梁爽

①

最近聽了一段引發(fā)深思的話，出自音頻節(jié)目《好好說話2》。

馬東說他親自把關(guān)公司所有面試的最終環(huán)節(jié)。在面試新員工和實習(xí)生時，他經(jīng)常會問：一份西紅柿炒蛋該怎么做？

我當(dāng)場發(fā)蒙，按下暫停，戲精上身，演了一出，換作是我，該如何作答呢？

無厘頭的題目后，肯定埋著玄機，我懷著幾種猜測繼續(xù)往下聽。

應(yīng)聘者凡是支支吾吾回答不會做的，還是結(jié)結(jié)巴巴報流水賬似的，都沒過馬東這一關(guān)。

其中一個應(yīng)屆小伙子的回答是這樣：

“馬老師您這問題真有意思，我猜您應(yīng)該不會真想考驗我的廚藝吧，我廚藝不行，但我對如何調(diào)出一杯好的雞尾酒倒是頗有心得，我和您說說？”

這就是打動馬東的滿分回答。

因為小伙子看懂了馬東的提問訴求，一個內(nèi)容公司當(dāng)然不是真的在招廚師，而是想考察對方的表達能力、思維邏輯和抗壓能力。

馬東欣賞小伙子遇到奇葩題目后沒有有一說一，而是想深一步，反客為主，把被動化為主動，把劣勢變成優(yōu)勢，翻盤面試的走向。

這個小伙子的回答我反復(fù)聽了幾遍，越聽越妙。

先把馬東占據(jù)主動權(quán)的局面打破，再展開一段平等的互動對話，最后以勾起馬東好奇心的方式，掌握了主動權(quán)。

②

電影《穿普拉達的女王》也有類似情節(jié)：

剛畢業(yè)的安妮去面試時尚女魔頭米蘭達的助理時，場面被動到難堪。

她沒看過米蘭達公司出品的雜志，直到面試當(dāng)天才知道米蘭達，對時尚既沒追求也沒見解。

安妮化被動為主動，總共分了兩步：

一是介紹自己的長處，比如自己曾是《西北日報》的主編，獲得全國大學(xué)記者競賽的第一名，揭露了校工團的不法剝削。

二是面對米蘭達的不為所動，豁出去說“在你看來我不適合這里，不夠苗條漂亮，不懂時尚，但我很聰明，學(xué)得很快”。

結(jié)果爭取到米蘭達助理的職位。

在面試那么短的時間內(nèi)，安妮從完全不占優(yōu)勢，馬上意識到自己與米蘭達要招的人之間的差距，介紹自己的長處，突出自己的不同，用聰明和勇氣，把一度很被動的場面，贏得一些主動分。

一個在面試中化被動為主動的人，在工作中更能大概率地化被動為主動。

安妮的助理工作，從預(yù)訂晚餐到檢修車輛，從寄感謝信到人肉運貨，從聯(lián)絡(luò)不能起飛的飛機，到拿到未出版的書稿……

這種工作，沒有彪悍的主動解決難題的能力，撐不過兩天。

而化被動為主動的重要性，不只在電影中，在現(xiàn)實中也成為很多企業(yè)看重的素質(zhì)。

前幾天，看到我新書策劃公司的崔老板說，以前招人時喜歡用看起來老實、名堂不多的聽話姑娘。

做管理的時間越長越發(fā)現(xiàn)，由這類人組成的團隊，如果自己什么時候腦子短路或狀態(tài)不好，整個團隊就不轉(zhuǎn)了。

現(xiàn)在用人，改換思路，喜歡在專業(yè)領(lǐng)域有見解，敢于表達且做事主動的人。

吃過虧的老板們已經(jīng)開始調(diào)整招聘策略了。

大概只有面試中就有掌握主動權(quán)意識的員工，才是日后工作中能主動解決問題的種子選手。

③

在和菜頭的《你的喜歡很重要》一書中，講到一個事兒：

他早年是航空公司的一名放行飛行的簽派員，有天在為早班機準備文件時，發(fā)現(xiàn)某架飛機沒有降落地機場的天氣報告，如果缺少這項報告，就不能放行飛機。

他有其他準備工作要忙，就把這事交給副班處理。

等他忙完，詢問進度時，副班安靜地說“通訊錄上的電話都打不通，無法聯(lián)系對方機場氣象臺”。

他壓著火氣問：“然后你做了什么？”副班平靜地說“等消息”。

他壓不住火了，“飛機一會兒就要起飛了，你要等到什么時候”，副班也無奈，“我能有什么辦法，你讓我找誰去”。

和菜頭冷靜接手，擺在他面前的問題變成：通訊錄上的電話打不通，那么，應(yīng)該怎樣找到能打通的電話。

最后，他打了對方當(dāng)?shù)氐?14，查到機場總機電話，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上氣象部門的人，拿到天氣報告，航班沒有延誤。

對于副班來說，被動遵照工作流程，避免承擔(dān)風(fēng)險；而對于和菜頭來說，盡可能主動靈活，想辦法解決問題。

正如和菜頭所說“這種選擇會在十年、二十年后帶來完全不一樣的人生”。

我覺得副班這種人設(shè)在職場中很眼熟，習(xí)慣于聽話，習(xí)慣于被動，當(dāng)一個超出操作流程或領(lǐng)導(dǎo)指令的難題出現(xiàn)時，他們就理所應(yīng)當(dāng)?shù)亻_啟被動模式。

而像和菜頭這種為了解決難題，主動思考和主動作為的人，更容易脫穎而出，都不必等個一二十年。

④

這些年，不要習(xí)慣被動，要化被動為主動，是盤踞在我心中的職場鐵律。

見過許多人因主動得福。

比如與我同齡的小丁，她的職場躍遷史就像蕩秋千，蕩到最高點時果斷跳上一個更高的秋千，如此循環(huán)。

起初從小公司跳到大巨頭，我好奇她如何找到那么好的機會。

她告訴我，一次聚會上認識在大巨頭上班的一個朋友，斗膽問朋友有沒有內(nèi)部推薦機會，朋友覺得她挺適合，就向公司推介小丁。

小丁的筆試和幾輪面試都發(fā)揮出色，進入夢寐以求的公司，介紹她進去的朋友也獲得內(nèi)部獎勵。

有次公司有個領(lǐng)導(dǎo)崗位有空缺，采用的是內(nèi)部競聘的玩法。她覺得自己符合條件，就報名爭取，站在一眾領(lǐng)導(dǎo)前，大方陳述自己的理念和經(jīng)驗，成了崗位黑馬。

也見過太多人因被動得禍。

面試時像個乖學(xué)生一樣，什么問題都不敢問，什么要求都不敢提，等著HR主動pick；

面試沒接到通知，不好意思打聽下自己哪些環(huán)節(jié)沒做好，爭取接下來有針對性地改進；

試用期乖乖地等著轉(zhuǎn)正，不好意思主動去打聽公司提前轉(zhuǎn)正的標(biāo)準，符合條件就申請；

轉(zhuǎn)正以后，面對任何超綱的工作難題，要么去求別人，要么消極等待，很少主動解決；

工作一段時間后，有適合的崗位，內(nèi)心再想要也不會去主動表明自己和崗位的契合點；

所在行業(yè)有夕陽氣息，也不會抬頭看看發(fā)展所趨，看看自己有沒有主動突圍的可能性……

越來越選擇被動，越來越習(xí)慣被動，在職場上缺乏存在感，游離在升職加薪外。

自己想法也越來越暗黑：同事談的薪水憑什么比我高，那個崗位肯定是內(nèi)定的，公司的選拔機制有漏洞。

被動等待的是他們，覺得不甘的也是他們。

他們的被動，錯過了機會，增添了臆想，最嚴重的是，反芻著遺憾。

而一個有追求、有野心的人，從不等著機會主動降臨，等著領(lǐng)導(dǎo)主動認可，等著薪資主動上漲，這些都是他們面對很多被動的局面，通過主動思考、主動解決、主動爭取換來的。

他們沒時間埋怨懷才不遇，沒時間感慨時運不濟，因為他們深知，主動一點，才夠盡情。

而一直被動下去，哪天被淘汰了都不知道。