事業(yè)單位人力資源管理過(guò)程中的激勵(lì)機(jī)制分析

周娜

摘 要：激勵(lì)機(jī)制可以對(duì)員工的工作積極性進(jìn)行提高和影響員工的工作態(tài)度，及對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行良好的發(fā)展具有促進(jìn)作用和有效作用，因此，它是事業(yè)單位部門(mén)中，人力資源管理方面的工作開(kāi)展的重要手段。目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)大部分事業(yè)單位的人力資源部門(mén)，采用激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行管理還不夠普遍，也存在一些現(xiàn)狀問(wèn)題導(dǎo)致激勵(lì)作用并沒(méi)有發(fā)揮它的有效作用。下文將以舊式的激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)出發(fā)，分析事業(yè)單位目前階段的人力資源管理工作中，激勵(lì)制度的有效性與存在問(wèn)題，和對(duì)激勵(lì)機(jī)制的正確應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制；事業(yè)單位；人力資源管理

如今社會(huì)人才的培養(yǎng)與發(fā)展，是社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，涉及到各企業(yè)各部門(mén)的各個(gè)崗。因此，科學(xué)與合理地培養(yǎng)和管理人才，是各單位的人力資源管理工作的重要部分與采取有效措施的工作成果。而激勵(lì)機(jī)制則是其管理工作中的重要部分和重要措施，對(duì)激勵(lì)機(jī)制則進(jìn)行科學(xué)地運(yùn)用，可以對(duì)廣大工作人員的合法權(quán)益提供切實(shí)的保障，也能提升員工對(duì)單位的付出和貢獻(xiàn)精神。事業(yè)單位我國(guó)重要的政府機(jī)構(gòu)，具有公共服務(wù)性質(zhì)，對(duì)事業(yè)單位的綜合管理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)其中一項(xiàng)指標(biāo)是：人力資源管理工作的質(zhì)量。而在其管理工作中對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行科學(xué)地運(yùn)用，可以推動(dòng)事業(yè)單業(yè)的工作發(fā)展與實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)。

一、舊機(jī)制的管理特點(diǎn)和問(wèn)題

1、特點(diǎn)

我國(guó)傳統(tǒng)的事業(yè)單位關(guān)于人力資源的管理工作，基本特點(diǎn)是：沒(méi)有獨(dú)立的權(quán)限，全部是由國(guó)家進(jìn)行統(tǒng)一制定。無(wú)論是事業(yè)單位的用人標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)制度，還是員工之間的關(guān)系分配或相關(guān)人事調(diào)動(dòng)、工作人員的薪資內(nèi)容等，其管理的主體都是國(guó)家，都是由國(guó)家進(jìn)行統(tǒng)一的管理的制定，事業(yè)單位完全沒(méi)有用人或者分配人員的權(quán)力。而隨事業(yè)單位的不斷深入改革，上述內(nèi)容才發(fā)生一些變動(dòng)，同時(shí)為激勵(lì)機(jī)制的誕生和廣泛運(yùn)用及發(fā)展打下基礎(chǔ)。

2、激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用的現(xiàn)狀分析

如今，激勵(lì)機(jī)制已在各事業(yè)單位中進(jìn)行應(yīng)用，但預(yù)期效果還不夠理想，也受到一些因素的影響，最主要的原因則是激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容還不夠全面。 表現(xiàn)特點(diǎn)是：目前階段的激勵(lì)機(jī)制中，其中占比較大的是：物質(zhì)激勵(lì)。以上海市一些的事業(yè)單位為例，激勵(lì)機(jī)制已被采用，其中精神激勵(lì)的占比只有11%，而物質(zhì)激勵(lì)占比高達(dá)89%。由此可見(jiàn)，這部分地區(qū)的激勵(lì)機(jī)制存在嚴(yán)重的問(wèn)題：沒(méi)有進(jìn)行全面被運(yùn)用和發(fā)揮其有效作用。但是如今社會(huì)，事業(yè)單位工作人員的主要工作內(nèi)容，是為社會(huì)提供公共服務(wù)。這種工作性質(zhì)使得工作人員在工作中更多的是希望得到別人的需要和認(rèn)可，不僅僅是追求簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)物質(zhì)，因此激勵(lì)機(jī)制的不全面性，會(huì)直接對(duì)工作人員的積極性和工作熱情造成影響，從而影響工作人員的工作效率和事業(yè)單位整體的工作效益。

二、對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行合理應(yīng)用的有效措施

1.把激勵(lì)與績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)一，改變激勵(lì)機(jī)制的模式

每個(gè)工作人員對(duì)自己的工作都有一個(gè)期望值，從這個(gè)角度來(lái)看，激勵(lì)機(jī)制實(shí)行的目的即是對(duì)主體進(jìn)行激勵(lì)，使自己的行為與設(shè)定的期望值達(dá)到統(tǒng)一，行為效果是績(jī)效達(dá)標(biāo)或超標(biāo)等狀況。激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容的計(jì)算公式為：激勵(lì)=期望*效價(jià)，公式中的激勵(lì)是指：激勵(lì)主體即事業(yè)單位的工作人員，受行為動(dòng)機(jī)所激發(fā)的程度大小，其中的期望是指主體對(duì)自身可以達(dá)到激勵(lì)時(shí)的主觀估測(cè)，效價(jià)是指達(dá)到的目標(biāo)值時(shí)主觀的價(jià)值估算。由此可知，若要提高激勵(lì)機(jī)制的有效作用，需要首先提高工作人員的期望和效價(jià)，可以使效價(jià)與激勵(lì)達(dá)到統(tǒng)一狀態(tài)使激勵(lì)機(jī)制起的作用最大，因此，對(duì)激勵(lì)的模式作改動(dòng)亦是促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮有效性的關(guān)鍵點(diǎn)。

但是，對(duì)激勵(lì)模式的進(jìn)行相關(guān)改動(dòng)時(shí)，需要以舊績(jī)效考核體系作為基礎(chǔ)，對(duì)績(jī)效考核目標(biāo)進(jìn)行完善，從而確保其操作流程是準(zhǔn)確的。比如，相關(guān)管理人員把考核目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定和完善后，把績(jī)效考核的改革內(nèi)容進(jìn)行張貼公開(kāi)或進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)等，可以確保所有工作人員對(duì)改革的內(nèi)容和考核的基本流程充分理解與掌握。使整個(gè)流程具有有序性和規(guī)范性。而且在激勵(lì)考核進(jìn)行的過(guò)程中，不僅要讓員工之間產(chǎn)生公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的模式，同時(shí)需要發(fā)揮所有員工的團(tuán)隊(duì)力量與作用，因?yàn)槿蝿?wù)量的下達(dá)針對(duì)每一位員工的同時(shí)，也針對(duì)整個(gè)部門(mén)工作效益的提升。管理人員可以根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、對(duì)其他員工的評(píng)價(jià)和在團(tuán)隊(duì)整體工作中的積極度等進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容的編制、改革與完善。以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制產(chǎn)生的環(huán)境是具有公開(kāi)性、公平性與統(tǒng)一性的。當(dāng)然，考核過(guò)程也需要根據(jù)不同崗位進(jìn)行制定，需要以基本管理理論為基礎(chǔ)，具體了解每個(gè)崗位具體工作內(nèi)容與要求后，結(jié)合“馬斯洛需求層次理論”，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行具體標(biāo)準(zhǔn)的制定，因?yàn)橹挥屑?lì)機(jī)制合理地進(jìn)行運(yùn)用，才能夠使它的作用發(fā)揮到最大化。

2、激勵(lì)方法需科學(xué)合理，確保它的精準(zhǔn)性

實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的類(lèi)型和方式較多，但需依據(jù)具體的情況進(jìn)行科學(xué)與合理地運(yùn)用，即選擇科學(xué)的激勵(lì)方法，才能確保它的精準(zhǔn)性。比如：部分工作人員的工作積極度，并不僅是依賴(lài)于提供的物質(zhì)要求，即薪資水平，而是偏重于精神激勵(lì)，如對(duì)其進(jìn)行工作上的認(rèn)可支持或贊賞，因此，舊的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制并不是適合所有的工作人員或工作崗位。那么，為了使管理人員制定的激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容與準(zhǔn)則是準(zhǔn)確的，就需要對(duì)每個(gè)工作人員的基本需求進(jìn)行具體的了解和掌握，分析其個(gè)人特點(diǎn)和結(jié)合其工作內(nèi)容，為確保機(jī)制的科學(xué)制定。具體的表現(xiàn)方式為：管理人員可以在平常的工作時(shí)間里，與不同工作群體的工作人員進(jìn)行交流和了解，通過(guò)工作他們看待事物的觀點(diǎn)或員工目前所處的生活狀態(tài)等，對(duì)員工的性格特征作出正確的判斷，制定與該員工和該崗位相符合的激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容，以確保激勵(lì)機(jī)制的準(zhǔn)確性與有效地進(jìn)行。

3、需求不同時(shí)要區(qū)別對(duì)待，促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制的全面性

激勵(lì)機(jī)制有效實(shí)施的過(guò)程中，可以把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行結(jié)合應(yīng)用，效果可能會(huì)更好。具體的工作內(nèi)容包括：對(duì)工作人員所處的階段進(jìn)行了解，因?yàn)槿嗽诓煌瑫r(shí)期對(duì)激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容和要求是不同的，而要使員工時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度與工作動(dòng)力，就需要對(duì)激勵(lì)的方法進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，或者多種機(jī)制實(shí)行共同運(yùn)用，為提高員工的工作效率與提高事業(yè)單位的整體工作效益。而且，激勵(lì)機(jī)制需要與時(shí)供進(jìn)，具有變動(dòng)性。如近幾年人們的生活節(jié)奏已經(jīng)加快，工作人員對(duì)生活和精神的需求也發(fā)生了改變，而激勵(lì)機(jī)制只有相應(yīng)地進(jìn)行出調(diào)整才不被落后。比如現(xiàn)在的教育支出狀況和物價(jià)上漲等，工作人員的財(cái)務(wù)支出與家庭教育需求就相應(yīng)有所改變，如果將此內(nèi)容在激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行績(jī)效體現(xiàn)，那么可以激發(fā)工作人員的工作動(dòng)力，因此，激勵(lì)機(jī)制需要和工作人員的生活做到息息相關(guān)。

4、理論與實(shí)際相結(jié)合及對(duì)激勵(lì)方法進(jìn)行創(chuàng)新

服務(wù)社會(huì)是事業(yè)單位的構(gòu)建目的。因此事業(yè)單位的工作人員需要具備的文化知識(shí)與民族使命感比較特別。因此，在創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程，管理人員可以從事業(yè)單位的基本文化與實(shí)際工作內(nèi)容著手。比如：?jiǎn)挝坏墓ぷ髦攸c(diǎn)是對(duì)各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)和監(jiān)管，那么施工的質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)是績(jī)效的評(píng)估方式。因此，對(duì)激勵(lì)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)豐富化，可以確保激勵(lì)機(jī)制的理論與實(shí)際實(shí)行統(tǒng)一性。

三、結(jié)束語(yǔ)

如上所述，激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位的人力資源管理中的有效實(shí)施與應(yīng)用，可以使工作人員的工作積極性和工作動(dòng)力達(dá)到最大化，促使其工作質(zhì)量的有效完成。而且依據(jù)目前階段事業(yè)單位的發(fā)展情況，對(duì)激勵(lì)制度進(jìn)行進(jìn)一步地完善和創(chuàng)新，達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的有效性，將是事業(yè)單位人力資源管理工作中的重點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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