桂東南現(xiàn)代武館經(jīng)營(yíng)模式的探索研究

胡成朋，王世景，高會(huì)軍，許 全

1 前言

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)傳統(tǒng)武術(shù)雖然以“進(jìn)奧運(yùn)”“進(jìn)校園”等形式進(jìn)行推廣，但效果卻不盡人意，反觀跆拳道結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要以獨(dú)特的道館模式進(jìn)行推廣取得了今人矚目的成就。以桂東南為例：桂東南傳統(tǒng)武館(堂)遍布各個(gè)村社，但大部分武館不施行現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)對(duì)策進(jìn)行管理，相對(duì)桂東南跆拳道館來說比較封閉。 本次對(duì)桂東南玉林市州佩社區(qū)長(zhǎng)勝居武館經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查后，通過文獻(xiàn)分析法、比較分析法、專家訪談法等方法提出桂東南武館經(jīng)營(yíng)模式的新思路，對(duì)中華武術(shù)如何更好的在桂東南市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)上健康運(yùn)作及桂東南武術(shù)傳承等問題提供有價(jià)值的參考。

武館也叫道館、道場(chǎng)，最早起源于中國(guó)。鐘天朗指出：“經(jīng)營(yíng)的主要功能是為企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)達(dá)到總的預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的選擇理想方案、作出正確決策等一系列工作?！币虼宋漯^經(jīng)營(yíng)往往不是不是單一的側(cè)重學(xué)員的技術(shù)技能，而是包含了武術(shù)教學(xué)、武德教育、市場(chǎng)把控、晉級(jí)考試、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理、體育產(chǎn)品銷售等一系列道館式產(chǎn)業(yè)鏈，正確的經(jīng)營(yíng)對(duì)策可以更好的融入了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)武術(shù)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，最重要的是它使從事武道教育這一行業(yè)的教育工作者提高經(jīng)濟(jì)收入。

2 研究對(duì)象與方法

2.1 研究對(duì)象

主要對(duì)桂東南玉林市州佩社區(qū)長(zhǎng)勝居武館進(jìn)行研究。

2.2 研究方法

2.2.1 專家訪談法

咨詢有關(guān)武館及跆拳道館方面的教師、教練員、專業(yè)管理人員的意見和建議。

2.2.2 文獻(xiàn)資料法法

本文主要以“桂東南”、“武館”、“經(jīng)營(yíng)模式”為主要的詞匯，這都是依照論文研究的需要來提出的，查找了近十年以來發(fā)表在重要期刊上的相關(guān)文獻(xiàn)三百多篇，閱了有關(guān)體育經(jīng)營(yíng)管理、武道教育等方面的專著、書籍以及政策法規(guī)等資料，給本文的研究提供了重要的理論依據(jù)。

2.2.3 實(shí)地調(diào)研法法

深入調(diào)查桂東南現(xiàn)存民間武館與跆拳道館，其中選取具有代表性的州佩社區(qū)長(zhǎng)勝居武館作為主要研究對(duì)象。

3 桂東南現(xiàn)代武館的發(fā)展背景

桂東南大多數(shù)村社都設(shè)有傳統(tǒng)武館(堂)，改革開放以來桂東南經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平得到大幅度提升，人們對(duì)于精神文化及健康的需求也與日俱增，加上“州佩功夫”、“十八路莊”也都申報(bào)自治區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)獲得成功，國(guó)家大力支持武術(shù)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)，桂東南傳統(tǒng)武館轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代武館具有良好的發(fā)展背景。

3.1 國(guó)家大力支持體育健身產(chǎn)業(yè)

2016年6月國(guó)務(wù)院印發(fā)了《全民健身計(jì)劃(2016—2020)》，把全民健身定位為國(guó)家綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要標(biāo)志。近些年黨和國(guó)家越來越來重視國(guó)民體質(zhì)，人民群眾的小康生活不僅是經(jīng)濟(jì)收入的改善，也是人民群眾體質(zhì)的改善。此次《全民健身計(jì)劃(2016—2020)》的目標(biāo)也是：到2020年，群眾的健身意識(shí)普遍增強(qiáng)，參加體育鍛煉的人數(shù)明顯增加，每周參加一次體育鍛煉的人數(shù)達(dá)到7億,體育消費(fèi)總規(guī)模達(dá)到1.5萬億,并且《全民健身計(jì)劃(2016—2020)》中的任務(wù)列表中把武術(shù)、太極拳、健身氣功等項(xiàng)目列為主要扶持對(duì)象。

3.2 桂東南傳統(tǒng)武術(shù)運(yùn)動(dòng)得到高度認(rèn)可

經(jīng)走訪調(diào)查，桂東南本地傳統(tǒng)武術(shù)以南拳為主，如州佩武術(shù)的“四平天地”、“鐵線連頭”均是穩(wěn)扎穩(wěn)打，以下身沉樁、上身拳法為主，腿法及跳躍動(dòng)作低且少。同時(shí)講究剛?cè)岵?jì)，以剛為主，內(nèi)外兼修，注重呼吸、眼神等全身內(nèi)外的協(xié)調(diào)配合及注重調(diào)息運(yùn)氣和意念活動(dòng)，適當(dāng)?shù)木毩?xí)對(duì)人體的反應(yīng)速度、力量、靈巧、耐力都有良好的促進(jìn)作用。加上自古以來“文以評(píng)心，武以觀德”，武德在武術(shù)文化方面處于相當(dāng)重要的地位，桂東南武術(shù)運(yùn)動(dòng)在長(zhǎng)期的形成和發(fā)展過程中突出的強(qiáng)調(diào)了道德修養(yǎng)的作用，“習(xí)武先習(xí)德”是習(xí)武者一貫的要求。據(jù)桂東南武館各理事長(zhǎng)闡述，對(duì)于好勇斗狠、持強(qiáng)凌弱之人，他們拒絕傳授武術(shù)。修練武術(shù)的時(shí)間越長(zhǎng)，受武德教育影響越為深厚，武德教育會(huì)使我們生活方式、思維模式、行為標(biāo)準(zhǔn)、處世態(tài)度、審美情緒都有較大改善。

術(shù)前準(zhǔn)備也一改傳統(tǒng)的方式，以往術(shù)前3天進(jìn)流食或半流食、禁食12小時(shí)、禁飲8小時(shí)、3天給預(yù)防用藥、進(jìn)行常規(guī)灌腸，現(xiàn)在術(shù)前12小時(shí)進(jìn)流食或半流食、禁食6小時(shí)、禁飲2小時(shí)、術(shù)前30分鐘給預(yù)防用藥、肺部手術(shù)不鼓勵(lì)灌腸（食管手術(shù)根據(jù)情況選擇性灌腸）。

隨著桂東南地區(qū)經(jīng)濟(jì)、媒體的發(fā)展，武館斬獲的省級(jí)、國(guó)家級(jí)比賽各類獎(jiǎng)項(xiàng)被全市、區(qū)乃至全國(guó)范圍內(nèi)知曉，加上桂東南傳統(tǒng)武術(shù)優(yōu)良的健身、德育作用，本地傳統(tǒng)武術(shù)運(yùn)動(dòng)得到人們高度認(rèn)可。

3.3 武館推廣傳統(tǒng)武術(shù)的優(yōu)越性

從1961年開始，武術(shù)已經(jīng)被列為中小學(xué)教學(xué)大綱，但是由于中小學(xué)種種的局限性，武術(shù)并沒有很好的在中小學(xué)推廣開來。近些年國(guó)家加大在校園推廣武術(shù)的力度仍然是治標(biāo)不治本，仍然不能解決武術(shù)進(jìn)校園的各種局限性。

武術(shù)進(jìn)校園的各種局限性體現(xiàn)在方方面面，中小學(xué)體育課程的開展相比起升學(xué)率來講大多情況下得不到校領(lǐng)導(dǎo)的重視。雖然武術(shù)從民間的“言傳身教”過渡到中小學(xué)體育課堂的現(xiàn)代化武術(shù)教學(xué)是中華武術(shù)一項(xiàng)重大突破，但是由于目前校園武術(shù)師資力量薄弱，而且中小學(xué)武術(shù)課通常以套路技能考核為主，授課形式缺乏創(chuàng)新、單一老套。這樣的中小學(xué)武術(shù)課沒有很好的發(fā)掘武術(shù)在中小學(xué)體育教育中的趣味性、實(shí)用性及文化魅力，使得多數(shù)學(xué)生學(xué)了之后不知所學(xué)或者不知所用，對(duì)武術(shù)課不能引起較大興趣，反而對(duì)中華武術(shù)產(chǎn)生了誤解，覺得武術(shù)是“花拳繡腿”沒有學(xué)的必要。

與中小學(xué)武術(shù)課相比而言，桂東南武館教學(xué)的優(yōu)越性就不言而喻了，武館為了提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及避免出現(xiàn)教學(xué)事故會(huì)購(gòu)置較為完善的訓(xùn)練器材設(shè)備，所以武館的教學(xué)設(shè)備通常要比中小學(xué)武術(shù)設(shè)備好很多。而且武館的前期投資回本要經(jīng)過較長(zhǎng)一段時(shí)間，這導(dǎo)致了武館的經(jīng)營(yíng)者在提供武術(shù)行業(yè)服務(wù)時(shí)需要根據(jù)實(shí)際情況退出新的武術(shù)產(chǎn)品以及對(duì)武館教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性有較高重視。武館的經(jīng)營(yíng)者及教練必須保證每一次訓(xùn)練都讓學(xué)員學(xué)到了有用的東西，并且營(yíng)造一種愉悅、激情的訓(xùn)練氛圍，武館的學(xué)員學(xué)有所知、學(xué)有所用才能被中華武術(shù)的魅力所吸引，吸引到學(xué)員的武館才可能生存下去繼續(xù)保持盈利，這樣的生存壓力會(huì)使得武館的教練會(huì)自發(fā)的不斷提升自己武術(shù)技能、武術(shù)理論及武術(shù)教學(xué)水平。

4 桂東南現(xiàn)代武館經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)查結(jié)果與分析

本研究從長(zhǎng)勝居武館教練員的基本情況、場(chǎng)地設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)等六個(gè)方面入手，探索在桂東南背景下的現(xiàn)代武館經(jīng)營(yíng)模式對(duì)策。同時(shí)也對(duì)桂東南部分跆拳道館的經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)狀進(jìn)行了必要的調(diào)查，作為武館經(jīng)營(yíng)模式探索分析的參考依據(jù)之一。

4.1 桂東南武館教練員的基本情況調(diào)查分析

通過實(shí)地調(diào)查了解到，各武館沒有設(shè)專門的教練，其“前傳后教”的特征明顯，即一個(gè)人從前輩那里學(xué)會(huì)一系列套路器械動(dòng)作就務(wù)必把他所學(xué)傳授給后來的習(xí)武者，強(qiáng)調(diào)習(xí)武的傳承性、武館集體情感及個(gè)人歸屬感，所以導(dǎo)致武館教練員的學(xué)歷、年齡、技術(shù)等級(jí)參差不齊。同時(shí)每個(gè)人在教授武術(shù)過程中也沒有師徒之講，據(jù)桂東南武館各理事長(zhǎng)闡述這樣是為了避免有一家獨(dú)大或品德不濟(jì)者影響到武館聲譽(yù)及內(nèi)部團(tuán)結(jié)。而在此次實(shí)地調(diào)查的跆拳道館30位教練員中學(xué)歷分布是：?？?人，本科21人，研究生2人；持有大眾跆拳道教練員資格證的有23人，占77.7%，無資格證的有7人，占23.3%；全職教練18人，占60%，兼職教練12人，占百分之40%。

通過調(diào)查得知，武館缺乏的教練聘用要求、教練工資績(jī)效、教練教學(xué)資格等相關(guān)方面的系統(tǒng)管理，顯現(xiàn)出本土傳承特點(diǎn)。跆拳道館教練則全部接受過中等及高等教育，全職教練占到大多數(shù)。中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)在推廣大眾跆拳道時(shí)便做出明確規(guī)定：大眾跆拳道正式教練員必須具備教練資格證，這提升了大眾跆拳道教練整體素質(zhì)以及跆拳道教學(xué)質(zhì)量。因此，為了改善武館的整體教學(xué)水平，應(yīng)該完善武館聘用教練的學(xué)歷、技術(shù)要求、武館教練教學(xué)資格，采用多種培訓(xùn)渠道提高武館教練綜合素質(zhì)、教學(xué)方法、技術(shù)水平。

4.2 桂東南武館場(chǎng)地設(shè)施的調(diào)查分析

場(chǎng)館的各種硬件設(shè)施水平是習(xí)武者評(píng)價(jià)場(chǎng)館檔次的重要影響因素，武館的本土傳承特點(diǎn)決定它一定程度上忽視了武館整體視覺效果及習(xí)武者對(duì)于武館硬件設(shè)施的滿意度。武館各種習(xí)武器械齊全、整體場(chǎng)地面積均在250以上，可以滿足百人以上的練武、集會(huì)需求，但場(chǎng)地均為水泥、地板磚鋪墊而成，沒有鋪墊專業(yè)的訓(xùn)練軟墊、體操墊、武術(shù)墊等保護(hù)措施，也沒有經(jīng)過專門的商業(yè)包裝，這間接降低了武館的消費(fèi)檔次。在此次調(diào)查中的跆拳道館場(chǎng)地面積均在160至210，可以滿足道館提供體育服務(wù)的需求，每個(gè)道館都具備了專業(yè)訓(xùn)練軟墊及必要的訓(xùn)練道具及墻壁保護(hù)措施，對(duì)客服咨詢處、客戶休息室、訓(xùn)練場(chǎng)進(jìn)行商業(yè)包裝，給予參觀、習(xí)練跆拳道者一種與時(shí)俱進(jìn)的視覺體驗(yàn)。

通過調(diào)查得知，武館地點(diǎn)較跆拳道館地點(diǎn)來說較為偏僻，武館應(yīng)該進(jìn)行館內(nèi)的高端包裝，同時(shí)引進(jìn)各種先進(jìn)的訓(xùn)練設(shè)施，使修煉武術(shù)成為一種潮流；跆拳道館為了擴(kuò)大生源及品牌影響力優(yōu)先選擇商業(yè)區(qū)、中小學(xué)附近作為道館地點(diǎn)，跆拳道館較武館更為重視客戶體驗(yàn)，場(chǎng)地設(shè)置更加符合習(xí)練者、參觀者的實(shí)際需求。

4.3 桂東南武館組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查分析

組織結(jié)構(gòu)是指通過組織經(jīng)營(yíng)者設(shè)計(jì)而形成的相對(duì)穩(wěn)定的提高組織經(jīng)營(yíng)效率的結(jié)構(gòu)模式，是組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的一套具體的系統(tǒng)，是整個(gè)組織管理系統(tǒng)的“框架”。完善縝密的組織結(jié)構(gòu)有助于提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率，改善企業(yè)所提供的服務(wù)質(zhì)量，從而增加企業(yè)的利潤(rùn)及影響力。經(jīng)調(diào)查，桂東南武館各項(xiàng)大小事宜由各武館理事長(zhǎng)總體負(fù)責(zé)，有事大家一起做的集體情感濃厚，只簡(jiǎn)單設(shè)置培訓(xùn)負(fù)責(zé)處、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)處。對(duì)于宣傳策劃、產(chǎn)品推銷、宗族活動(dòng)、商業(yè)演出等活動(dòng)沒有做出具體的責(zé)任分工，武館內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)比較模糊，沒有設(shè)置詳細(xì)具體的部門。各跆拳道館的組織結(jié)構(gòu)不盡相同，主要分為總經(jīng)理負(fù)責(zé)制與總教練負(fù)責(zé)兩種，較武館來說相對(duì)完善；一般設(shè)有前臺(tái)咨詢部、市場(chǎng)調(diào)查部、教練培訓(xùn)部、宣傳策劃部、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部，這五個(gè)部門由總經(jīng)理或總教練統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

通過調(diào)查得知，武館的經(jīng)營(yíng)管理沒有與現(xiàn)代企業(yè)管理相接軌，組織結(jié)構(gòu)不完善。跆拳道館的經(jīng)營(yíng)模式一般都以現(xiàn)代企業(yè)管理模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，設(shè)有財(cái)務(wù)部、宣傳部、銷售部等部門對(duì)道館進(jìn)行管理，并根據(jù)道館的實(shí)際情況設(shè)立各種獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度、財(cái)務(wù)管理制度、人員考核制度，這些部門及制度使道館的經(jīng)營(yíng)管理具有一套系統(tǒng)的模式，促進(jìn)了道館的發(fā)展盈利。

4.4 桂東南武館經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品特點(diǎn)的調(diào)查分析

體育產(chǎn)品主要分為有形與無形兩種。經(jīng)調(diào)查，桂東南武館對(duì)有形體育產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)不夠重視，雖然武館具備各種武術(shù)器材，但卻沒有系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)帶有自身武館特色的有形體育產(chǎn)品，如武館特色武術(shù)服裝、武術(shù)鞋、兒童武術(shù)玩具及用品、成人日常生活用品、武術(shù)訓(xùn)練裝備等。而參與跆拳道運(yùn)動(dòng)的大多為兒童少年，個(gè)別道館開設(shè)的成人訓(xùn)練班也極少人問津，因此跆拳道館的有形體育產(chǎn)品側(cè)重兒童玩具及日常用品，如具有自身道館特色的兒童書包、兒童保溫杯、賽車模型等。

武館與跆拳道館無形產(chǎn)品的重點(diǎn)均是體育運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)服務(wù)。由于桂東南本土武術(shù)傳承保護(hù)比較完善，武館的培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品也更加豐富多元(見表2)，各武館還會(huì)受到各行各業(yè)的邀請(qǐng)進(jìn)行跨省、跨國(guó)的商業(yè)性質(zhì)或其他性質(zhì)表演，受到人們的一致好評(píng)。跆拳道本就相對(duì)武術(shù)而言比較簡(jiǎn)單，成效周期短，跆拳道館的體育服務(wù)較武館來說也相對(duì)單調(diào)，觀賞性表演也比較欠缺。不過，跆拳道館除了跆拳道技能訓(xùn)練也注重學(xué)員的道德品質(zhì)培養(yǎng)，每個(gè)道館都掛有中國(guó)國(guó)旗以及具有積極教育的館訓(xùn)，在一節(jié)跆拳道課將要結(jié)束時(shí)學(xué)員將被要求向國(guó)旗敬禮及宣背館訓(xùn)。而且跆拳道注重“以禮始、以禮終”等跆拳道精神，加上近些年跆拳道精神文化與中國(guó)《弟子規(guī)》等傳統(tǒng)文化有了較好的結(jié)合，學(xué)員不僅得到身體上的鍛煉，也得到了中國(guó)“孝、禮、仁”等傳統(tǒng)文化的熏陶，這一系列跆拳道館的經(jīng)營(yíng)模式得到了眾多家長(zhǎng)孩子的認(rèn)可。這種善于營(yíng)造良好武道教育氛圍、注重客戶服務(wù)體驗(yàn)的無形體育產(chǎn)品間接的提高了服務(wù)對(duì)象的練習(xí)興趣，延長(zhǎng)了他們進(jìn)行體育服務(wù)消費(fèi)的時(shí)間并增加道館的盈利額。

通過調(diào)查得知，武館與跆拳道館的有形、無形產(chǎn)品均存在著不足。武館經(jīng)營(yíng)的有形產(chǎn)品的開發(fā)潛能要優(yōu)于跆拳道館，這使得武館在進(jìn)行武術(shù)教學(xué)中可以推出多樣化武術(shù)產(chǎn)品來展現(xiàn)中華武術(shù)的趣味性、實(shí)用性及文化魅力，例如：青少年兒童趣味對(duì)練、中老年養(yǎng)生太極拳及健身氣功、兒童趣味武術(shù)、舞龍舞獅等較為有趣并吸引眼球的武術(shù)產(chǎn)品；在無形產(chǎn)品中，武館的觀賞性產(chǎn)品也優(yōu)于跆拳道館，但跆拳道館的道德品質(zhì)培養(yǎng)則更為系統(tǒng)。

4.5 桂東南武館經(jīng)營(yíng)方式的調(diào)查分析

經(jīng)營(yíng)方式是一個(gè)組織所有者與經(jīng)營(yíng)者相互關(guān)系的表現(xiàn)形式。經(jīng)過此次調(diào)查得知，武館的經(jīng)營(yíng)方式主要是宗族經(jīng)營(yíng)方式為主，即主要通過宗族內(nèi)部人員募捐的方式來修建、裝飾武館，并輔以假期培訓(xùn)、商業(yè)表演擴(kuò)大盈利，然后由武館館長(zhǎng)(理事長(zhǎng))統(tǒng)一管理。但隨著社會(huì)發(fā)展，部分武館正在籌劃進(jìn)一步的發(fā)展，如長(zhǎng)勝居武館除了桂東南區(qū)總館還在北流、南寧等地開設(shè)分館，這種連鎖經(jīng)營(yíng)的方式有效的提升了武館盈利額及影響力。跆拳道館的主要經(jīng)營(yíng)方式是合作經(jīng)營(yíng)、聘用經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)三種經(jīng)營(yíng)方式，以連鎖經(jīng)營(yíng)為主。跆拳道的連鎖經(jīng)營(yíng)較武館來說成熟，即設(shè)置一個(gè)跆拳道公司總館(總部)，然后以加盟合作、聘用合作等形式繼續(xù)開設(shè)分公司，由總部提供培訓(xùn)、道館經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及一系列資金或其他方面的幫助，并有總部統(tǒng)一管理。跆拳道館成熟的連鎖經(jīng)營(yíng)模式以品牌、管理經(jīng)驗(yàn)、人員培訓(xùn)的投入，使各分館避免發(fā)展中的管理錯(cuò)誤，減少營(yíng)造品牌效應(yīng)的時(shí)間成本與資金成本，是體育服務(wù)公司的無形資產(chǎn)得到有效利用的外在表現(xiàn)。如啟恒教育公司旗下的全勝跆拳道館、啟恒跆拳道館，博冠英才教育公司旗下的博英跆拳道旗艦店、博英跆拳道那林館、博英跆拳道小冠軍館等數(shù)十家分館，廣西諸多的俊杰連鎖跆拳道館。

表1 桂東南部分州佩武術(shù)名稱及內(nèi)容

通過調(diào)查得知，無論是武館還是跆拳道館，當(dāng)場(chǎng)館的規(guī)模發(fā)展到一定程度后都會(huì)以連鎖經(jīng)營(yíng)來進(jìn)行擴(kuò)張，以此擴(kuò)大品牌影響力及盈利額。但武館的連鎖經(jīng)營(yíng)方式還在探索當(dāng)中，應(yīng)該借鑒跆拳道的連鎖經(jīng)營(yíng)并結(jié)合武館實(shí)際情況整合出一套適合武館的連鎖經(jīng)營(yíng)方式。

4.6 桂東南武館經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)查分析

簡(jiǎn)單來說，經(jīng)營(yíng)策略就是組織機(jī)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施與謀略，體育經(jīng)營(yíng)策略主要包括品牌策略、價(jià)格策略、客戶體驗(yàn)策略。經(jīng)此次實(shí)地調(diào)查，民間武館的品牌策略以推廣本武館旗幟(館名)為主，沒有特殊的標(biāo)記；根據(jù)長(zhǎng)勝居武館2017年6月的招生宣傳單及理事長(zhǎng)的闡述，武館45天的暑假課程只需交納300元的物業(yè)費(fèi)，武館主要以低價(jià)格策略擴(kuò)收生源；武館沒有完善的客服反饋系統(tǒng)，缺乏與客戶之間的溝通。而跆拳道館均有自身道館的品牌標(biāo)記；道館45天暑假課程在1000元左右，然后通過拼團(tuán)、限時(shí)、限名額等營(yíng)銷策略減免少部分學(xué)費(fèi)，以達(dá)到促進(jìn)客戶消費(fèi)的效果；道館還制定了下課后主動(dòng)與學(xué)員或家長(zhǎng)交流、及時(shí)了解學(xué)員情況、虛心聽取意見等教練規(guī)章制度，這使客戶得到了更好質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。

通過調(diào)查得知，武館雖然以低價(jià)格策略擴(kuò)收了生源，但也間接的降低了客戶對(duì)武術(shù)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)同感，導(dǎo)致武館較跆拳道館來說盈利效果不好。另外，武館在品牌策略缺乏具有代表性的品牌標(biāo)記，客戶體驗(yàn)策略沒有形成系統(tǒng)的規(guī)章制度。

5 桂東南現(xiàn)代武館經(jīng)營(yíng)模式對(duì)策

通過上面對(duì)桂東南玉林市州佩社區(qū)長(zhǎng)勝居武館經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查分析，并借鑒桂東南跆拳道館的經(jīng)營(yíng)模式，為了推進(jìn)中華武術(shù)更好融入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提出以下有針對(duì)性的發(fā)展對(duì)策：第一，完善教練員的管理制度。主要包括：教練聘用要求、教練工資績(jī)效、教練教學(xué)資格，使武館教練隊(duì)伍更加高學(xué)歷化、專業(yè)化，滿足教練員合理的工資要求，武館的體育服務(wù)質(zhì)量也會(huì)得到質(zhì)的提升；第二，加強(qiáng)武館商業(yè)的終端包裝。提升武館體育消費(fèi)的檔次水平，使修煉武術(shù)成為一種潮流，引進(jìn)各種先進(jìn)的訓(xùn)練設(shè)施，完善武館訓(xùn)練保護(hù)措施，以此增加客戶對(duì)武術(shù)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)同感；第三，提高武館內(nèi)部組織管理的規(guī)范性。設(shè)置必要的管理部門，細(xì)化各部門職責(zé)，增加武館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；第四，加緊開發(fā)或引進(jìn)新產(chǎn)品。重視帶有武館特色的有形產(chǎn)品銷售，以豐富的桂東南傳統(tǒng)武術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)一些適合武館市場(chǎng)運(yùn)作的武術(shù)產(chǎn)品，引進(jìn)必要的其他派系武術(shù)產(chǎn)品；第五，打造品牌效應(yīng)，注重客戶體驗(yàn)。借鑒跆拳道館的連鎖經(jīng)營(yíng)方式，加強(qiáng)與客戶溝通，努力改善服務(wù)質(zhì)量。這樣才能使武館各種經(jīng)營(yíng)策略與時(shí)俱進(jìn)、擴(kuò)大盈利，客觀上推進(jìn)傳統(tǒng)武術(shù)的有效傳播與傳承。

6 結(jié)論與建議

6.1 結(jié)論

桂東南傳統(tǒng)武館的沒有系統(tǒng)的教練隊(duì)伍管理制度；武館經(jīng)營(yíng)管理沒有與現(xiàn)代企業(yè)管理相接軌，組織結(jié)構(gòu)不完善；武館的歷史都比較悠久，館內(nèi)各種訓(xùn)練設(shè)備仍然較為落后；武館缺乏以體育培訓(xùn)服務(wù)為主的收入，武館一定程度上還依靠著各種商演維持武館經(jīng)營(yíng)；桂東南傳統(tǒng)武術(shù)系列產(chǎn)品的健身德育作用得到高度肯定，但開發(fā)、引進(jìn)武術(shù)新產(chǎn)品力度不夠，不能發(fā)掘出桂東南武術(shù)魅力的全部潛力；桂東南武館數(shù)量較跆拳道館數(shù)量少，但是開辦現(xiàn)代武館具有巨大的發(fā)展前景；桂東南武館缺乏品牌標(biāo)記，價(jià)格營(yíng)銷策略與連鎖經(jīng)營(yíng)策略還不夠成熟；桂東南武館的武德教育體系不完善。

6.2 建議

武館應(yīng)該進(jìn)行館內(nèi)的高端包裝，引進(jìn)各種先進(jìn)的訓(xùn)練設(shè)備，提升武館的消費(fèi)檔次；政府及有關(guān)部門應(yīng)該支持武術(shù)專項(xiàng)畢業(yè)生進(jìn)行現(xiàn)代武館的創(chuàng)業(yè)，對(duì)武術(shù)專項(xiàng)畢業(yè)生的武館從業(yè)資格、教練資格考核程序給予便利，發(fā)揮武術(shù)專項(xiàng)畢業(yè)生的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)；加緊開發(fā)或引進(jìn)新產(chǎn)品，重視帶有武館特色的有形產(chǎn)品銷售，以豐富的桂東南傳統(tǒng)武術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)一些適合武館市場(chǎng)運(yùn)作的武術(shù)產(chǎn)品，引進(jìn)必要的其他派系武術(shù)產(chǎn)品；完善武德教育體系、教練團(tuán)隊(duì)的管理制度，開設(shè)必要的管理部門，細(xì)化部門內(nèi)部規(guī)章制度；打造品牌效應(yīng)，注重客戶體驗(yàn)，使中華武術(shù)在豐富人民文化生活、強(qiáng)健人民體魄的同時(shí)，更能促進(jìn)中華武術(shù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展。參考文獻(xiàn)