◎ 希凌
聚會(huì)時(shí),我們常面臨這樣的情況:大家一起計(jì)劃接下來玩啥、吃啥,突然傳來幾句“我都行”“隨便”……這時(shí)候我們迫切需要一個(gè)懂玩、懂吃的人來拍板。
這個(gè)拍板的人所做的事情被羅振宇稱為“父愛型”做法,就是站在更高的位置,知道什么更好,然后簡單粗暴地告訴周邊的人“聽我的準(zhǔn)沒錯(cuò)”,而不是一味地詢問對方的需求。
有次聚餐,羅振宇不知道該去哪兒吃才好,于是向好友求助,對方說:“你既然給我打電話,那就聽我的,去吃潮汕牛肉火鍋。我在北京吃過10多家,有一家最好,你去那兒,報(bào)我的名字,老板上什么,你就吃什么。字條上會(huì)寫涮肉時(shí)間,一秒都不許多。小料臺(tái)有很多東西,但你只許用醬油加點(diǎn)辣椒……”
羅振宇說到這里時(shí),眼睛一亮:“我愛死他了,對我再粗暴一點(diǎn)都可以?!?/p>
提起“父愛型”做法,繞不過的人是喬布斯,他說過一句大家耳熟能詳?shù)脑挘骸跋M(fèi)者并不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產(chǎn)品,他們才發(fā)現(xiàn)這就是自己想要的東西?!?/p>
是不是很簡單粗暴?但真的有效。
“父愛型”做法的對立面是“母愛型”做法:你想要什么,我會(huì)給你更多。
一個(gè)典型的產(chǎn)品是今日頭條。它通過運(yùn)算和對用戶行為數(shù)據(jù)的分析越來越懂用戶。你想看娛樂八卦?給你。想看萌寵視頻?給你。想看心靈雞湯?給你,并且給你很多甚至更多。