黃祺
中午12點(diǎn)多,剛吃完午飯的臨床藥學(xué)科吳佳琪醫(yī)生大約還有半小時(shí)休息時(shí)間。她回到辦公室,打開手機(jī)——對于早上7點(diǎn)半就到醫(yī)院上班的醫(yī)生來說,午休是一天中難得的放松時(shí)間。
先翻看幾分鐘當(dāng)日國內(nèi)外新聞,然后打開醫(yī)院自己的公眾號(hào)了解單位內(nèi)部的信息,接著,吳佳琪打開了醫(yī)院的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)中心。
今年是馬克思誕辰200周年,上海市第一人民醫(yī)院(以下簡稱市一醫(yī)院)的黨員學(xué)習(xí)平臺(tái)上適時(shí)推出了有關(guān)馬克思生平故事的紀(jì)錄片,時(shí)間不長,正適合休息時(shí)看。靜心看完這一段視頻,吳佳琪心生感慨:這位從未到過中國的德國思想家創(chuàng)立的思想和理論體系,卻深遠(yuǎn)地影響了整個(gè)世界,深刻地改變了中國。
吳佳琪醫(yī)生日常工作生活中的片段,正是市一醫(yī)院在“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新探索中的一個(gè)小細(xì)節(jié)。
今年3月,中央全面深化改革委員會(huì)第一次會(huì)議召開,會(huì)議指出,加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè),要貫徹黨的衛(wèi)生和健康工作方針,發(fā)揮公立醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用,加強(qiáng)公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍、人才隊(duì)伍建設(shè),提高公立醫(yī)院基層黨建工作水平,抓好思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)公立醫(yī)院黨的建設(shè)和業(yè)務(wù)工作相融合,健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。
黨建工作成為中央對公立醫(yī)院的明確要求,而一家醫(yī)院黨委要做的則是讓黨建和精神的成長變得切實(shí)可行,讓黨員職工樂于參與,讓精神上的進(jìn)步看得見、摸得著。正是循著這樣的思路,市一醫(yī)院黨建工作從頂層設(shè)計(jì)上做出規(guī)劃,借助互聯(lián)網(wǎng),從不同的側(cè)面搭建平臺(tái),構(gòu)建起完整的黨建工作體系。
“線上+線下” “面對面”“鍵對鍵”,學(xué)習(xí)的方式可以多種多樣,但目的都是一樣的。
市一醫(yī)院黨建最鮮明的特色,是充分借鑒了現(xiàn)代管理技術(shù)和理念,對黨建+互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了完整和系統(tǒng)性的設(shè)計(jì),將黨建的各個(gè)側(cè)面有機(jī)地結(jié)合在一起,全面地塑造人的精神世界。
上海市第一人民醫(yī)院黨委書記馮運(yùn)強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代管理理念是黨建工作的“翅膀”,借助這些工具,可以讓黨建工作更加有效。早在三年前,上海市第一人民醫(yī)院便開始建立借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的黨建體系,從不同的角度為黨建工作插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。因?yàn)檫@些特色鮮明的創(chuàng)新舉措,3年多來市一黨建+互聯(lián)網(wǎng)所取得的成績相當(dāng)豐厚。
有了互聯(lián)網(wǎng)的助力,黨建工作不再枯燥和單調(diào),精神的滋養(yǎng)變成了員工們積極主動(dòng)的需求;基層黨組織活動(dòng)不再是“任務(wù)”,而是大家喜聞樂見、你追我趕的集體活動(dòng);醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨員先進(jìn)性不再是“口號(hào)”,而變成了可以客觀評價(jià)、人人重視的榮譽(yù)。
一分耕耘,一分收獲,近年來,院黨委榮獲虹口區(qū)先進(jìn)基層黨組織稱號(hào),院黨委辦公室被評為上海市教衛(wèi)工作黨委系統(tǒng)老干部工作先進(jìn)集體,眼科黨支部先后獲得市教衛(wèi)工作黨委系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織、市教衛(wèi)工作黨委系統(tǒng)黨支部建設(shè)示范點(diǎn)稱號(hào),離退休黨支部被評為上海市教衛(wèi)工作黨委系統(tǒng)離退休干部先進(jìn)集體。
充分借鑒了現(xiàn)代管理理念并依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后,市一醫(yī)院的黨建工作高效地落實(shí)到了每個(gè)人的行動(dòng)上,黨員和職工在思想和精神上的成長變得清晰可見。
由于繁忙的臨床工作,大醫(yī)院中同事之間交流的時(shí)間通常不多。黨建,首先要解決的是思想上的認(rèn)同和信仰上的共鳴。
信仰上的共鳴,首先要通過“學(xué)習(xí)”來達(dá)成。學(xué)什么和怎么學(xué)都很重要,傳統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)通常是會(huì)議形式,大家閱讀文件、開展討論。但大型公立醫(yī)院中,由于醫(yī)護(hù)人員臨床一線工作的性質(zhì)特殊,每次集中學(xué)習(xí)黨員們都需要克服種種困難。
從這個(gè)實(shí)際情況出發(fā),同時(shí)也考慮到員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣,市一醫(yī)院搭建了在線學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)中心,將豐富的學(xué)習(xí)形式和內(nèi)容,推送到每一個(gè)醫(yī)院職工的手機(jī)終端上。學(xué)習(xí)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋政治理論、政策學(xué)習(xí)、黨性修養(yǎng)、職業(yè)道德及法治思維。
短片、動(dòng)畫、圖解……互聯(lián)網(wǎng)豐富的表現(xiàn)形式,讓學(xué)習(xí)的過程變得輕松。近兩年來,醫(yī)院的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)共推送線上學(xué)習(xí)資料430余篇,2017年在線學(xué)習(xí)人數(shù)同比增加37%。
線上學(xué)習(xí)的情況如何評估呢?據(jù)介紹,每年黨委會(huì)制訂分層次培訓(xùn)教育和積分考核計(jì)劃,建立學(xué)習(xí)情況季度講評制度,將職工學(xué)習(xí)情況納入中層干部、黨支部年度考核及職稱聘任指標(biāo)體系。線上學(xué)習(xí)“積分制”并不新鮮,但市一醫(yī)院的學(xué)習(xí)平臺(tái)將打分標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化,對干部、黨員、群眾提出了不同的要求,讓“積分制”真正發(fā)揮督促學(xué)習(xí)的作用。
不過,并不是有了線上學(xué)習(xí)就不再需要人和人之間直接的交流。臨床藥學(xué)科支部書記吳佳琪介紹,黨支部線下的學(xué)習(xí)活動(dòng)和組織生活都很活躍,線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)結(jié)合,讓學(xué)習(xí)的方式更加立體。
“線上+線下” “面對面”“鍵對鍵”,學(xué)習(xí)的方式可以多種多樣,但目的都是一樣的。市一醫(yī)院黨委書記馮運(yùn)強(qiáng)調(diào),“通過組織職工深入學(xué)習(xí),目的是進(jìn)一步強(qiáng)化職工‘四個(gè)意識(shí),堅(jiān)定‘四個(gè)自信,引導(dǎo)職工統(tǒng)一思想,積極投身健康中國、健康上海戰(zhàn)略的建設(shè)。”
歸屬感的建立,其實(shí)是在一個(gè)又一個(gè)細(xì)節(jié)中。比如交黨費(fèi),這個(gè)黨員們習(xí)以為常的動(dòng)作,也可以成為建立歸屬感、重溫信仰的環(huán)節(jié)。市一精心創(chuàng)建的“黨費(fèi)云”平臺(tái),每月初會(huì)自動(dòng)提醒醫(yī)院每個(gè)黨員及時(shí)繳納黨費(fèi),通過手機(jī)銀行App,黨員可以方便地一鍵繳納。從技術(shù)上來說,完全可以做到從員工工資卡上自動(dòng)繳納黨費(fèi),但黨員自己完成交黨費(fèi)的這個(gè)動(dòng)作,是一種儀式感,也是一種黨性教育。一個(gè)小小的平臺(tái)、一句輕輕的提醒,每一個(gè)細(xì)節(jié)背后都是豐富的內(nèi)涵。
說起歸屬感、責(zé)任感,普通黨員、優(yōu)秀青年接觸最多的還是黨支部,因此,黨支部的互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè),也成為市一黨建+互聯(lián)網(wǎng)中最為重要的一環(huán) 。
黨支部微信群,是各個(gè)基層支部信息化的核心,也是最活躍的地方。結(jié)束援藏回到市一工作崗位的血液科入黨積極分子朱駿醫(yī)生的事跡被分享到醫(yī)院各個(gè)支部的微信群,引起了大家的關(guān)注。
高原地區(qū)的居民由于長期慢性缺氧,會(huì)導(dǎo)致部分患者的血液中血紅素紅細(xì)胞異常升高,血液黏滯,易形成血栓性疾病。高原紅細(xì)胞增多癥(簡稱高原多血癥)就是最為多見的一種生理性代償反應(yīng)慢性高原病。對于這個(gè)疾病過去始終沒有找到特別有效的治療方法。
由市一醫(yī)院派出的援藏專家朱駿醫(yī)生決定將紅細(xì)胞單采術(shù)搬到高原。2016年10月13日,朱駿醫(yī)生在日喀則市人民醫(yī)院完成世界首例紅細(xì)胞單采治療高原多血癥術(shù),并用這一技術(shù)先后為八十多位西藏當(dāng)?shù)鼗颊呓獬思膊±_,紅細(xì)胞單采治療高原多血癥技術(shù)則在當(dāng)?shù)厣?,繼續(xù)造福藏區(qū)百姓。
朱駿醫(yī)生在藏區(qū)每天吸著氧氣看門診,除了正常的醫(yī)療工作外,他還要指導(dǎo)當(dāng)?shù)蒯t(yī)生提高技術(shù)水平,甚至為當(dāng)?shù)蒯t(yī)生翻譯英文文件。朱駿醫(yī)生作為入黨積極分子,除了做好本職工作,他能以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在同事中間樹立了入黨積極分子、優(yōu)秀青年形象的生動(dòng)榜樣。
支部微信群里,大家討論著朱駿醫(yī)生的事跡,也發(fā)表自己的感想,精神的洗禮在熱情的討論中完成。
市一南部門診黨支部在成立之際,支部黨員以“黨員之家”為主題,建立了名為“大家風(fēng)范”的支部微信群。微信群成了黨員群眾的精神家園,學(xué)習(xí)黨建要聞、先進(jìn)典型、時(shí)事新聞,以及答疑解惑、意見傾聽、投票評選及問卷調(diào)查等主要支部工作,都在微信群里及時(shí)發(fā)布。
正能量的清風(fēng),通過各個(gè)支部微信群傳遞到每個(gè)黨員的心中,潛移默化、日積月累的改變,就是這樣悄悄發(fā)生的。
有了支部黨建平臺(tái)后,各個(gè)黨支部之間在創(chuàng)新黨建活動(dòng)、增強(qiáng)凝聚力方面,甚至有點(diǎn)“別苗頭”的意思。行政一黨支部書記呂雯倩說,看到別的支部活動(dòng)別出心裁、受到歡迎,自己也會(huì)想怎樣創(chuàng)新自己支部的活動(dòng)。有了支部之間的互相借鑒和相互啟發(fā),現(xiàn)在,各個(gè)黨支部的線上和線下活動(dòng),都變得豐富多彩起來。行政綜合黨支部《醫(yī)院黨組織念好“微”字訣 提升“四力”顯實(shí)效》就被評為市教衛(wèi)工作黨委系統(tǒng)優(yōu)秀基層黨建特色項(xiàng)目。
醫(yī)療系統(tǒng)的黨建與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有著密不可分的關(guān)系。2016年8月舉行的全國衛(wèi)生與健康大會(huì)上,習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“我國廣大衛(wèi)生與健康工作者要弘揚(yáng)和堅(jiān)信社會(huì)主義核心價(jià)值觀,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)自律,為人民提供最好的衛(wèi)生與健康服務(wù)?!比ツ?,國家衛(wèi)生計(jì)生委明確提出把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容,貫穿于醫(yī)院的整體工作。今年6月,中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》中再次強(qiáng)調(diào),要把“抓好思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為公立醫(yī)院黨組織重要任務(wù)”。
普通黨員榮辱可見,領(lǐng)導(dǎo)干部的品行、權(quán)力,更要拿到互聯(lián)網(wǎng)的陽光下曬一曬。
如何把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)變成行動(dòng)?院黨委書記馮運(yùn)認(rèn)為,“榮辱可見”是一個(gè)抓手,醫(yī)德高尚者應(yīng)該得到激勵(lì),成為大家的榜樣,而有瑕疵者,就應(yīng)該受到應(yīng)有的警示和鞭策。
為了將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)落地,互聯(lián)網(wǎng)再一次發(fā)揮了作用。市一相關(guān)部門成立工作小組,統(tǒng)籌各個(gè)相關(guān)部門有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容,將這些內(nèi)容整合為8個(gè)大項(xiàng)、23個(gè)子項(xiàng)的評價(jià)指標(biāo)。同時(shí),院宣傳和精神文明處創(chuàng)新建立“動(dòng)態(tài)數(shù)字化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價(jià)體系(簡稱醫(yī)德檔案)”,并由專人負(fù)責(zé)“醫(yī)德檔案”后臺(tái)的管理,包括統(tǒng)計(jì)、整理數(shù)據(jù)等。
記者在市一醫(yī)院的醫(yī)德檔案動(dòng)態(tài)管理平臺(tái)上看到,每位職工都有自己專屬的“醫(yī)德檔案”頁面,頁面上有很多統(tǒng)計(jì)項(xiàng),包括參加公益活動(dòng)、所獲榮譽(yù)表揚(yáng)等。在一位臨床醫(yī)生的頁面上記者看到,這位醫(yī)生不久前曾收到患者的表揚(yáng)信,被記錄下來并記上了相應(yīng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分。同樣的,黨員、職工如果被記錄下有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的舉報(bào)或者處罰,就會(huì)被計(jì)負(fù)分。截至今年4月,醫(yī)院共完成醫(yī)德檔案信息維護(hù)近18萬條。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分與醫(yī)務(wù)人員績效考核直接掛鉤,并作為崗位聘用和晉升評優(yōu)的重要依據(jù),同時(shí)納入醫(yī)院五年人才發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任方案。這樣獎(jiǎng)懲分明、榮辱可見的工具,也像一道無形的底線,規(guī)范著大家的行為。
大數(shù)據(jù)的黨建+,其成果也可以讓數(shù)據(jù)說話。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案動(dòng)態(tài)管理平臺(tái)運(yùn)行3年來,黨員、職工獲得表揚(yáng)信的數(shù)量比同期增加15%,公益活動(dòng)參與人數(shù)增加30%。近3年來,市一患者滿意度始終保持98%,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)項(xiàng)目也屢屢創(chuàng)新,一站式出入院服務(wù)中心、3D全景智慧導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)獲得上海市改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)“醫(yī)療服務(wù)品牌項(xiàng)目”稱號(hào)。在各類評先評優(yōu)活動(dòng)中,市一醫(yī)院多人次獲得上海市先進(jìn)工作者、上海市“十佳”醫(yī)生獎(jiǎng)及“十佳”護(hù)士提名獎(jiǎng)、全國道德標(biāo)兵、上海市先進(jìn)工作者、最美女醫(yī)師獎(jiǎng)等。這些可喜的變化與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評價(jià)機(jī)制有著密不可分的關(guān)聯(lián)。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)干部作為黨員、群眾的表率,對他們的監(jiān)督也尤為重要。市一醫(yī)院干部人才管理信息平臺(tái),就是為建設(shè)一支政治過硬、專業(yè)本領(lǐng)高強(qiáng)的高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍而設(shè)計(jì)。借助這個(gè)借鑒了現(xiàn)代管理工具的平臺(tái),干部管理變得更加有理有據(jù),在干部培養(yǎng)、選拔、任用、管理、分析中實(shí)現(xiàn)了全過程、實(shí)時(shí)性、動(dòng)態(tài)化、可追溯的管理。
“近年來,院黨委通過平臺(tái)數(shù)據(jù)庫,挖掘了一批后備干部及優(yōu)秀年輕干部人選,其中,遴選了市委組織部優(yōu)秀年輕干部推薦人選52人,申康直屬醫(yī)院優(yōu)秀年輕干部推薦人選36人,2016-2017醫(yī)院黨政職能部門后備干部隊(duì)伍19人,建立了一支年輕化、高學(xué)歷、高職稱的后備干部及優(yōu)秀年輕干部人才梯隊(duì)?!瘪T運(yùn)介紹。
普通黨員榮辱可見,領(lǐng)導(dǎo)干部的品行、權(quán)力,更要拿到互聯(lián)網(wǎng)的陽光下曬一曬。
市一醫(yī)院的權(quán)力監(jiān)控平臺(tái)最早建立于2012年10月,是國內(nèi)最早建立起權(quán)力監(jiān)控平臺(tái)的大型公立醫(yī)院之一,2015年進(jìn)行了升級(jí)改版。平臺(tái)現(xiàn)設(shè)有職務(wù)權(quán)力監(jiān)控、執(zhí)業(yè)權(quán)力監(jiān)控、患者滿意度監(jiān)控、供應(yīng)商誠信度監(jiān)控四大模塊。根據(jù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新要求,通過充分運(yùn)用“制度+科技”手段,建立醫(yī)院廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約。
在馮運(yùn)看來,黨建工作需要像繡花一樣精細(xì)。上海市第一人民醫(yī)院從“廣度、深度、密度、高度、牢度”五重維度著手,精細(xì)打造“黨建工作六大信息平臺(tái)”,即學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)中心、黨支部工作規(guī)范化建設(shè)平臺(tái)、黨員(檔案)管理平臺(tái)、醫(yī)德檔案動(dòng)態(tài)管理平臺(tái)、干部人才管理信息平臺(tái)、權(quán)力監(jiān)控平臺(tái),為黨員、群眾搭建起精神成長的階梯。黨建與互聯(lián)網(wǎng)工具有機(jī)結(jié)合,用指尖強(qiáng)化力筑精神信仰,讓黨建工作煥發(fā)勃勃生機(jī)。