文 | 張 冉

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)不斷試錯(cuò)、學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程，在這個(gè)過程中，錯(cuò)誤與失敗不可避免，但也蘊(yùn)含著價(jià)值。

《翻盤》凝結(jié)了全球163位頂級創(chuàng)業(yè)者從錯(cuò)誤、失敗走向成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)，揭示了將錯(cuò)誤轉(zhuǎn)化為成功的七個(gè)階段。在這里，創(chuàng)業(yè)者會(huì)發(fā)現(xiàn)：翻盤沒那么容易，但也并非絕無可能。

如果你想要成功，那不妨一起踏上將錯(cuò)誤轉(zhuǎn)化為成功的旅途，去一探究竟吧！

階段一：打擊

打擊是創(chuàng)業(yè)之旅的起點(diǎn)，在你能改正錯(cuò)誤、戰(zhàn)勝失敗之前，你要對困難和失敗有一個(gè)清楚的認(rèn)識與了解。

挖掘“錯(cuò)誤”的特性以及它所表現(xiàn)出來的各種形式。盡管有時(shí)候你無法避免犯錯(cuò)，但至少你可以為它們做好準(zhǔn)備。

“錯(cuò)誤”特性一：僅是雇人，而不是雇用合適的人

在招聘過程中通常會(huì)犯三個(gè)錯(cuò)誤：聘請朋友、聘請廉價(jià)的人、聘請“全明星團(tuán)隊(duì)”。這看似相對快捷和容易的三個(gè)招聘方法可能會(huì)增加你的用人成本。

但你只要記?。浩刚堊约盒枰?、能夠創(chuàng)造價(jià)值的人，而不是自己想要的人。

“錯(cuò)誤”特性二：因發(fā)展而扼殺發(fā)展

作為一名創(chuàng)業(yè)者，致力于發(fā)展和擴(kuò)張自己的公司這毋庸置疑，但是你應(yīng)該發(fā)展多快，發(fā)展到什么程度以及你什么時(shí)候開始有所行動(dòng)，才是你更應(yīng)該考慮的問題。

“錯(cuò)誤”特性三：并非當(dāng)你說“不”時(shí)就有問題

湯姆是Revolution Viewing（一家來自利茲的交互視頻制作公司）的創(chuàng)始人，他制作出了一種高質(zhì)量的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品可能會(huì)有助于各行各業(yè)的一系列商業(yè)活動(dòng)，所以他以前將它們?nèi)恳暈槟繕?biāo)。但事情并沒有按照他預(yù)期的發(fā)展。

“我變成了一個(gè)唱獨(dú)角戲，陷入垂死掙扎的人，”湯姆說，“重大轉(zhuǎn)折發(fā)生在我們推出360度虛擬場景產(chǎn)品后，我們意識到如果我們專注于一個(gè)價(jià)值10萬歐元的市場，我們只要獲利15%，那就會(huì)很不錯(cuò)?！?/p>

雖然這聽起來像是小事一樁，但它為湯姆提供了可以專注的事情。

“錯(cuò)誤”特性四：比激情本身更重要的是激情與目標(biāo)的緊密結(jié)合

創(chuàng)業(yè)不能只靠激情驅(qū)動(dòng)，它必須帶有某種目標(biāo)。激情是你所愛的事情，但目標(biāo)是你怎樣利用你的激情來幫助他人。

激情和目標(biāo)同樣重要，平衡好這兩個(gè)強(qiáng)大的實(shí)體將決定你未來的旅程。

“錯(cuò)誤”特性五：不要讓恐懼支配你

恐懼是生活的一部分，每個(gè)人都會(huì)有。

黛比，Sterling Brands的總裁，同樣也對恐懼深有體會(huì)。她描述了自己剛剛大學(xué)畢業(yè)時(shí)的日子：“我擔(dān)心自己不能照顧自己，于是，我選擇找一份我能勝任的工作，而不是追逐我的夢想，我想，‘也許等我更有信心了，我就能追逐我的夢想?！绻阏娴闹皇堑却?，你可能會(huì)一直等下去?！?/p>

黛比的恐懼最初阻止了她開啟自己的旅程，但她并沒有讓恐懼一直支配自己。

“錯(cuò)誤”特性六：溝通讓你認(rèn)清自己

任何形式的溝通對你和你的企業(yè)都是必不可少的，它不僅涉及你如何與你的客戶、工作人員和供應(yīng)商溝通，還涉及與你的合作伙伴、與你自己溝通。

“錯(cuò)誤”特性七：并不總是你的錯(cuò)

很多時(shí)候，我們對錯(cuò)誤束手無策，更做不到讓錯(cuò)誤在這個(gè)世界上消失。無論現(xiàn)在的錯(cuò)誤和失敗是否因你而起，但仍然要勇敢地接受這一切，并解決它們。在這過程中，你會(huì)遭受痛苦、打擊，但當(dāng)你戰(zhàn)勝這些苦難之后，你將會(huì)收到一筆財(cái)富。

通常在這些錯(cuò)誤發(fā)生前，都會(huì)有警示讓你有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)你即將犯錯(cuò)。

所以，將注意力集中在錯(cuò)誤來臨前的六個(gè)危險(xiǎn)信號上，你將有機(jī)會(huì)避免犯錯(cuò)。

危險(xiǎn)信號一：當(dāng)枯燥來臨時(shí)，請注意

枯燥會(huì)導(dǎo)致糟糕的判斷力，會(huì)使你漸漸地對項(xiàng)目、想法和工作的某些方面感到厭煩。如果你忽略它或草率地做決定，一個(gè)潛在的錯(cuò)誤可能就會(huì)躲藏在某個(gè)角落里。

危險(xiǎn)信號二：如何聽從你的內(nèi)心

“聽從內(nèi)心和直覺的召喚”是你應(yīng)該警惕的最大危險(xiǎn)信號之一。直覺很重要，但它不是永遠(yuǎn)的正確，也不總是清晰而有意義，但只要它發(fā)生，就一定有理由。

危險(xiǎn)信號三：當(dāng)只有你自己的時(shí)候要小心

每個(gè)人都有自己的小世界，但如果你只沉浸在自己的世界里，有可能會(huì)犯錯(cuò)。就像是你想要?jiǎng)?chuàng)作出一個(gè)好作品，并想讓它變得更卓越，那么你必須讓其他人參與其中，包括你的客戶、同齡人甚至你的競爭對手和陌生人。

危險(xiǎn)信號四：謹(jǐn)防“應(yīng)聲蟲”

當(dāng)你覺得應(yīng)該說“不”的時(shí)候，你對某個(gè)特定的客戶說了“是”，請及時(shí)反思你應(yīng)該聚焦的事情到底是什么；如果你周圍有一群人在對你唱贊歌，那也請你反思。

危險(xiǎn)信號五：太多大廚破壞了泰式炒粉

傾聽別人的意見，形成超越自己的想法是很重要的，但是更重要的是你能確保自己采納的意見來自正確的人，畢竟只有自己才最在乎自己的利益。

危險(xiǎn)信號六：忽視你的愿景？盤點(diǎn)過去

愿景是你踏上創(chuàng)業(yè)這迷宮般的旅程，舍棄每月的工資保障去過未知生活的原因，它對你而言有成功的意義、自由和幸福的真正價(jià)值，而一旦你忽略這一點(diǎn)，你應(yīng)當(dāng)反思你現(xiàn)在到底在做什么，以免踏上自己不喜歡的路。

總之，我們所說的危險(xiǎn)信號本身并不意味著錯(cuò)誤一定會(huì)出現(xiàn)，但它們的共同點(diǎn)是：提供一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你退一步，反思自己在做什么，你應(yīng)該朝哪個(gè)方向發(fā)展。

階段二：痛苦

痛苦并非一無是處，為錢發(fā)愁是痛苦的，但財(cái)務(wù)上的困難常常會(huì)幫你認(rèn)清并重視金錢真正的意義。

情感上的痛苦用失望來描述更為貼切，但失望也會(huì)幫你認(rèn)清什么對你來說才是最重要的。

生意上的錯(cuò)誤經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致你個(gè)人生活的困境，盡管你嘗試著把生意和個(gè)人生活分離開，但很難做到。那何不將工作和生活視為一個(gè)整體？

階段三：糾結(jié)

與痛苦做斗爭后，你會(huì)到達(dá)一個(gè)新的階段：糾結(jié)。

弗朗西，Everest的創(chuàng)始人，曾深陷其中不能自拔。Everest是類似Facebook和Instagram 的替代品。弗朗西說：“我們用整整一年的時(shí)間籌集了100萬美元，但問題是，我們每個(gè)月花費(fèi)10萬美元。于是，我超負(fù)荷工作，給團(tuán)隊(duì)成員太多壓力，聚焦于不能提供正確答案的指標(biāo)上，不斷吸引投資者，但是他們的錢也只是像把繃帶包扎在傷口上，而不是讓傷口愈合一樣，無濟(jì)于事。”

糾結(jié)不僅讓弗朗西痛苦，更浪費(fèi)了他大量的時(shí)間。

因此，面對現(xiàn)實(shí)、承認(rèn)錯(cuò)誤、做出正確的決定、并真正地采取行動(dòng)去解決問題是順利通過這個(gè)階段的關(guān)鍵。

階段四：沮喪

沮喪，我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷，誰都逃不掉。

作者馬修在撰寫此書時(shí)，也曾經(jīng)歷這個(gè)階段。2015年年初，他為此書發(fā)起了一場眾籌出版的活動(dòng)，他確信自己能輕松完成7500美元的籌資目標(biāo)。

但事情并沒有按照他預(yù)期的方向發(fā)展。他說：“雖然預(yù)測眾籌會(huì)成功不是我的錯(cuò)誤，但期望從那些已經(jīng)鼎力相助過我的人身上再次得到幫助是我的錯(cuò)誤?！?/p>

通過這次失敗的出版活動(dòng)，馬修得到了一個(gè)深刻的認(rèn)識。他說：“不僅為了我自己和那些受訪的創(chuàng)業(yè)者，也是為了無數(shù)需要閱讀這些故事的人能夠從受訪的創(chuàng)業(yè)者身上學(xué)習(xí)并創(chuàng)造美好的生活，我戰(zhàn)勝了眾籌出版的錯(cuò)誤，度過了人生的低谷?！?/p>

階段五：引爆點(diǎn)

引爆點(diǎn)代表著一段積極的時(shí)期，有時(shí)候它以靈光一現(xiàn)的形式出現(xiàn)，發(fā)生在某件事、某人說的話、你拜訪某地之后，或者你什么都不做，然后一切就位。

班德是關(guān)系營銷平臺Contactually的聯(lián)合創(chuàng)始人和執(zhí)行總裁，但在創(chuàng)業(yè)初期，他曾也面臨籌集資金的巨大挑戰(zhàn)。

作為一名年輕且沒有任何資歷的創(chuàng)業(yè)者，沒有任何優(yōu)勢，所以他們不斷地被投資人拒絕。

但很快他們發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)：引爆點(diǎn)出現(xiàn)了，他們遇到了投資人。班德說：“投資人不僅給我們帶來了資金，也讓我深受觸動(dòng)，他說：‘我對你正在做的事情了解不多，但我相信你，我覺得你會(huì)成功?！奄€注壓到了我的身上。我突然意識到我要做的不是告訴投資者未來十年我們可以給他們帶來什么，而是展示我們強(qiáng)大且有毅力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?！?/p>

階段六：重建

在階段六“重建”中，你的“偉大錯(cuò)誤”將通過專注、擴(kuò)張、多元化或重新開始等方式來重新改造，由失敗轉(zhuǎn)化為成功。

專注是重建最常見的方式。創(chuàng)業(yè)者傾向分散他們的精力，由于所有事都需要他們關(guān)注，這就導(dǎo)致他們可能會(huì)對真正重要的事情投入較少的精力。但是當(dāng)他們遇到重要的引爆點(diǎn)時(shí)，他們會(huì)意識到自己需要專注重要的事情，并投入全部的精力。

重建有時(shí)候可能也需要你多元化。包括引進(jìn)新產(chǎn)品，進(jìn)入新市場或以一個(gè)全新的方式來做你正在做的事。

擴(kuò)張也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。比如聘任新的執(zhí)行官、新的辦公室、新的員工。

重新開始雖不是一個(gè)理想的情況，但它通常能誕生更好的想法和生意。

階段七：接受

“接受”是一個(gè)讓你回顧過去經(jīng)歷的階段。

如果在這個(gè)階段你所做的只是把過去的錯(cuò)誤或失敗掩蓋起來，繼續(xù)責(zé)備自己，那么在這個(gè)階段，你將一無所獲。相反，如果你坦然地接受自己過去的錯(cuò)誤和失敗，它將會(huì)讓你重新認(rèn)清自己并振作起來。

至此，我們的旅程已經(jīng)接近尾聲。本書并不是幫助創(chuàng)業(yè)者避免失敗，而是讓創(chuàng)業(yè)者更愿意擁抱改變，以積極的心態(tài)去接受改變，從他們的處境（錯(cuò)誤、失敗等）中學(xué)習(xí)成長。

一句話概括翻盤之要義：不犯大錯(cuò)，不怕犯錯(cuò)；一旦犯錯(cuò)，快速通過！