楊玉斐
摘 要:隨著我國信息技術(shù)水平的持續(xù)提升,圖書館在開展外界服務(wù)期間,為了更好的開展知識文化傳播方面的工作,逐漸將信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到了相應(yīng)的工作之中。通過這一技術(shù)的使用,不僅能夠?qū)σ酝鶊D書館在開展外界服務(wù)期間存在著的問題進(jìn)行合理而有效的解決,同時對于提升圖書館服務(wù)水平也有著極大的幫助。本文主要對圖書館外借服務(wù)工作的現(xiàn)狀,以及信息網(wǎng)絡(luò)對圖書館外借服務(wù)工作的影響進(jìn)行了深入的分析,從而為提升我國圖書館外借服務(wù)的工作質(zhì)量提供更多的幫助。
關(guān)鍵詞:信息網(wǎng)絡(luò);圖書館;外借服務(wù)
隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展,人們?yōu)榱舜龠M(jìn)自身的進(jìn)步和發(fā)展,對于信息方面也有了越來越多的需求。而圖書館作為幫助人們獲取更多信息的重要渠道,主要是通過外借服務(wù)的方式為人們提供更多的信息的。但是在當(dāng)前我國技術(shù)水平的持續(xù)提升過程中,由于諸多因素的影響,從而導(dǎo)致圖書館在當(dāng)前的發(fā)展過程中存在著諸多方面的問題。
1 圖書館外借服務(wù)工作的現(xiàn)狀
1.1 缺乏先進(jìn)的服務(wù)理念
部分公共圖書館在進(jìn)行圖書外借服務(wù)的過程中,不僅在設(shè)備方面不夠完善,同時在信息技術(shù)方面也存在著較為落后方面的問題。因此由于這些問題的影響,從而導(dǎo)致部分讀者在借書的過程中需要依靠自己進(jìn)行這方面問題的解決。同時有的圖書館在開展圖書借閱活動時還停留在手工處理的階段,不僅嚴(yán)重地影響了讀者的正常閱讀,同時還導(dǎo)致圖書館工作人員在開展工作的過程中工作量的持續(xù)增加,嚴(yán)重影響了圖書館日常工作的開展。而造成這些問題的主要原因,則是因?yàn)閳D書館在開展外借服務(wù)期間缺乏先進(jìn)的服務(wù)理念造成的,因此需要采取有效的措施進(jìn)行這方面問題的解決。
1.2 工作人員缺乏工作的積極性
我國大部分的圖書館都是以公立圖書館為主,并且圖書館中外界服務(wù)人員在實(shí)際工作過程中所進(jìn)行的工作也相對較為簡單,一般都是以借書、還書、上班、下班為主。因此圖書館的工作人員在開展工作的過程中雖然所進(jìn)行的工作較為枯燥和單一,但是相比于其他類型的行業(yè),圖書館工作人員的工作壓力相對較小。因此由于這一因素的影響,從而導(dǎo)致圖書館的工作人員在開展工作的過程中并沒有較高的工作積極性,并且很少為讀者提供深層次的服務(wù)或是交流。但是隨著時間的流逝,如果不對這一問題進(jìn)行解決,就會影響圖書館在今后開展工作的過程中工作質(zhì)量的持續(xù)下降,不利于圖書館今后的發(fā)展。
2 信息網(wǎng)絡(luò)對圖書館外借服務(wù)工作的影響
由于上述問題的影響,會對圖書館正常外借服務(wù)工作的開展造成嚴(yán)重的阻礙。因此為了進(jìn)行這方面問題的解決,我國逐漸將信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到了圖書館外借服務(wù)中,對于相關(guān)工作的開展有著極大的促進(jìn)作用。
2.1 為讀者提供了更為便捷的借閱流通方式
書籍是圖書館在開展外借服務(wù)期間為讀者們提供的主要外借對象,有利于為廣大讀者提供不同層次、多種形式的文獻(xiàn)資源,對于促進(jìn)讀者知識水平的持續(xù)提升有著極大的幫助。因此為了能夠更好、更快地滿足讀者獲取知識的需求,并且為讀者提供更高質(zhì)量的服務(wù),圖書館需要將信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到圖書館各項(xiàng)工作之中。目前,我國雖然依然保留著紙質(zhì)文獻(xiàn)和以館舍為主實(shí)體圖書館,但是隨著圖書館信息技術(shù)的發(fā)展,圖書館在開展借閱工作期間逐漸將人工模式轉(zhuǎn)化成了計(jì)算機(jī)模式。通過這種方式幫助圖書館開展外借服務(wù),不僅能夠?yàn)樽x者提供常規(guī)的續(xù)借、預(yù)約、損毀等服務(wù),同時還能夠?yàn)樽x者提供信息及目錄查詢等方面的服務(wù),服務(wù)質(zhì)量水平有了明顯的提升,有利于為讀者提供多樣化和個性化的信息方面的需求。因此隨著數(shù)字化圖書館的建立和免費(fèi)開放,不僅拓寬了讀者獲取知識的渠道,使之不再受圖書館的各項(xiàng)規(guī)章、開館時間等的制約,同時也避免了圖書缺頁、開天窗、偷竊圖書資料等問題的出現(xiàn),對于圖書館外借服務(wù)的持續(xù)開展有著極大的促進(jìn)作用。
2.2 有利于更為先進(jìn)的服務(wù)理念的形成
圖書館主要的外借服務(wù)的對象就是各類讀者,讀者來到圖書館進(jìn)行文獻(xiàn)資料的借閱,不僅能夠?yàn)樽陨碇R水平的提升提供更多的幫助,同時也能夠促進(jìn)圖書館正常工作的開展。因此讀者與圖書館二者作為密不可分的有機(jī)整體,圖書館在為讀者提供服務(wù)期間,只有為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),才能贏得讀者熱情的支持,進(jìn)而推動圖書館在當(dāng)前的持續(xù)發(fā)展。因此當(dāng)前隨著我國信息技術(shù)水平的持續(xù)提升,圖書館不僅需要為讀者提供簡單的閱讀管理和導(dǎo)讀服務(wù),同時還要將更為先進(jìn)的服務(wù)理念運(yùn)用到外借服務(wù)工作之中,促使圖書館在為讀者提供服務(wù)的過程中,由原來的館內(nèi)服務(wù)發(fā)展至館內(nèi)外相結(jié)合的新服務(wù)方式。從而通過這種方式,促使圖書館在不斷的發(fā)展過程中更為先進(jìn)的服務(wù)理念的形成,同時對于促進(jìn)圖書館外借服務(wù)人員工作積極性的提升也有著極大的幫助。
3 結(jié)語
綜上所述,隨著我國信息技術(shù)水平的持續(xù)提升,我國在開展圖書館外借服務(wù)工作期間,為了對其中缺乏先進(jìn)的服務(wù)理念、工作人員缺乏工作的積極性等方面的問題進(jìn)行合理而有效的解決,從而提高對讀者進(jìn)行服務(wù)的質(zhì)量,圖書館在開展圖書外借服務(wù)工作期間,需要將信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到相應(yīng)的工作之中。從而通過這種方式,為讀者提供更為便捷的借閱流通方式,并且在不斷的發(fā)展過程中形成更為先進(jìn)的服務(wù)理念,在這個基礎(chǔ)上更好對讀者的閱讀需求進(jìn)行滿足,不僅有利于讀者知識水平的提升,同時對于圖書館日常工作的持續(xù)開展也有著極大的推動作用。
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