■農(nóng)萬賓／南寧學(xué)院

當(dāng)前，高校公共關(guān)系學(xué)的人才培養(yǎng)質(zhì)量有待提升，尤其是對(duì)于公共關(guān)系應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，更是亟待改革。實(shí)訓(xùn)教學(xué)是解決目前公共關(guān)系學(xué)人才培養(yǎng)問題的有效實(shí)現(xiàn)途徑，實(shí)踐證明，開展有效的公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)能夠切實(shí)提升高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升人才社會(huì)實(shí)踐水平。

一、公共關(guān)系學(xué)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，公共關(guān)系學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀不容樂觀。主要表現(xiàn)在人才的實(shí)際應(yīng)用能力不足，這與高校對(duì)于該專業(yè)學(xué)生的教學(xué)模式有莫大的關(guān)系。目前，高校及相關(guān)職業(yè)院校對(duì)于公共關(guān)系學(xué)課程的設(shè)置上主要是以理論課程為主，實(shí)踐部分的內(nèi)容占據(jù)很少的比例，有些學(xué)校對(duì)學(xué)生開展公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)教學(xué)，主要是通過相關(guān)案例展示和分析進(jìn)行的，學(xué)生無法真正體驗(yàn)到實(shí)戰(zhàn)的氛圍，無法培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)變能力和問題解決能力。且在專業(yè)設(shè)置上，相關(guān)教育部門沒有做好教育與市場(chǎng)需求的有效銜接，導(dǎo)致公共關(guān)系學(xué)的專業(yè)課程內(nèi)容與市場(chǎng)需求存在偏差，熱門行業(yè)公關(guān)人才需求依然得不到滿足，而一些數(shù)量有限的行業(yè)公關(guān)人才多，崗位競(jìng)爭(zhēng)壓力大，不利于人才順利就業(yè)。學(xué)校公共關(guān)系課程設(shè)置的不科學(xué)導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后市場(chǎng)更適應(yīng)性降低，很多在校期間品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生畢業(yè)后也很難找到對(duì)口的工作。綜合來看，高校和職校的公共關(guān)系學(xué)專業(yè)亟待改革，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)完善，提升應(yīng)用型人才培養(yǎng)效能。

二、公共關(guān)系學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要意義

當(dāng)前，人才市場(chǎng)對(duì)于公共關(guān)系人才的需求主要是集中在對(duì)于應(yīng)用型公關(guān)人才方面，無論是國(guó)家政府和外交關(guān)系還是各行各業(yè)的公共關(guān)系處理等，都需要能夠站在前線進(jìn)行面對(duì)面交流的公關(guān)人才。隨著國(guó)際化、全球化趨勢(shì)的日益縱深發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)于公共關(guān)系人才的要求也在不斷提升，而目前我國(guó)在該專業(yè)課程中的教育現(xiàn)狀表現(xiàn)出人才教育的實(shí)踐性不強(qiáng)，忽視實(shí)踐教學(xué)對(duì)于人才的培養(yǎng)和塑造作用，因此，在高校及相關(guān)職業(yè)院校中開展實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)，能夠有效彌補(bǔ)現(xiàn)有公共關(guān)系學(xué)課程建設(shè)的不足，平衡學(xué)校教育中實(shí)踐和理論部分的比例，實(shí)現(xiàn)人才的社會(huì)實(shí)踐和應(yīng)用能力提升。開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，也是對(duì)高校及職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量提升的一次促進(jìn)，助推學(xué)校教育改革發(fā)展思路，研究校企合作的教育法模式，讓公共關(guān)系學(xué)課程的建設(shè)更加完善，更具特色，更能實(shí)現(xiàn)對(duì)于應(yīng)用型人才的有效培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)于公共關(guān)系學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言，開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，能夠讓他們的課程學(xué)習(xí)理論知識(shí)部分得到及時(shí)的鞏固，促進(jìn)他們崗位適應(yīng)性的提升，幫助他們?cè)诮窈髲氖鹿碴P(guān)系相關(guān)工作時(shí)，更加游刃有余，提升崗位競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在高校及職業(yè)院校中開展公共關(guān)系學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)于各方而言，都是大有裨益的。

三、公共關(guān)系學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀和問題

（一）實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)缺乏體系，實(shí)訓(xùn)效果不理想

目前，在公共關(guān)系學(xué)專業(yè)設(shè)置實(shí)訓(xùn)課程的相關(guān)院校并不多，一些院校只是剛開始嘗試實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)的教學(xué)模式，并沒有形成一套比較完善的實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)體系，實(shí)訓(xùn)課程架構(gòu)比較單一，更多的是通過開展校企合作的形式進(jìn)行的。但是，在校企合作的產(chǎn)教融合教學(xué)中，企業(yè)對(duì)于學(xué)校公共關(guān)系學(xué)人才的培養(yǎng)明顯缺乏相應(yīng)的規(guī)范和制度，導(dǎo)致企業(yè)在對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)過程中，只希望實(shí)習(xí)生能夠盡可能多的為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)和機(jī)制，并不注重人才是否具備這樣更多能力，也忽視了循序漸漸的帶動(dòng)模式作用。這樣缺乏完整體系的實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)并不能實(shí)現(xiàn)對(duì)于公共關(guān)系專業(yè)學(xué)生的時(shí)間應(yīng)用能力提升，實(shí)訓(xùn)效果自然也就不理想。

（二）缺乏模擬實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，實(shí)訓(xùn)課程開展有限

目前，通過校企合作的方式為公共關(guān)系專業(yè)學(xué)生構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地是最理想的方式和途徑，但是校企合作辦學(xué)也有其弊端，且真正能夠建立穩(wěn)固有效的校企合作關(guān)系的院校并不多，這就需要學(xué)校積極探索更多的實(shí)訓(xùn)教學(xué)途徑，而構(gòu)建模擬實(shí)驗(yàn)室和模擬實(shí)驗(yàn)基地就是其中的途徑之一。但是，構(gòu)建模擬實(shí)訓(xùn)基地需要進(jìn)行大量的投資，且后期維護(hù)和管理成本也比較高，這對(duì)于很多學(xué)校來說是很難實(shí)現(xiàn)的，不能構(gòu)建模擬實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練缺乏渠道，實(shí)訓(xùn)教學(xué)難以開展，不利于應(yīng)用型公共關(guān)系人才培養(yǎng)。

（三）師資水平有限，實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量有待提升

開展公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)教學(xué)，需要教師不僅掌握一定的社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，還要掌握大量的公共關(guān)系學(xué)專業(yè)知識(shí)，要有自己的教學(xué)框架和教學(xué)方法。德國(guó)雙元制人才培養(yǎng)模式下，要求任職教師必須具備五年以上的社會(huì)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的教學(xué)理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，要同時(shí)具備教師資格證和工程師資格證，這對(duì)于教師的任職提出了較高的要求，而在我國(guó)的公共關(guān)系學(xué)專業(yè)教學(xué)中，教師更多的掌握相關(guān)課程的專業(yè)知識(shí)，具備一定教育教學(xué)知識(shí)，而真正擁有豐富社會(huì)閱歷和企業(yè)實(shí)踐工作能力的教師屈指可數(shù)。在公共關(guān)系學(xué)專業(yè)開展實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)，必須需要高素質(zhì)的師資隊(duì)伍支撐，而從現(xiàn)實(shí)情況來看，目前我國(guó)公共關(guān)系學(xué)專業(yè)整體的實(shí)訓(xùn)教師水平有限，很多教師原本只是相關(guān)專業(yè)的課程教師，并不具備實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和能力，有些實(shí)訓(xùn)教師只是企業(yè)中的部門領(lǐng)導(dǎo)或是企業(yè)人力資源管理者，他們?nèi)狈w系化的教學(xué)理念和方法，無法為學(xué)生提供具有針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)。在這樣的教學(xué)模式下，實(shí)訓(xùn)課程開展困難，成效甚微。

四、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的公共關(guān)系學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效實(shí)現(xiàn)途徑

（一）完善課程體系，進(jìn)行產(chǎn)教融合

當(dāng)前，開設(shè)有公共關(guān)系學(xué)專業(yè)的院校要加緊完善公共關(guān)系學(xué)實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)，在現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)課程基礎(chǔ)上，不斷完善課程教學(xué)體系，提升課程教學(xué)指標(biāo)，與相關(guān)企業(yè)開展深度的產(chǎn)教合作，構(gòu)建穩(wěn)固的校企合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期公共關(guān)系學(xué)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。具體來看，學(xué)?？筛鶕?jù)合作企業(yè)的公共關(guān)系人才需求特點(diǎn)開展訂單式的人才培養(yǎng)，以此作為課程設(shè)置和改革的方向。

（二）拓展實(shí)訓(xùn)基地，完善學(xué)校公關(guān)模擬實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

學(xué)校要認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)對(duì)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要性作用，要注重實(shí)訓(xùn)基地的拓展，完善學(xué)校模擬實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，相關(guān)教育部門也應(yīng)針對(duì)學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)采取財(cái)政補(bǔ)貼政策，為公共關(guān)系學(xué)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)提供一定的資金支持，實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系學(xué)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的開展，培養(yǎng)更多是專業(yè)人才。

（三）注重師資隊(duì)伍建設(shè)，提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平

本世紀(jì)頭12年，我國(guó)公共關(guān)系學(xué)本科專業(yè)數(shù)量有了較為明顯的提升。全國(guó)重點(diǎn)高校對(duì)設(shè)置公共關(guān)系學(xué)本科專業(yè)有較大的積極性，取得了令人可喜的成果。公關(guān)專業(yè)培養(yǎng)了一批時(shí)代所需要的公共關(guān)系高級(jí)專門人才，鍛造了一支公共關(guān)系學(xué)專職教師隊(duì)伍。在我國(guó)正逐漸形成具有一定特色的公共關(guān)系專業(yè)人才培養(yǎng)模式。與此同時(shí)，制約公關(guān)專業(yè)發(fā)展專業(yè)建設(shè)規(guī)范問題和人才培養(yǎng)質(zhì)量問題也應(yīng)得到更多關(guān)注和重視。師資水平是公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)課程質(zhì)量提升的關(guān)鍵因素，因此，相關(guān)院校必須做好公共關(guān)系專業(yè)實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)工作，提升實(shí)訓(xùn)課程師資應(yīng)聘門檻，提升實(shí)訓(xùn)課程整體師資質(zhì)量。

從上海交通大學(xué)獲悉，該校公共管理碩士（MPA）師資已實(shí)現(xiàn)“3個(gè)100%”，即MPA授課教師中具有高級(jí)職稱或博士學(xué)位的教師比例為100%，具有境外留學(xué)、講學(xué)和訪問經(jīng)歷的教師為100%，參與政府咨詢項(xiàng)目、具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者為100%。上海交大MPA制定師資國(guó)際化戰(zhàn)略，與國(guó)外一流大學(xué)每年進(jìn)行師資交流，把握國(guó)際MPA教學(xué)發(fā)展趨勢(shì)，吸收國(guó)外先進(jìn)MPA教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。已選派10余名教師赴美國(guó)哥倫比亞大學(xué)、杜克大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)等高校進(jìn)修、訪問，把國(guó)際最新的公共管理理念和成果及時(shí)引入國(guó)內(nèi)。海交大還采取“請(qǐng)進(jìn)來”策略，聘請(qǐng)外籍教師為MPA開設(shè)特色課程。如邀請(qǐng)國(guó)際知名公關(guān)專業(yè)人士開設(shè)“政府公共關(guān)系與國(guó)家形象塑造”課程，邀請(qǐng)哥倫比亞大學(xué)等國(guó)際知名教授為開設(shè)“公共管理前沿”課程，吸收國(guó)際學(xué)術(shù)力量發(fā)展MPA教育。我國(guó)其他院校也可以借鑒上海交大的師資隊(duì)伍建設(shè)措施，積極引進(jìn)優(yōu)秀的師資資源，助力公共關(guān)系學(xué)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)。

五、結(jié)語

中國(guó)公關(guān)教育面臨媒介環(huán)境變化、教育對(duì)象變化、國(guó)際化趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)變化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，其發(fā)展存在很大的提升空間。設(shè)置公關(guān)專業(yè)的各高校應(yīng)以包容的態(tài)度、開放的心態(tài)，創(chuàng)造豐富多樣的教育模式，創(chuàng)造良好的互相學(xué)習(xí)和互相包容氛圍。同時(shí)應(yīng)整合其他學(xué)科的力量、借鑒其他學(xué)科的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，重視實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)和實(shí)訓(xùn)教育模式開展，加強(qiáng)與業(yè)界合作，深化校企合作對(duì)于實(shí)訓(xùn)課程開展的推進(jìn)作用，注重實(shí)訓(xùn)課程師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)新時(shí)期應(yīng)用型公關(guān)人才。

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