摘 要：分析影響圖書館數(shù)字資源使用量偏少的主要因素，給出提高使用量的實(shí)用措施：加大宣傳力度，提高整理質(zhì)量，提高共享性，加強(qiáng)軟硬件設(shè)備維護(hù)。

關(guān)鍵詞：圖書館；數(shù)字資源；使用量

眾所周知，圖書館長(zhǎng)期以來一直扮演著信息資源中心的角色，發(fā)揮著收集、整理、傳播文獻(xiàn)信息資源的功能。近年來，互聯(lián)網(wǎng)漸漸滲透到人們的生活和工作中，人們獲取信息的習(xí)慣、方式發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，數(shù)字資源應(yīng)運(yùn)而生。數(shù)字資源指的是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)[1]，將文字、音頻、圖片等內(nèi)容用二進(jìn)制代碼0或1替代（即數(shù)字化）后的資源總和。他們以光介質(zhì)、磁介質(zhì)為載體，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行傳播并在相應(yīng)設(shè)備上展現(xiàn)出來。它較傳統(tǒng)資源而言，有著內(nèi)容豐富、載體多樣、使用便捷、傳播快速[2]、占用空間小等優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然，它也存在著一定的局限性，如數(shù)字資源的展現(xiàn)必須依托一定的設(shè)備。

1 圖書館數(shù)字資源使用現(xiàn)狀

數(shù)字資源的出現(xiàn)為人們的學(xué)習(xí)、科研等活動(dòng)提供了海量的信息，它也成為了圖書館館藏資源重要組成部分。以我館為例，目前擁有的數(shù)字資源就有19個(gè)商業(yè)庫(kù)，24個(gè)自建庫(kù)，29個(gè)試用庫(kù)。然而，如此豐富的館藏資源并沒有得到讀者充分的使用。有調(diào)查表明，各館數(shù)字資源中，僅有少數(shù)資源的使用量較大，大部分資源使用量偏少，也有一部分資源無人問津，常年沉睡在圖書館磁盤陣列里，多媒體設(shè)備閑置一旁。

2 影響圖書館數(shù)字資源使用量的主要因素

2.1 讀者對(duì)圖書館數(shù)字資源認(rèn)識(shí)不足

認(rèn)識(shí)是行為的基礎(chǔ)。很多圖書館都有著豐富的數(shù)字資源，但讀者對(duì)其認(rèn)識(shí)較少。據(jù)調(diào)查，許多讀者表示自己并不知道圖書館有什么數(shù)字資源，或可從哪里去獲取，也有部分讀者反應(yīng)經(jīng)常找不到自己想要的內(nèi)容，所以就減少對(duì)圖書館數(shù)字資源的使用。同時(shí)，很多讀者在使用多媒體設(shè)備時(shí)，抱著娛樂的心態(tài)，加上操作技術(shù)的缺乏，使得很多設(shè)備經(jīng)常發(fā)生故障。由此可見，讀者對(duì)圖書館數(shù)字資源內(nèi)容、檢索技術(shù)認(rèn)識(shí)不足是導(dǎo)致這些資源使用量偏少的重要原因。

2.2 圖書館數(shù)字資源質(zhì)量參差不齊，整體實(shí)用性偏低

網(wǎng)絡(luò)的日益普及使得圖書館數(shù)字資源建設(shè)工作勢(shì)在必行。然而，許多圖書館在進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)時(shí)，較少進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃，尤其是購(gòu)買時(shí)，面對(duì)海量資源，缺乏充分調(diào)研，重量不重質(zhì)。這種盲目增量的購(gòu)買方式直接導(dǎo)致數(shù)字資源整體質(zhì)量參差不齊，同類型資源重復(fù)嚴(yán)重，整體實(shí)用性偏低。這些問題使得讀者對(duì)圖書館數(shù)字資源的興趣下降。

2.3 圖書館數(shù)字資源共享性較低

共享能使資源利用最大化。然而，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)所有，各個(gè)館的數(shù)字資源訪問均有一定程度的限制。如只允許本館讀者使用，部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)只能在館內(nèi)訪問，設(shè)定文獻(xiàn)下載數(shù)量等。這樣的限制造成讀者在使用時(shí)極其不便，且其他館讀者無法共享到本館資源。

2.4 設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障頻發(fā)

數(shù)字資源的一大特點(diǎn)是，它的存儲(chǔ)、傳播、使用都必須依托于硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。當(dāng)前，很多讀者表示在使用過程中經(jīng)常碰到設(shè)備無法使用，網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤，訪問速度偏慢等問題，使得他們不得不放棄對(duì)圖書館數(shù)字資源的使用。

3 提高圖書館數(shù)字資源使用量的建議

3.1 加大圖書館數(shù)字資源的宣傳力度

加大圖書館數(shù)字資源的宣傳力度，有助于提高人們對(duì)其的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而提高使用的欲望和水平。可采取措施有：第一，在本館網(wǎng)站首頁(yè)、微信公眾號(hào)建立數(shù)字資源專區(qū)，附上各資源簡(jiǎn)介、使用方法。第二，通過展板、海報(bào)、微信推送對(duì)新添加資源進(jìn)行宣傳，讓讀者及時(shí)得知更新動(dòng)態(tài)。第三，制作使用指南，將本館數(shù)字資源的類別、檢索方法、訪問地址等相關(guān)內(nèi)容，以圖片加文字說明的方式進(jìn)行介紹。工作人員應(yīng)主動(dòng)向讀者推薦指南，并將指南擺放在辦證窗口、門廳等顯眼又方便取得的地方。第四，聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù)商家到館開展活動(dòng)，用游戲等較為輕松的方式讓讀者了解數(shù)據(jù)庫(kù)。設(shè)置咨詢環(huán)節(jié)，以便相關(guān)人員為讀者解答其在使用數(shù)據(jù)庫(kù)過程中產(chǎn)生的疑問，傳授檢索技巧，讓讀者使用起來更得心應(yīng)手，也有助于商家對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)一步改進(jìn)。第五，增設(shè)電子書借閱機(jī)、期刊借閱機(jī)，擺放在人口密度較大的地方，方便讀者下載使用。

3.2 提高圖書館數(shù)字資源的整體質(zhì)量

數(shù)字資源的質(zhì)量直接影響讀者的需求是否能夠得到滿足，它是提高使用量的關(guān)鍵。面對(duì)當(dāng)前數(shù)字資源整體質(zhì)量參差不齊的局面，圖書館應(yīng)提高資源入藏門檻，計(jì)劃采購(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)可先進(jìn)行試用，也可邀請(qǐng)相關(guān)學(xué)者一同進(jìn)行分析，拒絕購(gòu)入質(zhì)量差的新資源。同時(shí)，圖書館還應(yīng)充分了解讀者對(duì)本館資源的接受程度，及時(shí)整改現(xiàn)有資源，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃，提高資源整體質(zhì)量。可采取措施有：第一，定期統(tǒng)計(jì)本館數(shù)字資源的使用情況，內(nèi)容包括點(diǎn)擊量、檢索量、下載量，使用量較大的類型做到及時(shí)更新且考慮增購(gòu)，使用量較少的類型可適當(dāng)減購(gòu)。試用庫(kù)方面，應(yīng)及時(shí)購(gòu)入使用量多的數(shù)據(jù)庫(kù)。第二，定期開展調(diào)查，廣泛征詢讀者對(duì)本館數(shù)字資源的評(píng)價(jià)、建議，積極采納讀者有效建議，及時(shí)解決讀者在使用過程中的問題，讀者較滿意的類型應(yīng)及時(shí)更新、加大采購(gòu)量，讀者不滿意的數(shù)字資源類型應(yīng)及時(shí)整改或剔除。第三，重視本館自建特色庫(kù)的質(zhì)量。圖書館在進(jìn)行特色庫(kù)建設(shè)過程中，應(yīng)廣泛收集資料，根據(jù)地方文獻(xiàn)自身特點(diǎn)進(jìn)行整理、分類，使每一個(gè)自建庫(kù)更具有針對(duì)性、實(shí)用性。

3.3 提高數(shù)字資源的共享性

近年來，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了海量免費(fèi)資源供人們使用，深受人們的歡迎。面對(duì)圖書館數(shù)字資源被冷落的局面，圖書館自身應(yīng)加快數(shù)字資源的建設(shè)。同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，提高共享性，讓更多人享受到這些資源。可采取措施有：第一，建立館外遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)，突破局域網(wǎng)限制，加大資源服務(wù)空間?？赏ㄟ^反NAT、VPN、透明代理技術(shù)來實(shí)

現(xiàn)[3]，其中透明代理技術(shù)安全性最高，VPN其次，NAT最低。第二，加強(qiáng)與其他館之間的交流合作，增強(qiáng)服務(wù)方式靈活性，開通共享通道，讓讀者可以分享共同資源。

3.4 加強(qiáng)軟硬件設(shè)備維護(hù)

數(shù)字資源的特殊性在于它是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播、接收，在設(shè)備上展現(xiàn)出來的。所以，硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否完好尤為重要，它是讀者實(shí)現(xiàn)資源正常訪問的重要保障。各館應(yīng)做到：第一，加強(qiáng)本館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，配置性能較高的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)故障，確保網(wǎng)絡(luò)全天通暢無阻。第二，做好硬件日常維護(hù)，保證服務(wù)器能正常、高速運(yùn)行。第三，做好數(shù)據(jù)庫(kù)檢索工具、移動(dòng)圖書館終端升級(jí)工作，讓讀者使用起來更為便捷。第四，配備UPS，保證意外斷電能時(shí)，各設(shè)備能正常使用。

4 結(jié)語(yǔ)

信息時(shí)代的到來，信息資源顯得尤為重要，各圖書館應(yīng)充分重視數(shù)字資源建設(shè)，加大數(shù)字資源宣傳力度，提高整體質(zhì)量，增強(qiáng)共享性，做好軟硬件維護(hù)，讓人們能夠高效、準(zhǔn)確獲取想要的資料，讓圖書館真正發(fā)揮起信息資源中心的作用。

參考文獻(xiàn)

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[3]劉靜春.提高高校圖書館數(shù)字資源利用率的技術(shù)方法[J].圖書館界，2009，（3）：68-70.

作者簡(jiǎn)介

王巧珍（1991-），女，漢，泉州，助理館員，本科學(xué)士，圖書館數(shù)字資源。