查公積金、處理違章、用醫(yī)保卡看病買藥……一個小程序,解決大問題。廣東繼2017年11月率先在全國啟動數(shù)字政府改革后,又提出了數(shù)字政府“指尖計劃”。今年5月21日,作為廣東“數(shù)字政府”改革建設(shè)的首個成果,全國首個集成民生服務微信小程序及同名公眾號正式上線,用戶通過“實名+實人”身份核驗,無須重復注冊,動動手指即可通辦公眾號平臺的所有民生服務事項。
作為“數(shù)字政府”移動民生服務平臺,“粵省事”首批上線142項政務服務均可實現(xiàn)“一站式”辦理。目前,電子證照在廣東省率先開展大規(guī)模應用——登錄“粵省事”,打開“我的證件”,即可查看到政府部門簽發(fā)的電子證照;電子證照經(jīng)可信數(shù)字簽名,與紙質(zhì)證照具有同等效力;電子證照全省互認通行、不會丟失、安全可靠。此外,打開“乘車碼”,即可掃碼乘坐公共交通;足不出戶就可以線上預約辦理居住證、查詢社保繳納明細、養(yǎng)老補助等;還可以車輛在線換證年審、處理行駛證駕駛證違章等。
同時,通過社保卡電子憑證,可以完成醫(yī)院的醫(yī)保支付和藥店的醫(yī)保購藥支付,目前已在廣州、深圳部分醫(yī)院和藥店上線,將逐步向全省推廣?!盎浭∈隆边€實現(xiàn)了全國首批公積金自愿繳存線上服務,靈活就業(yè)人員、個體工商戶雇主雇員等符合條件的人員可以進行公積金自愿繳存,享受同等公積金貸款、入戶等政策福利。此外,“粵省事”把勞動人事爭議調(diào)解仲裁線上化,市民可以在線辦理申請調(diào)解、仲裁與仲裁審查確認等業(yè)務。
接下來,廣東還將圍繞企業(yè)、群眾需求,不斷充實服務內(nèi)容,拓展服務覆蓋范圍,優(yōu)化服務流程,通過數(shù)字廣東“指尖計劃”打造良好的營商環(huán)境,讓企業(yè)也有獲得感。