陳軍浩今年49歲,語(yǔ)速快,思路清晰,笑容溫和,仿佛帶著與生俱來(lái)的的親和力,目前是寧波市北侖區(qū)紅領(lǐng)之家社會(huì)服務(wù)中心黨支部書記、主任,并兼任寧波市志愿者協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)。
一路上,看到認(rèn)識(shí)的人,他老遠(yuǎn)就笑瞇瞇地把手舉起來(lái),跟他打招呼的人總喊他:“浩哥!”
用陳軍浩的話說(shuō),他的經(jīng)歷有點(diǎn)多,下崗后,開過(guò)小超市、服裝店、音像店,家電、水電都會(huì)搞一點(diǎn)。鄰里街坊這樣形容他:“沒(méi)有他操不到的心,絕對(duì)是個(gè)閑不住的熱心腸?!?/p>
因此在2001年11月,陳軍浩就辦起了寧波市第一家民辦非企業(yè)性質(zhì)的牡丹社區(qū)服務(wù)站。主要面向社區(qū)居民,為老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、社會(huì)特殊群體和困難群體開展社會(huì)福利服務(wù)。次年5月,陳軍浩所在的新碶街道想組建一支常態(tài)化的黨員志愿者隊(duì)伍。他主動(dòng)請(qǐng)纓,成立了以黨員和入黨積極分子為主的社會(huì)公益組織——“紅領(lǐng)之家”。
當(dāng)年的3人小組,發(fā)展到目前共注冊(cè)紅領(lǐng)1160名,累計(jì)組織活動(dòng)2195次,服務(wù)時(shí)間達(dá)44425小時(shí)。
這都是陳軍浩點(diǎn)滴心血的凝聚。
有一年大年三十的下午,陳軍浩接到社區(qū)熱線,一戶居民的下水道堵住了,年夜飯沒(méi)法開伙,一家人急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),陳軍浩也顧不上召喚其他人,急忙騎車趕到居民家中,管道口污水四溢,臭味難聞,徒手一點(diǎn)點(diǎn)掏空下水道,半小時(shí)后,下水道通了,居民一家人握住陳軍浩的雙手連連道謝。
水箱壞了,跳進(jìn)水箱修理;孤寡老人鑰匙丟了,立刻上門開鎖……像這樣的事情,陳軍浩都說(shuō)不清有多少?!拔蚁矚g別人表?yè)P(yáng)我,做多少事都沒(méi)關(guān)系?!标愜姾坡冻龊┖┑男θ?。
每個(gè)周末,在人民醫(yī)院的大廳里,市區(qū)河道邊,福利院老人中……總能看到陳軍浩和志愿者們的身影。
從最初的“要我服務(wù)”到現(xiàn)在的“我要奉獻(xiàn)”,從最初的半信半疑到現(xiàn)在的主動(dòng)參與……陳軍浩說(shuō),“紅領(lǐng)之家”的活動(dòng)可不少,“敬老日”“護(hù)綠日”“親水日”“秀山日”“靚城日”“導(dǎo)醫(yī)日”“領(lǐng)軌日”“獻(xiàn)血日”“助殘日”這九個(gè)常態(tài)化的菜單化項(xiàng)目,都集中安排在每個(gè)周末,每月總固定活動(dòng)數(shù)40場(chǎng)。
為了響應(yīng)“五水共治”,紅領(lǐng)之家的固定項(xiàng)目之一叫“親水行動(dòng)”,主要是對(duì)河道邊的垃圾進(jìn)行打撈,監(jiān)督有無(wú)商家將污水直排等行為。
一次,陳軍浩和志愿者們拿著網(wǎng)兜在河道邊打撈樹葉和垃圾,70多歲的葉老伯指著志愿者們對(duì)旁邊的人說(shuō):“你看,這幫人又來(lái)作秀了。”面對(duì)質(zhì)疑,陳軍浩并沒(méi)有正面去回應(yīng)。
第三次去那條河道時(shí),坐在河邊曬太陽(yáng)的葉老伯看著志愿者,什么話都沒(méi)有說(shuō)。
當(dāng)?shù)谄叽稳ゴ驌评?,一名志愿者的網(wǎng)兜壞了。葉老伯看到后,二話不說(shuō)帶著志愿者們到自己家中,拿出老虎鉗、鐵絲幫忙把網(wǎng)兜修好了。
陳軍浩說(shuō):“被人肯定的那種感受,只有我們自己能體會(huì)?!标愜姾埔恢笨鞓?lè)地奉獻(xiàn)著,不僅得到了家人的大力支持,更用行動(dòng)感染和帶動(dòng)著家人。
“紅領(lǐng)之家”有個(gè)活動(dòng)叫“陪你過(guò)除夕”,就是給年三十晚上仍在一線工作的人們,如警察、醫(yī)務(wù)人員、環(huán)衛(wèi)工人、公交司機(jī)等送上熱騰騰的手工水餃。陳軍浩的女兒,作為“紅領(lǐng)之家”的一名志愿者,每年年三十她都和其他志愿者們一起揉面、搟皮、剁菜、拌餡、包餃子。
“感恩的反義詞是什么?是理所當(dāng)然。你不斷地回報(bào)社會(huì),回報(bào)他人,就會(huì)常懷感恩之心。”對(duì)女兒的行為,陳軍浩表示大力支持。
當(dāng)問(wèn)起“浩哥”有沒(méi)有休息的日子時(shí),陳軍浩的回答很肯定:“我對(duì)自己的定位是:周一到周五,我是志愿服務(wù)工作者,周六周日,我是普通志愿者?!t領(lǐng)之家’的志愿者活動(dòng)基本都在周末,只要我在北侖,就一定參加,對(duì)我來(lái)說(shuō),做喜歡的事,就是休息和放松!”
關(guān)于志愿者活動(dòng)網(wǎng)上報(bào)名,陳軍浩有個(gè)新奇的理念:愛(ài)心需要排隊(duì),奉獻(xiàn)爭(zhēng)相秒殺。
“城市里高樓越來(lái)越多,住在樓里的人卻越來(lái)越陌生,缺少關(guān)愛(ài)他人的熱情。在做志愿服務(wù)的道路上,我們也曾遇到‘少數(shù)人在做,多數(shù)人在看’的瓶頸?!标愜姾铺寡?,“紅領(lǐng)之家”成立之初,成員只有幾人,活動(dòng)形式也比較單一,但絕大多數(shù)人心是向善的,他們只是缺少一個(gè)表達(dá)的舞臺(tái)。慢慢地,經(jīng)過(guò)口口相傳,“紅領(lǐng)之家”日漸壯大,吸引了越來(lái)越多人,愛(ài)心足跡遍及北侖的山山水水。
奉獻(xiàn)不是硬性任務(wù),要調(diào)動(dòng)志愿者的積極性,營(yíng)造一種饑餓營(yíng)銷的氛圍,這方面陳軍浩沒(méi)少下功夫。
采訪的前一天下午,志愿者QQ群出現(xiàn)一條消息:今晚8點(diǎn)可在網(wǎng)上預(yù)約本周六“光明”俱樂(lè)部,幫助盲人朋友“看”電影,翻閱書籍,共8個(gè)名額,先到先得!
晚上預(yù)約號(hào)放出,果然1分鐘之內(nèi),8個(gè)名額迅速秒殺完畢。還有人在群里喊著:“誰(shuí)有事不去了告訴我下,我周六有空!”
接下來(lái),群里的喊聲此起彼伏,“怎么名額又那么少。”“看錯(cuò)時(shí)間又沒(méi)得去!”群主陳軍浩營(yíng)造的氛圍很成功。
志愿服務(wù)除了精神榮譽(yù)的滿足,還要有適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),陳軍浩便設(shè)定了“積分兌換制”,志愿者小張有一次用自己一年的志愿者積分兌換了一張?bào)w檢卡,送給了媽媽,可過(guò)了體檢時(shí)間,張媽媽卻沒(méi)用,原來(lái),張媽媽把體檢卡藏在自己貼身口袋里,逢人就拿出來(lái)“炫耀一番”:“這是我女兒做好事得來(lái)的!”
沒(méi)錯(cuò),這就是愛(ài)心和孝心的最好體現(xiàn)。
“我們的志愿者把服務(wù)做好了,這些積分兌換的獎(jiǎng)品都是政府、企業(yè)、個(gè)人主動(dòng)來(lái)為我們提供的?!标愜姾谱院赖卣f(shuō)道。
“紅領(lǐng)之家”的規(guī)范運(yùn)作離不開好的制度支撐,“成員實(shí)名制”“活動(dòng)申報(bào)制”“服務(wù)積分制”“積分兌換制”“項(xiàng)目互動(dòng)制”都是陳軍浩帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員動(dòng)足腦筋想出來(lái)的。在陳軍浩的言傳身教下,“紅領(lǐng)之家”協(xié)助發(fā)展黨員289名,這些黨員中,一直活躍參與紅領(lǐng)志愿服務(wù)的有211名。