●楊 濤

日前，某市一大型批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)蔓延，公安消防官兵奮力滅火救援，然而火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，大量人員圍觀、拍照，還有人不辭辛苦開車趕來(lái)圍觀，有人為了獲得最佳拍攝位置甚至試圖翻越警戒線，造成火場(chǎng)周邊交通嚴(yán)重堵塞，消防救援車輛無(wú)法及時(shí)進(jìn)入，警方和救援人員不得不分出精力疏散圍觀人群和車輛。

為此，當(dāng)?shù)鼐胶凸蚕啦块T在微信、微博上發(fā)布火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周邊交通和安全提示，向社會(huì)發(fā)出呼吁，救援人員正在前線奮戰(zhàn)，請(qǐng)無(wú)關(guān)人員不要前往圍觀，請(qǐng)無(wú)關(guān)車輛避開周邊線路，不要占用、堵塞消防救援通道，確保消防救援線路暢通。

曾幾何時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體的興起，無(wú)論是火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，還是其它突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，不管白天黑夜，還是天晴下雨，呼啦啦趕來(lái)一片圍觀人員，拿著手機(jī)各種拍，趕大集一般熱鬧，然后QQ群、微信群、朋友圈、微博，各種散播，儼然把自己當(dāng)成了新聞發(fā)言人或新聞演播廳主持人。

往往出現(xiàn)這樣的景象，在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)熊熊燃燒的大火，一面是沖進(jìn)火海奮力救援的消防救援人員，或者是與死神賽跑的醫(yī)務(wù)人員；一面則是高舉手機(jī)、情緒高漲的各種“熱心”直播的圍觀人員，他們?cè)诤猛?、獵奇、跟風(fēng)、湊熱鬧，甚至不嫌事大的思想驅(qū)使下，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種拍攝，成為了現(xiàn)場(chǎng)不和諧的另類風(fēng)景。

這樣的現(xiàn)象不是個(gè)例。今年5月31日，筆者乘坐從長(zhǎng)沙南到成都東的G2161次高鐵，行駛到到黔東南的凱里段時(shí)，列車餐廳的微波爐在加熱食品時(shí)發(fā)生故障，冒出一點(diǎn)煙霧，就在乘務(wù)人員排除故障時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)十多位乘客舉起手機(jī)拍攝，一邊拍攝一邊大聲散布高鐵發(fā)生火災(zāi)的消息，給其他乘客造成恐慌，差點(diǎn)引發(fā)車廂內(nèi)的混亂。

對(duì)火災(zāi)等其它突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行無(wú)序、過(guò)度的圍觀、“關(guān)心”，既存在嚴(yán)重的安全隱患，又會(huì)堵塞救援通道。因?yàn)榇罅繃^人員會(huì)造成交通道路堵塞，影響救災(zāi)、救援工作的開展，如果災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)有易燃易爆類物質(zhì)，難免造成二次傷害。

在一些搶險(xiǎn)救援事故現(xiàn)場(chǎng)，大量圍觀人員甚至淹沒(méi)了指揮員的命令下達(dá)，往往使?fàn)I救工作陷入被動(dòng)局面。一些跳樓類救援事故，在大量圍觀人員的議論聲中，造成當(dāng)事人心里緊張，情緒不穩(wěn)定，導(dǎo)致意想不到的惡性后果。大量圍觀人員還極易造成踩踏事件，造成不必要的傷害。幾年前連霍高速719公里處一輛轎車失火，一些人下車圍觀，一名男子圍觀時(shí)不慎踩空掉到橋下，當(dāng)場(chǎng)死亡。

在手持一部手機(jī)、人人都可以當(dāng)“主持人”或“新聞發(fā)言人”的時(shí)代，對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件進(jìn)行關(guān)注和拍攝本身無(wú)可厚非，但有序、理智、科學(xué)圍觀是對(duì)個(gè)人素質(zhì)的基本要求。作為社會(huì)公民，每個(gè)人都是社會(huì)秩序和社會(huì)風(fēng)氣的建立者和維護(hù)者，關(guān)心不添亂，圍觀不圍堵，傳播不傳謠，幫忙不幫倒忙，不占用消防救援通道和生命救護(hù)通道，讓救援人員更多精力和時(shí)間專心救援，幫助事故受害者或當(dāng)事人緩解心理壓力，是對(duì)良好社會(huì)秩序的尊重，也是對(duì)生命的敬畏。

相關(guān)部門和救援機(jī)構(gòu)要廣泛宣傳防災(zāi)救災(zāi)和應(yīng)急救援知識(shí)，宣講過(guò)度圍觀帶給事故救援的不利因素，邀請(qǐng)群眾參加應(yīng)急救援實(shí)戰(zhàn)演練，使群眾真正了解應(yīng)急救援程序，特別是火災(zāi)、爆炸、有毒氣體泄漏、坍塌等事故現(xiàn)場(chǎng)，有什么樣的危險(xiǎn)，過(guò)度圍觀會(huì)造成什么樣的危害，惡意散播謠言、煽風(fēng)點(diǎn)火行為該負(fù)什么樣的法律責(zé)任，引導(dǎo)群眾科學(xué)有序關(guān)注。

此外，相關(guān)部門也要及時(shí)向社會(huì)發(fā)布最新災(zāi)情、救援措施、社會(huì)力量參與救災(zāi)等信息，傳遞正能量，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論和社會(huì)各界支持參與救災(zāi)救援工作，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，及時(shí)妥善處理媒體和群眾反映的問(wèn)題，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和輿論氛圍，減少救援的阻礙，迅速、有序、高效地實(shí)施應(yīng)急救援，最大程度地降低人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。