□王金平

蘭花邊流淚邊給程振洋陳述事情的經(jīng)過(guò)。

小山和三堂在冀家村鄉(xiāng)禪林寺村，承包了兩千畝的經(jīng)濟(jì)溝。蘭花丈夫樊慶生在那里做飯，除此之外還要管理果園，剪枝、追肥、疏果，已經(jīng)干了八年。前年一個(gè)早晨，蘭花突然接到果園一個(gè)工人電話，說(shuō)樊慶生昏迷了，要她趕快過(guò)去。四十里的路程，蘭花趕到那兒，一看情況不好，急忙把樊慶生拉到邢臺(tái)市三院，一檢查才知道是腦溢血。做了開(kāi)顱手術(shù)，住院三個(gè)月，之后轉(zhuǎn)到縣醫(yī)院康復(fù)治療。從住院到死亡，在醫(yī)院里呆了整整一年時(shí)間，花去醫(yī)療費(fèi)40多萬(wàn)。住院期間，小山和三堂沒(méi)去看過(guò)一次。樊慶生出殯時(shí)，小山前去找到族人，上了一萬(wàn)塊錢禮，卻讓族人給他打了張條，上寫(xiě)與樊慶生之間的事一次性結(jié)清。樊慶生是在經(jīng)濟(jì)溝得的病，理應(yīng)得到一些補(bǔ)償。

蘭花在臉上抹了把淚水，吸溜一下鼻涕說(shuō)：“這倆老板，真是沒(méi)一點(diǎn)人情味兒！”

程振洋說(shuō)：“馬上就要過(guò)年了，年后再說(shuō)吧！”

蘭花的淚珠“噗嚕噗?！庇譂L了下來(lái)?！耙贿M(jìn)臘月，俺就老想慶生，今年過(guò)年就沒(méi)這個(gè)人啦！哎——”

程振洋說(shuō)：“節(jié)哀吧！這事，你得自個(gè)勸解自個(gè)，別人幫不上忙。多在孫子身上花點(diǎn)心思，轉(zhuǎn)移注意力，或許好點(diǎn)?！?/p>

話雖這么說(shuō)，蘭花走后，程振洋心里惶惶的。蘭花她痛苦的樣子，不時(shí)浮現(xiàn)在他的腦海里，竟弄得他心神不寧。

他們都是漿水鎮(zhèn)的人。

蘭花是安莊村的，小山和三堂是水門村的，程振洋是河?xùn)|村的。他們村挨村，河?xùn)|襯在中間，連著安莊和水門，是真正的三里五鄉(xiāng)。程振洋在鎮(zhèn)政府群眾工作站上班，雖是一位普通工作人員，也是身兼數(shù)職。他還是司法局列入名單的人民調(diào)解員，經(jīng)過(guò)縣人大常委會(huì)任命的法院人民陪審員。總而言之，他是做群眾工作，化解基層矛盾和糾紛的。

怎樣才能夠了結(jié)雙方的事呢？程振洋首先想到了萬(wàn)和。

萬(wàn)和是水門村的醫(yī)生，在漿水供銷社樓一層開(kāi)門診已有多年，他是全國(guó)優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生，有威望，和雙方也都熟悉。

程振洋走進(jìn)了萬(wàn)和門診。萬(wàn)和正在給一個(gè)孩子看病，孩子旁邊站著孩子的娘。

萬(wàn)和問(wèn)：“振洋，有事？”

程振洋說(shuō)：“你先忙，一會(huì)兒再說(shuō)。”

程振洋坐在一邊。等孩子娘拉著孩子走出門診，程振洋開(kāi)口說(shuō)：“蘭花家的事，想必你聽(tīng)說(shuō)過(guò)吧！”

萬(wàn)和說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)過(guò)。慶生在供銷社當(dāng)副主任那會(huì)兒，我就來(lái)這兒開(kāi)門診了，小山是供銷社小車司機(jī)。慶生退休后，才去給小山和三堂干活。供銷社不景氣，小山回村當(dāng)了村主任。常聽(tīng)小山和三堂嘟囔，說(shuō)包了那道經(jīng)濟(jì)溝，光投錢不見(jiàn)利。慶生住院花了恁多錢，小山和三堂肯定不愿意沾這事?！?/p>

程振洋說(shuō)：“不管咋，人是在果園病的，小山和三堂脫不了干系?！?/p>

萬(wàn)和說(shuō)：“慶生一個(gè)人在果園里住，也不知道啥時(shí)候病了，有個(gè)工人去果園干活，發(fā)現(xiàn)慶生還沒(méi)起床，弄開(kāi)門，才給蘭花打了電話?！?/p>

程振洋說(shuō)：“慶生病在崗位上，說(shuō)句難聽(tīng)話，該小山和三堂倒霉！”

萬(wàn)和笑笑，沒(méi)吭聲。

程振洋說(shuō)：“要過(guò)年了，三堂也在家，抽空你給小山和三堂談?wù)劊凑Π咽虑閿[平?！?/p>

萬(wàn)和說(shuō)：“行，我給他倆說(shuō)說(shuō)看。”

年假很快就過(guò)去了。

正月上班第一天，程振洋就來(lái)到萬(wàn)和門診。萬(wàn)和正給一名婦女看病，一名老者揣著手，站在旁邊等候。

程振洋見(jiàn)他忙，便悄悄坐下。

萬(wàn)和給那名婦女開(kāi)了一處藥方，囑咐她按處方抓藥，先吃幾副。婦女行行地答應(yīng)著出了門，老者坐到萬(wàn)和面前。趁這空兒，萬(wàn)和抬頭說(shuō)：“初三，我專門找了小山和三堂一趟，談不通，他們說(shuō)過(guò)白事給了一萬(wàn)，族人打了條，兩清了。我路過(guò)安莊時(shí)，也去過(guò)蘭花家，蘭花說(shuō)不行，這事不能了?！?/p>

程振洋說(shuō)：“村里的事，就是這，各念各的理兒。”

萬(wàn)和伸出右手，給老者號(hào)脈?！袄习傩盏氖拢y掰扯哩！”

程振洋說(shuō)：“等蘭花找來(lái)再說(shuō)吧！”

上班第二天，鎮(zhèn)政府召集全鎮(zhèn)村干部開(kāi)會(huì)。散會(huì)后，程振洋站在鎮(zhèn)政府大院出口，他把走出來(lái)的小山叫住了。

小山跟在程振洋后邊。其實(shí)程振洋一招呼他，他就知道是為了啥事。

到工作站坐下后，程振洋說(shuō)：“是為樊慶生的事，如今你都是村主任了，你看事情咋辦！”

小山說(shuō)：“他在果園得了病，難道在家就不得病嗎？他住院時(shí)沒(méi)去看他，從情理上說(shuō)，對(duì)不住他，但錢已經(jīng)給了，事兒清了?！?/p>

程振洋說(shuō)：“蘭花那兒恐怕交代不了，看樣子，她不會(huì)善甘罷休。”

小山笑了一下說(shuō)：“那她鬧騰吧，俺的錢又不是大風(fēng)刮來(lái)的。就這吧，老臭請(qǐng)客哩，你也去吧！”

程振洋說(shuō)：“我不去。這事兒你再想想?！?/p>

小山說(shuō)：“這事有啥好想的？就這事?！?/p>

說(shuō)完走了。

蘭花在漿水供銷社對(duì)過(guò)兒經(jīng)營(yíng)了一間食品店，程振洋從門前過(guò)時(shí)，拐了進(jìn)去。蘭花正坐在柜臺(tái)里面發(fā)呆。

見(jiàn)了程振洋，蘭花站起來(lái)朝外走幾步。程振洋把托萬(wàn)和過(guò)年說(shuō)和的事，還有小山的態(tài)度給蘭花透了底。蘭花聽(tīng)后說(shuō)：“原來(lái)也沒(méi)恁大勁兒去折騰這事，俺家死了人，他倆不疼不癢，像沒(méi)事人一樣，這事不能就這么清了?！?/p>

也許，蘭花在爭(zhēng)理兒，想讓小山和三堂年前去探望她，以求過(guò)年舒心點(diǎn)，可小山和三堂唯恐粘上，躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，蘭花的氣撒不出去。這只是猜想，反正蘭花這時(shí)心情正處在低谷。

程振洋沒(méi)有安慰她，這種事，越安慰越傷心。程振洋告訴她，鎮(zhèn)政府開(kāi)全體會(huì)，馬上就要開(kāi)始。說(shuō)完，便跨出那間食品門市。

在鎮(zhèn)政府全體工作人員會(huì)上，書(shū)記和鎮(zhèn)長(zhǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了信訪穩(wěn)定。北京馬上要開(kāi)大會(huì)了，咱鎮(zhèn)要維護(hù)大局意識(shí)，各項(xiàng)工作重點(diǎn)圍繞著穩(wěn)定開(kāi)展，特別是群眾信訪，先搞好排查摸底，工作一定要做到家。

樊慶生的事，自然被列入排查對(duì)象。當(dāng)然，全鎮(zhèn)還有其他好多不穩(wěn)定因素。程振洋把自己掌握的排查對(duì)象名單報(bào)給站長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)匯總，打印成表。站長(zhǎng)拿著幾張表，一一送給主管副鎮(zhèn)長(zhǎng)、副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)和書(shū)記。

回到群眾工作站，站長(zhǎng)立刻召開(kāi)了站全體會(huì)議，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保北京大會(huì)期間，不出現(xiàn)任何問(wèn)題，決不能給漿水鎮(zhèn)抹黑。

開(kāi)會(huì)時(shí)間很短。散會(huì)后，大家都心事重重，程振洋也不例外。搞了多年群眾工作的程振洋，最了解基層信訪狀況。一是越級(jí)訪問(wèn)題嚴(yán)重，不少上訪群眾認(rèn)為，找的官越大，事情越好辦，所以到哪里，都想找一把手解決。二是病急亂投醫(yī)問(wèn)題明顯，有些群眾搞不清找哪個(gè)部門能解決問(wèn)題，便盲目上訪，形成了多頭訪和亂訪，增加了基層信訪的接待量。三是信訪不信法問(wèn)題突出，近年來(lái)拓寬了信訪渠道，暢通群眾訴求，群眾對(duì)紀(jì)檢認(rèn)可度提高，一些群眾認(rèn)為信訪是最便捷、低成本的維權(quán)渠道。在基層信訪一線，權(quán)小責(zé)任大，作為工作人員，要敢于擔(dān)當(dāng)，及時(shí)疏導(dǎo)化解。

蘭花上訪，使程振洋感到心沉。程振洋想，一方面要想辦法疏導(dǎo)蘭花，另一方面還要想方設(shè)法疏導(dǎo)小山和三堂，進(jìn)而化解他們之間的矛盾，達(dá)到案結(jié)事了。而目前首要做的，是穩(wěn)定蘭花的情緒。

程振洋來(lái)到站長(zhǎng)辦公室，對(duì)站長(zhǎng)說(shuō)：“我去找蘭花，再給她談?wù)劇！?/p>

站長(zhǎng)聽(tīng)了很高興，說(shuō)你去吧。

程振洋走到院里，忽見(jiàn)蘭花迎面走了過(guò)來(lái)。

蘭花臉上布滿陰云，手里攥著一團(tuán)白布。程振洋心生納悶，她拿白布來(lái)這兒干啥？

程振洋說(shuō)：“我正想去找你，你來(lái)了，走，到站里坐。”

蘭花說(shuō)：“你甭找俺了，俺要帶著這個(gè)白條幅去市政府，把它掛在大門口，要不就掛在三堂單位，他給縣領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)小車，叫他領(lǐng)導(dǎo)看看他是啥人！”

進(jìn)了工作站，程振洋讓蘭花坐下。程振洋伸手說(shuō)：“來(lái)，給我看看白條幅上寫(xiě)了啥，你應(yīng)該清楚，白條幅可不能隨便掛。”

蘭花不撒手，說(shuō)：“這是俺花錢讓人家做的，俺不能給你?！?/p>

程振洋說(shuō)：“我看看還給你，不要你的?！?/p>

蘭花松開(kāi)了手。

程振洋把白條幅展開(kāi)，只見(jiàn)白布條有十多米長(zhǎng)，兩尺寬，上面用黑布條匝上去十多個(gè)字：“黑心工頭曹三堂不顧人命致人死亡。”

程振洋把白條幅卷起來(lái)，交給她，說(shuō)：“你到法院起訴他們唄！”

程振洋引導(dǎo)她，想讓她走訴訟程序。

蘭花告訴程振洋說(shuō)，她的孩子去問(wèn)過(guò)律師，律師說(shuō)了，一是打官司需要時(shí)間，耗不起，二是不好辦。蘭花一再表示，不去打官司，不行了就去上訪。

程振洋見(jiàn)她態(tài)度堅(jiān)決，于是說(shuō)：“你要求人家賠償，那你說(shuō)個(gè)數(shù)?！?/p>

蘭花說(shuō)：“這個(gè)數(shù)俺不說(shuō)，他們看著給?！?/p>

程振洋連問(wèn)了她幾次，她都是這句話。最后，程振洋讓她考慮考慮，總得有個(gè)數(shù)吧，明天見(jiàn)面再說(shuō)。

第二天，程振洋往蘭花食品店連跑了三趟，蘭花最終也沒(méi)說(shuō)出個(gè)具體數(shù)額，她始終是那句話，他們看著給，一分錢不少，30萬(wàn)不多。

程振洋電話通知小山來(lái)一趟工作站。見(jiàn)了面，小山只咂巴嘴：“她想要錢，又不說(shuō)數(shù)。這事?lián)项^，還真不好辦?！?/p>

3月3日北京正式開(kāi)大會(huì)。程振洋提前電話通知雙方，3日都到工作站來(lái)調(diào)解。程振洋怕出意外，又親自跑到食品店，對(duì)蘭花說(shuō)：“你一定要按時(shí)來(lái)啊！”

這個(gè)節(jié)骨眼上，可不能讓蘭花跑出去上訪。

小山和三堂的家屬也都相跟著來(lái)了，他們都擠在程振洋桌前北側(cè)的長(zhǎng)木椅上，幾個(gè)人剛坐穩(wěn)，蘭花走了進(jìn)來(lái)。她懷里抱著樊慶生的遺像，咯吱窩里夾著白條幅，進(jìn)門后坐在南側(cè)的長(zhǎng)木椅上。

程振洋讓她把相片和白條幅放下，蘭花像沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，她把遺像放在腿上，滿眼悲痛地望著相框里的人。

蘭花的淚水從眼眶里滴落下來(lái)，她對(duì)著遺像說(shuō)：“老頭子，你死得冤啊！”

程振洋走過(guò)去，伸手去奪遺像?！白屛夷弥?，你越這樣會(huì)越傷心?！?/p>

蘭花緊緊攥著，不松手。

程振洋說(shuō)：“那你把相片摟在懷里，這樣，面朝里，別看慶生了，看了傷心。今兒咱是來(lái)解決問(wèn)題的，哭一頓鬧一頓，能把事情了結(jié)了嗎？”

程振洋硬是叫她把遺像抱在她懷里，然后說(shuō)：“你看我?！?/p>

蘭花仍然哭著，她靠在椅背上，身子像散了架。

程振洋望著她說(shuō)：“你信不信我？”

蘭花哭泣著，沒(méi)有任何反應(yīng)。

程振洋提高嗓音說(shuō)：“你信不信我？”

蘭花哭著點(diǎn)了點(diǎn)頭。

程振洋拿起水杯，到水房接了杯開(kāi)水，然后坐下開(kāi)始整理一本已結(jié)案的卷宗。程振洋這樣做，意在分散蘭花注意力。坐在北邊長(zhǎng)木椅上那幾個(gè)人，也都扭轉(zhuǎn)身，朝門外看。都不理蘭花。待了一會(huì)兒，蘭花心情漸漸平靜了下來(lái)，程振洋讓她把遺像擱在長(zhǎng)木椅上。“為了解決問(wèn)題，咱都要控制情緒?！?/p>

蘭花說(shuō)：“老頭子在那里，都是賠著錢干活。他跟俺說(shuō)，兜里要常裝點(diǎn)錢，說(shuō)老板留的錢少，花完了，要自個(gè)先掏腰包。晌午工人都在果園里吃飯，需要買這買那，事兒總得往前走吧！”

程振洋望一眼小山和三堂說(shuō)：“這事你們辦得不地道。第一，人家給咱干活，住了院，一次也不去探望，說(shuō)難聽(tīng)話，就是一條狗出了事，也應(yīng)該去看看吧！第二，你們是熟人，人不在了，前去吊孝上禮很正常，上了禮不讓家屬知道，讓族人簽字畫(huà)押，表面上看事兒清了，但從法律上講，族人代表不了家屬，也就是說(shuō)，上禮是上禮，補(bǔ)償是補(bǔ)償，不能混淆?？赡苣銈冇X(jué)得我老程說(shuō)的不是個(gè)理兒，如果我說(shuō)的不對(duì)，可以當(dāng)面提出來(lái)?！?/p>

說(shuō)到這里，程振洋停住，望著他們。

屋里猛一下覺(jué)得很安靜，像炮火連天的戰(zhàn)場(chǎng)，突然停止開(kāi)火，場(chǎng)面頓時(shí)變得分外寂靜。他們都呆坐在那里不動(dòng)。

程振洋又開(kāi)口了，他說(shuō)：“蘭花，不是我說(shuō)你，你做的也不地道。現(xiàn)在的情況，我認(rèn)為人情上過(guò)不去。慶生退休了，身體不太好。為啥不叫別人去果園，讓他去那里干活？這里面就是人情。原來(lái)他是供銷社副主任，小山是供銷社司機(jī)，都在一個(gè)單位，相互熟悉。這事，誰(shuí)都不愿意發(fā)生，發(fā)生了，咱也不能一把圪針捋到底！”

幾個(gè)人都把頭低下去，沉默不語(yǔ)。

程振洋看看表，已到中午，便說(shuō)：“前晌就這樣，中午都好好思量思量，后晌兩點(diǎn)再過(guò)來(lái)，咱繼續(xù)談。”

后晌，雙方都準(zhǔn)時(shí)來(lái)了。程振洋讓蘭花在院里等會(huì)兒，他要跟小山他們談?wù)劇?/p>

程振洋對(duì)小山他們說(shuō)：“我對(duì)著蘭花說(shuō)你們不地道，是說(shuō)給蘭花聽(tīng)的；說(shuō)蘭花不地道，也是讓蘭花聽(tīng)的。你們要有思想準(zhǔn)備，如果硬磕，正在北京大會(huì)期間，甭說(shuō)她進(jìn)京上訪，假設(shè)她去市政府門前，去三堂單位鬧騰，拉上白條幅，是啥影響？是啥后果？你們好好想想。蘭花心里結(jié)了疙瘩，再就是錢上的事?！?/p>

小山說(shuō)：“你分析的有道理，你說(shuō)咋整就咋整吧！”

三堂用右手搓搓褲腿，遲緩地說(shuō)：“只要合情合理。不說(shuō)恁多了，靠你辦。”

程振洋說(shuō)：“光我自個(gè)，這事說(shuō)不下來(lái)，需要你們配合。說(shuō)白了，你們要給她賠禮道歉，讓她把心里憋得那口氣消了。”

小山媳婦開(kāi)口說(shuō)：“行，那就給人家說(shuō)點(diǎn)好話唄，她也不容易?！?/p>

三堂媳婦接著說(shuō)：“撿好聽(tīng)的話給蘭花說(shuō)，沒(méi)啥沒(méi)啥！”

程振洋出門到院里，站到蘭花面前說(shuō)：“你要相信我，就按我的道走。我問(wèn)你信不信我，你點(diǎn)頭了，你要是鬧騰就甭點(diǎn)頭，既然點(diǎn)頭信我，就聽(tīng)我的。人有病是自身的事，還分地方？如果那會(huì)兒在家里，他就不發(fā)病了？恐怕不是這種情況。在家病了，你去找誰(shuí)要錢？”

蘭花望著別處，低聲說(shuō)：“你說(shuō)話挺難聽(tīng)，可你人正，俺沒(méi)法反駁。”

程振洋說(shuō)：“在我這兒處理事情，第一要把事情查清，第二要把理兒辨明白，第三解決辦法要合適，第四要看咋去履行。針對(duì)咱們，事兒擺明了，理兒也說(shuō)透了，現(xiàn)在該說(shuō)辦法了，你說(shuō)咋解決吧？”

蘭花低下了頭。待了會(huì)兒，她抬頭看一眼程振洋，臉上現(xiàn)出為難的表情。她遲疑地說(shuō)：“這個(gè)數(shù)不好定。那邊聽(tīng)你的，俺也聽(tīng)你的?！?/p>

程振洋暗想，她不說(shuō)數(shù)額，我要是說(shuō)出來(lái)，多了，小山他們接受不了，少了，蘭花接受不了，這個(gè)數(shù)要雙方都認(rèn)可才行……

正想著，蘭花又開(kāi)口了，她猶猶豫豫地說(shuō)：“光護(hù)理費(fèi)就十來(lái)萬(wàn)，要不，讓他們把這錢……”

程振洋截住了她的話。他果斷地說(shuō)：“補(bǔ)償兩萬(wàn)。慶生的死，既不是工傷事故，又不是責(zé)任事故，是病死的，病在工作崗位上，也該拉小山和三堂的皮，如果慶生是在家生的病，人家一分錢也不用出?！?/p>

蘭花聽(tīng)了，心里猶豫不決，低下頭不表態(tài)。

這時(shí)候，程振洋也不吭聲。透過(guò)窗上的玻璃，他望著南邊遠(yuǎn)處的藍(lán)天，若有所思。

過(guò)了會(huì)兒，蘭花像是自言自語(yǔ)，慢騰騰地猶疑地說(shuō)：“不多！”

程振洋收回目光，看著蘭花說(shuō)：“人情比錢要緊，人情大于天！”

蘭花點(diǎn)點(diǎn)頭，小聲說(shuō)是。又說(shuō)：“要不，就這樣？可是不多！”

程振洋說(shuō)：“要是把事兒顛倒過(guò)來(lái)，如果你是他們，讓你拿兩萬(wàn)，你咋想！”

蘭花笑著解釋說(shuō)：“要不，俺為啥不好說(shuō)出這個(gè)數(shù)？”

程振洋說(shuō)：“你能這樣想，就對(duì)了?！?/p>

蘭花說(shuō)：“就這吧！”

程振洋說(shuō)：“簽了協(xié)議后，你把白條幅交給我?！?/p>

蘭花沒(méi)吭聲。

程振洋回屋，把結(jié)果給小山他們一說(shuō)，幾個(gè)人都沒(méi)說(shuō)二話。

程振洋到門口招呼蘭花進(jìn)來(lái)，他們又面對(duì)面坐在了一塊。

小山和三堂都向蘭花說(shuō)了自個(gè)的不是，他們家屬也趁機(jī)幫腔，一會(huì)兒說(shuō)得蘭花只想掉淚。

程振洋看罷，抓住時(shí)機(jī)說(shuō)：“好啦好啦！我這就寫(xiě)個(gè)協(xié)議，一手簽字一手交錢?！?/p>

只十來(lái)分鐘，程振洋就把協(xié)議寫(xiě)好了。蘭花先簽了字，然后小山他們簽。小山媳婦從包里掏出兩沓錢，是從銀行取的，捆得整整齊齊。另外還有一沓錢，一塊遞給蘭花?！斑@是兩萬(wàn)三，給你兩萬(wàn)三?！?/p>

蘭花一愣。她有些不好意思，把胳膊扭向一邊，躲著不接?！鞍巢灰！?/p>

程振洋知道蘭花要面子，認(rèn)理兒，說(shuō)多少就是多少，不好意思多收。他笑了，說(shuō)：“拿起來(lái)吧，他們比你能掙錢，你個(gè)寡婦家，不容易。”

蘭花這才接住。她打了收條，說(shuō)食品店還鎖著，得趕快過(guò)去。說(shuō)著便站起來(lái)。

程振洋和小山、三堂及家屬也都站起來(lái)，把蘭花送到門口。

程振洋轉(zhuǎn)身回辦公室時(shí)，突然想起什么，說(shuō)：“哎！忘了給她要白條幅?！?/p>

說(shuō)話間進(jìn)了辦公室。程振洋扭頭一看，只見(jiàn)那卷白條幅，正獨(dú)自羞澀地在蘭花坐過(guò)的長(zhǎng)木椅靠背根下躲著。