■ 李劍力

黨的十九大明確堅持以人民為中心，把黨的群眾路線貫徹到治國理政全部活動之中。群眾路線是中國共產(chǎn)黨的生命線和根本工作路線，是毛澤東思想活的靈魂，是我黨的光榮傳統(tǒng)。新形勢下，加強和改進群眾工作，對于鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有決定性的意義。只有認真做好群眾工作，才能有效地協(xié)調(diào)好各種利益和不斷化解各類矛盾，從而維護社會穩(wěn)定；只有認真做好群眾工作，才能密切黨同群眾的聯(lián)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)；只有認真做好群眾工作，才能使我們的黨經(jīng)受住長期執(zhí)政的考驗。

當前基層黨員干部在做農(nóng)村群眾工作中存在的主要問題

1.缺乏基層工作經(jīng)驗。隨著公務(wù)員招錄方法的改革，大量大學(xué)生經(jīng)過考試進入了公務(wù)員隊伍。年輕公務(wù)員從學(xué)校進入國家機關(guān)，提高了公務(wù)員隊伍的文化素質(zhì)，但也帶來了一些新問題。如年輕公務(wù)員缺乏對社會的了解，缺乏對農(nóng)民的了解，缺乏對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識的了解，缺乏農(nóng)村基層工作經(jīng)驗。學(xué)歷高了、離群眾的感情遠了，不懂做群眾工作，不善于做群眾工作，甚至有的不會做群眾工作。

2.缺乏與群眾的溝通。新形勢下，農(nóng)村社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了新的變化，從調(diào)查情況看，農(nóng)民可分為老、弱、病、殘、幼、專、工等人群。前六項為留守人員，占農(nóng)村人口的一半。另一半年輕人長期外出務(wù)工、經(jīng)商，只有春節(jié)期間才返回家中。年輕公務(wù)員對基層社會狀況分析不足，不懂如何溝通。采取普通宣傳教育和調(diào)查研究的方法，存在專業(yè)術(shù)語“繞”群眾，讓許多不同層次農(nóng)民聽不懂，致使與農(nóng)民缺乏溝通、缺乏了解、缺乏信任，農(nóng)民不愿意說真話，說實話。

3.缺乏辦實事的意識。許多公務(wù)員帶著任務(wù)下鄉(xiāng)，帶著表格下鄉(xiāng)，帶著車子下鄉(xiāng)，帶著相機下鄉(xiāng)，喜歡做表面工作，喜歡走馬觀花，喜歡照照像，喜歡數(shù)字游戲。對群眾反映的問題，不能及時回復(fù)，或者沒有“下文”。調(diào)查研究只停留在文字層面，對群眾反映的熱點和難點問題解決不夠。對不屬于自己管理的問題，向有關(guān)部門反映不夠，處理沒有結(jié)果。往往小事拖成大事，大事拖成“鬧事”，影響了黨群關(guān)系和干群關(guān)系。

基層黨員干部做好農(nóng)村群眾工作的對策

1.豐富基層工作經(jīng)驗。干部要經(jīng)常或定期到農(nóng)村駐點，多接觸群眾，多關(guān)心群眾，多團結(jié)群眾。不僅要工作在農(nóng)村，還要定期不定期地生活在農(nóng)村。地方干部也要學(xué)習(xí)部隊“將軍下連隊當兵”的光榮傳統(tǒng)，定期或不定期與農(nóng)民同吃、同住、同勞動，加強與群眾的聯(lián)系，增進與群眾的感情，通過群眾工作，了解農(nóng)民的實際情況和真實想法。也可以在農(nóng)村發(fā)展一批信息員，保持長期聯(lián)系，從不同側(cè)面掌握農(nóng)民的真實想法和實際困難。只有密切聯(lián)系群眾，才能在制定政策、解決問題時想到群眾的利益、維護群眾的利益。

2.學(xué)會溝通交流技巧。留守農(nóng)民多為中老年人，他們文化程度不高，我們一定要將黨的路線、方針、政策轉(zhuǎn)化為通俗語言宣傳給群眾。在工作時千萬不能用專業(yè)術(shù)語“繞”群眾，如“土地流轉(zhuǎn)”，大多數(shù)農(nóng)民不懂什么意思，必須用群眾的語言來交談：“土地可轉(zhuǎn)包出去了？”。對老年人多關(guān)心他們的身體情況和家庭狀況；對弱勢群體多鼓勵發(fā)家致富；對患病人員多介紹醫(yī)療保險；對殘疾人多鼓勵自強不息；對幼兒家庭要多介紹安全知識；對種田大戶、養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品收購大戶等專業(yè)戶，要多關(guān)心他們的經(jīng)營情況；對外出務(wù)工經(jīng)商人員要多介紹家鄉(xiāng)的投資環(huán)境，引導(dǎo)他們回鄉(xiāng)務(wù)工經(jīng)商辦廠。

3.少說空話，多干實事。群眾工作離不開村組干部的支持。因此，在群眾工作中，要多依靠各級黨組織，多依靠“兩委”班子，多依靠村組干部，多依靠黨員和老干部，多依靠退伍戰(zhàn)士和民兵等骨干力量，多依靠治安積極分子。他們生活在農(nóng)村，工作在農(nóng)村，又是各方面的生產(chǎn)能手，對農(nóng)村人熟、地熟、情況熟，是開展群眾工作的基本力量，要將他們進行網(wǎng)格化、信息化管理，收集群眾的呼聲和期盼的信息，化解各種矛盾糾紛，加強農(nóng)村地區(qū)社會治安防控力量建設(shè)。農(nóng)村群眾感情是樸實的，他們歡迎干實事、解難題的干部，不喜歡說“假話、空話、套話、官話”的干部。我們在工作中一定要注意為老百姓辦實事，能在自己范圍內(nèi)解決的，盡快解決；不屬于自己范圍的，要向組織匯報，通過組織協(xié)調(diào)解決。農(nóng)民見到了實惠，看到了效果，自然增強了對黨、對政府、對干部的信任，自然愿意跟黨走，配合黨和政府進一步深化改革。

黨和群眾是魚水關(guān)系，我們必須堅持為人民服務(wù)的宗旨，采取有效的工作方法，密切聯(lián)系群眾，才能做好群眾工作。