是開(kāi)始,最終我們會(huì)到相關(guān)的跨境業(yè)務(wù)國(guó)家,在海外當(dāng)?shù)靥峁┤轿坏姆?wù)。”唐彬說(shuō)。

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