高芳李

【摘 要】智能時(shí)代來(lái)了，智能機(jī)器人，馬云的無(wú)人超市、大城市街頭的圖書(shū)自助借還機(jī)，人工智能無(wú)處不在，融入了我們的日常生活，對(duì)新時(shí)期高職院校圖書(shū)館也帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，本文著重闡述高職院校圖書(shū)館管理改革與創(chuàng)新，充分利用人工智能和大數(shù)據(jù)的結(jié)合，以最終實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館健康穩(wěn)定發(fā)展。高職院校圖書(shū)館發(fā)展智能服務(wù)很有必要性，智能時(shí)代背景下，應(yīng)全方位發(fā)展，提升高職圖書(shū)館社會(huì)價(jià)值，并助力“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)。

【關(guān)鍵詞】人工智能；大數(shù)據(jù)；新征程；優(yōu)質(zhì)校；社會(huì)價(jià)值

中圖分類(lèi)號(hào)： G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2018）17-0182-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.17.092

【Abstract】The intelligent robot， the intelligent robot， the unmanned supermarket in Ma Yun， the books on the streets of the big cities， the self-help and the machine， the artificial intelligence is everywhere， and it has integrated into our daily life. It also brings opportunities and challenges to the library of Higher Vocational Colleges in the new period. This article focuses on the reform and innovation of the management of the high vocational school library， and the combination of artificial intelligence and large data， so as to finally make use of the combination of the artificial intelligence and the large data. To realize the healthy and stable development of the library. It is necessary for the library of higher vocational colleges to develop the intelligent service. Under the background of the intelligent era， it should develop in all directions， promote the social value of the higher vocational library， and help the construction of “high quality school”.

【Key words】Artificial intelligence；Big data；New journey；High quality school；Social value

現(xiàn)如今，即使我們買(mǎi)再多的圖書(shū)、再好的圖書(shū)，結(jié)果我們悲哀地發(fā)現(xiàn)，在所有的高職院校圖書(shū)館，學(xué)生到館人數(shù)還是持續(xù)減少。以海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例，在校生規(guī)模為6000多人的高職院校，2017年進(jìn)館28357人次，比2013年減少了41675人次。近5年內(nèi)每年到圖書(shū)館借閱資料的人數(shù)已從70032人次下降到28357人次。在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能的強(qiáng)勢(shì)侵蝕下，傳統(tǒng)圖書(shū)館早已日薄西山，電子閱讀成為了讀者獲取信息的主要渠道，據(jù)第12次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2014年我國(guó)成年國(guó)民數(shù)字閱讀方式接觸率為58.1%，比2013年上升了8.0個(gè)百分點(diǎn)；51.8%的成年國(guó)民進(jìn)行過(guò)手機(jī)閱讀，手機(jī)閱讀增幅明顯。本文從實(shí)際情況出發(fā)，在解讀高職圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀的前提下，深入分析了高職圖書(shū)館發(fā)展人工智能+大數(shù)據(jù)服務(wù)的必要性，并提出了人工智能+大數(shù)據(jù)服務(wù)的發(fā)展方向。隨著人工智能時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)將面臨前所未有的轉(zhuǎn)變，高職圖書(shū)館如何才能順應(yīng)時(shí)勢(shì)，如何提升自身的社會(huì)價(jià)值？應(yīng)該從建筑容積、管理水平、人才培養(yǎng)、資源共享、讀者服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行改革完善。高職圖書(shū)館功能隨著高等教育的演進(jìn)和圖書(shū)館自身的發(fā)展而不斷前進(jìn)。

近十幾年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)高等教育的大力投入，高職圖書(shū)館也發(fā)生了翻天覆地的變化，以海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從2003年升格時(shí)的第一批計(jì)算機(jī)代替了傳統(tǒng)的手工操作，廣泛應(yīng)用于圖書(shū)館的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，大大提高了圖書(shū)館的工作效率。接著陸續(xù)購(gòu)買(mǎi)了幾十萬(wàn)冊(cè)的電子圖書(shū)和幾萬(wàn)種電子期刊，以及其他的電子數(shù)據(jù)庫(kù)及手機(jī)端的移動(dòng)圖書(shū)館等。從當(dāng)初幾個(gè)人（只有一個(gè)中級(jí)館員）的小圖書(shū)館發(fā)展到現(xiàn)在有二十幾人，其中副高職稱(chēng)3人，中級(jí)職稱(chēng)6人（3人為研究生學(xué)歷），初級(jí)職稱(chēng)10人，組織機(jī)構(gòu)較完善，分工明確，效率較高的高職院校圖書(shū)館，引進(jìn)了新的智能RFIT圖書(shū)管理系統(tǒng)，采用RFID有效改進(jìn)圖書(shū)管理方式、提高工作效率、降低管理人員勞動(dòng)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)、自助借還、區(qū)域定位、自動(dòng)分揀等管理功能。聘請(qǐng)資深圖書(shū)館專(zhuān)家重新設(shè)計(jì)改造了圖書(shū)館的空間布局，使之更加合理，更加適合讀者的使用習(xí)慣。為積極貫徹落實(shí)黨的十九大“辦好繼續(xù)教育，加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，大力提高國(guó)民素質(zhì)”的號(hào)召，深入推進(jìn)“書(shū)香瓊?！被顒?dòng)。為了提倡“高校向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放圖書(shū)館”。海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館創(chuàng)造性的走出一條“送書(shū)進(jìn)軍營(yíng)”的道路，以圖書(shū)為媒介、以流動(dòng)圖書(shū)館為平臺(tái)，以軍民共建為著力點(diǎn)，積極主動(dòng)的“走向社會(huì)”、“走進(jìn)軍（警）營(yíng)”。精選了幾千冊(cè)圖書(shū)，先后與當(dāng)?shù)氐鸟v軍、邊防、消防、公安局、社區(qū)等共建多個(gè)流動(dòng)圖書(shū)館，不但提高了圖書(shū)的利用率，也提升了學(xué)院及圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值。

2015年，從國(guó)務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中將人工智能列為“互聯(lián)網(wǎng)+”11項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)領(lǐng)域之一，人工智能掀起了新一輪技術(shù)創(chuàng)新浪潮。Gartner IT 2015年高管峰會(huì)預(yù)測(cè)，人類(lèi)將在2020年迎來(lái)智能大爆炸！值此契機(jī)，高職圖書(shū)館應(yīng)充分利用人工智能和大數(shù)據(jù)，展開(kāi)新的征程，并實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，當(dāng)人工智能開(kāi)始從實(shí)驗(yàn)室走向更為廣泛的應(yīng)用時(shí)，會(huì)越來(lái)越明顯地影響到人類(lèi)社會(huì)的運(yùn)行，作為高職圖書(shū)館，我們更應(yīng)走在時(shí)代的前面，因?yàn)槲覀冎鞔虻木褪羌夹g(shù)及實(shí)用?，F(xiàn)今，智能手機(jī)可以成為你的忠實(shí)助手，很多工作崗位也會(huì)被智能機(jī)器人取代，我們要善于利用人工智能，當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?，F(xiàn)代高校圖書(shū)館時(shí)期，地球就是一個(gè)村，各高校圖書(shū)館之間的聯(lián)系更加密切、更加順暢，高校圖書(shū)館組織向網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際化方向發(fā)展。人工智能、現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使全球范圍的文獻(xiàn)資源共享成為可能。

高職圖書(shū)館經(jīng)過(guò)十幾年的迅猛發(fā)展，碰到了發(fā)展的瓶頸期，這個(gè)時(shí)候如何轉(zhuǎn)型才能應(yīng)對(duì)當(dāng)代信息爆炸，在現(xiàn)代圖書(shū)館理念、文化資源建設(shè)、讀者服務(wù)、人工智能等方面的轉(zhuǎn)變過(guò)程。人工智能在圖像識(shí)別、智能機(jī)器人等諸多領(lǐng)域取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。高職圖書(shū)館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型因?yàn)橛辛巳斯ぶ悄芏宫F(xiàn)出極為廣闊的發(fā)展前景。

高職圖書(shū)館的良性發(fā)展，離不開(kāi)教育主管部門(mén)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層的支持，就拿海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，2017年，圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)略高于2016年，文獻(xiàn)資源購(gòu)置費(fèi)、電子資源購(gòu)置費(fèi)略高于2016年，紙質(zhì)資源購(gòu)置費(fèi)持續(xù)增加，電子資源購(gòu)置費(fèi)大幅增加。館舍面積持續(xù)擴(kuò)大，書(shū)架陸續(xù)增加，并且將在明年建設(shè)新館。館員素質(zhì)進(jìn)一步提升，高學(xué)歷館員比例更大，圖書(shū)館堅(jiān)持“以人為本，利用至上”的現(xiàn)代圖書(shū)館辦館理念，依托校園網(wǎng)建立了ILASⅢ書(shū)目管理系統(tǒng)和功能完善的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“藏、借、閱、咨一體化”的開(kāi)放服務(wù)模式，構(gòu)建了“大開(kāi)間、大開(kāi)放、無(wú)線覆蓋”的智能信息服務(wù)環(huán)境。計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不斷改善，各類(lèi)服務(wù)器3個(gè)，磁盤(pán)陣列容量達(dá)25TB，計(jì)算機(jī)120臺(tái)，還擁有電子顯示屏、投影儀等。圖書(shū)館建有自己的網(wǎng)站，為全校提供數(shù)字信息服務(wù)。在校園網(wǎng)內(nèi)所有讀者都能通暢快捷的利用圖書(shū)館的所有資源，資源整體利用率較高。圖書(shū)館既是為學(xué)院教學(xué)、科研服務(wù)的文獻(xiàn)中心，又是學(xué)生的“第二課堂”。 圖書(shū)館堅(jiān)持“讀者第一，服務(wù)育人”的辦館宗旨，開(kāi)展文獻(xiàn)流通閱覽、電子閱覽、館際互借、參考咨詢、科技代查新、學(xué)科導(dǎo)航、專(zhuān)題服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)檢索教學(xué)等，全方位服務(wù)全校師生，為教學(xué)和科研服務(wù)。同時(shí)，注重服務(wù)地方和兄弟院校，擁有不少的社會(huì)讀者，與海南大學(xué)圖書(shū)館、海南師范大學(xué)圖書(shū)館、?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院圖書(shū)館等兄弟館有全面的合作關(guān)系，可以進(jìn)行館際互借和資源共享。

人工智能技術(shù)應(yīng)用更加深入。各種資源共建共享活動(dòng)走向拓展和深入，與海南省內(nèi)各高校的交流更加頻繁，各種合作也更加流暢。如今，學(xué)院高度重視圖書(shū)館建設(shè)，依據(jù)《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》的要求，加強(qiáng)圖書(shū)館各項(xiàng)軟、硬件建設(shè)，努力提升讀者教育、信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。圖書(shū)館緊跟學(xué)院“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路”的辦學(xué)方向，為學(xué)院實(shí)現(xiàn)“特色鮮明、省內(nèi)一流、國(guó)內(nèi)有影響力”的高職院校目標(biāo)提供文獻(xiàn)信息保障。

大國(guó)崛起，對(duì)高職人才的需求更加旺盛，以海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，學(xué)院貫徹“人才為根本、教學(xué)為中心、技能為主線、質(zhì)量為生命、特色為追求”的辦學(xué)方針，秉承“質(zhì)量立校、人才強(qiáng)校、特色名校、服務(wù)興校、依法治?！钡霓k學(xué)理念，堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路”的辦學(xué)方向，實(shí)施“實(shí)踐主導(dǎo)，能力本位，校企合作”人才培養(yǎng)模式，推行“雙證書(shū)”制度，推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)技能鑒定接軌。近五年，學(xué)院學(xué)生參加國(guó)家級(jí)、省部級(jí)各類(lèi)比賽獲獎(jiǎng)200多項(xiàng)，其中，參加全國(guó)職業(yè)院校技能大賽、“中國(guó)軟件杯”大學(xué)生軟件設(shè)計(jì)大賽、中國(guó)大學(xué)生計(jì)算機(jī)作品大賽總決賽、全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽等國(guó)家級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)等，獲得國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)6項(xiàng)，二等獎(jiǎng)8項(xiàng)，三等獎(jiǎng)10項(xiàng)；特別是2016年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽榮獲一等獎(jiǎng)3項(xiàng)，二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)4項(xiàng)，以驕人的成績(jī)名列全省高職院校之首和全國(guó)高職院校前列；參加海南省職業(yè)院校技能大賽（高職組）、全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模大賽（海南賽區(qū)）、全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽海南賽區(qū)、海南省高職高專(zhuān)學(xué)生實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)大賽等活動(dòng)等，獲得省級(jí)一等獎(jiǎng)50項(xiàng)；二等獎(jiǎng)55項(xiàng)；三等獎(jiǎng)92項(xiàng)。這其中，圖書(shū)館起著重要的作用，總之，面對(duì)新技術(shù)、新平臺(tái)、新需求帶來(lái)的挑戰(zhàn)，高職圖書(shū)館應(yīng)積極面對(duì)、勇于探索，在未來(lái)就會(huì)獲得更好的發(fā)展。

“一切為了讀者”，不忘初心，砥礪前行，高職圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展不過(guò)是順應(yīng)時(shí)勢(shì)，而且有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)。在信息環(huán)境發(fā)生巨大變化的背景下，我們緊跟時(shí)代，伴著海南信息智能島建設(shè)的春風(fēng)，積極變革，這種轉(zhuǎn)型是高職圖書(shū)館體現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值、獲得社會(huì)認(rèn)同的需要，是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的自我否定、自我完善和自我超越。高職圖書(shū)館應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律，遵循“適者生存”的自然法則，把握住高職圖書(shū)館變革轉(zhuǎn)型的原則，找準(zhǔn)高職圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向，以人工智能推動(dòng)高職圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

人工智能技術(shù)，讓圖書(shū)館就在每個(gè)讀者的身邊，獲取知識(shí)更加簡(jiǎn)單、便捷。

借猶太人的一句話來(lái)鼓勵(lì)大家讀書(shū)；“如果不讀書(shū)，行萬(wàn)里路也不過(guò)是個(gè)郵差?！毕嘈旁诓痪玫膶?lái)，我們要開(kāi)創(chuàng)一個(gè)美好的高職圖書(shū)館時(shí)代。

【參考文獻(xiàn)】

[1]袁海濱.圖書(shū)室資源建設(shè)與圖書(shū)資料讀者服務(wù)分析[J].河北農(nóng)機(jī)，2017（9）.

[2]程煥文.王蕾.21世紀(jì)高校圖書(shū)館管理的新理念[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2003（2）：15-21

[3]張曉林.顛覆數(shù)字圖書(shū)館的大趨勢(shì)[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)， 2011（9）：4-11.

[4]李廣建，龔立群，孫潔麗.下一代數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)體系架構(gòu)的發(fā)展動(dòng)向[J].高校圖書(shū)館工作，2006，26（3）：1-5.

[5]鞏梅，肖瓏.北京大學(xué)圖書(shū)館支援玉樹(shù)建立“北京大學(xué)圖書(shū)室”.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2014（5）.