■王偉偉／浙江財經(jīng)大學金融學院

一、什么是社交焦慮

郭曉薇（2000）認為社交焦慮是個體在某種人際處境中體驗到強烈的憂慮、緊張不安或恐懼的情緒，并伴隨回避行為。黃海量（2017）認為社交焦慮不一定是在真實的環(huán)境中，也可以是對想象的人際交往處境的一種不愉快的體驗。李永慧（2018）則認為社交焦慮是在一種或多種社交情境中產(chǎn)生過度的焦慮和害怕的情緒。綜上可知，社交焦慮是一種涉及到個體認知、情緒和行為綜合反應。社交焦慮根據(jù)癥狀的嚴重程度，從輕到重可依次分為羞怯、社交焦慮、社交焦慮障礙和社交恐怖（李榮剛，2009）。國內(nèi)有關研究表明，社交焦慮一直是大學生較為普遍的心理問題之一，約有 16.26%的大學生存在社交焦慮問題（樊富珉，2001；彭純子，2003；鄧衍鶴等，2017）。本文所指的“社交焦慮”是指尚在心理輔導和心理咨詢范圍內(nèi)的、癥狀較輕的社交焦慮問題，具體可定義為個體在公開場合或社交情境下，擔心被人關注或評價，害怕自己會出丑，進而體驗到緊張和不適感，并伴隨有回避行為。

二、大學生社交焦慮的成因

生物因素，景雅芹（2015）從生理反應、遺傳關聯(lián)和進化三個方面解釋了社交焦慮的生物學基礎。在生理反應方面，高社交焦者對所有表情都表現(xiàn)出增強的警覺反應，對憤怒的表情更敏感，并且具有明顯的負性表情加工傾向；在遺傳關聯(lián)方面，社交焦慮在親子之間， 以及同卵雙生子之間存在高度相關；在進化解釋方面，高社交焦慮者對社交威脅的喚醒水平高，能夠有效應對各種危險情境，從而有利于生存和繁衍。

家庭因素，家庭因素對社交焦慮有著很大的影響。父母之間的沖突、父母的教養(yǎng)方式、個體的成長經(jīng)驗等都會影響人們在未來與他人的交往模式。王明忠（2014）研究發(fā)現(xiàn)，父母沖突通過青少年的認知評估影響青少年的情緒不安感， 最終對其社交焦慮產(chǎn)生影響。Cynthia Binelli（2012）研究顯示社交焦慮群體在成長過程中通常被父母忽視，很少的感受到父母的溫暖與支持；童年存在創(chuàng)傷性事件的個體往往在成年后會存在不同水平的焦慮問題。

人格因素，社交焦慮個體在人格上與非社交焦慮個體存在明顯差異。賈淑斌（2008）研究發(fā)現(xiàn)，人格特征中的內(nèi)外向和神經(jīng)質(zhì)可以有效預測個體社交焦慮，聯(lián)合解釋變異量為23.7%。汪濤（2009）等人研究表明人格特質(zhì)是社交焦慮的重要預測因素。趙鑫（2014）進一步研究發(fā)現(xiàn)，人格特質(zhì)通過情緒調(diào)節(jié)策略影響個體的社交焦慮水平。

自尊水平，大量研究均表明個體的自尊水平對社交焦慮具有一定的預測作用。汪濤（2009）等人研究表明自尊是社交焦慮重要的預測因素，低自尊水平的個體更容易產(chǎn)生社交焦慮現(xiàn)象。

三、大學生社交焦慮的干預研究

個體心理輔導。在對大學生社交焦慮的心理輔導中，通過訓練大學生的認知、注意力、行為方式等方法均可以緩解大學生的社交焦慮情況。劉佳（2017）通過元認知心理干預技術，有效緩解了大學生社交焦慮癥狀。黃思媛（2017）通過注意偏向矯正訓練，有效改善了高社交焦慮個體對威脅刺激的警覺，從而降低了個體在社交情境中的焦慮反應。此外，自信心訓練、體育鍛煉和沙盤游戲等人際互動類活動也可以有效緩解大學生社交焦慮情況（栗艷，葛玲 2016；孫巍，孟杰，2017）。

團體心理輔導。近年來，越來越多的實證研究表明團體輔導在改善大學生社交焦慮方面具有很好的作用。黃海量（2017）篩選了78篇社交焦慮團體心理輔導相關論文并進行Meta分析，結(jié)果表明，團體心理輔導可以顯著降低大學生的社交焦慮水平，提高大學生自尊水平，減少社交回避行為，進而提高大學生的社交能力。丁楠（2017）認為，團體心理咨詢之所以能夠有很好的效果，是因為一方面在團體心理輔導中，安全的團體氛圍為大學生的自我覺察和改變提供了安全的環(huán)境：團體指導者與團體成員之間、團體成員相互之間建立起溫暖信任的良好人際關系，都可以緩大解學生社交焦慮癥狀并促進以大學生的自我改變；另一方面，相對于個體心理輔導，同質(zhì)性的團體中成員由于有著共同的親身經(jīng)歷，她們相互之間就可以進行有力的真實性交流，這種深層次的共鳴，是個體治療中治療師難以企及的。

參考文獻：

［1］郭曉薇.大學生社交焦慮成因的 研 究［J］.心 理 學 探 新，2000，20（1）:55～58.

［2］黃海量，呂征，劉志梅，蘇娜娜，姜曼，陳欣.國內(nèi)團體輔導對大學生社交焦慮干預效果Meta分析［J］.中國學校衛(wèi)生，2017，38（10）:1486～1488，1492.

［3］李永慧.情境體驗式團體活動對大學生社交焦慮的輔導效果［J/OL］.中國臨床心理學雜志，2018（01）:195～199.

［4］李榮剛.大學生社交焦慮的現(xiàn)狀及其心理干預研究［D］.蘇州:蘇州大學，2007.

［5］樊富珉，王建中.北京大學生心理素質(zhì)及心理健康研究［J］.清華大學教育研究，2001（4）:27.

［6］彭純子.大學生社交焦慮的現(xiàn)狀調(diào)查與分析［J］.中國行為醫(yī)學科學，2003，12（2）:225～226.