文 / 邵彩琴
傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體受傳播媒介本身特性的限制,在傳遞信息方面表現(xiàn)出一定的滯后性,不能很好地滿足人們對(duì)新聞時(shí)事的需求。新媒體滿足了受眾碎片化的閱讀需求,而且內(nèi)容豐富,形式多樣,能夠第一時(shí)間將最新的新聞發(fā)布。由此可見,紙媒不僅在時(shí)效性方面受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),紙媒應(yīng)緊跟形勢(shì),注重真實(shí)與創(chuàng)新,探索適合自己的新型發(fā)展模式。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,傳統(tǒng)紙媒需要緊隨時(shí)代步伐,直面自身存在的問題,通過積極發(fā)展創(chuàng)新、開展轉(zhuǎn)型升級(jí),謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。
傳統(tǒng)紙媒以大眾傳播為主,受眾在信息接受時(shí)過于被動(dòng),而且只能“受”,不能“傳”。因此,傳統(tǒng)紙媒提升用戶體驗(yàn)感顯得十分重要。在用戶體驗(yàn)效果提升過程中,紙質(zhì)媒體需要對(duì)用戶的消費(fèi)心理進(jìn)行深入挖掘,很多用戶在消費(fèi)過程中更加傾向于有限的、簡單的信息。所以說,傳統(tǒng)紙媒在用戶體驗(yàn)的提升上,應(yīng)從過程體驗(yàn)和產(chǎn)品服務(wù)方面進(jìn)行完善,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把握,促使用戶感知出紙質(zhì)媒體的細(xì)微之處,實(shí)現(xiàn)新聞質(zhì)量的有效提升。例如,媒體人羅振宇利用“死磕精神”,建立了自媒體,對(duì)用戶體驗(yàn)提出了較高要求。在每天早晨六點(diǎn)半,羅振宇都會(huì)準(zhǔn)時(shí)起床在公眾號(hào)中發(fā)布語音消息,為了追求語音形式的統(tǒng)一,他每天都會(huì)進(jìn)行語音的提前錄制。目前,《邏輯思維》微信公眾號(hào)的關(guān)注人員越來越多。
創(chuàng)新意識(shí)在各個(gè)行業(yè)中的地位都是十分重要的。傳統(tǒng)紙媒工作人員要具備一定的創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新選題和內(nèi)容,以更加新鮮有趣的內(nèi)容來吸引受眾?,F(xiàn)代人個(gè)性化閱讀意識(shí)不斷增強(qiáng),新媒體視域下紙媒要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,創(chuàng)新傳播內(nèi)容,并且內(nèi)容要符合受眾日益多樣化的閱讀喜好。傳統(tǒng)紙媒編輯應(yīng)充分發(fā)揮自己的想象力,發(fā)散思維,進(jìn)行創(chuàng)新。
傳統(tǒng)紙媒的內(nèi)容傳播途徑,主要是通過報(bào)紙或雜志對(duì)社會(huì)大眾進(jìn)行信息傳播,而人們對(duì)現(xiàn)代紙媒提出了更新的要求,要求其以基層百姓的視角看待問題,因此,社區(qū)報(bào)由此產(chǎn)生和興起。新媒體視域下,社區(qū)報(bào)能夠?yàn)樯鐓^(qū)群體提供較為專業(yè)的信息和服務(wù),并增強(qiáng)社區(qū)群眾的歸屬感和親切感。社區(qū)報(bào)以社區(qū)基層民眾的眼光來看待信息與世界,并以貼近社區(qū)百姓生活的事件為傳播內(nèi)容,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)報(bào)紙、雜志的生活滲透性和民眾參與性。
媒體有了影響力,不僅會(huì)有更龐大的用戶群,也會(huì)獲得更多客戶的關(guān)注。但是,有了客戶關(guān)注不代表就必然實(shí)現(xiàn)效益轉(zhuǎn)化,媒體內(nèi)部的經(jīng)營業(yè)務(wù)也必須相應(yīng)轉(zhuǎn)變,才能適應(yīng)全媒體時(shí)代的要求。首先,在新媒體視域下,必須通過多種形式(圖文、音頻、視頻、直播)為客戶提供量身打造的傳播方案。這就要求每個(gè)經(jīng)營崗位的人員對(duì)單位媒體集群中的各個(gè)平臺(tái)特點(diǎn)了如指掌,進(jìn)而找準(zhǔn)客戶的需求痛點(diǎn),有針對(duì)性地提供服務(wù)。這樣操作的好處還有一點(diǎn),就是可以實(shí)現(xiàn)“打包”宣傳,效果更容易讓客戶滿意,對(duì)于媒體來說也比單獨(dú)操作的效益要好。其次,要充分發(fā)揮策劃的優(yōu)勢(shì),為客戶提供智力支持。要知道在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多客戶都想搭上新媒體的快車,但因?yàn)槿鄙倩ヂ?lián)網(wǎng)思維和有效的操作手段,難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。為客戶提供相關(guān)的培訓(xùn)、代運(yùn)營、策劃組織活動(dòng)等服務(wù)也是經(jīng)營創(chuàng)收的大方向。再次,開拓專家型服務(wù)。通過自身的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)性,提供類似于大數(shù)據(jù)分析、品牌提升方案等服務(wù)內(nèi)容。“多點(diǎn)開花”才能告別過去只盯著報(bào)紙版面,靠版面廣告生存的狀態(tài),真正實(shí)現(xiàn)全媒體運(yùn)營。
綜上所述,隨著新媒體時(shí)代的到來,多種多樣的新型媒體為傳統(tǒng)紙媒帶來的不僅僅是挑戰(zhàn)和困難,同時(shí)還有機(jī)遇和活力。因此,傳統(tǒng)紙媒需要吸收和參考新型媒體的優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)和不足,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)自身公信性、直觀性、實(shí)時(shí)性的優(yōu)質(zhì)化和真實(shí)化。除此之外,還應(yīng)該不斷完善自身媒體結(jié)構(gòu),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),使新型紙媒滿足廣大人民群眾的需求,輕松應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),并進(jìn)行快速優(yōu)化和發(fā)展。