◎ 張珠容
著名畫家張士瑩淡泊名利。2009年,他做了一個決定:從此不再賣畫。打那之后,每天依然有很多人打電話到張士瑩家求畫。
剛開始,張士瑩接起電話之后還會和對方說明自己只是純粹不想賣畫而已,沒有別的原因??山舆^幾次電話之后,他發(fā)現(xiàn)自己越解釋,對方越是不解。
有一次,一個中年男子打來電話求畫。張士瑩拿起話筒就說:“我不賣畫?!?/p>
對方想一探究竟:“我能知道原因么?”
張士瑩還是那句:“我不賣畫?!?/p>
“難道是您身體不舒服?”
“我不賣畫。”
“還是有何苦衷不方便告訴我?”
“我不賣畫。”
幾個回合下來,對方以為話機按到了復讀鍵,只好收線。
再后來,凡是有求畫者打來電話,無論對方說什么,張士瑩都以一句“我不賣畫”作為回應。
這一招果然有用。張士瑩的“我不賣畫”軼事在圈子傳開之后,大家都知道他真的不再賣畫,也都不去糾纏了。
有朋友問張士瑩:“你這樣拒絕也未免太生硬了吧,不解釋解釋?”
張士瑩說:“我很清楚我不賣畫的原因,那就是我不想賣了??蓜e人未必清楚,所以他們打電話時勢必會一條條列出自己揣測出來的我不賣畫的原因。我如果逐條去解釋,只會浪費雙方的時間。不如干脆一點,回應他們一串‘我不賣畫’,才能在最短時間內(nèi)斷了他們買畫的念想?!?/p>
張士瑩智就智在跳過“先解釋后拒絕”的常規(guī),不加一句解釋就直接拒絕。這樣的拒絕雖然有點不近人情,卻不拖泥帶水,最簡單也最有效。